Soporte técnico Catedrático: cessar Espinoza “12 pasos para una maquina” Alumno: Rene Andrés Bravo Dorantes.

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1 Soporte técnico Catedrático: cessar Espinoza “12 pasos para una maquina” Alumno: Rene Andrés Bravo Dorantes

2 REGLAS DE ORO: * Requerimientos mínimos al doble. *Respaldar mi información.

3 INSTALAR DRIVERS O CONTROLADORES Es el software que permite controlar el dispositivo de hardware dependiendo mi sistema operativo. Ya sea Intel o AMD.

4 Instalar actualizaciones Esto permite al usuario notificar si quiere realizar cambios en el equipo para mejorar al mismo y así tener un mejor rendimiento.

5 Antivirus Existen 2 tipos ya sean de escritorio o en línea. En línea: Bit defender: este programa nos ayuda a limpiar nuestro equipo en línea si necesidad de descargarlo. De escritorio: Avast. AVG. Enlistara. Norton. Kasperski. http://www.osi.es/es/recursos/utiles-gratuitos

6 Ccleaner Nos sirve para liberar espacio en el disco, deshacerse de los archivos temporales, eliminar instalador de cookies. Características: Limpia temporales Reparador de registro. Desinstala programas. http://www.osi.es/es/recursos/utiles- gratuitos http://www.osi.es/es/recursos/utiles- gratuitos

7 Suite de ofimática Son programas que nos ayudan a realizar nuestros trabajos. sirve para diferentes funciones como crear, modificar, organizar, escanear, imprimir, etc. archivos y documentos Existen 2 tipos de procesadores con licencia y sin licencia: Con licencia: Microsoft Sin licencia: Star office. Open office. Libre office. http://es.kioskea.net/faq/10466-suites-ofimaticas-gratuitas- equivalentes-de-microsoft-office http://es.kioskea.net/faq/10466-suites-ofimaticas-gratuitas- equivalentes-de-microsoft-office

8 Compresor de archivos Comprime archivos para evitar que ocupen espacio excesivo, algunos formatos son: FAT, RAR, IPA. Compresor: Winrar http://www.pc- file.info/winrar?utm_source=google&utm_medium= cpc&utm_campaign=PC_MX_Top_Utilidades&utm_ content=Winrar&utm_term=winrar http://www.pc- file.info/winrar?utm_source=google&utm_medium= cpc&utm_campaign=PC_MX_Top_Utilidades&utm_ content=Winrar&utm_term=winrar

9 Programas para respaldar archivos Realiza copias de seguridad de los archivos importantes a que desees. Ejemplos: Nero back up. Moroboro. Cobián back up. Ashapoo. Holo back up. http://www.arroba.com.mx/byte/blog/2010/01/10-programas-gratuitos- para-hacer-tus-respaldos-o-backups/ http://www.arroba.com.mx/byte/blog/2010/01/10-programas-gratuitos- para-hacer-tus-respaldos-o-backups/

10 Archivos especiales Son programas que nos sirven para ver videos, editar imágenes o descargar música: Ejemplos: A tube cácher. Ares. Video search. Corel. http://atube-catcher.dsnetwb.com/video/ http://es.kioskea.net/download/descargar-58-ares http://www.corel.com/corel/specialOffers.jsp?storeK ey=mx&trkid=MXsemKWS http://www.corel.com/corel/specialOffers.jsp?storeK ey=mx&trkid=MXsemKWS

11 Códecs Sirven para la lectura de archivos de diferentes formatos en distintos dispositivos. Los códecs pueden codificar el flujo o la señal (a menudo para la transmisión, el almacenaje o el cifrado) y recuperarlo o descifrarlo del mismo modo para la reproducción o la manipulación en un formato más apropiado para estas operaciones. Ejemplos: Adobe flash. Adobe.

12 Reproductor multimedia Son programas que nos ayudan a reproducir videos o música: Ejemplos: Windows Media Player. Power DVD. http://www.download366.info/windows-media- player?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_ca mpaign=366_MX-Video&utm_content=Windows-Media- Player&utm_term=windows%20media%20player http://www.download366.info/windows-media- player?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_ca mpaign=366_MX-Video&utm_content=Windows-Media- Player&utm_term=windows%20media%20player http://www.download366.info/powerdvd?utm_source=go ogle&utm_medium=cpc&utm_campaign=366_MX- Video&utm_content=PowerDVD&utm_term=powerdvd http://www.download366.info/powerdvd?utm_source=go ogle&utm_medium=cpc&utm_campaign=366_MX- Video&utm_content=PowerDVD&utm_term=powerdvd

13 Mensajería instantánea Sirven para comunicarse con los amigos familiares y otras personas de diferentes regiones o países. Ejemplos: Messenger. Facebook. Twiter. WhatsApp. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl=es_419

14 Referencias bibliográficas http://www.osi.es/es/recursos/utiles-gratuitos https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl =es_419 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl =es_419 http://www.download366.info/windows-media- player?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign= 366_MX-Video&utm_content=Windows-Media- Player&utm_term=windows%20media%20player http://www.download366.info/windows-media- player?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign= 366_MX-Video&utm_content=Windows-Media- Player&utm_term=windows%20media%20player http://www.download366.info/powerdvd?utm_source=google&ut m_medium=cpc&utm_campaign=366_MX- Video&utm_content=PowerDVD&utm_term=powerdvd http://www.download366.info/powerdvd?utm_source=google&ut m_medium=cpc&utm_campaign=366_MX- Video&utm_content=PowerDVD&utm_term=powerdvd