LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN

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1 LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN

2 La función de dirección o pilotaje empresarial.
CONTENIDO La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

3 Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL Enfoque sistémico Realidad Compleja Empresa “Pensamiento Director” que proporciona coherencia interna y externa a los elementos del sistema para la consecución de los objetivos Subs. Dirección Función: MANAGEMENT O ADMÓN.

4 Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL Función: MANAGEMENT O ADMÓN. Fijación y logro de los objetivos empresariales CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS ¿Quién desempeña esa función? ¿Qué se le pide hoy al empresario moderno? Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?

5 Empresario como sujeto activo de la función directiva
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL Empresario como sujeto activo de la función directiva EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO CONCEPCIÓN CLÁSICA EL EMPRESARIO COMO LIDER Y ESTRATEGA CONCEPCIÓN MODERNA PRINCIPALES FUNCIONES INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA

6 APTITUDES DEL DIRECTIVO
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y CAPACIDAD EMPRESARIAL CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EXPERTO ESTRATEGA DOTES DE ORGANIZACIÓN APTITUDES DEL DIRECTIVO ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN

7 La función de dirección o pilotaje empresarial.
CONTENIDO La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

8 SUBSISTEMA TECNOLÓGICO sistema abierto socio-técnico
2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA SUBSISTEMA TECNOLÓGICO sistema abierto socio-técnico SUBSISTEMA PSICO-SOCIAL sistema abierto socio-técnico y estructurado SUBSISTEMA ESTRUCTURAL SUBSISTEMA DE OBJETIVOS Y VALORES sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido en el cuadro de un sistema de objetivos y valores sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido SUBSISTEMA DIRECTIVO

9 2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA
(MANAGEMENT) COMPONENTE TÉCNICA COMPONENTE HUMANA SISTEMAS Y PROCESOS METODOS Y TÉCNICAS PRINCIPIOS Y CULTURA COMPORT. Y ACTITUDES

10 La función de dirección o pilotaje empresarial.
CONTENIDO La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

11 3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
FUNCIONES SECUENCIALES PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan

12 3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO La secuencia no tiene que seguirse estrictamente 3. FUNCIONES CONTÍNUAS - Análisis de problemas Toma de decisiones Comunicación RECAPITULANDO La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial. La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno. La estrategia tiene una componente técnica y otra humana. El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.

13 La función de dirección o pilotaje empresarial.
CONTENIDO La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

14 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Bueno Campos, 1897 La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno. Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo. Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.

15 E La estrategia se hace en la cúpula de la organización
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO La estrategia se hace en la cúpula de la organización Campo de Management mixto arte-ciencia La estrategia requiere requiere asignación de recursos E La estrategia se concibe como un intento delimitado a priori La E determina cursos de acción  alcanzar objetivos Diéz de Castro y Martín Jiménez (1992) La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades entorno-empresa La estrategia se construye para alcanzar unos objetivos básicos

16 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carácter aprioristico. Se hace en la cúpula de la dirección. Carácter formalizado y explícito. Proceso interactivo entre la empresa y su entorno. Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo. Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo. Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar en el futuro. Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa. Es un campo entre la ciencia y el arte.

17 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO Estrategia DELIBERADA
Carácter apriorístico Estrategia DELIBERADA Estrategia INTENTADA Estrategia REALIZADA Estrategia NO REALIZADA Estrategia EMERGENTE Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación. Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo, sea intencionada o no. Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada. Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza. Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse en marcha

18 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
COMPONENTES CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES Necesidad que cubre Tecnología que utiliza PRODUCTO MERCADO NEGOCIO

19 La función de dirección o pilotaje empresarial.
CONTENIDO La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

20 Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO ESTRATEGIA Cambio deseado EMPRESA MAÑANA EMPRESA HOY Información limitada e incierta sobre la evolución del entorno y las intenciones de la competencia. Recursos limitados Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio FACTORES CONDICIONANTES Y LIMITANTES

21 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
¿CRISIS? ¿PROCESOS DE EXPANSIÓN? Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el momento. Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p. Crisis interna y tensión en el grupo directivo. ESTRATEGIA SOLUCIÓN

22 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE DIRECCIÓN DIRECCIÓN POR CONTROL Presupuestos Control Financiero DIRECCIÓN POR EXTRAPOLACIÓN Planificación a largo plazo PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Dirección por anticipación al cambio DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Problema Estratégico Señales débiles Dirección por sorpresas PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

23 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos sea el menor posible. ACTITUD ESTRATÉGICA POSTURA ESTRATÉGICA PENSAMIENTO ESTRATÉGICO PROBLEMA ESTRATÉGICO

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CONTENIDO La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

25 6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
ANALISIS ESTRATÉGICO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA CONTROL ESTRATÉGICO

26 La función de dirección o pilotaje empresarial.
CONTENIDO La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

27 7. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. EJEMPLO
IBERIA

28 La función de dirección o pilotaje empresarial.
CONTENIDO La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

29 8. DECISIONES ESTRATÉGICAS
¿QUÉ DECISIONES SON ESTRATÉGICAS? Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnología y/o su estructura organizacional Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro Toma como base los fines y misiones de la empresa DECISIÓN INFORMACIÓN ACCIÓN CONTROL

30 8. DECISIONES ESTRATÉGICAS

31 9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL
PETERS Y WATERMAN (1984) PETERS Y AUSTIN (1986) BUENO Y MORCILLO (1990) ORBENGOZO (1994)

32 9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL
3 CLAVES DE LAS EMPRESAS EXCELENTES Atención preferente a los Recursos Humanos Potenciar la creatividad, la innovación, la atención al cliente y la búsqueda de la calidad Existencia de un esquema claro de valores compartidos, de una cultura fuertemente implantada