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Del 22 al 25 de Julio 2010 HUARAL- PERÚ Centro de Convenciones Excellentia Feliz Día del Trabajador Social INFORMES E INSCRIPCIONES: Huaral: Centro de.

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2 Del 22 al 25 de Julio 2010 HUARAL- PERÚ Centro de Convenciones Excellentia Feliz Día del Trabajador Social INFORMES E INSCRIPCIONES: Huaral: Centro de Convenciones Excellentia (Quepepampa) – Lima: Asociación Acaes – Residencial San Felipe (Jesús María) Telf.: (+511) / (+511) / / / Responsabilidad Social & Gestión Ambiental Bienestar Social & Legislación Laboral Leadership & Desarrollo de Personas Calidad de Servicio, Atención & Trato al Cliente Gestión de la Seguridad Laboral ORGARNIZACIÓN INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Ley 27918

3 GENERALIDADES 1.- Ente Organizador Escuela Profesional de Avanzada CS EXCELLENTIA - PERÚ. 2.- Acreditación Nacional Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión – Facultad de Ciencias Sociales. * Respaldo del Colegio de Trabajadores Sociales del Perú. Consejo Directivo Nacional. 3.- Acreditación Internacional Consejo Iberoamericano en Honor a la Calidad Educativa – CIHCE. Honorable Academia Mundial de Educación – HAME. Latín Bussines Organizatión. Global Organizatión for Excellence in Health – GOEH. 4.- Respaldo Internacional - Ecole Superieure Internacionale de Bruxelles – ESIB. - Columbus University – Panamá. - Latín Business Organizatión – Éxito Awards. - Universidad Internacional Euroamericana – UIE. - Organización Internacional de Responsabilidad Social – OIRES. - Universidad Técnica Privada de Cosmos – Bolivia. Auspician: Asociación de Capacitación, Especialización y Servicios Generales – ACAES. 5.- Sede del evento: Centro de Convenciones Excellentia - Huaral 6.- Fecha: Del 22 al 25 de Julio 2010 I CONVENCIÓN INTERNACIONAL EXCELENCIA EN TRABAJO SOCIAL Gestión de la Calidad Humana, Responsabilidad Social y Competencias Superiores ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

4 PRESENTACIÓN Porque entendemos y valoramos la importancia de su labor, porque sabemos que se requiere una profunda Calidad Humana en el ejercicio de cada actividad, porque reconocemos su abnegada labor en promover la Responsabilidad Social que conlleva al desarrollo sostenible y, porque también somos testigos de su permanente búsqueda de Competencias Superiores para superar los desafíos globales. Diseñamos una convención diferente, exclusiva para profesionales de éxito que requieren herramientas funcionales, por ello lejos de ser académico es práctico y, lejos de ser teórico es cercano a la realidad de cada participante. Le damos la mas cordial bienvenida! Garantizamos resultados superiores por la inversión de su tiempo. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

5 OBJETIVOS Objetivo General Fortalecer el espacio de la I CONVENCION DE EXCELENCIA EN TRABAJO SOCIAL, que permita compartir experiencias y avance sobre los nuevos métodos, técnicas y estrategias que desarrollan como instrumentos de la calidad y la excelencia del Trabajador Social; rompiendo paradigmas negativos que estancan la evolución del desarrollo del conocimiento, el trabajo en equipo, el servicio y la satisfacción total del cliente. Objetivos Específicos ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf Fortalecer las competencias profesionales del Trabajador Social, comprendiendo la visión del mercado global y las exigencias de la empresa moderna con los enfoques actuales de responsabilidad social. Conocer y aplicar los métodos, técnicas y habilidades adquiridos en la convención, a través de la elaboración de un plan estratégico de RSE. Impulsar la educación en la seguridad laboral, promoviendo que la empresa invierta por las vidas de sus trabajadores permitiendo asegurar la tranquilidad laboral y familiar. Conocer el capital humano de la empresa y satisfacer las necesidades del cliente interno y externo con una cultura de excelencia. Conocer y aplicar los talleres de reflexión, relajación y motivación en su centro de trabajo, para lograr una jornada laboral más amena con satisfacción total que propicie un clima laboral positivo.

