MARÍA LUISA TRIANA YEPES

Presentación del tema: "MARÍA LUISA TRIANA YEPES"— Transcripción de la presentación:

1 MARÍA LUISA TRIANA YEPES
NORMA ISO 19011: DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y/O AMBIENTAL MARÍA LUISA TRIANA YEPES

2 NORMA ISO 19011:2002 Esta Norma Técnica proporciona orientación sobre los principios de auditoría, la gestión de programas de auditoría, la realización de auditorías de sistemas de gestión de la calidad y auditorías de sistemas de gestión ambiental, así como la competencia de los auditores de sistemas de gestión de la calidad y ambiental.

3 ALCANCE Es aplicable a todas las organizaciones que necesitan realizar y gestionar auditorías de sistemas de calidad y/o ambiental, internas o externas

4 TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría

5 TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Evidencia de la auditoría: Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que son pertinentes para los criterios de auditoría y que son verificables Criterios de auditoría: Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos

6 TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Las auditorías internas, denominadas como auditorías de primera parte, se realizan por, o en nombre de la propia organización, para la revisión por la dirección y con otros fines internos, y pueden constituir la base para una auto declaración de conformidad de una organización

7 TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Las auditorías externas incluyen lo que se denomina generalmente auditorías de segunda y tercera parte. Las auditorías de segunda parte se llevan a cabo por partes que tienen un interés en la organización, tal como los clientes, o por otras personas en su nombre. Las auditorías de tercera parte se llevan a cabo por organizaciones auditoras independientes y externas, tales como aquellas que proporcionan el registro o la certificación de conformidad de acuerdo con los requisitos de las Normas ISO 9001 ó ISO

8 PRINCIPIOS DE LA AUDITORÍA
La auditoria se caracteriza por depender de varios principios. Éstos hacen de la auditoría una herramienta eficaz y fiable en apoyo de las políticas y controles de gestión, proporcionando información sobre la cual una organización puede actuar para mejorar su desempeño

9 PRINCIPIOS DE LA AUDITORÍA
Los siguientes principios se relacionan con los propios auditores: Conducta ética Presentación justa Debido cuidado profesional Independencia Evidencia

10 GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA

11 ACTIVIDADES DE AUDITORÍA

12 ACTIVIDADES DE AUDITORÍA

13 COMPETENCIA DE LOS AUDITORES

14 BIBLIOGRAFÍA ASOCIADA A LA GESTIÓN AMBIENTAL EMPRESARIAL

15 Ley 873 de 2003 “Sistemas de gestión de la calidad en entidades de la rama ejecutiva del poder público en Colombia” Política Nacional de Producción Más Limpia Ministerio del Medio Ambiente. Bogotá D.C. NTC-ISO 9000; Fundamentos de Calidad. ICONTEC. Bogotá D.C. NTC-ISO 9001; Sistemas de Gestión de Calidad. ICONTEC. Bogotá D.C.

16 NTC-ISO 14001; 2. 004. Sistemas de Administración Ambiental. ICONTEC
NTC-ISO 14001; Sistemas de Administración Ambiental. ICONTEC. Bogotá D.C. NTC-ISO 14004; Sistemas de Gestión ambiental, con guía para uso .ICONTEC. Bogotá D.C. NTC-ISO 14010; Auditoría al SGA. ICONTEC. Bogotá D.C. NTC-ISO 14024; Ecoetiquetado. ICONTEC. Bogotá D.C.

17 NTC-ISO 14030; 1. 996. Indicadores ambientales corporativos. ICONTEC
NTC-ISO 14030; Indicadores ambientales corporativos .ICONTEC. Bogotá D.C. NTC-ISO ICONTEC. Auditorias Bogotá D.C. OHSAS Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional ICONTEC. Bogotá D.C. CONESA, Vicente Instrumentos de la gestión ambiental en la empresa. Madrid, España

18 Memorias del Seminario –Taller “Producción más limpia como estrategia de competitividad industrial”. Mayo 17 y 18 de Universidad Tecnológica de Pereira Memorias del Seminario –Taller “Sistemas de Gestión Ambiental ISO Marzo 12 y 13 de Universidad Tecnológica de Pereira Memorias Seminario, Taller sistema de gestión de la calidad Norma NTC ISO 9000: 2000, Pereira, julio 01 al 02 de septiembre Universidad tecnológica de Pereira.

19 MUÑOZ M Maria Eugenia, Guzmán Paola Plan de Gestión ambiental para Textiles Omnes conforme la Norma ISO UTP ZULUAGA, D. Diego Mauricio; Jaramillo, Diego. Sistema de Gerencia Ambiental del Servicio Público Domiciliario de alcantarillado, Entidad Meta: Aguas y Aguas de Pereira UTP. LÓPEZ, López Diana Carolina Programa de Administración Ambiental para la Empresa COATS Cadena S.A., con base en la norma ISO Universidad Tecnológica de Pereira.

20 GRACIAS