ENCUESTA CIRUGIA MENOR Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA CIRUGIA MENOR ABRIL 2008.

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1 ENCUESTA CIRUGIA MENOR Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA CIRUGIA MENOR ABRIL 2008

2 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA CIRUGIA MENOR Datos Basicos Encuesta telefónica realizada por Gizaker los días 29 y 30 de abril de 2008. A pacientes intervenidos en el servicio de C.m. de BIE durante el mes de febrero.

3 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Distribución por sexo

4 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Distribución por edad

5 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Validez de las respuestas

6 Nivel de estudios Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao

7 Situación Laboral Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao

8 DATOS PREQUIRURGICOS Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA CIRUGIA MENOR

9 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Intervención previa en CmBIE

10 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Adecuación de las explicaciones del MF que deriva

11 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA CIRUGIA MENOR TIEMPOS DE ESPERA

12 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Tiempo de espera hasta intervención

13 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA CIRUGIA MENOR DATOS INTERVENCION

14 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Satisfacción con lugar en cuanto a comodidad y accesibilidad

15 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao El proceso quirúrgico le pareció

16 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Información tras la intervención:

17 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA CIRUGIA MENOR VALORACION GLOBAL

18 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Satisfacción global

19 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao Sugerencias de los usuarios

20 Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA CIRUGIA MENOR CONCLUSIONES

21 Validez de la encuesta : 100% Satisfacción con accesibilidad: 98.1% Satisfacción con la proceso quirúrgico: 100% Satisfacción con la información: 98.1% Satisfacción con el tiempo de espera para intervención: 92.3% SATISFACCION GLOBAL : 100% Sugerencias : Tiempo mas corto para intervención: 3.8% Bilbo Eskualdea (BiE) - Comarca Bilbao ENCUESTA CIRUGIA MENOR

22 HOBEKUNTZA Bidean Eskerrik asko