Código Ético de la ICF …Su GPS para Coaching

Presentación del tema: "Código Ético de la ICF …Su GPS para Coaching"— Transcripción de la presentación:

1 Código Ético de la ICF …Su GPS para Coaching
The ICF Code of Ethics… Your GPS for Coaching

2 ¿Para qué? The ICF core values of Integrity, Excellence, Collaboration, and Respect all meld into one within the Code of Ethics. But we’re already ethical people, so why do we need a code to guide our behavior? The Code actually isn’t just for us or just about us as coaches, it also tells things about our profession to everyone else.. A code of ethics is one of the “Markers” of a profession, like oversight/regulation and continuing Education. Specifically, Begin animation: It adds credibility and shows that as coaches, we take our profession seriously. It establishes the expectations of the coaching relationship between the client and the coach. It allows for consistency in ethical practice between and among coaches. And it provides protections for both the coach and the client by establishing a standard for the coaching profession and parameters for each coach to work within. The Code of Ethics should be in addition to your contract, not instead of it. It will not protect you like a contract will. Finally, in every profession, knowing and abiding by the code of ethics is simply good business practice for your clients, your organization, and your peers.

3 Proveer una reseña del Código de Ética
Examinar el proceso de toma de decisiones Aplicar el código ético de la ICF en escenarios In this next section, We’ll provide an overview of the new code Then we’ll examine the decision-making process And we’ll apply the code through case scenarios and questions.

4 ¿Sabía. Compilé varios articulos de coaching
¿Sabía? Compilé varios articulos de coaching. ¿Los puedo compartir con mis clientes? Encontré contactos en la página de la ICF ¿Puedo compatir mis productos o servicios con colegas miembros de la ICF? ¿Necesito comunicar a una persona que estoy refiriendo, que recibo dinero por la referencia? ¿Debo tener una acuerdo de coaching con un cliente Pro Bono? So before you start, here are some questions that you can ask your participants to answer if they know. I’ve collected many useful coaching articles in my years of coaching, may I share them with my clients? Except for some cases where it may be considered ‘Fair Use”, it is always best to obtain the author’s permission. I’ve found contact information in various places on the ICF website, may I send information about my products to my colleagues who are ICF members? No, you may not. I am coaching someone who needs a service, I know of a resource for him and I receive a referral fee from the source, do I need to disclose that to the client? Yes Must I have an agreement with my Pro Bono clients? Yes I’d like to list my client companies on my website, can I do that without mentioning any of my clients’ names? That depends on what it says in your contract with the client and the sponsor, as well as what the company regulations are. To maintain positive relationships, it is best to get the companies’ permission.

5 El nuevo Código de ICF Preámbulo
I. La definicion de Coaching es ahora más clara: Cliente es la persona a quien se le facilita el Coaching. Patrocinador es la entidad que organiza o paga el proceso de Coaching. Un Coach profesional de ICF es un profesional que acepta poner en práctica las competencias claves de ICF y se adhiere al su Código de Ética. The New Code starts with a preamble that you may recognize as a standard from the previous code and is then divided into 3 parts: I. Definition of Coaching II. The Standards of Ethical Conduct III. Pledge of Ethics. I. Clearer Definition of Coaching Client:  The "client" is the person(s) being coached. Sponsor: The "sponsor" is the entity (including its representatives) paying for and/or arranging for coaching services to be provided. Also in the definition of coaching is a clarification for an ICF Professional: (Not to be confused with ICF credential of PCC). II. The Standards of Ethical Conduct have been rewritten and rearranged: a. Professional Conduct at Large - how coaches behave with other coaches and public b. Conflict of Interests c. Professional Conduct with Clients - how they behave with clients and sponsors d. Confidentiality / Privacy III. Pledge of Ethics – now includes the word practice instead of model of standards as well as an awareness that any breach of the standards could result in sanctions, such as loss of membership and/or ICF credentials. II. Estándares de conducta ética Conducta profesional en general Conflictos de interés Conducta profesional frente a clientes Confidencialidad / Privacidad III. Compromiso ético

