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Procesos Clave, Subprocesos y Procedimientos. Procesos Clave Onix 2. Diseñar (15) 2. Diseñar (15) 1. Vender (25) 1. Vender (25) 1.3 Paquete de Proyecto.

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1 Procesos Clave, Subprocesos y Procedimientos

2 Procesos Clave Onix 2. Diseñar (15) 2. Diseñar (15) 1. Vender (25) 1. Vender (25) 1.3 Paquete de Proyecto (5) 1.3 Paquete de Proyecto (5) 2.1 Soluciones Tipo (2) 2.1 Soluciones Tipo (2) 5. Administrar (37) 5. Administrar (37) 5.2 Fianzas y Seguros (5) 5.2 Fianzas y Seguros (5) 2.3 Servicios a Construcción (3) 2.3 Servicios a Construcción (3) 5.1 Recursos Humanos (10) 5.1 Recursos Humanos (10) Proceso clave Sub proceso 5.3 Control de Obras (6) 5.3 Control de Obras (6) 3. Costear (16) 3. Costear (16) 3.1 Catálogo Máster y Padrón (4) 3.1 Catálogo Máster y Padrón (4) 3.4 Costeo en Ejecución (6) 3.4 Costeo en Ejecución (6) 4. Comprar (18) 4. Comprar (18) 4.1 Proveedores (7) 4.1 Proveedores (7) 2.2 Desarrollo de Ingeniería (6) 2.2 Desarrollo de Ingeniería (6) 3.2 Contratistas (4) 3.2 Contratistas (4) 3.3 Validación Generadores y Estimaciones (2) 3.3 Validación Generadores y Estimaciones (2) 4.2 Programas y Presupuestos (6) 4.2 Programas y Presupuestos (6) 4.3 Suministro (5) 4.3 Suministro (5) 6. Ejecutar (41) 6. Ejecutar (41) 6.1 Arranque de Proyecto (8) 6.1 Arranque de Proyecto (8) 6.2 Permisos y Trámites (6) 6.2 Permisos y Trámites (6) 1.1 Clientes (8) 1.1 Clientes (8) 1.2 Propuesta (12) 1.2 Propuesta (12) 6.3 Almacén de Proyecto (8) 6.3 Almacén de Proyecto (8) 6.4 Ejecución de Obra (10) 6.4 Ejecución de Obra (10) 6.5 Generadores y Estimaciones (3) 6.5 Generadores y Estimaciones (3) 6.6 Entrega de Proyecto (6) 6.6 Entrega de Proyecto (6) 5.4 Pagos (7) 5.4 Pagos (7) 5.7 Fiscal (4) 5.7 Fiscal (4) 5.5 Cobranza (3) 5.5 Cobranza (3) 5.6 Información a Socios (2) 5.6 Información a Socios (2) 2.4 Carpetas y Mejora (4) 2.4 Carpetas y Mejora (4)

3 Procesos Clave Onix 1. Vender 1.3 Paquete de Proyecto 1.3 Paquete de Proyecto Proceso clave Sub proceso 1.1 Clientes 1.2 Propuesta Asegurar que Onix obtiene los contratos suficientes para cumplir con sus metas de ingresos, rentabilidad y crecimiento. Asegurar que Onix obtiene los contratos suficientes para cumplir con sus metas de ingresos, rentabilidad y crecimiento. Inicio: Prospectación, Solicitud de Cotización, Control del Cliente, Coordinación y Desarrollo de Propuesta, Negociación y Cierre, Integración del Paquete para Construcción, Fin: Junta Interna de Arranque Inicio: Prospectación, Solicitud de Cotización, Control del Cliente, Coordinación y Desarrollo de Propuesta, Negociación y Cierre, Integración del Paquete para Construcción, Fin: Junta Interna de Arranque Objetivo: Alcance: Obtener la Solicitud del Cliente. Contar con procedimientos para prospectar, promocionar, registrar, desarrollar y mantener a los Clientes de Onix. Obtener la Solicitud del Cliente. Contar con procedimientos para prospectar, promocionar, registrar, desarrollar y mantener a los Clientes de Onix. Inicio: Prospectación - Promoción, Identificación y registro, contacto, coordinación de apoyo 1ª cita, Presentación Onix, detección de necesidades, seguimiento y diagnóstico del Cliente, Alcance de la Solicitud, Fin: Solicitud del Cliente Inicio: Prospectación - Promoción, Identificación y registro, contacto, coordinación de apoyo 1ª cita, Presentación Onix, detección de necesidades, seguimiento y diagnóstico del Cliente, Alcance de la Solicitud, Fin: Solicitud del Cliente Convertir la solicitud del Cliente en una propuesta completa, competitiva, adecuada y rentable. Convertir la solicitud del Cliente en una propuesta completa, competitiva, adecuada y rentable. Inicio: Solicitud del Cliente, Revisión de la solicitud, Estrategia del Proyecto, catálogo de conceptos, cédula de indirectos, programa de obra, flujo de efectivo, comparativa similares, margen, revisión y ajuste (ing. y constr.), revisión y aprobación Gerencia Comercial, Propuesta, negociación y cierre, Fin: Propuesta de Venta aceptada por Cliente. Inicio: Solicitud del Cliente, Revisión de la solicitud, Estrategia del Proyecto, catálogo de conceptos, cédula de indirectos, programa de obra, flujo de efectivo, comparativa similares, margen, revisión y ajuste (ing. y constr.), revisión y aprobación Gerencia Comercial, Propuesta, negociación y cierre, Fin: Propuesta de Venta aceptada por Cliente. Integrar, aclarar, complementar y entregar a la Jefatura de Construcción toda la información, acuerdos, especificaciones, programas y presupuestos de construcción del proyecto aprobado para ejecución por el Cliente. Integrar, aclarar, complementar y entregar a la Jefatura de Construcción toda la información, acuerdos, especificaciones, programas y presupuestos de construcción del proyecto aprobado para ejecución por el Cliente. Inicio: Propuesta de Venta aceptada, Orden de trabajo Onix, Revisión de la propuesta aceptada (ingeniería, construcción, compras y administración), acuerdos extraordinarios, condiciones comerciales, organigrama Cliente, presupuestos por especialidad, programa comprometido, abastecimientos y tiempos, Fin: Junta Interna de Arranque. Inicio: Propuesta de Venta aceptada, Orden de trabajo Onix, Revisión de la propuesta aceptada (ingeniería, construcción, compras y administración), acuerdos extraordinarios, condiciones comerciales, organigrama Cliente, presupuestos por especialidad, programa comprometido, abastecimientos y tiempos, Fin: Junta Interna de Arranque.

