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TEMA 1: LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN TEMA 1: LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN.

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1 TEMA 1: LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN TEMA 1: LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN

2 La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial. CONTENIDO

3 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL Enfoque sistémico Empresa Subs. Dirección Realidad Compleja Pensamiento Director que proporciona coherencia interna y externa a los elementos del sistema para la consecución de los objetivos Función: MANAGEMENT O ADMÓN.

4 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL Función: MANAGEMENT O ADMÓN. Fijación y logro de los objetivos empresariales CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS ¿Quién desempeña esa función? ¿Qué se le pide hoy al empresario moderno? Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?

5 EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO CONCEPCIÓN CLÁSICA EL EMPRESARIO COMO LIDER Y ESTRATEGA CONCEPCIÓN MODERNA PRINCIPALES FUNCIONES 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL INNOVACIÓNLIDERAZGOESTRATEGIA

6 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y CAPACIDAD EMPRESARIAL EXPERTO ESTRATEGA DOTES DE ORGANIZACIÓN CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE APTITUDES DEL DIRECTIVO

7 La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial. CONTENIDO

8 2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA SUBSISTEMA TECNOLÓGICO SUBSISTEMA PSICO-SOCIAL SUBSISTEMA ESTRUCTURAL SUBSISTEMA DE OBJETIVOS Y VALORES SUBSISTEMA DIRECTIVO sistema abierto socio-técnico sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido en el cuadro de un sistema de objetivos y valores sistema abierto socio-técnico y estructurado sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido

9 2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA COMPONENTE HUMANA COMPONENTE TÉCNICA GESTIÓN DIRECTIVA (MANAGEMENT) SISTEMAS Y PROCESOS PRINCIPIOS Y CULTURA COMPORT. Y ACTITUDES METODOS Y TÉCNICAS

10 La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial. CONTENIDO

11 3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan

12 3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN 1.Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO 2.La secuencia no tiene que seguirse estrictamente 3. FUNCIONES CONTÍNUAS - Análisis de problemas - Toma de decisiones - Comunicación La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial. La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno. La estrategia tiene una componente técnica y otra humana. El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.

13 La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial. CONTENIDO

14 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno. Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo. Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.

15 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO cúpula La estrategia se hace en la cúpula de la organización arte- ciencia Campo de Management mixto arte- ciencia a priori La estrategia se concibe como un intento delimitado a priori objetivos básicos La estrategia se construye para alcanzar unos objetivos básicos entorno-empresa La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades entorno-empresa cursos de acción La E determina cursos de acción alcanzar objetivos recursos La estrategia requiere requiere asignación de recursos Diéz de Castro y Martín Jiménez (1992)

16 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carácter aprioristico. Se hace en la cúpula de la dirección. Carácter formalizado y explícito. Proceso interactivo entre la empresa y su entorno. Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo. Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo. Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar en el futuro. Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa. Es un campo entre la ciencia y el arte.

17 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO Estrategia DELIBERADA Estrategia INTENTADA Estrategia NO REALIZADA Estrategia EMERGENTE Estrategia REALIZADA Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación. Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo, sea intencionada o no. Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada. Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza. Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse en marcha

18 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO CAMPO DE ACTIVIDAD: CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE NEGOCIOS EN LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA CAPACIDADES DISTINTIVAS: CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA VENTAJAS COMPETITIVAS: VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES SINERGIA: SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES NEGOCIO - PRODUCTO - MERCADO - Necesidad que cubre - Tecnología que utiliza

19 La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial. CONTENIDO

20 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO FACTORES CONDICIONANTES Y LIMITANTES ESTRATEGIA Cambio deseado 1.Información limitada e incierta sobre la evolución del entorno y las intenciones de la competencia. 2.Recursos limitados 3.Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio EMPRESA MAÑANA EMPRESA HOY

21 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el momento. Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p. Crisis interna y tensión en el grupo directivo. SOLUCIÓN ESTRATEGIA

22 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO DIRECCIÓN POR CONTROL DIRECCIÓN POR EXTRAPOLACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA PENSAMIENTO ESTRATÉGICO - Presupuestos - Control Financiero - Planificación a largo plazo - Dirección por anticipación al cambio - Problema Estratégico - Señales débiles - Dirección por sorpresas

23 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos sea el menor posible. ACTITUD ESTRATÉGICA PROBLEMA ESTRATÉGICO PENSAMIENTO ESTRATÉGICO POSTURA ESTRATÉGICA

24 La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial. CONTENIDO

25 6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO ANALISIS ESTRATÉGICO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA CONTROL ESTRATÉGICO

26 La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial. CONTENIDO

27 7. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. EJEMPLO

28 La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial. CONTENIDO

29 8. DECISIONES ESTRATÉGICAS Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnología y/o su estructura organizacional Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro Toma como base los fines y misiones de la empresa INFORMACIÓN DECISIÓN CONTROL ACCIÓN

30 8. DECISIONES ESTRATÉGICAS

31 9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL PETERS Y WATERMAN (1984) PETERS Y WATERMAN (1984) PETERS Y AUSTIN (1986) PETERS Y AUSTIN (1986) BUENO Y MORCILLO (1990) BUENO Y MORCILLO (1990) ORBENGOZO (1994)

32 9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL Atención preferente a los Recursos Humanos Potenciar la creatividad, la innovación, la atención al cliente y la búsqueda de la calidad Existencia de un esquema claro de valores compartidos, de una cultura fuertemente implantada


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