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El recorrido del cliente en el auto servicio, punto de venta, stand o zonas de exhibición depende de: Velocidad de circulación: es la rapidez con que el cliente recorre el autoservicio. Circuito: es la dirección en la que el cliente recorre el autoservicio. Los elementos que influyen en el recorrido del cliente son: la música, señalización de secciones y artículos, tamaño del mobiliario, localización de los productos, diseño del piso, flechas, carteles, cabeceras de góndolas, publicidad
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se trata de conseguir que todos los factores que componen el entorno en el que se desenvuelve el ser humano combinen armónicamente.
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