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LA MIOPÍA EN EL MARKETING María Fernández Marta Comín María Pilar Castán Miguel Ángel Bolsa.

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Presentación del tema: "LA MIOPÍA EN EL MARKETING María Fernández Marta Comín María Pilar Castán Miguel Ángel Bolsa."— Transcripción de la presentación:

1 LA MIOPÍA EN EL MARKETING María Fernández Marta Comín María Pilar Castán Miguel Ángel Bolsa

2 DATOS DEL AUTOR Theodore Levitt (Frankfurt 1925 – Massachussets 2006) Economista alemán y profesor de la escuela de negocios Harvard Business School Desarrolló su carrera en Norteamérica donde recibió numerosos premios

3 Tesis 1: La razón de que el crecimiento de la empresa se vea amenazado, frenado o paralizado, no es la saturación en el mercado sino el fracaso de su dirección La razón de que el crecimiento de la empresa se vea amenazado, frenado o paralizado, no es la saturación en el mercado sino el fracaso de su dirección

4 Razones: Definición errónea del carácter de la actividad. Definición errónea del carácter de la actividad. Atender al producto y no al cliente. Atender al producto y no al cliente. Empresa deferrocarril transporte

5 Tesis 2: No existen empresas en crecimiento No existen empresas en crecimiento Las empresas que creen poseer un mercado en continuo crecimiento y se acomodan o fijan su vista en mejorar su producto acaban inevitablemente estancadas.

6 4 CONDICIONES 1.- Idea de que el futuro está asegurado debido al crecimiento natural del mercado Crecimiento natural crecimiento de la población, mejora del nivel de vida Este crecimiento hace que los dirigentes no tengan que esforzarse en buscar nuevos mercados

7 2.- Idea de que no existe un sustituto eficiente del producto Situación coyuntural Situación coyuntural El avance tecnológico no cesa nunca El avance tecnológico no cesa nunca Los consumidores tienen nuevas necesidades Los consumidores tienen nuevas necesidades

8 3.- Confianza excesiva en la producción en masa Necesidad de producir el mayor volumen de producción posible para reducir los costes medios y aumentar la competitividad Necesidad de producir el mayor volumen de producción posible para reducir los costes medios y aumentar la competitividad Ventas vs. Marketing Ventas vs. Marketing POST-producción PRE-producción

9 4.- Obcecación por experimentar y mejorar el producto Obsesión en el producto, que no permite cambiar en función de la demanda de los consumidores Obsesión en el producto, que no permite cambiar en función de la demanda de los consumidores Peligro del exceso de I+D cuando descuida el marketing Peligro del exceso de I+D cuando descuida el marketing

10 Industria Petrolífera 1. Idea de que el futuro está asegurado debido al crecimiento natural del mercado 2. Idea de que no existe un sustituto eficiente del producto 3. Confianza excesiva en la producción en masa 4. Obcecación por experimentar y mejorar el producto

11 DESTRUCCIÓN CREADORA Debe ser la propia empresa la que desarrolle sustitutos de su producto para que no lo hagan las competidoras Debe ser la propia empresa la que desarrolle sustitutos de su producto para que no lo hagan las competidoras Resistencia de las empresas Perdidas de inversión y recursos Resistencia de las empresas Perdidas de inversión y recursos

12 CONSECUENCIAS Empresa Empresa Puestos directivos Puestos directivos Orden lógico Orden lógico Satisfacción del consumidorPersonal de Marketing Producción Venta Marketing Producción Científicos Producción de bienes

13 Integración de varios sectores del departamento de ventas y del departamento de marketing. Gasto en marketing 1500 millones de euros anuales Cuenta con un elevado numero de empleados especializados en ventas y marketing.


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