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Gestión de Proyectos MED HS

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Presentación del tema: "Gestión de Proyectos MED HS"— Transcripción de la presentación:

0 BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización
estión de Proyectos Madrid, a 15 de noviembre de 2006

1 Gestión de Proyectos MED HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Indice Marco Conceptual Desarrollo de la Oferta Configuración de un Proyecto Definición de Proyecto Objetivos del proyecto Tipología de proyectos Equipo Humano del Proyecto Estructuras de Organización Cuestiones para reflexión conjunta Ciclo de Vida del Proyecto Modelo S. I. Hospitalario. Producto. Órganos de Gestión del Proyecto Fases de la implantación. Metodologías. Dirección de Alcance- Cuestiones Dirección de Tiempos- Cuestiones Dirección de Costes

2 Gestión de Proyectos MED HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Marco Conceptual Gestión de proyecto: Basada en Metricav3. (MAP), se distinguen cuatro grupos de actividades: Actividades de Inicio del Proyecto : Cuando se produce una oportunidad de negocio que el departamento comercial ha madurado, se generan una serie de actividades que darán lugar a un proyecto. Actividades de Planificación, Seguimiento y Control: Comprenden desde la adjudicación del proyecto hasta su consecución. Actividades de Administración del Proyecto: Soporta toda la gestión documental administrativa que se produce durante el transcurso del proyecto. ( Correspondencia, Documentación , Reuniones, Miscelánea). Actividades de Cierre del Proyecto : Básicamente el archivado del mismo, y la extracción del conocimiento para la base de conocimiento del negocio. Actividades Inicio Proyecto ó ó AIP APSC AAP ACP

3 Gestión de Proyectos MED HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Desarrollo de la Oferta REFERENCIAS Documentación Inicio del Proyecto Tipo de Documento Objetivo del Documento Carácter del Documento Pliego -> AF Se asigna Numero de Pedido al proyecto.  PUBLICO Kick off Formulario que recoge el alcance , hitos y costes del proyecto, y que se realiza entre Ventas, Producción y Desarrollo. INTERNO Plan de Proyecto Descripción de las etapas del proyecto, órganos de gestión, equipos del proyecto, metodología de trabajo, planificación y formación. Resumen Ejecutivo Breve presentación del proyecto que incluye: alcance, metodología, órganos de gestión y planificación. Se presenta al cliente y a los grupos de trabajo. Descripción Productos Ofertados Descripción de la funcionalidad de los productos que se ofertan. Plan de Soporte y Mantenimiento Plan de Soporte y Mantenimiento. Oferta Económica Los tres documentos anteriores se valoran y se realiza la oferta económica. Plan de Facturación De Siemens. Negociado con el cliente. (Se puede incluir en la oferta). De SMS. INTERNO. Análisis de Riesgos Análisis del riesgo del proyecto INTERNO. CONDIDENCIAL Análisis Económico Margen económico que se obtiene. INTERNO. CONFIDENCIAL Pedido – Contrato – Acuerdo Administrativo Sinopsis del Proyecto Formulario con el resumen de ingresos, costes y gastos. Documento descriptivo de la cobertura del proyecto. Pliego SMS Oferta Sinopsis ó

4 Gestión de Proyectos MED HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Configuración del Proyecto REFERENCIAS PROYECTO: Es la combinación de recursos humanos y no humanos reunidos en una organización temporal para conseguir un propósito determinado Objetivos del proyecto: SIEMPRE ES TRIPLE Plan de hitos Plan de facturación Project Objetivo Resultado Final del Proyecto: Obra a realizar y justificación del proyecto. Objetivo de coste previsto Objetivo de plazo: el que más fácilmente se deteriora y se convierte en el que hay que seguir con más atención. Sólo puede hablarse de éxito del proyecto cuando se alcanza el triple objetivo : terminarlo respetando las especificaciones, al coste previsto y en el plazo acordado. RESULTADO COSTE PLAZO

5 Gestión de Proyectos MED HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Configuración del Proyecto: Equipo Humano I El éxito o fracaso de un Proyecto está, en un alto porcentaje, directamente relacionado con la cualificación técnica y comportamiento del equipo humano y siempre que se comporte como un grupo compacto, integrado y coordinado. Debe ser dinámico, vivo, determinado por la complejidad del proyecto; en cada fase del ciclo puede variar su composición. A ser posible sus componentes deben seleccionarse por Director de Proyecto, para conseguir un conjunto armónico y cohesionado. Como consecuencia, primera decisión en la formación del equipo es seleccionar al DP.

