La descarga está en progreso. Por favor, espere

La descarga está en progreso. Por favor, espere

Venta Corporativa de Móvil

Presentaciones similares


Presentación del tema: "Venta Corporativa de Móvil"— Transcripción de la presentación:

1 Venta Corporativa de Móvil

2 Contenido Conceptos Oferta Comercial Planes Comerciales
Condiciones de Negociación Consulta de Oferta Venta (Interface de Usuario) PosVenta (Trámites) Gestión de Usuarios

3 Conceptos Cliente Corporativo: Persona Jurídica u Organización que compra productos y servicios a la empresa. Cuenta / Contrato: Agrupador de servicios que tienen las mismas condiciones de facturación. Producto: Cada uno de los servicios activados al cliente, que generarán cobros de manera recurrente. El plan comercial asociado determina los cobros a realizar. Plan Comercial: Plantilla de condiciones comerciales y/o oferta que rigen un conjunto de productos.

4 Plan Mínimo Facturable Plan Consumo individual
Oferta Comercial Planes Comerciales Venta a Corporativos Control Externo Pospago Plan Flexible Plan Grupal Plan Mínimo Facturable Control Interno Cuenta Controlada Plan Consumo individual

5 Grupal / Mínimo Facturable
Oferta Comercial Moldeamiento Planes Flexible Consumo Individual Grupal / Mínimo Facturable Cuenta Cuenta Cuenta Producto Principal Producto 1 Producto 2 Producto 2 Producto 3 Producto 1 Producto 2 Bolsa 1 Bolsa 1 Bolsa 1 Bolsa 2 Bolsa 1

6 Administrador de Cuenta
Modelo Conceptual Cliente Administrador de Cuenta Planes Comerciales Tipo de Cliente Con flag “es corporativo en Y” Clase: Normal Corporativo (*) Consecutivo Identificador Cliente Fecha inicial Fecha final Usuario Clave Cuenta Condiciones de Cuenta n Planes por Condición Consecutivo Cuenta Numero de Folio Fecha inicio Fecha de finalización Cantidad Mínima Líneas Cantidad Máxima Líneas Cantidad de Líneas Minutos por línea Mínimo facturable Valor de minuto Consecutivo condición Plan Comercial Producto 1 Tipo de Condiciones Producto 2 Consecutivo Descripción Controla cantidad de productos Único por cliente Bolsa negociada Bolsa compartida Plataforma externa Varios Planes Usuario Servicio

7 Parametrización de Condiciones
Oferta Comercial Parametrización de Condiciones Parametrización por Tipo de Condición: Descripción Flexible Grupal Mínimo Facturable Consumo Individual Controla cantidad de productos Permite ingresar cantidad mínima y máxima de productos N Y Bolsa Compartida Crea automáticamente un grupo común al primer producto listado Bolsa negociada Permite definir la cantidad de líneas, minutos por línea y valor minuto Plataforma externa Determina la interacción con el gestor corporativo Varios Planes Permite en la negociación agregar varios planes

8 Creación de Plan Comercial
Oferta Comercial Creación de Plan Comercial

9 Punto Único de Gestión de Clientes Corporativos
Consulta Oferta Punto Único de Gestión de Clientes Corporativos PI – Gestión de Clientes Corporativos Clientes Cuentas / Contratos Productos Estados de Cuenta Solicitudes Planes Comerciales

10 PI – Gestión de Corporativos
Consulta de Cuentas/Contratos En la consulta de cuentas (contratos), se tiene como criterio la identificacion, nombre y apellido de administrador.

11 Información Cuenta/Contrato
Opción Tipo PI Información Cuenta/Contrato

12 3. Gestión de Venta Esquema de Venta
Negociación Visita Vendedor Varios Planes, se controla por el flag de bolsa compartida. Si es compartida, es un solo plan. Si no lo es, puede tener varios. Registro de Venta Condiciones de Venta / Contrato corporativo

13 Venta para Corporativos
Punto de Venta y Vendedor Información de Cliente Información de Negociación Información de Equipos y Número Información de Plan Inf. de Bolsas Información de Componentes

14 Venta para Corporativos
Varios Planes, se controla por el flag de bolsa compartida. Si es compartida, es un solo plan. Si no lo es, puede tener varios.

15 Solicitudes Solicitud Agrupadora Solicitud 1 Flujo de Venta 1
Solicitud n Flujo de Venta n

16 PosVenta Características de Opciones
Opciones Exclusivas para Corporativos : Nivel Masivo Adición y Retiro de Componentes Contrato SI Adición y Retiro de Bolsas Actualización de condiciones de contrato corporativo Adición y Retiro de Productos Cambio de Plan Corporativo Cancelación de Contrato Corporativo NO Opciones de Mercado masivo que aplican para Corporativos: Nivel Cambio de Número Producto Suspensión Adición y Retiro de Números Frecuentes Quejas y Reclamos

17 Adición y Retiro de Componentes
Permite adicionar y/o retirar componentes sobre los productos bajo un acuerdo corporativo. Se sigue lo definido dentro del plan comercial asociado a cada producto para determinar cuales se pueden adicional y cuales retirar.

18 Adición y Retiro de Bolsas
Permite adicionar y/o retirar Bolsas sobre los productos bajo un acuerdo corporativo. Se sigue lo definido dentro del plan comercial asociado a cada producto para determinar cuales se pueden adicional y cuales retirar.

19 Adición y Retiro de Productos
Permite adicionar y/o retirar productos bajo un acuerdo corporativo. Se sigue lo definido dentro de la negociación, en el caso en que se controle el número de productos. Sobre los productos adicionados se permite asociar el plan de acuerdo a la acotación de planes y las bolsas adicionales y/o componentes adicionales de acuerdo al plan escogido.

20 Actualización de Condiciones
Permite modificar las condiciones del acuerdo. Se genera una nueva negociación y los cambios de plan respectivos para los productos. Permite adicionar nuevos productos.

21 Cambio de Plan Corporativo
Permite realizar cambio de plan sobre los productos bajo la negociación. Solo se permite el cambio hacia un plan que se encuentre en la misma negociación.

22 Cancelación de Contrato Corporativo
Permite realizar la cancelación de una negociación. Realiza el retiro de todos los productos cobijados bajo la negociación.

23 Gestión Usuarios En la consulta de cuentas (contratos), se tiene como criterio la identificacion, nombre y apellido de administrador. Permite realizar la asociación de usuario de servicio para cada producto bajo la negociación. Para el administrador permite determinar un usuario y clave, al igual que para cada usuario de cada producto.

24 GRACIAS


Descargar ppt "Venta Corporativa de Móvil"

Presentaciones similares


Anuncios Google