4 1. Vender 1.1 Clientes 1.1.4 Solicitud del Cliente 1.2 Propuesta 1.2.1 Revisión Solicitud del Cliente 1.2.3 Programa y Presupuesto para Propuesta 1.2.4 Catálogos y Costos Preliminares 1.3 Paquete de Proyecto 1.3 Paquete de Proyecto 1.3.1 Revisión de Propuesta aceptada 1.3.2 Orden de Trabajo Interna 1.1.1 Prospectación 1.1.3 Cita Onix - Cliente 1.1.3 Cita Onix - Cliente 1.2.6 Coordinación de Revisión por Ingeniería 1.3.5 Junta Interna de Arranque 1.3.3 Condiciones y Organigrama del Cliente 1.3.4 Presupuestos y Programas de Construcción 1.2.5 Programas y Flujos Preliminares 1.1.2 Preparación de Cita 1.2.7 Coordinación de Revisión por Costos 1.2.8 Propuesta Preliminar y Margen 1.2.9 Comparativa similares 1.2.11 Planteamiento y Acuerdo con Cliente 1.2.10 Aprobación por Gerencia Comercial 1.1.8 Mejora del Proceso Vender 1.1.5 Catálogo de Clientes 1.1.7 Seguimiento y Desarrollo del Cliente 1.1.6 Historial del Cliente 1.2.2 Estrategia del Proyecto 1.2.12 Cotizar y acordar Órdenes de Extras ó de Extras

5 Procesos Clave Onix 2. Diseñar Proceso clave Sub proceso 2.1 Soluciones Tipo 2.1 Soluciones Tipo 2.2 Desarrollo de Ingeniería 2.2 Desarrollo de Ingeniería Asegurar que todos los conceptos necesarios para cotizar, construir y mantener son identificados, diseñados y calculados en forma oportuna, práctica y con la calidad requerida. Asegurar que todos los conceptos necesarios para cotizar, construir y mantener son identificados, diseñados y calculados en forma oportuna, práctica y con la calidad requerida. Inicio: Catálogo de Soluciones Tipo, Criterios y Paquetes básicos, Solicitud de Ingeniería, Regulaciones, Gestión de Ingeniería, Instrucciones especiales, Revisión, Entrega, Servicios en construcción, As Built, Mejora del Proceso Diseñar, Fin: Indexación de Carpeta de Proyecto. Inicio: Catálogo de Soluciones Tipo, Criterios y Paquetes básicos, Solicitud de Ingeniería, Regulaciones, Gestión de Ingeniería, Instrucciones especiales, Revisión, Entrega, Servicios en construcción, As Built, Mejora del Proceso Diseñar, Fin: Indexación de Carpeta de Proyecto. Objetivo: Alcance: Asegurar que se cuenta con un catálogo actualizado con los mejores diseños, soluciones y detalles que faciliten el desarrollo de nuevas ingenierías. Asegurar que se cuenta con un catálogo actualizado con los mejores diseños, soluciones y detalles que faciliten el desarrollo de nuevas ingenierías. Inicio: Catálogo de Soluciones Tipo, Detalles típicos de instalación, Fin: Paquetes Básicos de Ingeniería. Inicio: Catálogo de Soluciones Tipo, Detalles típicos de instalación, Fin: Paquetes Básicos de Ingeniería. Asegurar que cada ingeniería suministrada a construcción cumple las especificaciones del cliente y minimiza el costo del proyecto. Asegurar que cada ingeniería suministrada a construcción cumple las especificaciones del cliente y minimiza el costo del proyecto. Inicio: Criterios de Diseño, Revisión de la Solicitud de Ingeniería, Regulaciones, Gestión de Ingeniería, Instrucciones especiales, Fin: Entrega del Paquete de Ingeniería. Inicio: Criterios de Diseño, Revisión de la Solicitud de Ingeniería, Regulaciones, Gestión de Ingeniería, Instrucciones especiales, Fin: Entrega del Paquete de Ingeniería.

