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TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS VANESSA PEREA DEDIEGO Gerencia de sistemas.

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Presentación del tema: "TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS VANESSA PEREA DEDIEGO Gerencia de sistemas."— Transcripción de la presentación:

1 TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS VANESSA PEREA DEDIEGO Gerencia de sistemas

2 Carvajal Tecnología & Servicios Objetivo del sistema: Ser la mejor empresa brindando soporte técnico a impresoras empresariales a nivel nacional. Características de los objetivos: Brindar soporte telefónico y en sitio a usuarios de TUYA tarjeta éxito en 25 ciudades del país el cual comprende (inducción sobre el manejo de impresoras Lexmark X466, cambio de partes, mantenimiento preventivo, despacho de suministros, inventario, facturación, instalación, configuración, entre otros). Medio del sistema: Lo que esta fuera del sistema: sistema operativo, equipos de computo, video beam, suministro de papel, este sistema lo rodea los usuarios de la empresa ÉXITO, lo que puede afectar al sistema es la energía eléctrica, los cambios de clima, la competencia.

3 RECURSOS DEL SISTEMA Suministros de tóner, fotoconductores y kit de mantenimiento, sillas, escritorios, marcadores, grapadoras, teléfono celular, alcohol isopropilico, guantes, destornilladores, trapos, tapabocas, gafas protectoras, sopladores, brochas entre otros.

4 COMPONENTES DEL SISTEMA Carvajal Empaques Carvajal Comunicaciones Carvajal Tecnología & Servicios Carvajal Pulpa y papel Carvajal Espacios A este proyecto de Carvajal Tecnología & Servicios Lo compone mirando el enfoque reduccionista: Un Ingeniero de proyecto Un operador del proyecto Técnicos de mantenimiento preventivos de las impresora Trasporte de suministros (Coordinadora y trasporte local)

5 REPRESENTACION DEL SISTEMA EntradaProcesoSalida Este proceso es denominado CAJA BLANCA porque claramente conocemos lo que se hace.

6 RELACION BIPOLAR Esta impresora para poder brindar un servicio debe esta conectada directamente a la red o localmente (cable USB) y posteriormente configurada en un computador.

7 RELACION SINERGIA EN VENTAS Carvajal Tecnología & Servicios utiliza la sinergia en ventas ya que el objetivo es vender un buen servicio al cliente brindando instalación de las impresoras, soporte telefónico y en sitio tratando de llegar a mas clientes con los mismos costos y servicios.

8 CARVAJAL S.A GERARQUIA CARVAJAL EMPAQUES CARVAJAL COMUNICACIONESCARVAJAL ESPACIOS CARVAJAL PULPA Y PAPEL CARVAJAL TECNOLOGIA Y SERVICIOS

9 GRACIAS


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