Office 365 Actualización abril 2014

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1 Office 365 Actualización abril 2014
Microsoft Office365 4/7/2017 Office 365 Para dudas o más información contactar con: Carlos Andrés:      Álvaro Rodríguez: Actualización abril 2014 © 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

2 Universo Office 365 Consumo Empresa Office 365 Hogar Premium
Office 365 Personal Office 365 para Empresas Office 365 para Educación Office 365 para ONGs Distintos paquetes en función del número de uusarios y necesidades: 1-10 empleados: Pequeña Empresa y Pequeña Empresa Premium empleados: Mediana Empresa empleados o necesidades heterogéneas o avanzadas: Planes E y components sueltos Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook para 5 usuarios de la familia (PC o Mac) Office en dispositivos móviles 60 minutos llamadas a teléfonos fijos con Skype 20GB adicionales de almacenamiento en OneDrive Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook para 1 persona en 1 PC, 1 tableta y 1 dsipositivo móvil 60 minutos llamadas a teléfonos fijos con Skype 20GB adicionales de almacenamiento en OneDrive Ofertas gratuitas o con precio muy reducido para profesores, personal administrative y alumnus Equivalentes a planes para empresas Enterprise E1 (gratuito) y E3 Ofertas gratuitas o con precio muy reducido para ONGs Equivalentes a planes para empresas Enterprise E1 (gratuito) y E3

3 Impacto de Algunos clientes en España 1 de 7
Office 365 es el producto que más rápido ha crecido en la historia de Microsoft En España: Más de 75 mil PYMES Más de 500 mil usuarios Es la mejor forma de adqurir o actualizar Office 1 de 7 Habitantes del planeta usa Office

4 Office 365 es un Office completo en la nube
Microsoft Office365 4/7/2017 Office 365 es un Office completo en la nube Correo electrónico 50 GB + antivirus Chat, videoconferencias reuniones online Edición simultánea de documentos Más Acceso en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo Disco duro personal 25 GB Página web de la empresa Office instalado en local en 5 PC, Mac o iPad Office en 5 móviles (WP, Android y iPhone) Office en 5 tabletas (a través de cualquier navegador o App para iPad) Office 365 incluye las aplicaciones de escritorio Office más servicios de nivel empresarial en la nube en una suscripción asequible (OPEX) Los datos de los clientes europeos se encuentran en el centro de datos de Dublín que cuenta con un centro de datos de respaldo en Amsterdam Cumplimiento de LOPD, EU Model Clauses | Soporte técnico telefónico, por o de comunidad web 24x7 Disponibilidad del servicio del 99,9% - devolución del dinero en caso de incumplimiento Servicio seguro y permanentemente actualizado, sin parches Espacio colaborativo compartir ficheros de forma segura Más información sobre privacidad en © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

5 Servicio de Confianza 4 pilares fundamentales
Nos importa la privacidad de nuestros clientes Somos transparentes Verificación de organismos independientes Los datos de nuestros clientes de consumo están separados de empresariales, que son eliminados cuando el cliente decida Te decimos dónde estarán tus datos, quiénes tendrán acceso y qué hacemos con ellos ISO 27001, SAS 70 Type I, HIPPA, FISMA, EU Model Clauses, LOPD y auditoría anual externa 5 Niveles de Seguridad Monitorización Proactiva Restricción de Accesos Las más estrictas medidas de seguridad Más información sobre privacidad en

6 4/7/2017 Componentes de Office 365 La última version de las aplicaciones de escritorio licenciadas como una susbcripción 5 licencias por usuario para PCs/Macs y 5 dispositivos móviles Office Web Apps en cualquier navegador para edición ligera Servicio de correo, agenda, contactos hospedados 50 GB de almacenamiento por usuario Protección robusta anti spam y malware Gestión de usuarios sencilla Guardar documentos en la nube por defecto desde Office Compartir documentos con usuarios externos de forma controlada Crear y gestionar la web de la empresa sin necesidad de un tercero Sincronizar archivos en tus dispositivos para acceso sin conexión a internet Presencia, mensajería instantánea, voz y videoconferencias en HD Compartir documentos y tomar notas en tempo real Reuniones online con usuarios externos Conectar con usuarios de Skype para control presencia, mensajería y voz