6 Procesos Clave Onix 2. Diseñar Proceso clave Sub proceso 2.3 Servicios a Construcción 2.3 Servicios a Construcción 2.4 Carpetas y Mejora 2.4 Carpetas y Mejora Asegurar que todos los conceptos necesarios para cotizar, construir y mantener son identificados, diseñados y calculados en forma oportuna, práctica y con la calidad requerida. Asegurar que todos los conceptos necesarios para cotizar, construir y mantener son identificados, diseñados y calculados en forma oportuna, práctica y con la calidad requerida. Inicio: Catálogo de Soluciones Tipo, Criterios y Paquetes básicos, Solicitud de Ingeniería, Regulaciones, Gestión de Ingeniería, Revisión y entrega, Instrucciones especiales, Servicios en construcción, As Built, Mejora del Proceso Diseñar, Fin: Carpeta de Proyecto. Inicio: Catálogo de Soluciones Tipo, Criterios y Paquetes básicos, Solicitud de Ingeniería, Regulaciones, Gestión de Ingeniería, Revisión y entrega, Instrucciones especiales, Servicios en construcción, As Built, Mejora del Proceso Diseñar, Fin: Carpeta de Proyecto. Objetivo: Alcance: Asegurar que Construcción obtiene a tiempo y con la calidad requerida las aclaraciones y las soluciones de ingeniería que se requieran en la ejecución de cada proyecto. Asegurar que Construcción obtiene a tiempo y con la calidad requerida las aclaraciones y las soluciones de ingeniería que se requieran en la ejecución de cada proyecto. Inicio: Aclaraciones al Paquete de Ingeniería, Apoyo en Retrabajos, Ingeniería de Aditivas, Solución de Interferencias, Fin: As Built. Inicio: Aclaraciones al Paquete de Ingeniería, Apoyo en Retrabajos, Ingeniería de Aditivas, Solución de Interferencias, Fin: As Built. Asegurar que cada Proyecto se documenta completamente, se identifican los problemas y se revisan las soluciones. Asegurar que cada Proyecto se documenta completamente, se identifican los problemas y se revisan las soluciones. Inicio: Revisión de As Built, Actualización de Soluciones Tipo, Indexación de Carpetas de Proyecto, Fin: Mejora del Proceso Diseñar. Inicio: Revisión de As Built, Actualización de Soluciones Tipo, Indexación de Carpetas de Proyecto, Fin: Mejora del Proceso Diseñar.

7 2. Diseñar 2.1 Soluciones Tipo 2.1 Soluciones Tipo 2.2 Desarrollo de Ingeniería 2.2 Desarrollo de Ingeniería 2.2.3 Regulaciones, Estándares y Normas 2.4 Carpetas y Mejora 2.4 Carpetas y Mejora 2.4.1 Revisión de As Built 2.1.1 Catálogo de Soluciones Tipo 2.1.2 Paquetes Básicos de Ingeniería 2.2.2 Revisión Solicitud de Ingeniería 2.3 Servicios a Construcción 2.3 Servicios a Construcción 2.3.3 Documentación As Built 2.2.4 Instrucciones Especiales 2.2.6 Entrega de Ingeniería 2.2.5 Gestión de Ingeniería 2.2.1 Criterios de Diseño 2.3.2 Ingeniería en Construcción (Retrabajos, Aditivas y Extras) 2.3.1 Aclaraciones de Ingeniería 2.4.3 Indexación de Carpetas de Proyecto 2.4.4 Mejora del Proceso Diseñar 2.4.2 Actualización de Criterios y Soluciones Tipo

8 Procesos Clave Onix 3. Costear Proceso clave Sub proceso 3.1 Catálogo Máster y Padrón 3.1 Catálogo Máster y Padrón 3.2 Contratistas Asegurar que todos los conceptos necesarios para cotizar, construir y mantener son cuantificados, validados y costeados en forma oportuna, eficiente y rentable. Asegurar que todos los conceptos necesarios para cotizar, construir y mantener son cuantificados, validados y costeados en forma oportuna, eficiente y rentable. Inicio: Catálogo Máster de Costos, Padrón y calificación de Contratistas, negociación y comparativa contratistas, contratación de contratistas, autorización de G. y E. de contratistas, Costeo de Aditivas, Retrabajos y Extras, Fin: Autorización de G. y E. para cobro al Cliente. Inicio: Catálogo Máster de Costos, Padrón y calificación de Contratistas, negociación y comparativa contratistas, contratación de contratistas, autorización de G. y E. de contratistas, Costeo de Aditivas, Retrabajos y Extras, Fin: Autorización de G. y E. para cobro al Cliente. Objetivo: Alcance: Asegurar que se cuenta con información completa y actualizada de: Rendimientos y costos de cada trabajo, servicio y solución. Rendimientos y costos de cada trabajo, servicio y solución. De los distintos contratistas y su desempeño. De los distintos contratistas y su desempeño. Asegurar que se cuenta con información completa y actualizada de: Rendimientos y costos de cada trabajo, servicio y solución. Rendimientos y costos de cada trabajo, servicio y solución. De los distintos contratistas y su desempeño. De los distintos contratistas y su desempeño. Inicio: Catálogo Máster, Padrón de Contratistas, Evaluación de Contratistas, Fin: Mejora del Proceso Costear. Inicio: Catálogo Máster, Padrón de Contratistas, Evaluación de Contratistas, Fin: Mejora del Proceso Costear. Asegurar que los alcances a sub contratar quedan claramente definidos y son contratados con la opción más económica capaz de ejecutar el alcance con la calidad especificada y en los tiempos requeridos. Asegurar que los alcances a sub contratar quedan claramente definidos y son contratados con la opción más económica capaz de ejecutar el alcance con la calidad especificada y en los tiempos requeridos. Inicio: Alcances de Contratistas, Negociación, Comparativa, Fin: Contratación de Contratistas. Inicio: Alcances de Contratistas, Negociación, Comparativa, Fin: Contratación de Contratistas.