6 ESTRUCTURA METODOLÓGICA EXCELLENTIA EXCELLENTIA, basa su metodología en un exclusivo sistema de entrenamiento basado en resultados. Enfatizamos la aplicación real de los contenidos con sesiones expositivas y ejercicios vivenciales, las dinámicas grupales y socializaciones fortalecen la calidad humana, el pensamiento crítico, auto confianza y la aplicación de habilidades técnicas en forma inmediata para un óptimo desempeño. *Garantía de Resultados La práctica en el entrenamiento contribuye para que el participante identifique oportunidades de mejora que le permita promover los cambios y ajustes necesarios para conseguir resultados superiores. *Medición y Seguimiento. De inicio a fin el participante recibe evaluaciones personalizadas; el sistema de evaluación involucra la autoevaluación, la evaluación de sus compañeros y la del entrenador. Nuestro enfoque: Contenidos diseñados a las exigencias globales. Exposiciones FAX TRAK. Complementación y coaching virtual. Fortalecimiento continuo-evolutivo. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

7 *Siempre Contigo ¿No tienes un horario fijo? ¿Salió un viaje repentino? ¿Se dio un tiempo disponible para tu entrenamiento? System Control Online Nuestros clientes tienen acceso exclusivo en nuestra web, donde podrá recordar lo que ya vio las conferencias y talleres, recibir o enviar informaciones, leer artículos y ver videos técnicos relacionados a su capacitación. Esto les permite completar las 100 horas de Capacitación. ¡En EXCELLENTIA, estamos donde el participante está! METODOLOGÍA ONLINE - EXCELLENTIA: ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

8 TEMÁTICA LEADERSHIP & DESARROLLO DE PERSONAS Evaluación del profesional, basado en competencias. Actitud positiva y proactividad. Calidad Humana. Manejo y Administración del tiempo. Capacitación, formación y superación del talento humano. Vida Saludable y Clima Laboral. Estados de Ánimo y Productividad Personal. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

9 BIENESTAR SOCIAL Y LEGISLACIÓN LABORAL Legislación laboral vigente. Asertividad en la atención individualizada y con grupos. Liderazgo y motivación para trabajar con grupos. Gestión efectiva en la seguridad social. Ideas para organizar un evento corporativo. Diagnostico social de la empresa Plan de orientación familiar. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

10 ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf CALIDAD DE SERVICIO, ATENCIÓN Y TRATO AL CLIENTE Atención & Trato al Cliente. Necesidades Humanas del Cliente. Lo que el Cliente espera de UD. Anticiparse a las Necesidades del Cliente. Clientes Difíciles y Exigentes. Manejo de Quejas del Cliente.

11 RESPONSABILIDAD SOCIAL Y GESTIÓN AMBIENTAL Desarrollo comunitario, conservación y preservación (física, social, cultural). Responsabilidad social corporativa, alianzas, capital social y sociedad civil. Implementación de una Responsabilidad Social Empresarial. Beneficios que trae una actuación socialmente responsable. Relación entre la Responsabilidad Social Empresarial y la Gestión Ambiental. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

12 GESTIÓN DE LA SEGURIDAD LABORAL Accidentes laborales. Ambiente laboral e higiene del trabajo. Empleo de personas con discapacidades. Gestión de los servicios en salud y seguridad. Promoción de la Salud. Seguridad en el Trabajo. Seguridad Social e Incapacidad Laboral. Buenas prácticas laborales. Indicadores de Bienestar Laboral. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

13 TALLERES Y ENTRENAMIENTOS 100% PRÁCTICOS Taller: Manejo del Estrés Laboral. Taller: Manejo de Conflictos Interpersonales. Taller: Coaching Team & Trabajo en Equipo. Taller: Motivación Laboral. MESA DE TRABAJO DE LA CONVENCIÓN Avances y Desafíos en el Ejercicio Profesional Público y Privado Taller focalizado por sectores, exposición y rueda de dialogo. (3 representantes de cada sector - acuerdo de la sede y ejes temáticos 2011) ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

