SATISFACCION LABORAL Juan Carlos Ayala.

Presentación del tema: "SATISFACCION LABORAL Juan Carlos Ayala."— Transcripción de la presentación:

1 SATISFACCION LABORAL Juan Carlos Ayala

2 DESEO SATISFACCION INSATISFACCION Juan Carlos Ayala

3 SATISFACCION EN EL TRABAJO
Conjunto Sentimientos favorables Percepción Juan Carlos Ayala

4 PUEDE SER..... INDIVIDUAL GRUPAL GENERAL Juan Carlos Ayala

5 Satisfacción Individual
Con el puesto Con la posición Con la tarea Con una parte de la tarea Con el proyecto Juan Carlos Ayala

6 Depende de: LA FAMILIA Juan Carlos Ayala SISTEMA DE VIDA VALORES
CONTEXTO LA FAMILIA Juan Carlos Ayala

7 FUENTES DE SATISFACCION
Recompensa equitativa Compromiso con la organización Participación en la toma de decisiones Juan Carlos Ayala

8 EFECTOS DE LA INSATISFACCIÓN
Rotación del personal Ausencias Llegadas tarde Pérdidas de talentos Robos Juan Carlos Ayala

9 COMO SE ESTUDIA? Observando Analizando Diagnosticando
Tomando medidas, y Volviendo a observar Juan Carlos Ayala

10 CÓMO SE CONOCE? Estar atentos!!! Radio pasillo El día a día
Reuniones períodicas Encuesta Juan Carlos Ayala

11 SELECCIONAR LA HERRAMIENTA IDONEA
ENCUESTA DEFINIR EL OBJETIVO COMPROMISO DE LA ALTA GERENCIA SELECCIONAR LA HERRAMIENTA IDONEA Estructura Responsabilidad Recompensa Desafios Relaciones Cooperación Identidad Conflictos DEFINIR EL OBJETIVO Juan Carlos Ayala

12 COMUNICACIÓN AL PERSONAL
Cerradas Abiertas TIPOS DE PREGUNTA POBLACION A ENCUESTAR ACUERDO COMUNICACIÓN AL PERSONAL PRUEBA PILOTO Juan Carlos Ayala

13 ELABORACION DEFINITIVA
ENCUESTA PROCESAMIENTO ANALISIS PRESENTACION DE LOS RESULTADOS Juan Carlos Ayala

14 RETROALIMENTACION PLAN DE ACCION
Juan Carlos Ayala

15 CLIMA ORGANIZACIONAL ORGANIZACIÓN EMPLEADOS CLIMA COMPORTAMIENTO
Juan Carlos Ayala