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GESTION POR PROCESOS Y ORGANIGRAMAS Investigando un poco sobre gestión por procesos pienso que la figura de organigramas como las conocemos en la actualidad,

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Presentación del tema: "GESTION POR PROCESOS Y ORGANIGRAMAS Investigando un poco sobre gestión por procesos pienso que la figura de organigramas como las conocemos en la actualidad,"— Transcripción de la presentación:

1 GESTION POR PROCESOS Y ORGANIGRAMAS Investigando un poco sobre gestión por procesos pienso que la figura de organigramas como las conocemos en la actualidad, en donde se grafica una jerarquía lineal y un nivel de responsabilidad no juegan un papel en este modelo de gestión por procesos. Por esto propongo los siguiente gráficos como ejemplo que nos permiten determinar los procesos relacionados en la operación, un orden y los responsables de los mismos sin determinar importancia o jerarquía dentro de los procesos.

2 NECESIDADESDELCLIENTENECESIDADESDELCLIENTE SATISFACCIONDELCLIENTESATISFACCIONDELCLIENTE ABASTECIMIENTOCOMERCIAL DESPACHO PROCESOS OPERATIVOS SERVICIO AL CLIENTE GESTION FINANCIERO GESTION HUMANA GESTION DE LA MEJORA GESTION DE COMPRAS PROCESOS DE SOPORTE PROCESOS ESTRATEGICOS SELECCIÓN DE MERCADOS PLANEACION ESTRATEGICA MAPA PROCESOS ALTIPAL SOPORTE Y DESARROLLO TECNOLOGICO ALMACENAMIENTO DISTRIBUCION

3

4

5 Es una propuesta donde se intenta graficar la interacción entre los procesos y los responsables de cada uno. Determinado funciones y responsabilidades de cada uno dentro de los mismos. Lo que remplazaría el viejo modelo de organigramas escalonados.


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