Copyright © 2003 Toshiba Corporation. All rights reserved. Departamento Técnico Marzo 2004 SEGURO A TODO RIESGO TOSHIBA TOSHIBA COMPUTER COVER (TCC)

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1 Copyright © 2003 Toshiba Corporation. All rights reserved. Departamento Técnico Marzo 2004 SEGURO A TODO RIESGO TOSHIBA TOSHIBA COMPUTER COVER (TCC)

2 Marzo 20042/Seguros a Todo Riesgo Toshiba2 ¿Qué es el Seguro a todo Riesgo Toshiba? Protección efectiva contra la pérdida material o daño accidental. Disponible para todos los portátiles de Toshiba. Los portátiles estarán cubiertos frente a robo, incendio, inundación y daño accidental. Respaldado por una de las compañías aseguradores líderes en el mercado: Mitsui Sumitomo Insurance Company (Europe) Ltd. Cobertura mundial

3 Marzo 20043/Seguros a Todo Riesgo Toshiba3 Características Principales Sin franquicias Las solicitudes son contestadas, en condiciones normales, en un plazo máximo de 24 horas hábiles. No son necesarias medidas de seguridad añadidas. Cobertura a todo riesgo a nivel mundial Mínimos casos no cubiertos. El ordenador estará cubierto en la oficina, en casa, en el hotel, etc. Sencillo y cómodo.

4 Marzo 20044/Seguros a Todo Riesgo Toshiba4 Seguros disponibles Valor del equipo a asegurar (P.V.P con I.V.A) BandaDuraciónPrecio Máximo (P.V.P) X < 2.400 A 1 año 85 2.400 < X < 3,200 B 1 año 115 3.200 < X < 4.000 C 1 año 145 X < 2.400 A 3 años 245 2.400 < X < 3.200 B 3 años 335 3.200 < X < 4.000 C 3 años 425

5 Marzo 20045/Seguros a Todo Riesgo Toshiba5 ¿Por qué elegir el Seguro a todo Riesgo Toshiba? Protege su inversión – Este seguro le proporciona cobertura mundial contra robo y daño accidental. Maximiza la productividad – Rápida respuesta a las solicitudes mediante reparación o cambio. Sin franquicias Sencillo cálculo de la prima basado en el valor del equipo. Rápido y eficaz sistema de gestión – Una simple llamada al Call Center del seguro del país en el que lo comprá, bastará para poner en marcha el proceso mas adecuado.

6 Marzo 20046/Seguros a Todo Riesgo Toshiba6 ¿Qué está cubierto? Daño accidental: Líquido vertido sobre el teclado Ordenadores que han sufrido caídas Golpes Etc. Inundaciones Incendios Robos - Se requerirá la denuncia de la policía

7 Marzo 20047/Seguros a Todo Riesgo Toshiba7 ¿Qué no cubre el Seguro a Todo Riesgo? Costes de mantenimiento Fallo mecánico o eléctrico Uso y desgaste Fraude o malicia Pérdidas emergentes Robo en un coche si el equipo se dejó visible y sin vigilancia Robo en un lugar público que esté sin ninguna vigilancia Incidencias ocasionadas por terceros que no estén cubiertos por la póliza.

8 Marzo 20048/Seguros a Todo Riesgo Toshiba8 Procedimiento El cliente adquiere el seguro consistente en una caja de DVD con información en su interior así como las instrucciones a seguir. El cliente deberá registrará el seguro on-line, a través de nuestra Web ANTES DE 30 DIAS. Validada la información, el cliente recibirá en su domicilio la documentación del seguro: Certificado del seguro, Términos y Condiciones, etc. Si se produce algún incidente, el cliente deberá presentar su solicitud a la empresa aseguradora, NO A TOSHIBA, mediante: e-mail : TCC-helpdesk@Toshiba-teg.comTCC-helpdesk@Toshiba-teg.com Teléfono : 91 3496540 Validada y aceptada la solicitud, se iniciará el proceso de cambio o reparación.

9 Marzo 20049/Seguros a Todo Riesgo Toshiba9 IMPORTANTE LOS SEGUROS ESTÁN EXENTOS DE I.V.A. EL PRECIO P.V.P DEL SEGURO, ES EL PRECIO MÁXIMO AL QUE SE LE PODRÁ FACTURAR AL USUARIO FINAL EL NIVEL O BANDA DEL SEGURO IRÁ RELACIONADO CON EL PRECIO P.V.P CON I.V.A AL QUE EL USUARIO FINAL HA ADQUIRIDO LA MAQUINA.