La descarga está en progreso. Por favor, espere

La descarga está en progreso. Por favor, espere

Publicidad en Internet Natalia Sampériz Toyas Cámara de Comercio Teruel 26 de mayo de 2011.

Presentaciones similares


Presentación del tema: "Publicidad en Internet Natalia Sampériz Toyas Cámara de Comercio Teruel 26 de mayo de 2011."— Transcripción de la presentación:

1 Publicidad en Internet Natalia Sampériz Toyas Cámara de Comercio Teruel 26 de mayo de 2011

2 Consideraciones previas

3 Wikipedia Wikipedia: La publicidad es una técnica de comunicación masiva, destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción. ¿Y en Internet? ¿Qué es la publicidad?

4 Hoy, ahora, en Internet… Empresa Marketing Publicidad Usuario Cliente potencial El canal de comunicación más habitual es el siguiente…

5 Hoy, ahora, también en Internet… Empresa Productos Servicios Marketing Publicidad Usuario Cliente potencial …sin embargo el sentido de la información está cambiando:

6 Usuario Medios Buscadores Redes sociales Microblogging Webs Formato Texto Imagen Vídeo Mensajes Idioma Palabras Debemos entender… Empresa

7 Ruta a seguir 1.Conocer a nuestro cliente 2.Marcar nuestros objetivos de marketing online: – Captar tráfico – Branding – Captar clientes potenciales – Venta Directa 3.Crear el mensaje que el cliente busca – Tempo de la búsqueda – Red de la búsqueda – ¿ Cómo lo busca? 4.Retroalimentar el proceso – Analítica web – Datos de ventas – Estadísticas de usuarios en redes – Experiencia de venta

8 ¿Quién es quién?

9 Formatos Publicitarios Publicidad en internet

10 Ámbito global Usuario interactivo Publicidad al detalle Pago por clic Publicidad online Ámbito cercano Usuario pasivo Publicidad global Pago por «estar» Publicidad tradicional Publicidad online vs publicidad tradicional Comparativa

11 Buscadores Posicionamiento natural Posicionamiento pagado ¿Quién es quién?

12 ¡Quiero aparecer en primera página de Google! Google Posicionamiento Natural u orgánico: Apareceremos mediante técnicas SEO (search engine marketing) Posicionamiento pagado: Anuncios de Google Adwords. Campañas de pago por clic.

13 El mensaje a transmitir Google

14 Marketing en Buscadores

15 Idea conceptual Marketing de Búsqueda El usuario demanda una información. Nuestra publicidad le aporta una respuesta. La publicidad deja de ser una molestia y pasa a ser valorada como información por el usuario. CREACIÓN DE VALOR AÑADIDO Marketing en Buscadores

16 Buscamos necesidades Marketing en Buscadores

17 Analítica web: Perfilando estadísticas Las estadísticas de nuestra web pueden ser un simple número... Visitas: o pueden darnos referencias interesantes acerca de nuestros usuarios usuarios de Zaragoza, 35% provienen de buscadores, 2% de 35% hablan inglés, 70% usan Mozilla Firefox... Importancia de la Analítica web

18 Google Analytics Importancia de la Analítica web

19 Medios propios (keywords, localización…): Sistemas de analítica ó de logs: P.Ej: Google Analytics, Yahoo Analytics, Omniture.... Información usada para el posicionamiento natural: análisis de palabras clave Google Insigths (tendencias, competencia…): Herramienta para palabras clave (keywords, cpc) https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal ¿Dónde obtener datos?

20 Palabras clave ¿Qué busca?

21 ¿Cuándo busca?

22 Publicidad orientada al clic

23 Pago por clic Pago por impresiones – Generalmente pago por mil impresiones. – Es independiente del número de clics Pago por objetivos – Registros – Compras –... Tipos de pago en la publicidad

24 CPC (Coste Por Clic): Es el coste de cada clic. En el entorno de Adwords es variable. CPM (coste por mil impresiones): en publicidad por banners es el precio que se paga por cada mil veces que se muestra el anuncio independientemente de si el usuario hace clic o no. CTR (Clics por mil impresiones): cantidad de clics que recibe su anuncio dividido por la cantidad de veces que aparece. Conversiones: representa el número de usuarios que llegan a la página de conversión tras visitar la página de prueba en la que se presenta una combinación concreta. Vocabulario técnico

25 Página de destino genérica o mal enlazada. Página de destino mal diseñada. Redacción de anuncios que no se correspondan con la realidad: NO engañar al usuario. Selección de palabras clave o público inadecuados. Gestión de presupuesto inadecuada Errores que no debemos cometer

26 Google Adwords

27 Imposibilidad de conseguir un adecuado posicionamiento natural para palabras clave (web en flash, palabras saturadas) Para el lanzamiento de nuevos productos y servicios En ofertas o picos de demanda importantes. Cuando el nivel de competencia sea bajo Cuando el retorno de inversión + el cumplimiento de objetivos sea rentable. 27 ¿Cuándo es óptimo realizar una campaña?

28 Google Adwords Indice de Contenidos

29 1.Definir nuestro cliente objetivo. 2.Definir nuestro producto/servicio a publicitar. – Conocer la competencia 3.Escoger adecuadamente: – la ubicación y el idioma. – las palabras clave. – los CPC. 4.Distribuir el presupuesto en los diferentes tipos de campaña. 5.Optimizar la campaña a lo largo del tiempo. ¿Cómo hacer una buena campaña?