6 Cambios específicos a los estándares
Conducta profesional en general: - Capacitación, Mentoring y actividades de Supervisión. - Mantenimiento, archivo y eliminación de registros. - Representación de credenciales. - No reconocer las contribuciones de otros. Conflictos de interés: - Retiro voluntario en el caso de un conflicto de interés. - Exponer la compensación a terceros. Here is a summary of the changes in the standards in more detail: Professional Conduct at Large: Now addresses coach training, mentoring and coach supervisory activities. The maintenance, storage and disposal of records pertaining to coaching. Representation of credentials, expertise and other qualifications And the infringement of legal rights of third parties by not recognizing or honoring the contributions or efforts of others (think copying and pasting) Conflict of Interest include: The coaches’ self removal from the partnership in the event of conflict of interest (actual or potential) As well as full disclosure to client and/or Sponsor for any anticipated third party compensation. Professional conduct with clients is now extended to reflect Sponsors as well. And Confidentiality/Privacy is extended to: Student coaches, associate coaches and other persons engaged by the coach in service to their Clients and Sponsors. OK, so this was the overview, and now we’ll go into the process. Conducta profesional frente a clientes: - Repercusión en el Patricinador. Confidencialidad / Privacidad: - Estudiantes de Coaching, Coaches asociados y otros. - Conciencia de que todos los acuerdos / contratos se adhieren al Código de Ética de ICF

7 ¿Ir por mi propia cuenta?
The ethical decision making journey is not something that we decide to embark on one day out of the blue. We don’t wake up one morning and say “what should we do today? hey, I know! let’s visit the Ethics Museum” It is a journey that starts when we are young and last throughout our life, and although we may have detours along the way, mostly we stay on the ethical road that we know. The key word here is what we know, because often we are not aware of what we do not know. So although we consider ourselves ethical people, the importance of knowing our professional code of ethics is that it provides information that we most likely did not previously know was important. But let’s start with the origin of that road, and think about what are some things that might contribute to building or maintaining our ethical foundation?

8 Integridad Consecuencias Famiia Religión Deberes Things like family and culture, a desire for social change or religious doctrine, integrity, honor and most definitely something like consequences, all have a hand in shaping our ethical outlook and behavior. Ética Cambio Social Honor Cultura

9 decisiones… Here is where you ask your members to take 2-3 minutes and think about how they make decisions. What elements do they think are necessary for making good decision? what are some of their frames of reference? Is their process different for personal and professional decisions? And if yes, then how is it different? What ultimately influences them in their decision-making process? Because our decision to act ethically is loaded with personal and societal filters.

10 Filtros para tomar decisiones…
Do you remember those funny colored glasses? The ones that turned what you saw into a different color? Think of personal and societal filters like wearing tinted glasses all the time; your world might seem blue when in reality it’s red. When you remove the lenses your perspective shifts and you see a different reality or new possibilities. And the reverse - when others are the ones wearing the tinted lenses and you’re the one with the clear perspective. Do you stay with your perspective or do you shift into theirs?

11 Filtros que impactan nuestra toma de decisiones
Cultura Religión Etnicidad Educación Socio-Economico Intenciones - Motivos Sentimientos - Emociones Necesidades Valores Consecuencias Here are some common filters that often impact our ethical decision making process, and the decision-making or policy- making process within the ICF. Things like Culture… In addition to that, this list varies based on things like Gender, Race/Ethnicity, Age (if you’re in your teens or eighties), and Geographic Location (Denmark, China, US, Zimbabwe). So when we make a decision through these filters, how do we (as people, not as the ICF) generally justify those decisions? Género Raza/Etnicidad Edad Ubicación Geográfica

