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Publicada porAnbessa Carillo Modificado hace 9 años
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Perspectiva de la Comunicación Un enfoque Negociador Perspectiva de la Comunicación Un enfoque Negociador Facilitadora: Maria González Alvarez
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Participamos en permanentes “procesos de comunicación ”
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La Comunicación depende de la coincidencia relativa entre dos Modelos
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No tenemos FRACASOS Sólo tenemos RESULTADOS
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Existe la posibilidad e imposibilidad de una resonancia durante la comunicación
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Al Comunicarnos utilizamos nuestro PROPIO LENGUAJE Al Comunicarnos utilizamos nuestro PROPIO LENGUAJE
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Existe un Lenguaje Verbal y no Verbal
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Por eso es... IMPORTANTE ¡¡¡¡ Valorar ¡¡¡¡¡ Por eso es... IMPORTANTE ¡¡¡¡ Valorar ¡¡¡¡¡
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El significado de las palabras, que está en la experiencia personal de cada uno Lenguaje...
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PERCEPCIÓN
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Existen representaciones que cuando las observamos nos evocan un significado especial según nuestro * CONTEXTO * EXPERIENCIA * CULTURA
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Expresarnos con un Lenguaje Positivo y Claro, es una relación de intercambio
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El Hemisferio Izquierdo Pensamiento Lineal
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El Hemisferio Derecho Pensamiento Integral
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1.Empieza a procesar en su pensamiento...( lo que quiere decir) 2.Expresa lo que dice :.................... 3.Su Interlocutor procesa lo que escucha –entiende- comprende e interpreta... Lenguaje
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Las personas reúnen información de preferencia en un canal sensorial Procesan la información
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Los Canales Sensoriales isual uditivo inestésico
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VER Visualizar la idea LEER Leer algo OIR Escuchar algo HACER Hacer algo, probar Los canales sensoriales de las personas NECESITAN:
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Generalizar Distorsionar Omitir
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Estrategias Mentales Estrategias Mentales
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Conjunto de pasos mentales“personales” en el proceso de cada ser humano Estrategias Mentales Estrategias Mentales
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Que organizan nuestras funciones mentales en un proceso neuro lingüísico Que organizan nuestras funciones mentales en un proceso neuro lingüísico
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Generalizar Distorsionar Omitir
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Precisará y dirá : Quiero Tres ejemplos Puedo saberlo de Inmediato Tienes que juzgar cada parte de tu trabajo Un poco mas de dos meses
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¿Cuántos ejemplos necesita la persona para tomar una Decisión? ¿Qué evidencias busca su canal sensorial?
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PercepciónEjemplos Preguntas Omisión No estoy de acuerdo ¿Con qué? ¿Con quién ? ¿Por qué? Generalización La comunicación aquí es mala ¿Cómo? ¿De qué manera? Distorsión No me saluda me detesta ¿En qué prueba que le detesta? ¿Cómo lo sabe?
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Memoria Almacena y revoca información, construída a través de procesos internos.
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Decisión Secuencia de operaciones cognitivas para hacer selecciones o comprometerse en la acción
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Aprendizaje Pasos cognitivos para desarrollar o adquirir nuevas habilidades del pensamiento y capacidades del comportamiento
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Creatividad Secuencias específicas mentales que generan nuevas posibilidades e ideas hacia alguna situación
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Motivación Pasos de inspiración que la persona realiza para obtener lo que desea
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Realidad Criterios Internos para aplicar y/o evaluar lo real y distinguir de la fantasía
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Creencia Proceso mental que llega a convencer de la validez de alguna experiencia o proposición
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Con las CREENCIAS se pone en marcha o se detiene nuestro cerebro
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Estados Internos Positivos Representaciones Mentales Positivas Creencias Útiles Desarrollar
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Tenga un propósito Escuche las respuestas Sienta las reacciones Maneje la flexibilidad
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