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SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
Julieth Roman Luis Hinostroza
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Infraestructura de Tecnología de Información
Ecuaprimas define como trabajadores de la información a todas aquellas personas en la fuerza del trabajo que principalmente crean, trabajan o diseminan información. El trabajo de información consiste en la creación o procesamiento de información.
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Existen 3 tipos de trabajadores de información:
Los trabajadores del conocimiento: son los que crean información y conocimientos nuevos. Los trabajadores de datos: usan, procesan o diseminan información o conocimientos. El trabajo de datos implica el uso, manejo de información. Los trabajadores de servicio: son las personas que entregan servicios.
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De acuerdo a los analistas y gerentes de la empresa, más del 70% del presupuesto común del Departamento de TI se invierte en infraestructura, tal como servidores, sistemas operativos, almacenamiento y operación de redes. Se debe incluir la necesidad de actualizar y administrar dispositivos móviles y de escritorio y tendrá un conjunto único de desafíos que deberá enfrentar la infraestructura de TI.
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Como Gerentes de Información:
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Hoy en día en ‘Ecuaprimas se maneja de la siguiente manera:
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Elementos de hardware y software considerados en su infraestructura.
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Información Interna Herramientas Mínimas de Uso de Información
Agenda Electronica Hojas de Calculo Administradores de Bases de Datos Sistemas de Soporte a Decisiones Desplegados Electrónicos Administración de Desempeño de la Empresa Sistemas Locales de Información Administradores de Proyectos Software de Colaboración Software de Juntas Wikis Pagina Web Sistema de soporte a Ejecutivos Glosarios
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Requerimientos de información con Clientes / Mercado.
CRM – Customer Relationship Management (Administracion de Relaciones con Clientes) Mejorar servicio Información para mercadeo directo MRP – Material Requirements Planning (Planeación de Requerimientos de Materiales. Asegurar disponibilidad de materiales y productos para la producción y entrega a clientes. Planeación de Producción Sistemas de Control de Reportes Tabla de Siniestros Sistemas de Control de Reportes de Ingresos y Gastos Páginas Web Corporativo (Mercadeo) CFM – Customer FeedBack Management (Administración de Retroalimentación de Clientes)
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Costos de su infraestructura de TI (desglosar)
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Esquemas de seguridad de la infraestructura de TI.
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