Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 1 Equipos para medir la QoS móvil Joachim Pomy OPTICOM, Alemania Taller de.

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1 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 1 Equipos para medir la QoS móvil Joachim Pomy Consultant@joachimpomy.de OPTICOM, Alemania Taller de la UIT sobre “Supervisión y referenciación de la calidad de servicio (QoS) y la calidad percibida (QoE) de los servicios multimedios en las redes móviles” (Buenos Aires, Argentina, 24-25 de julio de 2014)

2 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 2  Equipos para medir la QoS móvil  Mediciones  Escenarios de prueba  Puntos de activación  Equipo de prueba  Pruebas de varios servicios  Consejos prácticos  POLQA – Calidad de voz - Tema candente ITRs: Setting the stage for a connected world [Contenido]

3 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 3 Medición de la QoS en redes móviles  Medida desde la perspectiva de un experto  Evaluar la red para ver si brinda la calidad a la que apuntó el planificador de red (cf. Rec. UIT-T G.1000)  Herramientas y métodos de operación y mantenimiento  Los analizadores de protocolo se conectan a BTSs, BSCs, y MSCs por un período de tiempo para chequear si hay problemas en la red celular  Se usan drive tests (pruebas en vehículos) —también se hacen caminando— para supervisar la QoS alcanzada operacionalmente

4 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 4 Medición de la QoS en redes móviles  Las pruebas de campo permiten hacer pruebas en la red móvil mediante el uso de un equipo de personas que cumplen el papel de los usuarios  Calificar la QoS de la red  No es aplicable a toda la red  Siempre una muestra estadística  En los Centros de Operación y Mantenimiento (OMC), los contadores se usan para varios eventos  Brindan al operador de red información específica sobre el estado y la calidad de la red  Además, los reclamos de los clientes constituyen una fuente vital de feedback sobre QoS y no deben ser ignorados

5 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 5 Pruebas de QoS de extremo a extremo en redes móviles  Requisito mínimo para equipos de medición de QoS de modo que garanticen que  para todos los parámetros de QoS  los puntos de activación estén bien definidos  los valores se determinen siguiendo procedimientos bien definidos  Equipos de prueba que cumplan con los requisitos mínimos especificados  permitirán realizar las mediciones propuestas  en forma confiable y reproducible

6 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 6 Los parámetros se basan en mediciones de campo  Mediciones desde el punto de vista de los usuarios  Perspectiva total de extremo a extremo, teniendo en cuenta las necesidades de hacer pruebas  Se asume que el usuario final puede manejar su equipo y los servicios que usa  La operabilidad no se evalúa en este momento  Con el fin de realizar la medición se asume que  el servicio no está bloqueado por ninguna razón  el enrutamiento está definido correctamente sin errores  el equipo de suscriptor objetivo está listo para procesar el pedido de servicio  los valores de calidad vocal y de video son medidos – Sólo para ser aplicados a llamadas finalizadas exitosamente – Para recibir un análisis estadístico apropiado

7 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 7 Aún no hay ninguna norma vigente de la UIT  ETSI TS 102 250 parte 4  Calidad de transmisión vocal y de multimedios (STQ); aspectos de la QoS para los servicios tradicionales en redes GSM y 3G; Parte 4: Requisitos para los equipos que miden la calidad de servicio  Mundialmente reconocido como “el requisito" en el área  extremadamente abarcador  instrucciones detalladas

8 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 8  Equipos para medir la QoS móvil  Mediciones  Escenarios de prueba  Puntos de activación  Equipos de prueba  Pruebas para varios servicios  Consejos prácticos  POLQA – Calidad de voz - Tema candente ITRs: Setting the stage for a connected world [Contenido]

9 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 9 Escenarios de prueba  Los escenarios de prueba deben distinguir los siguientes casos de usuario principales  Servicios de usuario a usuario (típicamente telefonía)  Servicios de almacenamiento y retransmisión (p. ej. SMS)  Servicios de información (p. ej. acceso a internet o descarga de FTP)  Servicios de notificaciones instantáneas “push” (transferencia iniciada por el emisor)

10 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 10  Equipos para medir la QoS en móvil  Mediciones  Escenarios de prueba  Puntos de activación  Equipos de prueba  Pruebas para varios servicios  Consejos prácticos  POLQA - Calidad de voz - Tema candente ITRs: Setting the stage for a connected world [Contenido]

11 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 11 Consideraciones sobre los puntos de activación  Se puede asumir que  cualquier equipo de prueba factible contará con algún tipo de terminal de comunicación (UE) que puede ser de un tipo especial (p. ej. un Trace Phone)  o un equipo de usuario (UE) estándar  Además, se puede asumir que cada uno de estos dispositivos brindará información de distintas segmentos de la comunicación  desde el segmento de Aplicación (cerca de la interfaz de usuario)  hacia segmentos inferiores, p. ej. eventos del sistema operativo, segmento TCP/IP, o información de señalización del Segmento 3, que se usan como puntos de activación para el procesamiento de PARÁMETROS de QoS  Normalmente se pueden usar comandos AT (Atención) en la mayoría de los casos  La acción normalmente es activada  por alguna acción del usuario emulada  causando alguna acción en la interfaz aérea