30 ObjetivosClicsImpresiones Estructura de objetivos

31 CuentaCampañas Grupos de anuncios AnuncioTextosUrls Palabras clave Palabra negativas Estructura de la cuenta

32 Opciones a nivel de campaña Presupuesto diario Zonas de destino Idiomas de destino Medios de destino Estructura de la cuenta

33 Opciones de Campaña: Ubicación e idioma Indice de Contenidos

34 Opciones de campaña (I) Indice de Contenidos

35 Opciones de campaña (II) Indice de Contenidos

36 Variables Anuncio adecuado Segmentación geográfica e idioma Captación de tráfico RENTABLE: – Palabras clave coherentes. – Palabras negativas. Indice de Contenidos

37 Creando un anuncio Indice de Contenidos

38 Creando un anuncio… Indice de Contenidos

39 Palabras clave Las palabras clave son esencias para captar el tráfico (búsquedas) que coincide con nuestros objetivos marcados. Asimismo deberemos excluir todo aquel que no deseemos. P.Ej: Si vendemos maquinaria excluiremos todo lo que sea alquiler. Indice de Contenidos

40 Tipos de concordancia (I) Concordancia amplia: palabra clave Permite que el anuncio se muestre en los resultados de búsqueda de frases similares y de variaciones relevantes. Concordancia de frase: "palabra clave" Permite que el anuncio se muestre en los resultados de búsqueda que coincidan con la frase exacta. Concordancia exacta: [palabra clave] Permite que el anuncio se muestre en los resultados de búsqueda que coincidan con la frase exacta de forma exclusiva. Concordancia negativa: -palabra clave Garantiza que el anuncio no se muestre en los resultados de búsqueda que incluyan el término en cuestión. Concordancia semiamplia: +palabra +clave Permite que el anuncio se muestre con variaciones de palabras pero exige que aparezcan las que indicamos. Indice de Contenidos

41 Tipos de concordancia (II) Palabra claveAparecerá en la búsqueda hotel madridHoteles en Madrid hoteles cerca de Madrid Oferta Hotel Barcelona +hotel +Madridhoteles en el centro de Madrid Oferta hoteles Barcelona hotel en madridHotel en Madrid barato Hoteles en el centro de Madrid [hotel en madrid]hotel en madrid Hotel madrid -barcelonaOferta Hotel Madrid Oferta Hotel Zaragoza Oferta hoteles Barcelona Indice de Contenidos

42 Herramienta para palabras clave Esta opción se encuentra en Herramientas y nos será de gran utilidad. Nos permite: sondear los criterios de búsqueda habituales y su volumen estimar el número de clics y el presupuesto de gasto Añadir las palabras a nuestras campañas Indice de Contenidos

43 Palabras clave negativas Indice de Contenidos

44 Determinación de la posición y CPC Indice de Contenidos

45 Medición de resultados

46 Medición de los objetivos Existen numerosas formas de medir los resultados de nuestra campaña en función del criterio que elijamos: Clientes potenciales atraídos Objetivos intermedios cumplidos Objetivos finales cumplidos: rentabilidad real de la campaña. Indice de Contenidos

47 ¿Cómo medir el éxito de una campaña? Al igual que en la publicidad tradicional, la medición de objetivos es algo subjetivo impresiones 250clicks 100número de registros, suscripciones, etc... 50cantidad de intentos de adquisición 35 cantidad de adquisiciones Indice de Contenidos

48 Algunos enlaces de interés Google Adwords: Ayuda Google Adwords: https://adwords.google.com/support/?hlrm=es https://adwords.google.com/support/?hlrm=es Google Analytics: Seminarios de Google Adwords: 419&page=webinars.cs Palabras clave: https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal Dentro de Adwords: blog sobre adwords Indice de Contenidos

49 Anuncios Facebook

50 Indice de Contenidos Más de 500 millones de usuarios en el mundo Sería el tercer «país» por volumen de población Resultados visibles en buscadores Interacción de personas y marcas

51 Facebook

52

53

54

55 Crear un anuncio Público Objetivo Segmentación de usuarios Sexo Área geográfica Intereses Otras opciones Contenido del anuncio Landing Page: Interna o Externa Presupuesto

56 Facebook Crear un anuncio

57 Facebook 1. Diseñar el anuncio

58 Facebook 2. Público Objetivo

59 Facebook 3. Precio y Programación

60 Facebook Ya tenemos nuestro anuncio

61 Facebook Resultados

62 Facebook Resultados

63 Facebook Resultados Impresiones Clics URL interna (página de Fans): Nuevos Fans URL externa (web): Acciones en web Público Objetivo: cantidad de personas que pueden llegar a ver el anuncio Alcance: Cantidad de personas que vieron el anuncio. Distinto a impresiones Alcance Social: Personas a las que se les mostró el anuncio incluyendo a quiénes de sus amigos les gusta la página.

64 Resultados Evaluación de los Resultados

65 Interpretando la información La publicidad al servicio de la empresa

66 Conclusiones Indice de Contenidos Debo medir cuanto ingreso y cuanto invierto con mi campaña. ¿Es rentable? Calculo la rentabilidad desde distintas variables: además de las ventas directas, ¿ha servido para generar branding? Mido el impacto de la campaña Aprendo y mejoro procesos.

67


Descargar ppt "Publicidad en Internet Natalia Sampériz Toyas Cámara de Comercio Teruel 26 de mayo de 2011."

Presentaciones similares


Anuncios Google