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Hablemos en confianza ADM 28 de julio de 2011. LAS BRECHAS (GAPS) en ADUANAS: Documento del Consejo de Ministros 2006 La brecha entre Capacidades y Requerimientos.

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1 Hablemos en confianza ADM 28 de julio de 2011

2 LAS BRECHAS (GAPS) en ADUANAS: Documento del Consejo de Ministros 2006 La brecha entre Capacidades y Requerimientos Brecha en procesos y procedimientos Aduana estrictamente fiscalista, con pocos elementos de facilitación del comercio Brecha en recursos humanos y materiales ausencia de políticas de personal adecuadas durante muchos años Brecha en normativa institucional y organizativa tanto las normas aduaneras generales como las internas tampoco parecen adecuadamente preparadas para la modernización Brecha en infraestructura y equipamiento infraestructura edilicia equipamiento, tecnologías avanzadas

3 Planificación Estratégica: SISTEMA de CREENCIAS 8 de Julio 2010 MISIÓN Nuestra misión es velar por la seguridad de la sociedad uruguaya y apoyar el desarrollo económico de nuestro país, a través del control de las mercaderías que cruzan nuestras fronteras aduaneras Para esto: –Haremos una fiscalización eficiente evitando amenazas a la población. –Facilitaremos el comercio exterior y la circulación de pasajeros, impulsando la competitividad internacional del país VISIÓN 2020 Seremos reconocidos internacionalmente como una aduana modelo Lideraremos la comunidad de comercio exterior del país dentro de nuestras áreas de actividad Como aduaneros estaremos orgullosos de ser servidores públicos profesionales y eficientes en el cumplimiento de nuestra tarea, íntegros e intransigentes con la corrupción Seremos vistos por la sociedad y la comunidad del comercio exterior como una organización predecible, con autonomía técnica y al servicio del país

4 Cuadro de Mando Integral 28 de julio de 2011

5 Aduana Modelo Liderar comunidad ComEx Control y facilitación Procesos Análisis de riesgo Comunicación Guerra contra corrupción RRHH adecuados Infraestructura y capacidades Presupuesto acorde Mapa estratégico DNA (conceptual)

6 Fuentes de información del Cuadro de Mando Integral Encuesta clima y satisfacción (Abr. 2011) Encuesta opinión pública (Dic. 2010) Entrevistas informantes calificados de Gobierno y comunidad ComEx (Abr. 2011) Sistema Lucía (mensual) SIIF (mensual) Otros sistemas de información internos (mensual) Datos de proveedores (Bull, Concepto) (mensual)

7 Algunas Mediciones (último valor) ObjetivoIndicador CMIResultado Aduana Modelo % opiniones positivas (OP, Gob, ComEx) 51% Control y facilitación % opiniones positivas (Gob y ComEx) 43% Horas despacho Importaciones 14hs Procesos simples y ágiles % opiniones positivas (ComEx) 23% % canales Rojo y Naranja Exportación 8.4% Infraestructura% disponibilidad IT 99,6% RRHHSatisfacción laboral, % satisfacción 33% Se han calculado las líneas base Proceso de planificación 2012: se definirán metas

8 Proyectos estratégicos ObjetivoIniciativaAvance / Cumplimiento Liderar la comunidad de ComEx. Implementación Ventanilla única ComEx. (fase Inicial) 50% Control y Facilitación Incorporación del Precinto Electrónico 70% Procesos simple y ágilesPre expediente electrónico 80% Procesos simple y ágilesDigitalización de DUAS 60% Procesos simple y ágilesDescentralización de pagos 95% En guerra contra la corrupciónCódigo de Ética 30% En guerra contra la corrupciónEstatuto del Funcionario 0% RR.HH. adecuadosPrograma de Capacitación % RR.HH. adecuados Elaboración Sistema de remuneración por desempeño 25%

9 CAPACIDADES, EQUIPO y TRABAJO


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