14 Tours y Recreación (Opcional) – La tarifa se hará llegar oportunamente a los participantes. Tours - museo, comunidad Hare Krishna, castillo de Chancay, etc. Confraternidad Noche Cultural ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

15 EXPOSITORES Para el Curso tendremos invitados nacionales e internacionales especialistas en la temática y con adecuación de la metodología Excellentia. 1.Dr. Dervy Jiménez Silva - Cuba 2.Mg. Bruno Güemes Delgado - España 3.Lic. Michel Van Kempen – Holanda 4.Lic. Adrian Pérez Rodríguez – Costa Rica 5.Lic. Tania Peixoto Solis - Brasil 6.Sr. Jhon Yauri Maguiña – Perú 7.Ps. Henrich Villanueva Vázquez - Perú 8.Lic. Magali Blas Melgarejo – Perú 9.Lic. Elsa Clarivel Paredes Portocarrero - Perú 10.Dr. Hugo Rojas Carranza – Perú …Junto a especialistas docentes en trabajo social. Los Mejores ponentes para el mejor Evento ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

16 DR. DERVY JIMÉNEZ SILVA Doctorado en: Administración Empresarial. U. Autónoma de Guadalajara, Jalisco / México. MBA. Empresas y Negocios. U. Autónoma de Guadalajara, Jalisco / México. Licenciado en Administración Empresarial. U. de la Habana / Cuba. Diplomado en Alta Gerencia. U. de Navarra, Pamplona / España. Administración Estratégica. U. Católica Santísima Concepción / Chile. Liderazgo de Excelencia. Colegio de Graduados en Alta Dirección / México DF. Consultor Internacional en Servicio al Cliente de American Express International EE.UU. Director General de la Escuela Profesional Cs. Excellentia. Lima. Perú. Ponentes Internacionales ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

17 LIC. MICHEL VAN KEMPEN – HOLANDA Embajador Mundial de Vinculación y Protocolo de la Honorable Academia Mundial de Educación. Presidente de la Organización Internacional de Responsabilidad Social – OIRES. Ponentes Internacionales ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf MG. BRUNO GÜEMES DELGADO - ESPAÑA CONSULTOR INTERNACIONAL EN MEDIO AMBIENTE Maestría en Desarrollo y Medioambiente: Universidad de Reading–Inglaterra. International and Rural Development Department (IRDD) Reino Unido. Licenciatura en Ciencias Ambientales Universidad Europea de Madrid-España. Técnico de Desarrollo y Medioambiente Solidaridad Internacional. Consultor Internacional en Educación Ambiental para el Desarrollo. Consultor Internacional en Gestión del Medio Ambiente y los Recursos Naturales. Profesor de Ecología y Medioambiente. Universidad Tecnológica Centroamericana.

18 Ponentes Internacionales ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf MG. BRUNO GUEMES DELGADO – ESPAÑA DRA. TANIA PEIXOTO SOLIS - BRASIL Consultora Internacional -Consejo Iberoamericano – BRASIL Conferencista especializada en temas de Desarrollo Humano. LIC. ADRIAN PÉREZ RODRÍGUEZ – COSTA RICA Director de Relaciones Exteriores de la Escuela Excellentia – Costa Rica. Graduado en la Universidad de Alajuela Costa Rica – Miembro del Ministerio Falim.

19 Ponentes Nacionales CS. JHON YAURI MAGUIÑA – PERÚ Consultor Internacional en Excelencia y Calidad Humana. Consultor Asociado a la Empresa PDB Perú – Brasil Coach en Formación de ILM – Canadá. Graduado en Docencia la UNJFSC – Perú Diplomado Internacional en Excelencia Humana - CIHCE y HAME Creador de la Teoría del Conocimiento de Avanzada. Fundador y Rector del CIDJUPF –EXCELLENTIA. DR. HUGO ROJAS CARRANZA – PERÚ Doctor en Salud Pública UPCV. Maestría en Psicología de la Salud USMP. Diplomado en Estimulación Temprana y Resilencia. Especialista en Clima Emocional e Institucional. Decano de Ciencias Sociales de la UNJFSC. Docente de la Escuela Cs. Excellentia. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf PS. HENRICHS J. VILLANUEVA VÁZQUEZ Especialista en Psicología Avanzada y Neurociencias Estudios Profesionales en la Universidad de San Martín de Porres y La Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Psicólogo Psicoterapeuta del Ministerio de Salud.

