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MANEJO DE ACCIONES CORRECTIVAS Revisar las no conformidades Abrir acción correctiva Identificar causa s Tratamiento del reclamo Identificar causas probables.

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Presentación del tema: "MANEJO DE ACCIONES CORRECTIVAS Revisar las no conformidades Abrir acción correctiva Identificar causa s Tratamiento del reclamo Identificar causas probables."— Transcripción de la presentación:

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2 MANEJO DE ACCIONES CORRECTIVAS Revisar las no conformidades Abrir acción correctiva Identificar causa s Tratamiento del reclamo Identificar causas probables Reclamo o producto NC? Tratamiento de producto NC Proponer acciones correctivas Requiere solicitar AC? Si No 1 Solicitud AC Procedimiento ReclamoProducto NC 2

3 No Implementada? Implementar Fue eficaz? Si Registrar resultados Cerrar acción correctiva Solicitud AC MANEJO DE ACCIONES CORRECTIVAS Es adecuada? 1 2 Si No 2 Solicitud AC

4 Analizar tendencias y riesgos Abrir acción preventiva Identificar causas probables Alto riesgo de NC potenciales? Proponer acción preventiva Si Solicitud AP MANEJO DE ACCIONES PREVENTIVAS Procedimiento No 1 2

5 Implementada? Implementar Fue eficaz? Si Registrar resultados Cerrar acción preventiva Solicitud AP MANEJO DE ACCIONES PREVENTIVAS Es adecuada? 1 2 Si No 2 Solicitud AP


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