9 Procesos Clave Onix 3. Costear Proceso clave Sub proceso 3.3 Validación Generadores y Estimaciones 3.3 Validación Generadores y Estimaciones 3.4 Costeo en Propuesta y en Construcción 3.4 Costeo en Propuesta y en Construcción Asegurar que todos los conceptos necesarios para cotizar, construir y mantener son cuantificados, validados y costeados en forma oportuna, eficiente y rentable. Asegurar que todos los conceptos necesarios para cotizar, construir y mantener son cuantificados, validados y costeados en forma oportuna, eficiente y rentable. Inicio: Catálogo Máster de Costos, Padrón y calificación de Contratistas, negociación y comparativa contratistas, contratación de contratistas, autorización de G. y E. de contratistas, Costeo de Aditivas, Retrabajos y Extras, Fin: Autorización de G. y E. para cobro al Cliente. Inicio: Catálogo Máster de Costos, Padrón y calificación de Contratistas, negociación y comparativa contratistas, contratación de contratistas, autorización de G. y E. de contratistas, Costeo de Aditivas, Retrabajos y Extras, Fin: Autorización de G. y E. para cobro al Cliente. Objetivo: Alcance: Asegurar que los montos a pagar a los contratistas y a cobrar al cliente se calculan de acuerdo a lo estipulados en los contratos correspondientes. Asegurar que los montos a pagar a los contratistas y a cobrar al cliente se calculan de acuerdo a lo estipulados en los contratos correspondientes. Inicio: Validación de pagos a Contratistas, Fin: Validación de cobros al Cliente. Inicio: Validación de pagos a Contratistas, Fin: Validación de cobros al Cliente. Asegurar que Ventas y Construcción obtienen a tiempo y con la calidad requerida los servicios de costeo que se requieran en la preparación de la Propuesta o en la ejecución del proyecto. Asegurar que Ventas y Construcción obtienen a tiempo y con la calidad requerida los servicios de costeo que se requieran en la preparación de la Propuesta o en la ejecución del proyecto. Inicio: Costeo de Propuestas, Costeo de Retrabajos y Aditivas, Fin: Costeo de Extras. Inicio: Costeo de Propuestas, Costeo de Retrabajos y Aditivas, Fin: Costeo de Extras.

10 3. Costear 3.1 Catálogo Máster y Padrón 3.1 Catálogo Máster y Padrón 3.2 Contratistas 3.2 Contratistas 3.2.1 Alcances de Contratistas 3.2.3 Comparativa y Selección de Contratistas 3.2.4 Contratación de Contratistas 3.4 Costeo en Propuesta y en Construcción 3.4 Costeo en Propuesta y en Construcción 3.4.1 Costeo de Propuesta 3.4.5 Costeo de Extras 3.1.1 Catálogo Máster de Costos 3.1.3 Evaluación de Contratistas 3.1.2 Padrón de Contratistas 3.2.2 Negociación con Contratistas 3.3 Validación Generadores Y Estimaciones 3.3 Validación Generadores Y Estimaciones 3.3.1 Validación de Pagos a Contratistas 3.3.2 Validación de Cobros al Cliente 3.1.4 Mejora del Proceso Costear 3.4.4 Costeo de Retrabajos y Aditivas 3.4.6 Negociación de Retrabajos, Aditivas y Extras 3.4.3 Revisión del Flujo de Efectivo 3.4.2 Revisión del Programa de Sub Contratos

11 Procesos Clave Onix 4. Comprar 4.3 Suministro Proceso clave Sub proceso 4.1 Proveedores 4.1 Proveedores 4.2 Programas y Presupuestos 4.2 Programas y Presupuestos Asegurar que cada proyecto cuente a tiempo, en la cantidad requerida y al menor costo posible con los materiales, servicios y recursos especificados. Asegurar que cada proyecto cuente a tiempo, en la cantidad requerida y al menor costo posible con los materiales, servicios y recursos especificados. Inicio: Catálogo de Materiales, Padrón de Prov., Solicitud Cotización, Comparativa para concurso, Comparativa para Compra, Revisión de Programas y Presupuestos, Presupuesto de Compra, Emisión y Seguimiento de Órdenes de Compra, Fin: Cierre de Orden de Compra. Inicio: Catálogo de Materiales, Padrón de Prov., Solicitud Cotización, Comparativa para concurso, Comparativa para Compra, Revisión de Programas y Presupuestos, Presupuesto de Compra, Emisión y Seguimiento de Órdenes de Compra, Fin: Cierre de Orden de Compra. Objetivo: Alcance: Asegurar que Onix selecciona y evalúa adecuadamente a los Proveedores que necesita y que cuenta en todo momento con información completa, actualizada y accesible de los proveedores y de los materiales y servicios que ofrecen. Asegurar que Onix selecciona y evalúa adecuadamente a los Proveedores que necesita y que cuenta en todo momento con información completa, actualizada y accesible de los proveedores y de los materiales y servicios que ofrecen. Inicio: Búsqueda sistemática de proveedores, Registro de Proveedores, Captura de materiales, Captura de servicios, Mantenimiento de Padrón de Proveedores, Mantenimiento de Catálogos de Materiales y Servicios, Evaluación de Proveedores de Materiales, Evaluación de Proveedores de Servicios, Fin: Padrón y Catálogos actualizados al día. Inicio: Búsqueda sistemática de proveedores, Registro de Proveedores, Captura de materiales, Captura de servicios, Mantenimiento de Padrón de Proveedores, Mantenimiento de Catálogos de Materiales y Servicios, Evaluación de Proveedores de Materiales, Evaluación de Proveedores de Servicios, Fin: Padrón y Catálogos actualizados al día. Asegurar que cada presupuesto y programa de suministros y cada programa de compra se elabora correctamente y de acuerdo a los criterios establecidos por la Gerencia Comercial Asegurar que cada presupuesto y programa de suministros y cada programa de compra se elabora correctamente y de acuerdo a los criterios establecidos por la Gerencia Comercial Inicio: Recepción de Solicitud de Cotización, Comparativa de Precios Concurso, Revisión Programas de Suministros, Revisión Presupuesto de Compra Proyecto, Fin: Programa de Compra Proyecto. Inicio: Recepción de Solicitud de Cotización, Comparativa de Precios Concurso, Revisión Programas de Suministros, Revisión Presupuesto de Compra Proyecto, Fin: Programa de Compra Proyecto. Asegurar que cada material solicitado en una Orden de Compra generada por un proyecto es suministrado en los tiempos y costos requeridos. Asegurar que cada material solicitado en una Orden de Compra generada por un proyecto es suministrado en los tiempos y costos requeridos. Inicio: Programa y Presupuesto de Compra Proyecto, Política de Compras, Requisición de Compra, Comparativa de Precios para Compra, Orden de Compra, Seguimiento de Órdenes, Cierre de Orden de Compra, Fin: Mejora del Proceso Comprar Inicio: Programa y Presupuesto de Compra Proyecto, Política de Compras, Requisición de Compra, Comparativa de Precios para Compra, Orden de Compra, Seguimiento de Órdenes, Cierre de Orden de Compra, Fin: Mejora del Proceso Comprar