7 Componentes de Office 365 Exchange Online Office Lync Online
Siempre la última versión del producto (Office ProPlus y Office Web Apps) Office ProPlus (todos los programas de Office) para instalar en local en 5 dispositivos, PC o Mac, por usuario Word, Excel, PowerPoint y OneNote a través de cualquier navergador (Office Web Apps) para lectura y edición individual o de varias personas a la vez Office para teléfonos Windows, Android y iPhone Exchange Online Buzón de correo empresarial 50GB buzón, envío adjuntos 25 MB Calendarios compartidos, contactos, tareas Varios alias de correo por cada buzón Antivirus, antispam, antiphishing avanzados Buzones genéricos incluidos Posibilidad de proteger documentos e información con DLP y RMS* Posibilidad de contratar un archivo online de tamaño ilimitado Office * DLP: Data Loss Prevention RMS: Rights Management System Lync Online Intranet/espacio colaborativo. Espacio de 10GB MB adicionales por usuario, espacio adicional disponible hasta 25 TB Espacio personal de almacenamiento de 25 GB por usuario con OneDrivePro Backup online de documentos almacenados (histórico de versiones) Página web pública Espacio de 5 GB Acceso offline a documentos y sincronización local de carpetas Permisos de acceso a nivel de documentos, acceso seguro a usuarios externos Tamaño máximo de ficheros para cargar 2 GB (drag&drop al navegador, desde carpetas locales o desde Office) SharePoint Online Chat y presencia a través de firewalls. Corrector ortográfico en el chat incluido Traducción simultánea de mensajes de chat a 35 idiomas* Videoconferencias en alta definición. Hasta 5 asistentes con video simultáneo Hasta 250 asistentes concurrentes a una reunion sin necesidad de que tengan usuario de Lync (acceden a través de Explorador o de cliente ligero gratuito) Permite compartir y tomar el control remoto, grabar la reunion Incluye paneles de votaciones y pizarra compartida en reuniones Federación con usuarios de Lync de otras empresas y con usuarios de Skype Embebido en Sharepoint, Office, Outlook, etc. * Conversation Translator Add-In

8 Planes de Office 365 P1 P2 M K1 E1 E3 E4 Pequeña Empresa
Más información de producto en Planes de Office 365 Pequeña Empresa Mediana Empresa Enterprise P1 P2 M K1 E1 E3 E4 Máximo usuarios 25 300 Ilimitados Exchange Online: Correo, Calendario, Contactos, Tareas 50 GB 2 GB Lync Online: llamadas PC a PC, Videoconferencias, Mensajería y Presencia 5 videoconf simult asistentes No disponible Llamadas a fijos y móviles SharePoint Online: Intranet,, disco personal en la nube y Yammer Intranet Disco personal en la nube Disco personal en la nube, Yammer Office Pro Plus: 5 instalaciones en PC o Mac, Office en navegador (Office Web Apps) y Office en el móvil (Windows Phone, Android o iPhone) Sólo Office Web Apps y Office en él móvil Office Web Apps y Office en él móvil Office Pro Plus Además de Office Web Apps, Office Mobile y Office Pro Plus incluye Power Map, Power Pivot, Power Query y Power View (1) Sólo Office Web Apps y Office en móviles Windows Phone Precio recomendado (importe mensual €) 4,90 10,40 12,30 3,30 6,50 19,00 20,90 Canal de venta* Portal web Sindicación Portal Web Caja Open Open, EA (1) Power BI funciona sobre esta version de Excel, tiene un coste adicional y se contrata aparte Para una descripción detallada de los componentes de Office 365 ir a las descriciones de servicio disponibles en TechNet: * Portal web: el distribuidor cobra comisión y Microsoft factura al cliente final. Comisión 1er año 16% hasta 23%. Comisión siguientes años 4%. El compromiso es anual y el pago puede ser mensual o anual Descarga electrónica o contratos Open: el distribuidor compra al mayorista y factura al cliente final. Margen 11-12% cada año + promociones adicionales. El compromiso y el pago es anual Sindicación: Telefónica y Vodafone pueden vender Office 365 junto con sus servicios. El soporte al cliente lo dan ellos, no Microsoft. La duración del contrato la establece la operadora Contrato Enterprise Agreement (EA): compromiso a 3 años para clientes gestionados de Microsoft (más de 250 usuarios). Más detalles sobre canales de venta en diapositiva Nº 16. *