6 Gestión de Proyectos MED HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Configuración del Proyecto: Equipo Humano I I REFERENCIAS Figura del Director de Proyecto: Debe tener cualidades de lider. (Project Leader vs. Project Management) Funciones principales: Determinar el alcance de los trabajos en función de los objetivos del Proyecto y en base al contrato Seleccionar al equipo técnico y llevar la gestión de personal Asignar los trabajos por especialidades Negociar con proveedores y subcontratistas Controlar la ejecución del Proyecto: Costes,Plazos, Calidad Tomar medidas correctoras ante desviaciones Llevar gestión economico financiera Informar a la Dirección Mantener relaciones técnicas y comerciales con el cliente Ejercicio

7 Gestión de Proyectos MED HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Configuración del Proyecto: Estructura Orgánica REFERENCIAS La estructura de la organización debe ser flexible para adaptarse siempre a lo que los objetivos en cada momento requieran. La estructura se deriva de la estrategia, por lo que en función de la clase de Proyecto, objetivos a cumplir y estrategias a aplicar, hay que diseñar la estructura. Tipología: Estructura tradicional FUNCIONAL: jerárquica, cada empelado tiene definida de forma clara su superior Estructura ORIENTADA A PROYECTOS: Grandes dosis de independencia y autoridad; metodologáas propias.. Estructura Híbrida MATRICIAL : proyectos de organización compleja. Facilita comunicación y cubrir zonas de intefase. EL DP coordina dicha interfase . Orienteda a varios subpoyectos a la vez. EMO Organigrama SMS

8 Gestión de Proyectos MED HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Estructura Matricial Organica Ventajas: Personal de la empresa en ocupación total; mayor productividad Personal técnico no se desplaza; realiza su trabajo en su departamento Mayor énfasis al Proyecto, designando responsables intermedios Uso flexible del equipo derivado de la reserva existentes de especialistas Todos los proyectos tiene accesibles conocimientos especializado, y se facilita el traspaso de conocimientos Inconvenientes: Necesidad de vigilancia continua para sincronizar Dificultad de encontrar perfiles intermedios respetados S

9 Cuestiones a reflexionar
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Cuestiones a reflexionar

10 Gestión de Proyectos MED HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Segunda Parte Ciclo de Vida del Proyecto Modelo S. I. Hospitalario. Producto. Órganos de Gestión del Proyecto Fases de la implantación. Metodologías. Dirección de Alcance- Cuestiones Dirección de Tiempos- Cuestiones Dirección de Costes

11 Gestión de Proyectos MED HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Modelo Conceptual Hospital ADM ,URG, CEX, ACH, LEQ, QUI PACIENTE Cuidados Enfermeria Peticiones Prescrpción Especialista WORKFLOW ASISTENCIAL A. Patol.a B. Sangre Laboratorio PRT-RIS S.Centrales ADM ,URG, CEX, ACH, LEQ, QUI Gestión Pacientes Administración

12 Perspectiva estratégica HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Producto SELENE RCP Repositorio Centralizado de Paciente Plataforma SELENE SELENE HAD Hospitalización a Domicilio Gestión de pacientes SELENE Teleasistencia Plataforma domótica y telemonitorización Estación clínica Workflow asistencial SELENE Servicios Móviles Proceso asistencial Plataforma SYNGO Reporting y Explotación SELENE Motor de Integración SELENE Gestión de imagen Procesado digital Informado y distribución Electromédica digital

13 Arquitectura y tecnología
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Concepto de Workflow multinivel REFERENCAS Reingeniería PROCESO ASISTENCIAL Requerimientos SW Modelo Corporativo Primaria Hospitalización Urgencia Atención domiciliaria Normalización Circuitos Petición Explor. Acción Petición Normalización Datos Niveles Gest . Cambio Petición Extracción Resolución Análisis Lectura

14 Organización de proyectos HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Ciclo de vida de un proyecto Control y seguimiento del proyecto Gestión del Cambio Pre-Implantación Implantación Post-Implantación Informe Situación Inicial Presentación procesos del cambio Recogida de información Necesidades HW Estrategia de implantación Plan de Proyecto Parametrización del software Normalización Migración de datos Integración Formación Control de Calidad Transferencia del conocimiento Organización de los niveles de soporte Apoyo continuado a usuarios