20 PERFIL DEL PARTICIPANTE Profesionales, graduados y estudiantes de la carrera de trabajo social. DOCUMENTOS DE INSCRIPCIÓN Solicitud de inscripción completa (Entregada por los organizadores) Carta de presentación de la empresa. (De ser inscripción corporativa) Carnet universitario o ficha de matricula. (Para inscripción de estudiantes) (1) copia simple de DNI. (2) fotografías tamaño pasaporte. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

21 CERTIFICADO Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos del programa, recibirán la CERTIFICACIÓN DE LA CONVENCIÓN INTERNACIONAL, expedido por el Colegio de Trabajadores Sociales del Perú – Consejo Directivo Nacional, la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión y La Escuela Profesional de Avanzada Cs Excellentia. Acredita Internacionalmente: El Consejo Iberoamericano en Honor a la Calidad Educativa CIHCE, The Global Organizatión for Excellence in Health y la Organización Internacional de Responsabilidad Social – OIRES. Valor Curricular por 100 Horas Académicas. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

22 PROGRAMA SEDE: Huaral: Centro de Convenciones Excellentia Dirección Km 3.5 Autopista Chancay – Huaral (Quepepampa) HORA22 JULIO23 JULIO24 JULIO25 JULIO MAÑANA (8:00 – 12:30) INSCRIPCIÓNLIBRE MESA DE TRABAJO CONVENCION/ CURSO TOURS 12:30 – 2:00 ALMUERZOCLAUSURA TARDE (2:00 – 5:30) INSCRIPCIÓNTALLER 5:30 – 6:00 LIBRE NOCHE ( 6:00 -10:00) CURSO CURSO /NOCHE CULTURAL ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf

23 INVERSIÓN En S/.Antes del 30 de Junio Antes del 15 de Julio Hasta el Primer día evento Estudiantes *S/. 70S/. 85S/. 100 ProfesionalesS/. 120S/. 135S/. 150 Financiamiento Individual: Financiamiento por la empresa **: En S/. Incluye IGVAntes del 30 de Junio Antes del 15 de Julio Hasta el Primer día evento ProfesionalesS/ S/ S/ ** Esta opción requiere la carta de compromiso de la empresa. INVERSIÓN GENERALS/. Curso + CongresoS/ ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf * Valido para estudiantes de pre-grado, que acrediten estar matriculados en el presente año. Los montos no incluye IGV.

24 Descuentos corporativos EXCELLENTIA, ofrece descuentos según indica en la tabla, estos descuentos son aplicables para las personas naturales o estudiantes quienes participen por grupos. **** Descuentos aplicables antes del 15 de julio de 2010 o hasta agotar vacantes (primeros 150 estudiantes matriculados). ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf Participantes en el grupo DescuentoAntes del 30 de Junio S/. 120 Antes del 15 de Julio S/. 135 Hasta el Primer día evento S/ 150 Entre 1 y 30% Entre 4 y 105% No aplica Entre 11 a más 10 % No aplica Participantes en el grupo DescuentoAntes del 30 de Junio S/. 70 Antes del 15 de Julio S/. 85 Hasta el Primer día evento S/ 100 Entre 1 y 30% Entre 4 y 105% No aplica Entre 11 a más 10 %6376.5No aplica *** Descuentos aplicables antes del 15 de julio de Aplicable para profesionales ***: Aplicable para estudiantes ****:

25 ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: / Mail: / Telf INFORMES E INCRIPCIONES Tel. (+511) Huaral: Centro de Convenciones Excelencia Autopista Km.3.5 Chancay-Huaral (Quepepampa)

26 PERFORMANCE – EXCELENCIA – CALIDAD HUMANA Calle Pablo Picasso Mz B1 Lot. 12. Los Álamos de Monterrico Santiago de Surco - Lima Tel. (+511)


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