12 … Parece Una buena idea En ese momento…
We do so with rationalizations. A rationalization is a justification or explanation of a reaction, thought or behavior, by providing a seemingly reasonable, logical, believable yet not necessarily true or appropriate reason for such conduct. It is a justification for a behavior that without it, the behavior might not have occurred. For example: eating ice cream at 2 in the morning, extreme sports, or extreme fashions (also known as high heels). Una buena idea En ese momento…

13 Es ético cuando es parte de mi trabajo
¿Qué tal… en coaching? Es legal…es ético Es ético cuando es parte de mi trabajo Es ético porque es una buena causa So let’s address rationalizations in coaching? How might we justify decisions and behaviors in a coaching situation? And what are the implications? Here are some rationalizations that might come up in a coaching context, the list can be much longer as you can imagine… The examples used here are meant to provoke a reaction or discussion within yourself and/or with colleagues, in order to make the point that although we are ethical people, there are times when knowing what the code says might get us out of a jam/pickle/possible problem situation. These examples are not about right and wrong, they’re here to raise awareness for your own rationalizations and the impact they have on your coaching and decision making process. 1. It’s legal so it must be ethical. 2. It’s ethical when it’s part of job. (Informing the coaching sponsor (for example, an employer) that their employee is planning to quit) What is your first responsibility and to whom? 3. It’s ethical because it’s for a good cause (Should I use the ICF database to disseminate information about Habit for Humanity or World Aid?) 4. How about when it’s the way business is done, is it about ethics? 5. It’s ok when no one gets hurt. (Receiving a referral fee without disclosing it to client or sponsor) 6. If it fits into my personal definition of right and wrong, then it’s ethical. Is it ethical to influence my client in a certain direction based on my personal beliefs? This one is tricky, especially in the US, and can generate heated discussions. (My client is lost and is seeking direction, should I influence him to join my Animals for Cannibals group, how about save the Mermaids group? how about the Klu Klux Klan, How about my place or worship?) A deep belief in something, however admirable some may find it, can greatly color/influence the coaching interaction and possibly hinder you from keeping the client’s agenda in the forefront of the relationship. Es cómo se hacen los negocios aquí! No lastima a nadie, está bien. Está alineado con mis creencias personales.

14 Enfoques éticos en la toma de decisiones
Imparcialidad/Justicia Deberes-Obligaciones Igual trato para los iguales. Compromiso persona a persona Derechos Derechos Humanos Bien Común There are different approaches and factors to consider when making an ethical decision, none of them is absolute and each may have an alternate path. For example - when striving for a fair decision, do we treat equals equally? Or when pursuing common good, an individual’s rights might need to be placed second. Most of the time, we as individuals make decisions instantly; But you can see how with almost 17,000 members representing 90 countries creating a standard for the ICF is more complex. Situación Consecuencias El mayor bien para el mayor número de implicados. El menor daño para la menor cantidad. Virtud Trato preferencial a clientes fieles

15 Modelo Ético para Tomar Decisiones
1 Identificar la Situatción  Modelo Ético para Tomar Decisiones 2 Recoger Información 3 Usar código ético como referencia Filtros ICF Principios y Valores 4 Examinar diferentes perspectivas To make things easier, the ethics committee (2006) created this flow chart, to help you streamline the decision making process (in a coaching dilemma) 5 Revisar con otras personas Preservar Confidencialidad. Impacto de las Alternativas y Decisiones Racionalizaciones 6 Tomar una Decisión & Tomar Acción 7 Monitorear la Decisión *Created by the Ethics Education Sub Committee 2006

16 Pensar Profesionalmente –
Actuar Éticamente Now I’ll ask for your personal and collective wisdom with some group scenarios. Escenarios…

17 Escenario para grupos grandes “La verdad o te atreves” Preocupación Estándares relevantes (del Código) ¿Qué harías? First we’ll do a large group scenario and then we’ll break into smaller groups and you’ll each do your own scenario plus answer some question. In this large group scenario I want you to see if you can identify what is the concern here, Which standards may be in play, and what course of action would you choose? But b4 we start, I’d like you to take a moment and read through the code so that you can identify the standards easier.