12 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 12 Consideraciones sobre los puntos de activación  El proceso de propagación de evento es determinante  ya que permite una especie de mapeo entre segmentos  está asociado con el retardo en la comunicación y el procesamiento en cada etapa.  Elección del segmento para el punto de activación de la recuperación de información  determina el punto de vista expresado en un PARÁMETRO de QOS  elegir eventos de nivel inferior (Segmento 3) brinda una visión más centrada en la red  los eventos en los segmentos superiores producen puntos de vista más relacionados con el usuario  para los mismos PARÁMETROS de QoS, el segmento de origen para los eventos usados como puntos de activación debería ser el mismo  En la referenciación, para todas las redes usadas en las pruebas  usar el mismo tipo de UE y PARÁMETROS de QOS  usar puntos de activación del mismo segmento.  Al cambiar el segmento de origen para un determinado punto de activación:  se deben esperar cambios en los PARÁMETROS de QOS  se requieren mediciones de calibración  para evaluar la influencia en los PARÁMETROS de QOS tanto cuantitativamente como cualitativamente

13 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 13  Equipos para medir la QoS móvil  Mediciones  Escenarios de prueba  Puntos de activación  Equipos de prueba  Pruebas para varios servicios  Consejos prácticos  POLQA – Calidad de voz - Tema candente ITRs: Setting the stage for a connected world [Contenido]

14 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 14 Equipo de prueba de la QoS móvil (MQT)  Recopilación de datos geográficos durante una medición móvil  Posición, velocidad y encabezamiento  Tomados desde un GPS en cualquier momento posible.  Si no hay GPS disponible, usar otras herramientas  p. ej. navegación en un mapa de bits con referencias geográficas

15 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 15  Equipos para medir la QoS móvil  Mediciones  Escenarios de prueba  Puntos de activación  Equipos de prueba  Pruebas para varios servicios  Consejos prácticos  POLQA – Calidad de voz - Tema candente ITRs: Setting the stage for a connected world [Contenido]

16 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 16 Telefonía de Voz  Significa generar las llamadas necesarias o responder automáticamente las llamadas entrantes  Se mide la muestra vocal recibida  vía la salida analógica del Equipo del Usuario  establecimiento del hardware para incluir la adaptación eléctrica necesaria  El establecimiento del hardware de un sistema tal es esencial para la exactitud de los Parámetros de QoS medidos  Incluye una parte específica del UE para la adaptación eléctrica  salida de audio del microteléfono a la entrada de la tarjeta de sonido

17 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 17 Videotelefonía  Significa generar las llamadas necesarias o responder automáticamente las llamadas entrantes  Capacidad de brindar los siguientes métodos de medición:  Videotelefonía utilizando la aplicación de los Equipos de Usuario; o  Videotelefonía utilizando un dispositivo de Videotelefonía apilable en la PC.

18 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 18 MQT para FTP  El cliente FTP debe soportar las siguientes funciones:  Modo Activo / Pasivo  Soporte de Firewall común  Descargas desde subdirectorios  Cargas a subdirectorios

19 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 19 Equipo de medición móvil  Las funcionalidades del MQT también se pueden desarrollar en un solo teléfono móvil  Se pueden hacer distintas pruebas de QoS  Se pueden registrar los resultados de las pruebas para el posprocesamiento  El equipo de medición móvil se puede controlar  a través de una aplicación, en forma remota o  puede ser operado por una persona

20 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 20  Equipos para medir la QoS móvil  Mediciones  Escenarios de prueba  Puntos de activación  Equipo de prueba  Pruebas para varios servicios  Consejos prácticos  POLQA – Calidad de voz - Tema candente ITRs: Setting the stage for a connected world [Contenido]

21 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 21 Consejos prácticos  ¿Qué teléfono móvil utilizar?  ¿debería ser uno de los que ofrecen en la tienda?  ¿debería ser uno de los que usan los nuevos clientes?  ¿debería ser uno de los que se publicitan para gente joven?  ¿debería ser uno con buena QoS ?  PERO  DEBE ser uno de los llamados Trace Mobile (teléfonos móviles con dispositivos de rastreo incorporados)  PREGÚNTELE A SU PROVEEDOR DE TELEFONÍA CELULAR!!!  Son DIFÍCILES DE ENCONTRAR !!!!

