XXX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial Asistentzi Kalitaterako Euskal Batzordearen I. Kongresua / I. Congreso de la Asociación Vasca.

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1 XXX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial Asistentzi Kalitaterako Euskal Batzordearen I. Kongresua / I. Congreso de la Asociación Vasca para la Calidad Asistencial XXIX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial VII Congreso Regional de Calidad Asistencial Bilbao, del 7 al 9 de Noviembre de 2012 Valenciano González A.; Martínez Azumendi O.; López Zabarte M.P.; Perteagudo Sot I. LIMANDO DIFERENCIAS Y PREJUICIOS: UN MODELO ASISTENCIAL COMPARTIDO EN LOS HOSPITALES DE DÍA DE LA COMARCA INTERIORRSMB-OSAKIDETZA

2 XXX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial Asistentzi Kalitaterako Euskal Batzordearen I. Kongresua / I. Congreso de la Asociación Vasca para la Calidad Asistencial XXIX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial VII Congreso Regional de Calidad Asistencial 2010 Integración RSMB (H.Bermeo + H.Zamudio + H.Zaldibar + SM Extrahospitalaria) ANTECEDENTES Y OBJETIVOS RSMB C. BILBAO C. EZKERRALDEA C. URIBE C. INTERIOR Origen y dependencia administrativa previa En la vinculación con los dispositivos ambulatorios Horarios, dotación de personal y modelo asistencial etc. 6 CSM +1 TAC + 4 HD + Pisos tutelados OBJETIVO: Conseguir que los HD y pisos asistidos de la C. Interior trabajen como una unidad funcional, bajo un único modelo asistencial DIFERENCIAS

3 XXX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial Asistentzi Kalitaterako Euskal Batzordearen I. Kongresua / I. Congreso de la Asociación Vasca para la Calidad Asistencial XXIX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial VII Congreso Regional de Calidad Asistencial METODOLOGÍA Actuaciones de carácter interpersonal a dos niveles: Nivel Comarcal: Encuentros regulares entre los HDs y los CSMs + responsables clínicos comarcales Nivel transversal: Jornada de Encuentro dirigida a todos los profesionales de los HDs y pisos asistidos de la C. Interior Objetivo: Conocer “de primera mano” las necesidades, los obstáculos y las fortalezas para conseguir una integración efectiva

4 XXX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial Asistentzi Kalitaterako Euskal Batzordearen I. Kongresua / I. Congreso de la Asociación Vasca para la Calidad Asistencial XXIX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial VII Congreso Regional de Calidad Asistencial RESULTADOS Y CONCLUSIONES Participación del 100% del personal de los HD y pisos de la C. Interior. 100% de satisfacción y compromiso. Disposición clara y unánime a la integración de prácticas y establecimiento de objetivos comunes en todos los HD. Siempre y cuando se respete la autonomía e individualidad de cada centro. Necesidades de los profesionales: establecer un denominador común para todos los centros en cuanto a recursos, equipos y cargas de trabajo y desarrollar un lenguaje común. Necesidades de los pacientes: Mayor atención individualizada, establecimiento de objetivos de mejora, no solo psicopatológicos, y adaptados a la persona. Desarrollar programas enfocados al trabajo con las familias, tanto educativos como de autoayuda. Obstáculos: Escasa estabilidad de los equipos; falta de tiempo y espacios para la puesta en común e incompatibilidad de horarios; falta de psicólogos y terapeutas que repercute en el abordaje psicoterapéutico; falta de formación y cultura del trabajo en equipo. Fortalezas: Atención multidisciplinar y adaptabilidad de los equipos.