18 “La verdad o te atreves”
Tienes la oportunidad de trabajar como coach externo de una compañía que ha oído mucho de tu estilo de coaching y tus logros. La Vicepresidente te hace una propuesta verbal y menciona que tú eres una de las dos personas que han estado considerando. El otro coach, es un MCC reconocido y con excelentes calificaciones. Te dice que los arreglos se efectuarán más adelante, ya que hay que realizar un largo proceso de entrevistas y contratación que puede tomar de 4 a 6 meses. Sin embargo, te asegura que no tienes de que preocuparte, ya que el Señor X, que es uno de tus clientes, está en el comité de contratación y ha dado muy buenas referencias de tu trabajo. Tú acabas de hacer tu examen de acreditación y crees que lo aprobaste. Calculas que para la fecha en que acaben los trámites ya tendrás tu credencial, pero tienes presente de que sin tu certificación te retirarían la oferta. Truth or Dare : Standards concerned: #22 - Confidentiality - I will maintain the strictest level of confidentiality with all clients and sponsor information. I will have a clear agreement or contract..b4 releasing info to another person… #1 - professional conduct at large - I will not knowingly make any public statement that is untrue… or make false claims in any written document relating… to my credentials. #2 - professional conduct at large - I will accurately identify my coaching qualifications… certifications, and ICF credentials. OK, let’s get started.

19 Grupos pequeños Dividir en grupos y familiarizarlos con los sigueintes escenarios: Grupo 1: 6º de separación Grupo 2: Encubrimiento Grupo 3: Marco de referencia 2. Identificar las preocupaciones Identificar los criterios relevantes Identificar los posibles cursos de acción Preguntas (no relacionadas con el escenario) – Responder e identificar el criterio a aplicar. Escoger un representante para comunicar la respuesta y el criterio relevante aplicado. Here is where the members break into small groups. This is where you hand out the scenarios and questions to each group (if you haven’t done so already). If you have time after, you can show each scenario and questions for each group and have everyone try to answer them or at least get more examples. You can also go over everything and provide the answers so that your members have more examples under their belt. Each group has a scenario and a set of questions. The scenarios are different and the questions are different. The questions are not related to the scenario, they are additional. Otherwise just skip to slide 28. The questions are Yes No answers based on the ICF code and you will ask them to please try and find the relevant standard that backs up their answer. Group #3 also has a question where you will have to discuss what goes into a contract (sort of draw one up), so have fun with that. In each group, please choose representative that will share with the rest of us how your group answered and hopefully tell us the relevant standard.

20 6°de Separación Tu negocio de coaching ha venido creciendo de forma constante pero la parte administrativa te está robando mucho tiempo y energías de lo que realmente te gusta hacer: Coaching. Un día, mientras lavan tu auto, encuentras una tarjeta de negocios de una asistente virtual (AV) y decides probar. La contactas, te explica cómo funcionaba el asunto, cuál es el costo y queda de enviarte el contrato. Ni ella pregunta acerca de la confidencialidad, ni a ti se te ocurre mencionarlo. Firmas y envías el contrato, y tan pronto comienzas a trabajar con tu AV notas una mejoría en tu trabajo. ¡No puedes creer lo que aumenta tu concentración ahora que no tienes que invertir tiempo y esfuerzos en la parte administrativa que te vuelve loco! Paragraph 2: Confidentiality Standard #25 - I will have associated coaches and other persons whom I manage in service of my clients and their sponsors in a paid or volunteer capacity make clear agreements or contracts to adhere to the ICF Code of Ethics Part 2, Section 4: Confidentiality/Privacy standards and the entire ICF Code of Ethics to the extent applicable.