9 Componentes Enterprise Además de los planes K1, E1, E3 y E4, combinables entre los usuarios de una misma subscripción se puede contratar componentes sueltos: Exchange Exchange Online Kiosk 2-GB correo, calendario (POP3) Exchange Online (Plan 1) 50-GB correo, calendario, archivo personal, eDiscovery, AV/AS, buzones compartidos (POP3/IMAP) Exchange Online (Plan 2) Almacenamiento ilimitado,correo de voz, archive avanzado, prevención pérdida de datos Exchange Online Protection Protección contra spam, virus, phishing y violaciones de políticas Exchange Online Archiving Archivo y cumplimiento Sharepoint Yammer Basic Red social corporativa gratuita Yammer Enterprise Directory Sync, monitorización de palabras clave y gestión de conteniso, exportación de datos para eDiscovery SharePoint Online (Plan 1) Colaboración con Sitios, drag & drop, buzones de equipos SharePoint Online (Plan 2) Formularios, Visualización de datos, Servicios Access/Excel/Visio Services, eDiscovery, Cumplimiento, PowerView, Yammer Enterprise* Sharepoint Online (Plan 1) con Yammer Colaboración en Sitios, drag and drop, tbuzones de equipo, Yammer Enterprise* Sharepoint Online (Plan 2) con Yammer  Formularios, Visualización de datos, Servicios Access/Excel/Visio, eDiscovery, Cumplimiento, PowerView, Yammer Enterprise* SharePoint Online Storage Almacenamiento adicional de 1-GB

10 Componentes Enterprise Además de los planes K1, E1, E3 y E4, combinables entre los usuarios de una misma subscripción se puede contratar componentes sueltos: Lync Lync Online (Plan 1) Presencia, mensajería instantánea, voz y video dispositivo a dispositivo, federación con Skype Lync Online (Plan 2) Lync Meetings, multi-view video, Lync Room Systems Lync Online (Plan 3) Acceso PSTN Office Office Web Apps con SharePoint Online (Plan 1) Web Apps, colaboración y sitios, búsquedas FAST,drag and drop, team mailboxes Office Web Apps con SharePoint Online (Plan 2) Web Apps, Formularios, visualización de datosData visualization, Access/Excel/Visio Services, eDiscovery, Compliance, PowerView Office 365 ProPlus Subscripción de Office, PC/Mac, roaming, Office App en móviles Visio Visio Pro para Office 365 Versión de subscripción de software avanzado de diagramas, incluyendo acceso en roaming e instalación click to run  Project Project Pro para Office 365 Versión de subscripción del cliente Project Professional con acceso en roaming e instalación click to run Project Online Versión online de Project Server, proporciona Enterprise Project para gestión de programas proyectos Project Online con Project Pro para 365 Versión online del cliente Project Professional con las capacidades online de Project Online SharePoint Add-On App Hosting para Office 365  Recursos adicionales de hosting de Apps Additional app hosting resources para soluciones provisionadas en el entorno de hospedaje de Microsoft, vendidas por App por mes

