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Publicada porSara De Santiago Modificado hace 9 años
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Desarrollo del Diagnóstico
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Plataforma del diagnóstico
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Supuestos Metodológicos
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Concepto Etapa inicial de un proceso de análisis crítico que consiste en recolectar, clasificar, y evaluar las variables e indicadores que caracterizan el desarrollo de la institución, así como los del contexto social relacionado.
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Objetivos Identificar elementos demográficos, sociales, económicos, políticos, culturales, científicos, administrativos, físicos, etc., que originan y condicionan las deficiencias y logros, así como la relación que guardan entre sí para determinar los resultados actuales. IdentificarIdentificar
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Objetivos Cuantificar y describir las características de las deficiencias y los logros en el funcionamiento del sistema. CuantificarCuantificar IdentificarIdentificar
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Objetivos Evaluar el funcionamiento de la institución, como un sistema complejo parte de la realidad social, con una organización, recursos y resultados determinados. CuantificarCuantificar EvaluarEvaluar IdentificarIdentificar
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Herramientas Establecimiento de Dimensiones. Análisis Interno y Externo, FODA.
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I Dimensionamiento y Atributos
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Instrumentación de la medición ID precisa variable(s).
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Instrumentación de la medición Establecimiento de Dimensiones. Cuatro a seis. Definición conceptual del elemento.
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Ejemplos 100 Fortune Satisfacción cliente BSC Salud individuo MéxicoAA
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Ejemplos 100 Fortune Satisfacción cliente BSC Salud individuo MéxicoAA RemuneracionesProductosProcesosS NerviosoEducaciónDGA Operación DesarrolloServicioClienteCardiovascularSeguridadDGA I&D IdentidadInstalacionesFinanzas Musculo- esquelético Salud DGA Administración & Finanzas Clima Org. Valores agregados AprendizajeDigestivoEconomíaUnidad Jurídica EndócrinoEnergía Dirección Administración de Riesgos Desarrollo Social
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Instrumentación de la medición Creación de los Indicadores con base en las dimensiones. Definición operacional. Cuatro a seis.
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Ejemplo de Análisis Dimensional
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Caso Agroasemex VariableDimensiónDefiniciónIndicadores AGROASEMEX DGA OperacionesFODA DGA Investigación y Desarrollo FODA DGA Administración y Finanzas FODA Unidad JurídicaFODA Dirección Administración de Riesgos FODA
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Tamaño Macrospectiva Trata una problemática integral. Microspectiva Abarca una situación particular. Ámbito Exógena Toma en cuenta al medio. Integral Abarca aspectos internos y externos. Endógena Se centra en el sistema interno. Forma Plan Maestro Abarca los demás rubros: programas, proyectos, acciones de manera detallada. Programas y Proyectos Procedimientos a nivel táctico hechos con la base anterior. Acciones específicas Usualmente se desarrollan para responder a situaciones críticas. Propósito Estratégica, >5 añosTáctica, <1 año Curso Adaptativa Flexible en su proceso de implantación, ajustándose al tiempo y espacio. Estricta Muy detallada y precisa, por lo que se recomienda aplicada a aspectos específicos. Significancia Innovadora Tiende a la búsqueda de nuevos métodos y caminos para transformar el sistema drásticamente. Mejora continua El sistema mejora por medio de cambios graduales, en búsqueda de la calidad o excelencia.
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FODA: Concepto
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Herramientas para el diagnóstico
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Vínculo FODA - VDI
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Análisis ambiente interno Fortalezas y debilidades: recursos, competencias que permiten cumplir cabalmente o no con la Misión de la organización. – Oportunidad de control. – Relacionadas con la ventaja competitiva.
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Análisis ambiente externo Oportunidades y amenazas: característica del entorno que puede favorecer o no a la Misión si se conoce y aprovecha mientras perdure. – Poco o ningún control. – Contingentes y relativas. – Escaneo: planes y reportes superiores, organismos internacionales y nacionales, organismos reguladores, mejores prácticas.
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FODA: Procedimiento
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Procedimiento 1. Crear un equipo de trabajo por Dimensión/Dirección. 2. Recopilación y aseguramiento del significado de la información. 4. Consolidación de la información: Generar indicadores por semejanza. 5. Vaciar el resultado en las matrices. 6. Aplicar el análisis de la Balanza Estratégica.
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FODA: Balanza Estratégica
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BE: Diseño Identificar Origen. Nivel de Significancia del evento (1-10). Probabilidad situacional del evento (0-1). Factor Estratégico = S x P. Porcentaje particular sobre el total. Acumulado en porcentaje (Pareto). Obtener polígono y cuadrante estratégicos.
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Balanza Interna
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Balanza Externa
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Polígono y cuadrante
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Desarrollo del Diagnóstico
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