21 6°de Separación - continuación
Un par de meses después, mientras intentas cerrar un contrato con un nuevo patrocinador, el Vicepresidente de RR.HH. te habla de su política de confidencialidad con respecto al coaching y te pregunta por la tuya. Dice que ahora está súper alerta, porque su cuñada, que es AV en tu estado, le ha contado con nombres, historias de clientes que él conoce, como el Gerente Financiero y el Gerente de Producto de la competencia. Tú le explicas tu política de confidencialidad y le prometes que nada de eso le puede llegar a ocurrir. Agregas que como miembro de ICF, mantienes los más altos estándares éticos en coaching y que, probablemente, el otro coach no contaba con tanta experiencia como tú en el negocio. Por curiosidad le preguntas el nombre del AV y para tu horror te suelta el nombre de la tuya y el de sus competidores que son, por supuesto, tus clientes. Paragraph 3: Professional Conduct with Clients Standard #13 - I will not knowingly mislead or make false claims about what my client or sponsor will receive from the coaching process or from me as the coach. Standard #14 - I will not give my prospective clients or sponsors information or advice I know or believe to be misleading or false.

 Preamble - Speaking ill of other coaches. ICF Professional Coaches aspire to conduct themselves in a manner that reflects positively upon the coaching profession Possible conflict of interest if you seal the deal - Standard #9 - I will seek to avoid conflicts of interest and potential conflicts of interest and openly disclose any such conflicts. I will offer to remove myself when such a conflict arises

22 Preguntas - # 1 A Estoy realizando sesiones de coaching a cambio de ayuda con el marketing a través de redes sociales en Internet. ¿Necesito un hacer un contrato? Sí o No B. Hace poco asistí a un seminario en el que los facilitadotes dijeron que les parecería maravilloso que todo el mundo conociera su método de coaching. Yo tomé parte de su material impreso y decidí dar una mini presentación en mi Capítulo local. Sí o No. C. En una de mis sesiones de coaching me di cuenta de que uno de mis clientes está interesado en una organización religiosa en la que yo soy muy activa. Nuestra Iglesia va a ofrecer una cena de reclutamiento dentro de poco y me gustaría invitarlo. D. Un patrocinador potencial me pidió que le mencionara algunos de los beneficios específicos que su equipo obtendría de trabajar conmigo. Yo le contesté que el coaching animaba a los clientes a considerar e implementar nuevas opciones de comportamiento. E. La abreviación de mi grado técnico en Zootecnia (TAH por su nombre en inglés) va a continuación de mi nombre en mi página Web. ¿Hay necesidad de publicar información al respecto? In addition to answering the question, can you also identify the relevant standard? A. Yes - 15 B. No - 3 C. No - 4 D. Yes - 14 E. Yes - 2

23 Encubrimiento* Una mañana, Joe, con quien has venido trabajando ya por varios meses, llegó tarde a la sesión de coaching y acompañado de un semblante muy serio y preocupado. Al principio se mostró muy reservado, y se excusó diciendo que se encontraba extremadamente ocupado y bajo mucha presión para cumplir con fechas límites. De repente, confesó que estaba en problemas. Había habido un error significativo en una cotización a un cliente, el cual le hubiera tomado horas descubrir exactamente cómo y por qué había sucedido. Como estaba corto de tiempo, le aseguró al cliente que no iba a incurrir en una pérdida económica y que su organización iba a asumir el costo financiero del error. Al día siguiente, en una reunión de la plana directiva, los ejecutivos decidieron que se negarían a asumir los costos del error y que el cliente tendría que absorber la pérdida. Los ejecutivos desconocían la promesa que Joe le había hecho al cliente. *Creado por el Subcomité de Educación Ética 2006 read

