¿Qué entendemos por violencia en el trabajo?

Presentación del tema: "¿Qué entendemos por violencia en el trabajo?"— Transcripción de la presentación:

1 ¿Qué entendemos por violencia en el trabajo?
Informativo BOLETÍN 11 Nº Diciembre 2011 SUMARIO: Página 1. Editorial. Página 2. Articulo de opinión: Crisis y salud laboral. Página 4. Noticias breves. Página 5. El experto informa... EDITORIAL ¿Qué entendemos por violencia en el trabajo? Según dispone la NTP 489 del INSHT, se entiende como cualquier agresión física o verbal, así como actitudes intimidatorias o amenazantes, acoso psicológico laboral,...,que pueden producirse en el entorno laboral, y que pueden tener graves consecuencias para la salud de los trabajadores. Entendemos la violencia laboral como un factor relacionado con el estrés que se contempla desde dos ámbitos: interno (cuando se producen entre trabajadores y empresarios) y externo (cuando provienen de personas relacionadas con la actividad pero ajenas a la Organización). Los factores que pueden influir en la generación de comportamientos violentos en el trabajo son: falta de cultura organizativa preventiva al no identificar casos de intimidación como problemas serios; cambios bruscos en la organización del trabajo sin consulta a los trabajadores; empleos precarios; pobres relaciones entre directivos y trabajadores; escasa participación en la toma de decisiones; situaciones derivadas del estrés laboral... La violencia en el trabajo puede ser física o psíquica. Hoy en día, ésta última, adquiere mayor importancia dado que el daño psíquico y/o moral se va acentuando o consolidando de forma que cuanto más tiempo persista mayor será el daño, hasta el punto de que pueda ser irreversible o fatal (suicidio). Para evitar comportamientos de este tipo se han publicado recientemente dos NTP (891 y 892) en cuya elaboración ha participado UGT activamente pudiendo servirnos como marco de actuación eficaz frente a situaciones de violencia en el trabajo y que veremos en el apartado del “experto informa...” Edita: Secretaría de Industria, Innovación, Salud Laboral y Medio Ambiente de UGT-Aragón. C/ Costa, 1, principal. Tel Fax

2 Artículo de Opinión Crisis y Salud Laboral
La Crisis económica actual se convierte en una excusa para el incumplimiento y el olvido de las normas laborales, también en prevención de riesgos laborales. Los trabajadores que tienen la “suerte” de conservar su empleo están rebajando sus exigencias en cuanto a la calidad de los mismos en aras de conservarlos, asumiendo condiciones laborales que en otras circunstancias no aceptarían: mayor disponibilidad con flexibilidad horaria, menor salario que, en la práctica, supone una mayor exposición a los riesgos y en perores condiciones. En este contexto, tenemos que seguir insistiendo con fuerza en la necesidad de cambios de tendencias en materia de prevención de riesgos laborales: integración efectiva de la prevención en la empresa, participación activa de los delegados, potenciación de la representación de los trabajadores en materia preventiva, agentes territoriales y sectoriales de prevención, formación, inspección y control... Diferentes estudios demuestran que los trabajadores en paro tienen peor salud, objetivándose un incremento de la mortalidad y morbilidad por diferentes causas como la hipertensión, diabetes, problemas cardiovasculares y problemas mentales. En España, en general y en Aragón, en particular, esta situación se agrava porque se tarda demasiado tiempo en encontrar trabajo. La inestabilidad laboral conlleva el trabajo en precario, conduce a una progresiva “precariedad social” en los trabajadores que miran al futuro con incertidumbre, apareciendo más trastornos de salud y desequilibrios de tipo social, familiar y psicológico. La amenaza o la mera posibilidad de ser despedido hace que aparezca en los trabajadores problemas emocionales y de incertidumbre (baja autoestima, inseguridad) pero además los que se quedan en las plantillas que han sido reducidas se tienen que adaptar a la nueva situación. Por lo general los trabajadores que conservan su empleo experimenta un aumento en su carga de trabajo como resultado del recorte de plantilla, sufriendo un mayor estrés laboral y todo lo que ocasiona (insomnio, irritabilidad, depresión, aumento de problemas cardiovasculares y digestivos...). Todo este sentimiento de inseguridad convierte a estos trabajadores en más vulnerables a los accidentes de trabajo ya que como hemos citado anteriormente, aceptan perores condiciones laborales y asumen riesgos que en otras circunstancias no aceptarían. Se está produciendo un aumento de los riesgos psicosociales entre los trabajadores, por no conocer la marcha ni el futuro de la empresa. En situaciones de crisis, la comunicación interna dentro de las empresas tiende a reducirse o se hace inexistente. Con ello, queda abierto un espacio para que se instale el rumor o, incluso, la trasmisión de informaciones erróneas, generándose en el trabajador la cadena tensión-ansiedad-trastornos físicos-mentales.