12 4. Comprar 4.1 Proveedores 4.1 Proveedores 4.2 Programas y Presupuestos 4.2 Programas y Presupuestos 4.3 Suministro 4.1.1 Prospectación Proveedores 4.1.2 Padrón de Proveedores de materiales 4.1.4 Catálogo de Materiales 4.1.5 Catálogo de Servicios 4.1.7 Evaluación de Proveedores de Servicios 4.3.1 Requisición de Compra 4.3.3 Generación de Orden de Compra o de Servicio 4.3.4 Seguimiento y Cierre de Órdenes 4.3.5 Mejora del Proceso Comprar 4.2.1 Revisión de Precios para Concurso 4.2.2 Comparativa de Precios Concurso 4.2.3 Revisión Programa de Suministros 4.2.4 Revisión Presupuesto de Compras Proyecto 4.2.5 Programa de Compras Proyecto 4.3.2 Comparativa Precios para Compra 4.1.3 Padrón de Proveedores de Servicios 4.1.6 Evaluación de Proveedores de Materiales 4.2.6 Actualización del Presupuesto de Compras

13 Procesos Clave Onix 5. Administrar (1/3) 5. Administrar (1/3) 5.3 Control de Obras 5.3 Control de Obras Proceso clave Sub proceso 5.1 Recursos Humanos 5.1 Recursos Humanos 5.2 Fianzas y Seguros 5.2 Fianzas y Seguros Asegurar que todos los recursos humanos, monetarios y materiales de Onix y de sus proyectos son gestionados, administrados y controlados en forma eficiente, honesta y oportuna. Asegurar que todos los recursos humanos, monetarios y materiales de Onix y de sus proyectos son gestionados, administrados y controlados en forma eficiente, honesta y oportuna. Inicio: Reclutamiento y Selección del personal de Onix, Recursos Humanos, Fianzas y Seguros de R. C., Control de Obras, Pagos, Cobranza, Coordinación Contable, Información a Socios, Fin: Cumplimiento de las obligaciones fiscales de Onix Inicio: Reclutamiento y Selección del personal de Onix, Recursos Humanos, Fianzas y Seguros de R. C., Control de Obras, Pagos, Cobranza, Coordinación Contable, Información a Socios, Fin: Cumplimiento de las obligaciones fiscales de Onix Objetivo: Alcance: Asegurar la calidad, disponibilidad y oportunidad de los recursos humanos de Onix. Asegurar un ambiente laboral positivo y un desarrollo sistemático e integral de los recursos humanos de Onix. Asegurar la calidad, disponibilidad y oportunidad de los recursos humanos de Onix. Asegurar un ambiente laboral positivo y un desarrollo sistemático e integral de los recursos humanos de Onix. Inicio: Reclutamiento y Selección del personal de Onix, Altas, Inducción, Desarrollo, Políticas y prácticas laborales, Clima laboral, Perfiles, Bolsa laboral Onix, Fin: Baja del personal de Onix. Inicio: Reclutamiento y Selección del personal de Onix, Altas, Inducción, Desarrollo, Políticas y prácticas laborales, Clima laboral, Perfiles, Bolsa laboral Onix, Fin: Baja del personal de Onix. Asegurar que Onix es capaz en todo momento de obtener y administrar las fianzas y seguros que necesite para ejecutar sus proyectos. Asegurar que Onix es capaz en todo momento de obtener y administrar las fianzas y seguros que necesite para ejecutar sus proyectos. Inicio: Control de Documentos de Afianzamiento, Trámites de Seguro RC, Trámite de Fianza de Anticipo, Trámite de Fianza de Cumplimiento, Trámite de Fianza de Calidad, Fin: Control de Línea de Afianzamiento. Inicio: Control de Documentos de Afianzamiento, Trámites de Seguro RC, Trámite de Fianza de Anticipo, Trámite de Fianza de Cumplimiento, Trámite de Fianza de Calidad, Fin: Control de Línea de Afianzamiento. Asegurar que los documentos del contratista y los diversos gastos indirectos son administrados y controlados en forma eficiente, honesta y oportuna. Asegurar que los documentos del contratista y los diversos gastos indirectos son administrados y controlados en forma eficiente, honesta y oportuna. Inicio: Coordinación Administrativa, Control SATIC Contratistas, Caja Chica, Viáticos, Fin: Gastos de Obra. Inicio: Coordinación Administrativa, Control SATIC Contratistas, Caja Chica, Viáticos, Fin: Gastos de Obra.