15 Organización de proyectos HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Metodología: Fase de Pre-implantación REFERENCIAS ISI Doc. Alcance inicial Hoja Riesgos Plan de Proyecto Control y seguimiento del proyecto Gestión del Cambio Pre-Implantación Implantación Post-Implantación Puesta en Marcha del Proyecto y Formación del Equipo de Diseño Identificar Circuitos y Procesos Relevantes en los centros. Recogida de Información de cada circuitos, listados, integraciones Determinar necesidades adicionales: Electrónica , equipamiento, lideres.. Elaborar una estrategia de implantación del nuevo proceso Plan de Comunicación Interna de los Cambios Hoja Riesgos

16 Organización de proyectos HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Metodología: Fase de Implantación REFERENCIAS Plan de Migración FHC Plan de Formación Plan de Parada y Arranque Planning Arranque Control y seguimiento del proyecto Gestión del Cambio Pre-Implantación Implantación Post-Implantación Política de Adaptaciones y Parametrización La base será el documento de diseño de procesos resultante de la fase de pre-implantación, analizando la adaptabilidad del producto a la lógica de procesos y circuitos definido en dicho documento (GAP Análisis) Integración de Sistemas La arquitectura del sistema está orientada a la integración con otros sistemas y se utilizan estándares de forma extensiva en la aplicación, tanto en el aspecto funcional como tecnológico En la actualidad Siemens cuenta con una alta especialización en comunicación con otros aplicativos Migración de Datos Normalización de Datos maestros Previa a la migración, se realizará el Chequeo de integridad y la relación entre identificadores Migración de usuarios y episodios administrativos Formación Formación a usuarios Administrativos, Técnicos, Radiólogos y administradores de Sistema

17 Organización de proyectos HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Metodología: Fase de Post-Implantación REFERENCIAS Control y seguimiento del proyecto Mapa de Despliegue Incidencias MANTIS Informe Soporte Semanal Gestión del Cambio Pre-Implantación Implantación Post-Implantación Soporte a usuarios Organización y Diseño de niveles de soporte y Funciones: Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo Dimensionamiento de Recursos Tunning de la parametrización Consolidación y depuración de parametrizaciones Revisión de la funcionalidad El producto se debe enriquecer por el uso Transferencia del conocimiento Siemens entregará el modelo de procesos del sistema describiendo la interacción entre el usuario del sistema y del modelo de datos. Siemens impartirá la formación necesaria a nivel técnico

18 Organización de proyectos HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Reporte de incidencias de Soporte Reporte de incidencia Usuario ¿CÓMO? Primer Nivel In Situ en el proyecto Soporte SIEMENS Área de Producción Llamada Teléf. Guardia All the projects are remotely monitoring 24 hours We use Novious DW to resume product and systems activity Segundo Nivel Equipo de Soporte SIEMENS HS Soporte SIEMENS HS 2º nivel Llamada Call Center Tercer Nivel Desarrollo Integración Sistemas Soporte middleware Especialistas Derivación Especialista SOPORTE 24 x 7

19 Organización de proyectos HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Seguimiento de proyecto con el Cliente SIEMENS CLIENTE Director de Produccion Director de HS. Jefe Proyecto (hospital) Director de Proyecto Coord. Técnico Coord. Funcional Coordinador Técnico Coordinador Funcional SEMANAL MENSUAL TRIMESTRAL Inf. Progreso Proyecto Planificación Incidencias y acciones. Análisis de Riesgos Comité Operativo Informe de Progreso Comité de Dirección Semanal Mensual Informes de Situación Formato estándar: Progreso: avance por tareas y desviaciones. Incidencias y riesgos Próximas acciones (Plan de Proyecto actualizado) Comité Ejecutivo Control de Calidad

20 Organización de proyectos HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Ejemplo de Organización de Proyecto Dir de Producción SIEMENS Dir de Proyecto CLIENTE Reingenieria Equipo consultoria Migración Equipo de Migración Integración Equipo Integración Plataforma Equipo IT Formación Equipo de Implant y Formación Implantación Proyecto Jefes de Proyecto Equipo 1 Implantación Equipo 2 Implantación Soporte (*) Equipo de Soporte Equipo 3 Implantación (*) Mientras esta en curso la implantación del proyecto

21 Organización de proyectos HS
BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización Seguimiento de bugs y cambios Is a Mantis customization: Web, projects include requirements and bugs into their Mantis area and can follow-up the situation and requirements in other projects

22 BORRADOR - SIEMENS MED HS Organización


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