11 Nuevo componente en la familia Office 365
TechReady 18 Nuevo componente en la familia Office 365 4/7/2017 Almacenamiento online seguro y Office Online Todos tus ficheros en un único lugar 25GB Almacenamiento Acceso desde cualquier lugar y dispositivo Cliente de sincronización Haz tu trabajo Colabora Integración con cliente Office Co-autoría simultánea Compartir fácilmente Un servicio de confianza de nivel empresarial Seguridad y LOPD Servicio bajo gestión TI Control de administración One Drive for Business se puede comprar ahora también como un component individual (=standalone) de Office 365. Sale con un precio promocional de 2 euros /usuario/mes para todas las compras realizadas hasta el 30 de septiembre de 2014 (el precio normal es del doble) Está disponible en todos los canales de venta. Pillars: Me: All my files in one place “I have a single place to store my work files” “I can access my files from anywhere, on any device” “I can be productive even when not connected” Team: Get work done. Together. “I can easily share my files with others inside or outside my org and work on them together” “I am connected with my peers and engaging in productive conversations” Org: A strong service I know and trust “I can deliver awesome file/social experiences to my users and keep content secure and managed” “I can start in the cloud easily with files and social, and have a path to add more later” “I can manage costs & time associated with deployment and administration of SharePoint” “My organization is compliant with information governance policies, better protected and more agile” © 2014 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

12 Canales de venta Descarga electrónica (ESD) Sindicación Directo (Web)
Microsoft Office365 4/7/2017 Canales de venta Office 365 Small Business (P1) Office 365 Small Business Premium (SBP) Office 365 Midsized Business (M) Office 365 Enterprise E1 y E3 Office 365 K1- E4 Componentes individuales (Exchange Online P1/EOP/Office..) Componentes individuales (EO /EO P2/Sharepoint/Lync/Visio/Project/Archiving…) Descarga electrónica (ESD) Sindicación Directo (Web) Advisor (Web) Open EA <speaker notes> Office 365 SKUs will be available for purchase in a variety of ways. Home Premium, and Small Business Premium are sold as FPP through distributors, retail, and OEMs. Note that Office 365 Small Business, formerly “Plan P,” will not be sold via FPP. Office 365 Midsized Business will be sold through Advisor partners and the Open program in Volume Licensing – which includes Open, OV, and OVS price lists. There are no other changes in our channel availability <click> Key concepts (1) New transaction model supports purchases through FPP and Open (2) Existing purchase options remain © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

13 Paquetes y componentes disponibles en contratos Open
WPC 2013 4/7/ :22 PM Paquetes y componentes disponibles en contratos Open Midsize Business Planes Enterprise Sector gubernamental Sector educativo Exchange Online Plan 1 Office 365 Midsize Business Exchange Online Plan 1 Office 365 Plan A3 for Students Exchange Online Plan 2 Office 365 Enterprise E1 + EOA Office 365 Plan A3 for Faculty Office 365 Enterprise E1 Office 365 Enterprise E3 Office 365 ProPlus for Students Office 365 Enterprise E3 Office 365 ProPlus Office 365 ProPlus for Faculty Office 365 Enterprise E4 Exchange Online Protection Office 365 ProPlus Exchange Online Protection Iniciemos con la ampliación del canal Open. En marzo pasado, lanzamos Office 365 Open con Office 365 Midsize, una oferta de tamaño adecuado para el segmento PyME, creada para satisfacer sus necesidades específicas y a un precio atractivo. <HAGA CLIC> A partir del 1 de septiembre de 2013, profundizaremos nuestra inversión en este canal con una ampliación significativa de los servicios disponibles en Office 365 Open. Esto incluye los planes de la familia Enterprise (E1, E3, Exchange Online Plan 1), Office 365 ProPlus for Commercial, Government y Academic, así como las nuevas ofertas diseñadas específicamente para nuestras ofertas de los sectores gubernamental y académico. Los clientes del sector gubernamental podrán adquirir Office 365 E1 + Exchange Online Archiving como un solo SKU en Open. Y para nuestros clientes del sector educativo ofreceremos el Plan A3 para los estudiantes y el cuerpo docente. Lync online Plan 1 Lync online Plan 2 SharePoint OL P 1 w/ Yammer SharePoint OL P 2 w/ Yammer Visio Pro Project Pro Project Online Project Prow/Project Online © 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

14 Comparativa incentivos venta Office 365
Incentivos en el modelo de comisionamiento (portal) Microsoft factura al cliente final y el partner recibe una comisión durante los 3 primeros años de contrato. La compra se hace en Modelo de reventa en contratos Open, Open Value y Open Value Subscripción El partner compra a su mayorista y revende al cliente final, obtiene un margen y unos incentivos cada año.