3 Artículo de Opinión continuación..... Cabe recordar el caso de France Telecom: en septiembre de 2009, esta empresa fue portada en los medios de comunicación porque 25 trabajadores de su plantilla se suicidaron en el plazo de un año y medio. Suicidios que estaban claramente vinculados a la política de la empresa de reorganización de sus recursos humanos. Estamos observando cómo en muchas empresas, después de llevar a cabo un expediente de regulación de empleo (ERE) y despedir trabajadores se obliga a los que se quedan en plantilla a realizar horas extraordinarias o, se reducen a cero las inversiones o medidas preventivas acordadas previamente. En estos casos, se llega incluso, a enfrentar a los trabajadores con sus representantes siendo moneda de cambio, que termina con el despido de los delegados más combativos. El despido objetivo se está utilizando de forma importante para expulsar a trabajadores “molestos”, así, estamos siendo testigos de ERE donde, curiosamente, todos los trabajadores a los que se les había declarado una enfermedad profesional (normalmente tras un arduo trabajo sindical), son incluidos dentro del mismo. Si a todo ello añadimos los accidentes laborales que no se declaran y que los trabajadores enfermos siguen acudiendo a trabajar por miedo a perder su puesto de trabajo nos encontramos con un nuevo fenómeno aparecido en los dos últimos años: el llamado “presentismo”, ese miedo a perder el empleo ha provocado una reducción del absentismo relacionado con la enfermedad o, lo que es lo mismo, trabajar más allá del horario normal con la única intención de que se note su presencia en su puesto. Según una encuesta de la empresa Randstad (empresa de trabajo temporal), el 45,8% de las mil personas encuestadas, reconoce que sus compañeros se quedan más tiempo en el trabajo por miedo a perderlo y sin que necesariamente conlleve una mayor productividad, o realización de algún tipo de actividad. La prolongación inadecuada y poco productiva de la jornada laboral, es un fenómeno que tiene bastante relación con una mala organización del trabajo en la empresa. Con la situación descrita, el panorama no parece ser muy alentador en lo que se refiere a la salud y la seguridad de los trabajadores. Si a lo recortes en prevención de riesgos laborales le sumamos la mayor precariedad laboral, el resultado puede ser bastante negativo y la salud de los trabajadores pueden verse muy deteriorada por la peores condiciones de trabajo que se están instaurando en las empresas y relaciones laborales. “Las crisis empiezan y acaban, pero los trabajadores fallecidos no vuelven”. Las propuestas, para evitar ese deterioro en las condiciones laborales y para paliar los efectos que la crisis produce en la salud de los trabajadores, de UGT Aragón van dirigidas, entre otras, en la necesidad de aplicar y desarrollar la Estrategia Aragonesa de Seguridad y Salud Laboral, potenciar la negociación colectiva garantizando que en los centros de trabajo las políticas preventivas se lleven a cabo como políticas de empresa e inversión, desarrollar el agente territorial y sectorial de prevención, formar a empresarios y trabajadores en materia preventiva y reforzar el papel de los instrumentos necesarios existentes como son: ITSS, INSHT, ISSLA, Fiscalía, Poder Judicial...