14 Procesos Clave Onix 5. Administrar (2/3) 5. Administrar (2/3) Proceso clave Sub proceso 5.4 Pagos 5.5 Cobranza Asegurar que todos los recursos humanos, monetarios y materiales de Onix y de sus proyectos son gestionados, administrados y controlados en forma eficiente, honesta y oportuna. Asegurar que todos los recursos humanos, monetarios y materiales de Onix y de sus proyectos son gestionados, administrados y controlados en forma eficiente, honesta y oportuna. Inicio: Reclutamiento y Selección del personal de Onix, Recursos Humanos, Fianzas y Seguros de R. C., Control de Obras, Pagos, Cobranza, Coordinación Contable, Información a Socios, Fin: Cumplimiento de las obligaciones fiscales de Onix Inicio: Reclutamiento y Selección del personal de Onix, Recursos Humanos, Fianzas y Seguros de R. C., Control de Obras, Pagos, Cobranza, Coordinación Contable, Información a Socios, Fin: Cumplimiento de las obligaciones fiscales de Onix Objetivo: Alcance: Asegurar que todos los pagos tanto de Onix como los relacionados con la ejecución de los proyectos se validan y se realizan siempre en forma correcta y oportuna. Asegurar que todos los pagos tanto de Onix como los relacionados con la ejecución de los proyectos se validan y se realizan siempre en forma correcta y oportuna. Inicio: Control de Documentos a pagar, Impuestos y Dependencias, Contratistas, Proveedores de Servicios y Materiales, Gastos de Obra, Nomina, Fin: Control de Documentos Pagados. Inicio: Control de Documentos a pagar, Impuestos y Dependencias, Contratistas, Proveedores de Servicios y Materiales, Gastos de Obra, Nomina, Fin: Control de Documentos Pagados. Asegurar que se gestionan y acreditan en las cuentas correspondientes todos los montos adeudados a Onix. Asegurar que se gestionan y acreditan en las cuentas correspondientes todos los montos adeudados a Onix. Inicio: Anticipos del Cliente, Estimaciones al Cliente, Fin: Finiquitos con el Cliente. Inicio: Anticipos del Cliente, Estimaciones al Cliente, Fin: Finiquitos con el Cliente.

15 Procesos Clave Onix 5. Administrar (3/3) 5. Administrar (3/3) Proceso clave Sub proceso 5.6 Información a Socios 5.6 Información a Socios 5.7 Fiscal Asegurar que todos los recursos humanos, monetarios y materiales de Onix y de sus proyectos son gestionados, administrados y controlados en forma eficiente, honesta y oportuna. Asegurar que todos los recursos humanos, monetarios y materiales de Onix y de sus proyectos son gestionados, administrados y controlados en forma eficiente, honesta y oportuna. Inicio: Reclutamiento y Selección del personal de Onix, Recursos Humanos, Fianzas y Seguros de R. C., Control de Obras, Pagos, Cobranza, Coordinación Contable, Información a Socios, Fin: Cumplimiento de las obligaciones fiscales de Onix Inicio: Reclutamiento y Selección del personal de Onix, Recursos Humanos, Fianzas y Seguros de R. C., Control de Obras, Pagos, Cobranza, Coordinación Contable, Información a Socios, Fin: Cumplimiento de las obligaciones fiscales de Onix Objetivo: Alcance: Asegurar que los Socios de Onix conocen regularmente los resultados de la empresa y de los acuerdos tomados previamente. Asegurar que los Socios de Onix conocen regularmente los resultados de la empresa y de los acuerdos tomados previamente. Inicio: Informe a Socios de Resultados, Acta de Acuerdos, Fin: Mejora del Proceso Administrar. Inicio: Informe a Socios de Resultados, Acta de Acuerdos, Fin: Mejora del Proceso Administrar. Asegurar que Onix obtiene y aplica las estrategias para minimizar su carga fiscal y cumple en tiempo y forma con sus obligaciones fiscales. Asegurar que Onix obtiene y aplica las estrategias para minimizar su carga fiscal y cumple en tiempo y forma con sus obligaciones fiscales. Inicio: Control de Documentos Fiscales, Coordinación Despachos, Ajustes Fiscales, Fin: Auditoría Externa. Inicio: Control de Documentos Fiscales, Coordinación Despachos, Ajustes Fiscales, Fin: Auditoría Externa.

16 5. Administrar 5.1 Recursos Humanos 5.1 Recursos Humanos 5.2 Fianzas y Seguros 5.2 Fianzas y Seguros 5.3 Control de Obra 5.3 Control de Obra 5.1.1 Bolsas de Trabajo 5.1.2 Reclutamiento y Selección 5.1.4 Inducción 5.1.6 Entrenamientos Cruzados y para Ascender 5.1.8 Clima Laboral 5.3.1 Contratos de Contratistas y Proveedores 5.3.3 Control SATIC 5.3.4 Control Caja Chica 5.3.5 Control Viáticos 5.2.1 Control de Documentos para Fianzas y Seguros 5.2.2 Trámites Seguros Responsabilidad Civil 5.3.2 Coordinación Administrativa 5.1.3 Contratación de Personal 5.1.7 Control de Procedimientos y Políticas 5.1.9 Organización y Descripciones de Puestos 5.3.6 Control Gastos de Facilidades 5.2.3 Trámites Fianzas de Anticipo 5.2.4 Trámites Fianzas Cumplimiento 5.2.5 Trámites Fianzas Calidad 5.1.10 Bajas de Personal 5.1.5 Capacitación para el Puesto

17 5. Administrar 5.4 Pagos 5.5 Cobranza 5.5.1 Anticipos 5.5.3 Finiquitos 5.7 Fiscal 5.7.1 Control de Documentos Fiscales 5.7.1 Control de Documentos Fiscales 5.7.2 Coordinación Despachos 5.7.2 Coordinación Despachos 5.4.1 Impuestos y Dependencias 5.4.1 Impuestos y Dependencias 5.4.4 Pagos a Proveedores de Materiales 5.4.4 Pagos a Proveedores de Materiales 5.4.2 Pagos a Contratistas 5.4.2 Pagos a Contratistas 5.5.2 Estimaciones 5.5.2 Estimaciones 5.6 Información a Socios 5.6 Información a Socios 5.6.1 Informe de Resultados a Socios 5.6.1 Informe de Resultados a Socios 5.4.5 Pagos Gastos de Facilidades 5.4.5 Pagos Gastos de Facilidades 5.4.6 Nomina Proyectos 5.4.6 Nomina Proyectos 5.7.3 Revisión y Ajustes Fiscales 5.7.3 Revisión y Ajustes Fiscales 5.7.4 Auditoría Externa 5.7.4 Auditoría Externa 5.4.3 Pagos a Proveedores de Servicios 5.4.3 Pagos a Proveedores de Servicios 5.6.2 Mejora del Proceso Administrar 5.6.2 Mejora del Proceso Administrar 5.4.7 Nomina Onix 5.4.7 Nomina Onix

