Solución Integrada para la Continuidad del Negocio

Presentación del tema: "Solución Integrada para la Continuidad del Negocio"— Transcripción de la presentación:

1 Solución Integrada para la Continuidad del Negocio

2 Quienes Somos SISDATA, C.A. Sisdata, c.a.
Experiencia de 36 años en desarrollo e implementación de sistemas bancarios y herramientas Fábrica de desarrollo software de punta en la Web A partir del año 2004 la firma se ha dedicado al desarrollo de metodologías y estándares automatizados en la nube * Gestión de Continuidad del Negocio * Gestión de Centros Alternos * Gestión de Centros de Cómputos (datos) para la Continuidad del Negocio * Gestión de Arquitectura Empresarial bajo TOGAF * Auditoría de TI bajo COBIT 5 * Planificación Estratégica de TI * Gobierno de TI * Regulaciones * Balanced ScoreCard (control de gestión de Kaplan y Norton) * Riesgo operacional y créditos * Calificación de Riesgos de Créditos (Rating y Scoring) en la Web * ITIL V3 * Dirección, Planificación y Control de Proyectos (PMBOK) * Análisis de Madurez Consultoría en metodologías y buenas prácticas Implementación e integrador de sistemas Apoyo con personal altamente calificado con sólida experiencia en sistemas bancarios Sisdata, c.a.

3 Metodología de Evaluación de la Herramienta
Etapa 1: Presentación de la Filosofía, Alcances y Bondades del Sistema Duración: 1 hora Etapa 2: Demostración del Sistema, donde se explica: Configuración del sistema Funcionalidad del sistema Integración con otras herramientas de nuestra firma Duración: 1 a 2 horas Etapa 3: Pruebas de conceptos, que consiste en : Definir un pequeño caso de estudio con sus datos Probar el sistema desde el inicio, es decir abarcar lo explicado en la etapa 2. Duración: 1 a 2 horas, aunque depende de los usuarios Sisdata, c.a.

4 Servicios de Sisdata, C.A.
Consultoría de Mejores Prácticas Consultoría de TIC ITIL V.3 Continuidad del Negocio Arquitectura Empresarial Gobierno de TI COBIT Control de Gestión (BSC) Planificación Estratégica Desarrollo de Sistemas Web Redes Gobierno de TI Auditoría de Arquitecturas Desarrollo de Metodologías Diagnósticos Regulaciones SISDATA,C.A. Fábrica de Softwares Implementación ITIL V.3 Continuidad del Negocio Arquitectura Empresarial Gobierno de TI COBIT Control de Gestión (BSC) Planificación Estratégica Riesgos Sistemas Nuestros Softwares Externos Metodologías Gobierno de TI Auditoría de Arquitecturas Planificación y Control Evaluación de Plataformas

5 Solución Integrada para la Continuidad del Negocio
Arquitectura Empresarial ITIL V3 (Centro de Servicio) Auditoría de TIC (COBIT) Gestión de Continuidad de Servicios TIC Gestión de Continuidad del Negocio Gestión de Centros Alternos Sisdata, c.a.

6 Componentes de Arquitectura Empresarial
Infraestructura Arquitectura de Aplicaciones Instalaciones Equipos Fuentes de energías Programas Flujos de procesos automatizados Sistemas de Información Arquitectura de Información COMPONENTES Sistemas de información Subsistemas Procedimientos administrativos Procesos administrativos Bases de datos Tablas SQL Vistas de tablas SQL Archvos convencionales Archivos XSD de XML y Otros Arquitectura Tecnológica Arquitectura de Negocio Servidores y Main Frame Hardwares Softwares Redes Sitios Web Modelo de Negocio Mapas de procesos Objetivo de negocio Procesos de negocio (BPM) Actividades de negocio (SOA) Sisdata, c.a.

7 Gestión de Continuidad de Servicios de TIC
Análisis de Riesgos e Impactos Organización y Recursos Prevención de Desastres Mejoras Continuas Continuidad de Servicios TIC Planes de DRP y PRT Comunicación con Centros Alternos Emergencia y Recuperación Auditoría y Certificación Monitoreo Administración del Sistema Pruebas y Simulacros Sisdata, c.a.

8 Centro de Servicios (ITIL V3) Gestión de Centros Alternos
Mesa de Servicios Niveles de Servicios Gestión de Problemas Recursos de Soporte Solicitudes Flujo de Solicitudes Auto-atención Planificación de Atención Acuerdos (SLA) Consumidores de Servicios Atributos de Servicios Proveedores de Servicios Acuerdos y Contratos Catálogo de Problemas Problemas Reactiva Problemas Proactiva Errores, sus Causas y Consecuencias Soluciones Gestión de Incidentes Gestión de Servicios CENTRO DE SERVICIOS Catálogos de Incidentes Escalamiento de Soporte Preguntas Frecuentes Planificación de Recursos Evaluación de Incidentes Requisición de Cambios Continuidad del Negocio Catálogos de Servicios de TI Alineaciones Planificación de Recursos Gestión de Solicitudes Flujo de Solicitudes Herramientas de Generación Gestión de Cambios Reportes Dinámicos Consultas Dinámicas Transferencias de Datos Workflow Extractores de Datos Análisis de Riesgo e Impactos de Cambios Aprobaciones Planificación de Recursos Monitoreo Certificación Sisdata, c.a.

9 Gestión de Continuidad del Negocio
Organización y Dolientes y Configuración Proyectos Componentes de Arquitectura Empresarial Análisis y Evaluación de Riesgo Estrategias de Continuidad Análisis de Impacto del Negocio Concientización y Entrenamiento Planes Atención de Incidentes SISTEMA Emergencias y Reanudación Recuperación y Resiliencias Simulacros Evaluación y Certificación de Continuidad Gerencia, Monitoreo y Control Herramientas de Generación Administración del Sistema Sisdata, c.a.

10 Gestión de Centros Alternos
Organización del Centro Alterno Proyectos de Gestión Arquitectura del Cliente Servicios de TI Recursos de Servicios Análisis y Evaluación de Riesgo Respaldos, Replicaciones y Recuperación Proyectos de Mejoras Continuas Evaluación y Certificación de Centros Alternos SISTEMA Simulacros Recuperación y Normalización Estadísticas Emergencias Gerencia, Monitoreo y Control Seguridad y Pistas de Auditoría Sisdata, c.a.

11 Auditoría de TIC (COBIT)
Planificación de Auditoría Programas Autoevaluación Programas Auditoría Interna Programas Auditoría Externa Propietarios de Procesos TI Equipos de Auditoría Firmas de Auditoría Auditores Internos Auditores Internos Recaudación de Datos Controles Evaluación de Controles Evaluación de Cumplimiento Evaluación de Riesgo (Sustentación) Información de Control Inconsistencias y evidencias Metas cumplidas e incumplidas Conclusiones Sisdata, c.a.