22 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 22  Equipos para medir la QoS móvil  Mediciones  Escenarios de prueba  Puntos de activación  Equipo de prueba  Pruebas para varios servicios  Consejos prácticos  POLQA – Calidad de voz - Tema candente ITRs: Setting the stage for a connected world [Contenido]

23 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 23 Tema candente: POLQA™ - Rec. P.863 (1)

24 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 24 POLQA™ - Rec. P.863 (2)  Nuevo estándar POLQA ganador de una rigurosa competencia técnica  Realizada por el UIT-T para definir la actualización tecnológica del PESQ/P.862  PESQ era la tecnología de punta en la mayoría de los servicios de telecomunicaciones a nivel mundial  POLQA - “Perceptual Objective Listening Quality Assessment” (Evaluación de la calidad de la escucha percibida objetiva)- ofrece un nuevo nivel de capacidad de referenciación  Para determinar la calidad de voz de los servicios de las redes móviles

25 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 25 POLQA™ - Rec. P.863 (3)  POLQA solución unificada por OPTICOM, SwissQual y TNOOPTICOMSwissQual TNO  fue seleccionada como el enfoque ganador  los algoritmos subyacentes estuvieron sujetos a pruebas existentes  más de 45 000 muestras vocales provenientes de una amplia variedad de escenarios de uso a los que se apuntaba  amplia selección de pruebas que cubren toda la gama de calidad de la telefonía actual  durante los últimos 10 años, los realizadores de pruebas y mediciones han adoptado ampliamente la Recomendación P.862/PESQ (“Evaluación de la calidad vocal percibida objetiva”) del UIT-T y al momento existen más de 20.000 instalaciones en todo el mundo  Los códecs vocales recientemente desarrollados para 3G y 4G, y las nuevas técnicas para brindar una mejor experiencia de calidad de voz, han generado una fuerte demanda de actualización de este estándar para la industria  POLQA es la respuesta que ha estado buscando la industria

26 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 26 POLQA™ - Rec. P.863 (4)  POLQA, coalición formada por OPTICOM, SwissQual y TNO, es el resultado del proceso de normalización competitivo dirigido por el UIT-T  Un grupo de expertos del UIT-T pasó más de cuatro años evaluando varios algoritmos posibles para encontrar un sucesor adecuado de las antiguas normas  Se ha hecho un enorme esfuerzo para garantizar que POLQA funcione en forma rápida y precisa  Por ejemplo, se usaron más de 100 000 muestras de llamadas móviles y de VoIP para estudiar y optimizar el algoritmo POLQA  POLQA es superior a las normas existentes y claramente ha superado todas las dificultades y limitaciones del PESQ

27 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 27 POLQA™ - Rec. P.863 (5)  Limitaciones de las normas existentes que ahora aborda la norma POLQA  CDMA  3G TD-SCDMA de China  POLQA también ofrecerá un fuerte apoyo inmediato para hacer pruebas en las nuevas redes de banda ancha 4G/LTE brindando servicios de voz con calidad de alta definición (HD)  Las pruebas realizadas durante la evaluación POLQA incluyeron tecnologías futuras como  Comunicaciones unificadas  Redes de próxima generación  4G/LTE  HD en Voz, es decir “wide-band" (banda amplia) y “super-wide- band" (banda superamplia)

28 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 28 POLQA™ - Rec. P.863 (6)  Se puede obtener más información sobre la norma POLQA en el informe técnico “POLQA: The Next Generation in Voice Quality Testing” disponible para descarga en http://www.polqa.info.

29 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 29 Evolución de las Recomendaciones del UIT-T para las Pruebas de Calidad de Voz (P.86x – Referencia completa MOS-LQO)

30 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 30 POLQA Introduction - (c) OPTICOM GmbH 201030 PESQPOLQA Mediciones acústicas  Difícil Puntuación correcta con alto ruido de fondo  Comparación de códecs AMR vs. EVRC  Puntuación representativa de las señales de referencia  Efectos del nivel vocal en muestras  Banda angosta (narrowband)(300Hz -3400Hz) Banda amplia (wideband) (100Hz-7000Hz) Usar SWB Banda superamplia (superwideband), SWB (50Hz – 14000Hz)  Sensibilidad de distorsión de frecuencia lineal 

31 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 31 Lo que percibimos… POLQA Introduction - (c) OPTICOM GmbH 201031 En un experimento subjetivo de la ACR, POLQA, PESQ y los seres humanos perciben las siguientes distorsiones: FactorHumanoPOLQAPESQ Nivel muy alto o muy bajoXXno Fuerte filtración linearXXno Ruido en las señal de referenciaXXno Timbre alto en referenciaXXno Variación de nivelXX mediocre Ruido SWB en señal NB/WBXXno

32 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 32 POLQA Introduction - (c) OPTICOM GmbH 201032 Validación de funcionamiento La UIT ha validado la norma POLQA en: Los idiomas incluidos en la validación de POLQA son Alemán Suizo alemán Italiano Japonés Sueco Inglés norteamericano y británico Chino (mandarín) Checo Holandés Francés 47 000 pares de archivos en 64 experimentos subjetivos

33 Buenos Aires - Argentina - 24 - 25 de julio de 2014 33 ¿ Alguna pregunta ? Contáctese con: Consultant@joachimpomy.de