18 Procesos Clave Onix 6. Ejecutar (1/2) 6. Ejecutar (1/2) 6.3 Almacén de Proyecto 6.3 Almacén de Proyecto Proceso clave Sub proceso 6.1 Arranque de Proyecto 6.1 Arranque de Proyecto 6.2 Permisos y Trámites 6.2 Permisos y Trámites Asegurar que todos los proyectos, se ejecutan de acuerdo a lo planeado y presupuestado. Asegurar que todos los proyectos, se ejecutan de acuerdo a lo planeado y presupuestado. Inicio: Junta Interna de Arranque, Equipo de Proyecto, Contratistas, Permisos y Trámites, Control de Almacén, Ejecución y Supervisión, Reportes semanales, Generadores y Estimaciones, Entrega de Proyecto, Finiquitos, Fin: Recuperación del Fondo de Garantía Inicio: Junta Interna de Arranque, Equipo de Proyecto, Contratistas, Permisos y Trámites, Control de Almacén, Ejecución y Supervisión, Reportes semanales, Generadores y Estimaciones, Entrega de Proyecto, Finiquitos, Fin: Recuperación del Fondo de Garantía Objetivo: Alcance: Asegurar que el Equipo del Proyecto y los Contratistas conocen y entienden la información, programas, presupuestos, alcances, especificaciones, términos, condiciones y demás del Proyecto. Asegurar que el Equipo del Proyecto y los Contratistas conocen y entienden la información, programas, presupuestos, alcances, especificaciones, términos, condiciones y demás del Proyecto. Inicio: Junta Interna de Arranque, Junta de arranque con el Cliente, Programa Maestro, Programa de Suministros, Flujo de Efectivo, Equipo de Proyecto, Facilidades del Proyecto, Alcances para Contratos Contratistas y otros, Juntas de Arranque con Contratistas, Fin: Revisión y Aceptación de los Programas de los Contratistas. Inicio: Junta Interna de Arranque, Junta de arranque con el Cliente, Programa Maestro, Programa de Suministros, Flujo de Efectivo, Equipo de Proyecto, Facilidades del Proyecto, Alcances para Contratos Contratistas y otros, Juntas de Arranque con Contratistas, Fin: Revisión y Aceptación de los Programas de los Contratistas. Asegurar que todos los permisos y trámites requeridos por el Proyecto se gestionan y obtienen en forma correcta y oportuna. Asegurar que todos los permisos y trámites requeridos por el Proyecto se gestionan y obtienen en forma correcta y oportuna. Inicio: Programa Maestro de Obra, SATIC Onix, SATIC Contratistas, Seg. R.C., Fianza Anticipo, Fianza Cumplimiento, Fianza Vicios Ocultos, Gestoría CFE, Gestoría SEDUE, Otros trámites y permisos, Fin: Entrega del último trámite o permiso requerido. Inicio: Programa Maestro de Obra, SATIC Onix, SATIC Contratistas, Seg. R.C., Fianza Anticipo, Fianza Cumplimiento, Fianza Vicios Ocultos, Gestoría CFE, Gestoría SEDUE, Otros trámites y permisos, Fin: Entrega del último trámite o permiso requerido. Recibir y resguardar los materiales, equipos y herramientas responsabilidad de Onix, y suministrar, controlar y rastrear el buen uso y aplicación de los mismos. Recibir y resguardar los materiales, equipos y herramientas responsabilidad de Onix, y suministrar, controlar y rastrear el buen uso y aplicación de los mismos. Inicio: Junta Interna de Arranque, Lay Out Sitio, Lay Out Almacén, Instalación de Almacén, Control de Inventarios, Inspección y Recepción, Resguardo, Buenas Prácticas, Control de Salidas, Clausura de Almacén, Fin: Auditoría de Clausura de Almacén de Proyecto. Inicio: Junta Interna de Arranque, Lay Out Sitio, Lay Out Almacén, Instalación de Almacén, Control de Inventarios, Inspección y Recepción, Resguardo, Buenas Prácticas, Control de Salidas, Clausura de Almacén, Fin: Auditoría de Clausura de Almacén de Proyecto.