4 Noticias Breves La Asociación de Técnicos en Emergencias Sanitarias de Aragón ha iniciado una campaña de sensibilización sobre las agresiones a personal sanitario en el entorno extrahospitalario. Concretamente, la asociación denuncia un aumento de casos sufridos por el personal que trabaja en las ambulancias. "Desgraciadamente, el problema va en aumento porque, hasta ahora, estas agresiones eran hechos aislados y ocurrían ocasionalmente, pero este año ya se han producido varios incidentes que han acabado con agresión a compañeros", advirtió Félix García, miembro de la asociación. Aragón sigue registrando una cantidad "no muy elevada" de problemas, pero el sector avisa de que los casos crecen poco a poco. "La semana pasada una unidad y en concreto una uvi móvil, padeció una situación muy complicada que podía haber acabado en tragedia, pero que, por suerte, quedó en un susto con algunas lesiones y moraduras para nuestros compañeros, uno de los cuales está de baja laboral por lesiones que le produjo el paciente". Los técnicos de emergencias aseguran padecer "amenazas verbales" de forma más habitual, aunque el 2011 ya ha provocado "cuatro agresiones con baja laboral incluida y una decena de situaciones extremas que han cursado con meros empujones y faltas verbales". El sector pide, asimismo, "no abusar" de las ambulancias ni "utilizarlas como si de un taxi se tratara“ porque "origina demoras para el servicio que realmente es urgente y precisa de verdad una ambulancia" y solicita a las centrales de coordinación "filtrar más las llamadas" de cara a "extraer más información y solicitar cooperación de los cuerpos de seguridad para estos casos, sin esperar que seamos nosotros los que tengamos que pedirlo cuando ya estamos dentro del suceso, ya que en alguna ocasión a algún trabajador le han esgrimido un arma blanca". El periódico de Aragón 02/12/2011 Según la empresa de trabajo temporal Randstad, el 45,8% de los encuestados reconoce que sus compañeros se quedan más tiempo en el trabajo por miedo a perder su empleo y sin que necesariamente eso conlleve una mayor productividad. La encuesta, realizada entre más de españoles, pone de manifiesto el perfil del 'presentista'. Es un hombre menor de 25 años, con estudios básicos y de origen español. Este perfil coincide también con el de las personas que más han reducido su absentismo injustificado, con los que más sufren el desempleo y son también los que más complicado lo tienen para encontrar un empleo, especialmente si carecen de formación. Este aumento de la jornada asociado al 'presentismo' no conlleva un aumento de la productividad, pues al quedarse más horas en la oficina, los trabajadores no están buscando mejorar el rendimiento de la compañía, sino asegurar su puesto de trabajo. Los empleados reconocen este hecho, ya que el 60% admite que su productividad no se ha incrementado con la crisis. De hecho, Randstad recuerda que uno de los principales problemas del empleo español sigue siendo la baja productividad. Desde que comenzó la crisis, la productividad española ha aumentado a un ritmo del 2,63% anual, mientras que se ha reducido en la eurozona. España suele elevar su productividad en momentos de crisis, pero ello se debe a los ajustes de plantilla y a las políticas de reducción de costes. Finalmente se advierte que cuando cambie la situación los trabajadores volverán a su tónica habitual primando al conciliación de la vida familiar y laboral. Europa Press 05/11/2010

5 El Experto Informa.... OS DESEAMOS FELIZ AÑO 2012
Procedimiento de Solución Autónoma de los Conflictos de Violencia Laboral Esta Nota Técnica de Prevención nº 891 propone un procedimiento preventivo proactivo que sirva como marco de actuación frente a situaciones de Violencia en el Trabajo. En esta primera parte se expone el alcance del procedimiento, el contexto de su aplicación y las características del mismo. Se pretende que el uso de esta herramienta sirva para guiar la actividad preventiva y afrontar de forma interna este tipo de riesgos dado que actualmente parece existir un déficit en esta materia. En esta segunda parte, Nota Técnica de Prevención nº 892 se describe secuencialmente el proceso de aplicación del procedimiento, se detallan los recursos necesarios para su aplicación y se dan unas recomendaciones para su uso. Esta guía de actuación es una aportación que pretende ser útil en la gestión de los distintos tipos de riesgos y actos de violencia que pueden presentarse en el entorno laboral. OS DESEAMOS FELIZ AÑO 2012