15 20% 8% $600 Incentivos para la venta de Office 365 Q4 FY14 Cashback
Open y ESD Ampliación campaña hasta 30 junio Todos los segmentos Commercial y Government Cashback 8% Cashback cierre Q4 Open Open y Advisor Advisor: 8% extra sobre nueva venta OPEN: 8% en todas las ventas nuevas Partners Fondos Club: 8% adicional fondos Club sobre todas las ventas en Open Cashback cliente $600 Fondos para despliegue Partners Cloud Accelerate y Gold Certified

16 Incentivo/descuento %
Cuadro resumen incentivos Office 365 Q4 FY14 Venta Partners Oferta Nombre campaña Periodo validez Segmento Cliente SKU's incluidos Rango usuarios Incentivo/descuento % Proceso Página Web OPEN Todos Descuento precio Descuentos hasta 30 Jun 2014 Plan M y Office365 ProPlus N/A 20% lista de precios Lista precios Mayorista Descuento mayorista Velocity SMB y CA Licencias Open y ESD (SPB, M, E1, E3, E4, Office Pro Plus, Exchange online, Lync Online, Project Online, Project Pro Online, SharePoint Online, Visio Online, Exchange Online Archiving) - SOLO COMMERCIAL 7% Descuento directo en mayorista Rebate partner Cash Back partner SMB Oferta Cash Back Office 365 para Licencias Open y ESD (SPB, M, E1, E3, E4, Office Pro Plus, Exchange online, Lync Online, Project Online, Project Pro Online, SharePoint Online, Visio Online, Exchange Online Archiving) - COMMERCIAL Y GOBIERNO MIN: 5 lic MAX: 50 lic Rebate - se solicita en la web y se paga por credite note a traves del mayorista (solo se admite una solicitud por cliente y partner) (cierre Q4) Cloud Open SKUs,Office 365 M,E1,E3,E4, O365 ProPlus, Project or Visio Online. SBP no esta incluido Minimo 5 maximo 50 8% Solo partners con fondos Coop (managed/telemanaged +75k$ open) Fondos Markting Managed Reseller Incentive Todos open Cloud Open SKUs 8%+8%new Se aplica directamente el 8% de todas sus ventas de office365 en open, a sus fondos coop de julio ADVISOR Q4 Partner Incentive hasta 24 Jun 2014 Office 365 products sold through MOSA/Web-Direct subscriptions and excludes CRM Online and Windows Intune products 12%+ 8% Rebate - web Advisor

17 Integración de los socios para la renovación
WPC 2013 4/7/ :22 PM Integración de los socios para la renovación Información sobre las campañas del ciclo de vida de Microsoft Detalles del programa y todo el contenido disponible para los socios en Partner Marketing Center. Conexión de los clientes con los socios La información de contacto del socio de registro se completa dinámicamente en todos correos electrónicos del ciclo de vida a lo largo del año de suscripción Sabemos que es fundamental informar e integrar a los socios en todos nuestros programas de ciclo de vida, sobre todo porque trabajamos juntos para garantizar renovaciones exitosas. Esto comienza al proporcionar información sobre nuestros programas y detalles acerca de nuestras campañas de ciclo de vida. Todos nuestros recursos estarán disponibles mediante el Partner Marketing Center para que pueda ver y aprovechar exactamente lo que sus clientes verán. También estaremos promoviendo activamente al Socio de registro en los correos electrónicos para el cliente. La información POR completará dinámicamente todos los correos electrónicos del ciclo de vida durante todo el año, así que existen pasos a seguir muy claros para ponerse en contacto con usted. Como ya lo comentamos, esto subraya la importancia de garantizar que aparezca como el POR en la cuenta de su cliente. <HAGA CLIC> © 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