19 Procesos Clave Onix 6. Ejecutar (2/2) 6. Ejecutar (2/2) 6.6 Entrega de Proyecto 6.6 Entrega de Proyecto Proceso clave Sub proceso 6.4 Ejecución de Obra 6.4 Ejecución de Obra 6.5 Generadores y Estimaciones 6.5 Generadores y Estimaciones Asegurar que todos los proyectos, se ejecutan de acuerdo a lo planeado y presupuestado. Asegurar que todos los proyectos, se ejecutan de acuerdo a lo planeado y presupuestado. Inicio: Junta Interna de Arranque, Equipo de Proyecto, Contratistas, Permisos y Trámites, Control de Almacén, Ejecución y Supervisión, Reportes semanales, Generadores y Estimaciones, Entrega de Proyecto, Finiquitos, Fin: Recuperación del Fondo de Garantía Inicio: Junta Interna de Arranque, Equipo de Proyecto, Contratistas, Permisos y Trámites, Control de Almacén, Ejecución y Supervisión, Reportes semanales, Generadores y Estimaciones, Entrega de Proyecto, Finiquitos, Fin: Recuperación del Fondo de Garantía Objetivo: Alcance: Asegurar que la Obra se ejecuta de acuerdo a lo programado, con la calidad requerida y en forma eficiente. Asegurar que la Obra se ejecuta de acuerdo a lo programado, con la calidad requerida y en forma eficiente. Inicio: Aceptación de los Programas de los Contratistas, Carpeta Onix, Carpetas Contratistas, Inicio de Día, Supervisión, Fin de Día, Reporte de Causas y Soluciones, Actualización de Programas y Flujos, Inspección y Recepción de Trabajos, Órdenes Retrabajos y Aditivas, Reporte Semanal, Plan Semanal, Recepción de Obras terminadas, Fin: Recepción de Obra terminada del último Contratista. Inicio: Aceptación de los Programas de los Contratistas, Carpeta Onix, Carpetas Contratistas, Inicio de Día, Supervisión, Fin de Día, Reporte de Causas y Soluciones, Actualización de Programas y Flujos, Inspección y Recepción de Trabajos, Órdenes Retrabajos y Aditivas, Reporte Semanal, Plan Semanal, Recepción de Obras terminadas, Fin: Recepción de Obra terminada del último Contratista. Asegurar la claridad, veracidad y oportunidad de los Generadores y Estimaciones de los Contratistas y la obtención de la correspondiente Caratula de Estimación Autorizada. Asegurar la claridad, veracidad y oportunidad de los Generadores y Estimaciones de los Contratistas y la obtención de la correspondiente Caratula de Estimación Autorizada. Inicio: Aceptación de los Programas de los Contratistas, Generadores y Estimaciones de Contratistas, Generadores y Estimaciones Internas, Generadores y Estimaciones Onix, Gestión de Caratulas de Estimación, Fin: Caratula de Estimación Autorizada. Inicio: Aceptación de los Programas de los Contratistas, Generadores y Estimaciones de Contratistas, Generadores y Estimaciones Internas, Generadores y Estimaciones Onix, Gestión de Caratulas de Estimación, Fin: Caratula de Estimación Autorizada. Asegurar que los trabajos relacionados con el Proyecto cumplen con lo estipulado, se concluyen en forma ordenada y son recibidos y aceptados por el Cliente. Asegurar que los trabajos relacionados con el Proyecto cumplen con lo estipulado, se concluyen en forma ordenada y son recibidos y aceptados por el Cliente. Inicio: Primer Generador y Estimación de Finiquito de Obra de Contratista, G. y E. de Finiquito de Contratistas, Inspección y Entrega de Obra, Generador y Estimación de Finiquito de la Obra, Caratula de Estimación Autorizada de Finiquito de Obra, Carpeta del Proyecto, Encuesta Final, Liberación de Fianzas y Garantías, Mejora del Proceso Ejecutar, Fin: Recuperación del Fondo de Garantía. Inicio: Primer Generador y Estimación de Finiquito de Obra de Contratista, G. y E. de Finiquito de Contratistas, Inspección y Entrega de Obra, Generador y Estimación de Finiquito de la Obra, Caratula de Estimación Autorizada de Finiquito de Obra, Carpeta del Proyecto, Encuesta Final, Liberación de Fianzas y Garantías, Mejora del Proceso Ejecutar, Fin: Recuperación del Fondo de Garantía.

20 6. Ejecutar 6.1 Arranque de Proyecto 6.1 Arranque de Proyecto 6.2 Permisos y Trámites 6.2 Permisos y Trámites 6.2.1 SATIC 6.2.2 Licencia de Construcción 6.3 Almacén de Proyecto 6.3 Almacén de Proyecto 6.2.3 Seguro de Responsabilidad Civil 6.2.4 Protección Civil 6.2.5 CFE 6.1.1 Equipo de Proyecto 6.1.2 Facilidades del Proyecto 6.1.3 Junta de Arranque con Cliente 6.1.4 Alcances para Sub Contratar 6.1.5 Programas (Maestro, Sub Contratos, Suministro, Compra) 6.1.5 Programas (Maestro, Sub Contratos, Suministro, Compra) 6.1.6 Flujo de Efectivo y Pres. Compras 6.1.7 Juntas de Arranque con Contratistas 6.1.8 Programas de Contratistas 6.3.1 Lay Outs 6.3.2 Instalación Almacén 6.3.3 Inventarios 6.3.4 Inspección y Recepción 6.3.5 Resguardo 6.3.6 Buenas Prácticas 6.3.7 Salidas 6.3.8 Clausura de Almacén 6.2.6 SEDUE

21 6. Ejecutar 6.4 Ejecución de Obra 6.4 Ejecución de Obra 6.5 Generadores y Estimaciones 6.5 Generadores y Estimaciones 6.5.1 G y E Contratistas 6.5.2 G y E Interna 6.5.3 G y E Cliente 6.6 Entrega de Proyecto 6.6 Entrega de Proyecto 6.4.1 Carpetas Onix y Contratistas 6.4.2 Supervisión 6.4.3 Planeación Semanal 6.4.4 Inicio de Día 6.4.6 Retrabajos 6.4.7 Aditivas y Extras 6.4.8 Cierre Semanal 6.6.1 Recepción Preliminar Contratistas 6.6.2 Inspección y Entrega de Obra a Cliente 6.6.3 Carpeta del Proyecto 6.6.4 Encuesta Final 6.6.5 Liberación de la Fianza de Cumplimiento 6.4.5 Fin de Día 6.4.9 Recepción de Trabajos 6.6.6 Mejora del Proceso Ejecutar 6.4.10 Estado del Proyecto


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