24 Encubrimiento* - continuación
Joe, que trabaja para una compañía extranjera, se sentía atrapado. En su cultura, las empresas suelen tomarse más tiempo que las americanas para hacer las cosas y por consiguiente, son menos tolerantes con errores cometidos por apresuramiento y cambios en el curso de las acciones. Joe te pidió tu ayuda para escoger un curso de acción. Apenas estaban iniciando la conversación de coaching, cuando él ya tenía la solución: “Voy a mentir. Voy a esconder los números y de alguna forma voy a tapar las cosas. Es mi única salida”. Como coach de otros directivos de la misma empresa, ya has oído quejas de que Joe no es honesto en todos sus negocios. Por otro lado, has desarrollado una estrecha relación profesional con el Gerente de RR.HH. que administra el programa de Coaching. Aún cuando en otras ocasiones has sorteado exitosamente asuntos de confidencialidad, esta situación que te encuentras atravesando te está poniendo a prueba al respecto. *Creado por el Subcomité de Educación Ética 2006 Paragraph 4: Professional Conduct at large - Standard #4 - I will, at all times, strive to recognize personal issues that may impair, conflict, or interfere with my coaching performance or my professional coaching relationships. (is hearing negative comments about Joe from other managers considered a personal issue? Is this enough to impair your performance as a coach?) Confidentiality/Privacy: Standard #22 - I will maintain the strictest levels of confidentiality with all client and sponsor information. I will have a clear agreement or contract before releasing information to another person, unless required by law. 

 Standard #23 - I will have a clear agreement upon how coaching information will be exchanged among coach, client, and sponsor.
 

25 Preguntas - # 2 A. ¿Está bien avisarles a mis clientes que he aumentado mis tarifas y que éstas empiezan a regir a partir del mes entrante? ** Sí o No B. Mi cliente es muy disperso y he comenzado a sospechar que sufre de TDA (Trastorno por Déficit de Atención). Llamo a un coach local especializado en TDA para pedirle consejo y luego de nuestra conversación le digo que lo a referir a este coach porque creo que él le puede prestar un mejor servicio? ** Sí o No C. Mi contadora me da una comisión cada vez que le refiero a un cliente. ¿Debo informar a mis clientes de nuestro acuerdo? ** Sí o No D. Mi cliente está buscando a una vendedora de Avon y yo soy una de ellas ¿Puedo venderle productos? ** Sí o No E. Dos coaches diseñan juntos un material de entrenamiento y lo hacen patentar, al igual que todo el material de su página Web. Luego de varios años deciden separarse porque uno de ellos se va a vivir al extranjero. ¿Quién de los dos puede usar el material después de la separación y de qué forma puede usarlo? ** ** Preguntas facilitadas por Teri-E Belf, miembro del Comité de Ética. Prohibida su reproducción sin previa autorización. Please answer and identify relevant standard. A. Not without renegotiating your contract. B. Yes but you need to discuss what’s going on with the client and not make unilateral decisions C. Yes - 10 D. Standard #9 states that the coach “seek to avoid” and conflicts of interest, and although this may be considered one by some, others may think that it does not present a conflict of interest. So, this one is Yes, only if you think that it will not impair the coaching relationship. E. It depends on the original agreement that was written or their parting ways agreement as to who has which rights and what goes with whom. See July 2009 article of Coaching World “Coaching and Copyrights” by Liora Rosen and Teri-E Belf ( )

26 Marco de referencia Una nueva cliente asiste a una sesión inicial. Tú sientes que todo salió bien pero algo te dice que tú no eres el coach para ella. Revisando por encima las metas discutidas y la aproximación que sugeriste, todo se ve bien. Tu intuición te habla pero tu parte racional no encuentra ninguna razón para no facilitarle coaching. Además, tú estás necesitando clientes. Ella llegó por recomendación de un cliente tuyo, el cual según recuerdas había mencionado su nombre durante algunas sesiones. Las referencias que tienes de ella son negativas porque tu cliente la tiene etiquetada como una “persona difícil”. Te das cuenta de que se trata de una barrera de comunicación. La lengua materna de esta cliente no es la misma que la tuya y talvez tú no estás familiarizado con las posibles diferencias culturales. La cliente también tiene un humor corporal distinto, que tú notaste cuando te saludó con un abrazo, que encontraste incómodo. Aunque conoces a otro coach de tu grupo SIG que viene de su misma cultura, decides seguir trabajando con ella porque necesitas ampliar tu clientela. Para la siguiente sesión, reorganizas tu oficina de forma que los asientos queden alejados. Paragraph 2: Professional Conduct at large - Standard #4 - I will, at all times, strive to recognize personal issues that may impair, conflict, or interfere with my coaching performance or my professional coaching relationships. (is hearing negative comments about this client considered a personal issue? Is this enough to impair your performance as a coach? ) Paragraph 3: Professional Conduct with Clients Standard #4 again Standard #17 - I will be responsible for setting clear, appropriate, and culturally sensitive boundaries that govern any physical contact I may have with my clients or sponsors. Paragraph 4: Professional Conduct with Clients Standard #20 - I will encourage the client or sponsor to make a change if I believe the client or sponsor would be better served by another coach or by another resource.

