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Liderazgo y gestión Desafíos de conducción en un equipo de creativos, con una cultura interna especial. Carlos Jornet - Miami, Florida, abril de 2007.

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1 Liderazgo y gestión Desafíos de conducción en un equipo de creativos, con una cultura interna especial. Carlos Jornet - Miami, Florida, abril de 2007

2 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 2 Una cultura interna especial Calidad editorial comienza en el interior de la Redacción, a partir del desarrollo de un ambiente de creatividad, camaradería y servicio a la comunidad. Condicionantes: Involucramiento ideológico o intelectual de los periodistas. Especial relación con el poder. Labor altamente impredecible. Horarios rotativos y trabajo contrarreloj. Demanda de fluidez informativa interna. Alta exposición pública. Equipo de creativos. Redacciones, reinos del cambio permanente.

3 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 3 Aunque suene paradójico, la incomunicación es uno de los problemas más frecuentes en las empresas de comunicación. Rumor

4 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 4 Razones para la incomunicación Ritmo impuesto por la realidad. Dificultad para acordar reuniones de equipo. Vedetismo. Celos. Diferencias ideológicas. Influencias externas. Temor a dar malas noticias. Tendencia a manejarnos con sobreentendidos y mensajes escritos.

5 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 5 Si es importante, un memo no lo dirá. La gente recibe muchos de ellos y nadie va a leerlo tan cuidadosamente como quisieras. Jack Fuller, ex director del Chicago Tribune. Comunícate con tu personal. Usa grandes reuniones, cartas directas, telecomunicaciones, todo. Karen Jurgensen, editora de USA Today. Es preferible ponerse colorado hoy y no verde mañana. Dicho de la sabiduría popular.

6 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 6 Fluidez en las comunicaciones Evaluación del desempeño Capacitación Motivación Involucramiento con valores y principios Clima interno favorable Liderazgo sólido y aceptado

7 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 7 Árbitro de las tensiones… Libertad y autonomía Estructuras claras para la toma de decisiones LíderLíder Individualidades Debate de ideas Trabajo en equipo Línea editorial

8 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 8 …para alentar la creatividad Libertad y autonomía Individualidades Debate de ideas Estructuras claras para la toma de decisiones Trabajo en equipo Línea editorial LíderLíder Entorno creativo Clima propicio para producir ideas. Método para contrastarlas. Mecanismos para llevarlas a la práctica.

9 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 9 Razones para un liderazgo creativo (Ruiz González) El periodista es trabajador vocacional. Es absurdo que penda sobre ellos la intransigencia de líderes autoritarios. Necesitan ser respetados y reconocidos. Ansía la libertad, porque vive de ella. Necesita libertad de pensamiento. Requiere medidas de rendimiento bajo criterios cualitativos, no cuantitativos.

10 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 10 El equipo… y las individualidades Lo que las redacciones necesitan es un hábil director de orquesta, que transmita pasión al equipo, lo impulse hacia el logro de objetivos colectivos, marque los errores y permita al mismo tiempo que se destaquen las individualidades.

11 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 11 Los periodistas traen el fuego encendido. Llegan a trabajar motivados y entusiasmados con el proceso creativo que es el periodismo. El trabajo del editor no es encender el fuego, sino mantenerlo en llamas. S. Buttry, Administración de la Sala de Redacción, artículo publicado por American Press Institute, 2003.

12 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 12 Algunas recomendaciones Use el elogio a diario y sin rodeos. No mezcle elogios con críticas. Tome errores y logros como desafíos. Plantee a los reporteros objetivos alcanzables. Demuestre entusiasmo y energía. Pida disculpas. Al mal tiempo, buena cara. Incentive la participación en certámenes y cursos. Sea consistente y honesto. Respete al reportero y a su trabajo. Valore las ideas de su personal. Comuníquese cara a cara. Use su sentido del humor y evite el sarcasmo. Fomente el trabajo en equipo. Entrene a sus editores. Escuche sus quejas y reclamos. Piense en la gente.

13 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 13 La evaluación del desempeño Herramienta útil para: Cultivar el diálogo con el personal. Conocer sus expectativas. Promover cambios de actitudes. Debe tener en cuenta las particularidades del trabajo periodístico y considerar una combinación de resultados y competencias. Parte de una gestión integral del desempeño, no un trámite anual aislado.

14 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 14 Gestión integral del desempeño Planificación del desempeño: definir responsabilidades del puesto, establecer expectativas de desempeño, determinar objetivos y metas. Asesoramiento sobre el desempeño: supervisión y control, información sobre el desempeño, desarrollo personal. Revisión del desempeño: evaluación formal del desempeño al final del período.

15 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 15 El programa DCR Busca el Desarrollo de la Calidad de Redacción mediante autoevaluaciones y evaluaciones de cuatro grandes títulos: Precisión. Habilidades periodísticas. Redacción. Integración al equipo de trabajo. Sobre la base de una experiencia del Democrat and Chronicle.

16 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 16 El programa DCR Precisión Ortografía, estilo y sintaxis. Atribución de la información a las fuentes. Información objetivamente correcta. Verificación de identidades y direcciones. Utilización de las mejores fuentes. Colaboración con el editor para detectar errores.

17 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 17 El programa DCR Habilidades periodísticas Enfoque de los relatos rutinarios. Sugerencia y elaboración de ideas para las notas. Producción de artículos impactantes. Aprovechamiento de las fuentes. Profundidad, perspectiva, discernimiento. Investigación. Conocimiento de la actualidad. Conocimiento de la comunidad.

18 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 18 El programa DCR Habilidades periodísticas Conocimiento legal / Sentido de justicia. Criterio. Dominio de su área de competencia o tarea. Seguimiento de los hechos. Sugerencia de fotos e ilustraciones. Cumplimiento de los plazos de entrega diarios. Cumplimiento de los largos plazos de entrega. Administración del tiempo.

19 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 19 El programa DCR Redacción Organización del relato Reconocimiento de elementos importantes del relato Texto escrito de manera concisa Selección de palabras / Manejo del lenguaje Redacción bajo presión por los plazos de entrega Estilo de redacción Gramática.

20 Abril de 2007, Miami Carlos Jornet 20 El programa DCR Integración al equipo de trabajo Trabajo con los editores para realizar las notas. Trabajo con editores para mejorar calidad de las notas. Aprovechamiento de la crítica para mejorar el trabajo. Trabajo con otros miembros de la empresa. Comunicación con el editor. Contacto con los lectores. Compromiso con el equipo de trabajo y la empresa.


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