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COMUNICACIONES DE MARKETING
Mercadotecnia y Creatividad
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Proceso de Comunicación
RUIDO Competencia Boca a boca Redes Sociales RETROALIMENTACIÓN Inv. mercados Ventas SOM Medios sociales
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¡VENDER! Metas de la Promoción INFORMAR PERSUADIR RECORDAR CONECTAR
Explicar su uso Presentarse como nuevo producto Justificar su compra PERSUADIR Inducir a la compra Ya se tiene un conocimiento previo del producto/ categoría Subraya la ventaja competitiva Muchas veces son emocionales RECORDAR Mantenerse presente Te conocen y reconocen CONECTAR Canal transparente Se comparten ideas Retroalimentación Puede cumplir una o varias de las siguientes tareas:
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Tarea Alumnos con matrícula terminación PAR:
Traer un ejemplo de un anuncio del tipo INFORMAR y otro RECORDAR Alumnos con matrícula terminación INPAR: Traer un ejemplo de un anuncio del tipo PERSUADIR y otro CONECTAR
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Estrategia de PROMOCIÓN
Comunicación empresarial que informa, persuade y recuerda un producto a los compradores potenciales con el propósito de influir en su opinión o generar una respuesta. Estrategia de PROMOCIÓN Plan para hacer uso óptimo de los elementos de la promoción: publicidad, relaciones públicas, ventas personales, promoción de ventas y medios sociales.
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COMUNICACIÓN Interpersonal Masiva
Proceso que utilizamos para compartir por medio de un conjunto común de símbolos Interpersonal Comunicación directa, frente a frente entre dos o más personas Masiva Comunicar un concepto a públicos muy numerosos.
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MEZCLA PROMOCIONAL MEZCLA PROMOCIONAL Publicidad Relaciones Públicas
Promoción de Ventas Medios Sociales
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ATL, BTL
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Campañas 360º
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Publicidad PUBLICIDAD Comunicación MASIVA impersonal y unidireccional acerca de un producto SUFRAGADA por una empresa. Capacidad de comunicar algo a un número muy grande de una sola vez. El costo por contacto es muy bajo, el costo total es muy alto.
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RELACIONES PÚBLICAS Relaciones Públicas Ayuda a comunicarse con los clientes, proveedores, accionistas y empleados, funcionarios públicos y loa comunidad donde opera. Se utiliza para crear y mantener una imagen positiva, compartir objetivos, productos y actividades de venta. Suele generar publicidad gratuita.
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PROMOCIÓN DE VENTAS Promoción de Ventas Instrumento a corto plazo para estimular incrementos inmediatos en la demanda. Se dirige a consumidor final o clientes. Concursos, descuentos, sorteos, cantidades extra, muestra gratis, onpacks, etc.
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Producto Gratis
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Muestras Onpack
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Canje Premio Sorteo
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Promoción Cruzada
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Comentarios Patrocinados
MEDIOS SOCIALES Medios Sociales Blogs, microblogs, podcasts, etc. Community/ Content Managers. Tres tipos de medios: Propios www Blogs Redes Sociales Pagados Banners Comentarios Patrocinados Ganados SEO Publicidad gratuita
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MODELO AIDA tención A I D A nterés eseo cción
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Efectividad de estrategias
ATENCIÓN INTERÉS DESEO ACCIÓN Publicidad Relaciones Públicas Promoción de venta Medios sociales
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Instore: Call for action
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