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Publicada porÁngel Olivares Calderón Modificado hace 8 años
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Crédito de Casas Minoristas en América Latina y el Caribe Innovaciones e implicancias para la inclusión financiera Autores: Pablo García Arabéhéty Pedro Guillermo Ortner
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Emisores con más de 4M de tarjetas en Amérca Latina y el Caribe, 2011. Fuente: Elaboración propia sobre datos Nilson Report 2012, CardMonitor 2012 y reportes compañías.
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Penetración en segmentos de bajos ingresos, D-E, Chile 2013. Fuente: Afi/Fomin/MinDesarrollo Chile, 2013. ≈ 150%
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Fuente: Banco Central do Brasil 2010 y Gerens 2012. Innovación 1: Modelo Abierto vs…
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Fuente: Banco Central do Brasil 2010 y Gerens 2012. Innovación 1: …Modelo Cerrado
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1.Programas de fidelidad. 2.Recurrencia, experiencia en persona, venta cruzada. 3.Apalancamiento estructura comercial y de atención al cliente. Resultado de estas innovaciones: Menores costos operativos Menores costos de adquisición Innovación 2: mayor conocimiento del cliente
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Comisiones anuales: Chile Sep 2011, USD. Fuente: SBIF Chile 2012. CLP/USD=480.
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Portfolio en mora: Chile Por tipo de emisor. Fuente: SBIF Chile 2009-2013.
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Tipo de prestatario por hogar. Chile, D-E, 2013. Fuente: Afi/Fomin/MinDesarrollo Chile, 2013.
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Usos del crédito: 4 principales Chile, D-E, 2013. Fuente: Afi/Fomin/MinDesarrollo Chile, 2013.
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1.Principal fuente de financiamiento para sectores de bajos ingresos. 2.Sesgo al consumo: foco de la oferta de crédito de casas minoristas orientada a maximizar ventas. 3.Problemas de transparencia para clientes y accionistas. Caso La Polar. 4.¿Precios demasiado altos? ¿Sobreendeudamiento? 5.¿Menor costo regulatorio? 6.Profundizar análisis sobre la relación entre riesgo, precios, sustentabilidad. Implicancias para la Inclusión Financiera, interrogantes.
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Muchas gracias.
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