18 Comunicaciones en renovación
WPC 2013 4/7/ :22 PM Comunicaciones en renovación E-30 Vencimiento E+30 Cancelación/Desactiva-ción Inicio E+113 Desaprovisionamiento E+119 E-60 E-7 E-1 E+23 E+29 E-90 E+60 Cliente Socio Your Office 365 subscription expires in 30 days October Update: Customers renewing Office 365 Correos electrónicos del cliente: Siempre contienen información de contacto del Socio de registro. Correos electrónicos del socio: Lista acumulada mensual de los clientes en proceso de renovación. Nuestras comunicaciones de renovación incluirán específicamente componentes tanto para el cliente como para el socio. Las comunicaciones para el socio se producirán de forma conjunta y comenzarán 30 días antes de que se lleve a cabo el primer paso a seguir para el cliente, lo que permitirá que los socios tengan tiempo adicional para ponerse en contacto con sus clientes y comiencen las pláticas de renovación. Además, esto les dará tiempo para verificar que la fecha de vencimiento del cliente se capture adecuadamente en sus procesos de ventas. Todas las comunicaciones de renovación para el cliente, como todas nuestras comunicaciones de marketing del ciclo de vida, incluirán la información de contacto del POR y los pasos a seguir para contactar a su socio con el fin de renovar la suscripción a Office Nuestra investigación y experiencia con programas similares ha demostrado que la tasa de renovación mejora 4 veces cuando las comunicaciones se envían tanto al cliente como al socio. <HAGA CLIC> © 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

19 Vistazo general de las comunicaciones con el cliente
Aprovecha para desplegar todos los componentes de Offic e365 que haya adquirido tu cliente en el plan que haya contratado Bienvenida Cancelación reactiva Inicio Retención Cancelación predictiva Uso Profundidad y extensión Recuperación Renovación Notificaciones de vencimiento Prueba Compra Los materiales del ciclo de vida que analizamos estarán disponibles en el Partner Marketing Center. Las comunicaciones de renovación son parte de nuestro nuevo enfoque en el marketing del ciclo de vida. Sabemos que establecer y cultivar las relaciones con los clientes en todo el ciclo de vida son aspectos fundamentales para garantizar la retención exitosa. Desde la primera prueba o experiencia de compra del cliente, hasta el uso, la renovación y la recuperación, invertimos en la optimización de la experiencia del cliente y en nuestra mensajería para éstos, con el fin de que los clientes aprovechen al máximo su suscripción de Office 365 y elijan conservar el servicio año tras año. La integración del socio es fundamental para estos esfuerzos, y estamos comprometidos con la transparencia y colaboración continuas en la primera ronda de renovaciones para el año fiscal <HAGA CLIC>

20 Integración Cloud en el Programa de Partners
¿Qué está cambiando? Cloud Essentials MAPS Cloud Accelerate Cloud Deployment Cloud dentro de las Competencias de MPN*: 2014 Hoy Los actuales programas Cloud serán retirados (Cloud Esssentials y Cloud Accelerate) Integración Cloud dentro de Microsoft Action Pack (MAPS) y determinadas competencias Los derechos de uso interno de Office 365 irán ligados a la obtención de un Microsoft Action Pack o de una competencia Silver o Gold (Febrero 2014) (Julio 2014) Competencias: Devices & Deployment Messaging Collaboration & Content Communications Project & Portfolio Mgmt Small Business Midmarket Solutions * Microsoft Partner Network Qué no cambia Para comisionar en el modelo de venta por el portal web (Advisor) debes seguir dándote de alta en el Partner Membership Center y descargar los usuarios de uso interno (IUR) desde benefits Los demás beneficios de ser partner Cloud continuan sin cambios