27 Preguntas - # 3 A. Estoy llenando la información para mi certificación ante ICF, pero no he podido ubicar a algunos de mis viejos clientes para obtener su autorización para revelar sus nombres. ¿Puedo escribirlos? Sí o No B. Alguien que conocí está interesado en coaching así que hablé maravillas de los beneficios que muchos de mis clientes han obtenido y las metas que hemos logrado… ¿es ético? Sí o No C. Mi nueva cliente tiene una entrada extra para el partido de basketball y sabe que yo soy un fanático de los deportes. Me he dado cuenta de que me gustaría llegar a conocerla un poco más, por fuera de nuestra relación de coaching. Ella me invitó a que fuera con ella y sus amigos al partido. ¿Puedo aceptar? Sí o No D. Dos coaches deciden unir sus fuerzas para prestarle servicios de coaching a una organización, en vista de que el trabajo era muy grande para uno solo. Bajo el nombre del coach “líder”, elaboran una propuesta en la que están incluidos los servicios de los dos. ¿Qué debe especificar el acuerdo escrito en cuanto a confidencialidad, forma de pago y manejo de registros? E. Recientemente fui nominado para la Junta de Hábitat para la Humanidad. Aprovechando mi cargo actual como presidente de un Capítulo grande de ICF, me gustaría participar a todos los miembros de la cena anual de reclutammiuento y recaudación de fondos. ¿Les puedo enviar una invitación? Sí o No Last one is about standard 7. Group could construct a contract. No - 22 B. Yes - 13, 14 C. No - 4, & 9 D. Please draw up an agreement that you think would encompass confidentiality (what is the responsibility of each?); payments (who gets paid and if just the lead, how does the collaborator get paid?); and what is the responsibility of each coach (do they each have separate records?, can they share files? What if one wants to have a VA?etc.) E. No - 8

28 Sus acciones + Código Ético = Buenos Negocios
We make hundreds of decisions every day about our personal self, our clients, work, family, community. And most of the time we navigate seemlessly on that road. But in our journey as coaches we may sometime arrive at an “ethical intersection” that requires additional instructions and that’s where the code of ethics can help. I think of it like a GPS. I basically know where I’m going, I’ve traveled this road many times before; but sometimes in a new place, or if I’ve navigated in the wrong way, I need guidance getting back on track. My GPS can help… but only if I know how it works.

29 At the end of the day ethics is a personal choice, it isn’t law.
It’s a reflection of who we are and the kind of ambassadors we want to be. It gives us the framework so that we can thrive, excel, in what we do as coaches inspiring individuals, others and ourselves to be the very best that we can be, to be of service and build communities, be of service and make the world better. Your being here today shows a commitment to that.

30 ¡Gracias! Para obtener mayor información sobre esta presentación,
favor contactar a: Liora Rosen - Chair of Ethics Education Sub-Committee Cell # (United States) Creada por Liora Rosen and Judith Holder PhD Miembros del Subcomité de Educación Ética 2009 Q & A? If you have any questions that were not answered here today or you’d like further information about this presentation, please contact Liora Rosen directly. Liora Rosen – Ethics Education Sub-Committee Chair (2009, 2010) Or cell #: (United States)