21 ¿Quieres Certificarte en Office 365?
Microsoft Office365 4/7/2017 ¿Quieres Certificarte en Office 365? Opciones: Devices & Deployment (Windows 8 + Office 365) Con certificación de venta, preventa y técnica disponible Collaboration (Sharepoint) Con certificación de venta y técnica disponible Communications (Lync) Con certificación de venta, preventa y técnica disponible Además, lo animamos a aprender más acerca de cómo vender e implementar Office 365. Inscríbase en el programa Cloud Essentials y elabore su plan para alcanzar el estado Cloud Accelerate. Profundice sus habilidades de implementación con los activos y la capacitación que está disponible en Office Ignite. Impulse la demanda de Office 365 utilizando los sólidos materiales disponibles de la campaña Office BEST. La campaña BEST, la cual se actualizó recientemente para el año fiscal 2014, es la única campaña permanente para todos los aspectos relacionados con Office en las PyMEs. Incluye contenido de marketing y ventas, incluyendo recursos que puede utilizar para su marketing Web y en línea, y una guía de ejecución para ayudar a los socios a impulsar la demanda y vender Office BEST también incluye recursos clave sobre Office 2013 independiente para sus clientes que todavía no están listos para la nube. Comience a construir su cartera de Office 365 hoy, con la ampliación de las ofertas en el canal Open y las inversiones continuas en nuestra valiosa suscripción, puede abordar las necesidades de cualquier cliente PyME. Este es un excelente momento para vender Office. Gracias. <Haga clic> Messaging (Exchange) Con certificación de venta, preventa y técnica disponible Small Business Con certificación de venta y técnica disponible © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

22 20% 8% $600 Programa Cloud Deployment Cashback Cashback cierre Q4
Open y ESD Ampliación campaña hasta 30 junio Todos los segmentos Commercial y Government Cashback 8% Cashback cierre Q4 Open Open y Advisor Advisor: 8% extra sobre nueva venta OPEN: 8% en todas las ventas nuevas Partners Fondos Club: 8% adicional fondos Club sobre todas las ventas en Open Cashback cliente $600 Fondos para despliegue Partners Cloud Accelerate y Gold Certified

23 FastTrack: fondos despliegue para Cloud Deployment Partners
Pilot Deploy Enhance 1 2 3 Despliegue de: Exchange, SharePoint & Lync Online, Office ProPlus, WA Active Directory, Yammer,etc. Programa Fast Track Requisitos: Ser Cloud Deployment Partner* * Ser partner de Office 365 | Ventas de más de 3 clientes y más de 150 usuarios 1 Despliegue de más de 150 usuarios | Disponer de una de estas certificaciones: Collaboration and Content Communications | Devices & Deployment | Messaging | Project & Portfolio Management Usuarios Fondos $ 20.000 12.000 5.000

24 Recursos Recurso Descripción Uso interno de Office 365
WPC 2013 4/7/ :22 PM Recursos Recurso Descripción Uso interno de Office 365 Uusarios internos del Plan E3. incluye además un centro de admin de todas las subscripciones vendidas, fecha de inicio y de caducidad. Permite acceder a las subscripciones de los clientes para gestionarlas (administración delegada). Está disponible en el entorno de Office 365 para partners. Más detalles en Office 365 technology blog Blog en el que Corporación anuncia las novedades de Office 365* Ignite Formación técnica* Fast Track Recursos para despliegues rápidos de Office 365* CIE Sesiones de inmersión para clientes- varios escenarios* Demos Demos y guiones de demo – varios escenarios* Campañas Materiales ventas y mktg en español Recursos locales Contenidos locales: presentaciones, grabaciones de sesiones de formación, videos, etc. en español y próximamente en este Nuevo portal: Centro de Confianza Información sobre nuestra seguridad * en inglés © 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is para informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

25 ¡Gracias por su tiempo y que tenga un excelente día!
Microsoft Office365 4/7/2017 ¡Gracias por su tiempo y que tenga un excelente día! © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.