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Nobodys Unpredictable Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol Preparado para Santiago de Chile, Septiembre de 2009.

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1 Nobodys Unpredictable Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol Preparado para Santiago de Chile, Septiembre de 2009

2 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 2 Ficha Metodológica Diseño de Estudio Población en Estudio Diseño Muestral Instrumento de Medición Trabajo de Terreno Estudio Cuantitativo. Entrevistas Telefónicas a través de sistema CATI. Hombres y Mujeres entre 16 y 75 años. Residentes en Santiago, de los estratos ABC1, C2, C3 y D. Dos cuestionarios estructurados, el primero de 12 minutos de duración y el segundo de 5 minutos de duración. La muestra fue seleccionada a partir de bases de datos de Ipsos Chile, con cuotas aproporcionales de sexo y edad. El margen de error teórico, para cada muestra de 300 casos, es de un 5,7% bajo supuestos de aleatoriedad simple, un nivel de confianza de 95% y varianza máxima. Realizado el jueves 03 y Domingo 06 de Septiembre de 2009.

3 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 3 Objetivos del Estudio Conocer las opiniones y percepciones de la opinión pública frente a la gestión de la ANFP y otros organismos asociados al fútbol chileno. Conocer las opiniones y percepciones de la opinión pública respecto de la selección chilena, así como sus principales expectativas. Objetivos Generales:

4 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 4 Estratificación de la Muestra Medición 1 GÉNERO Hombre 150 Mujer 150 TRAMO ETÁREO 16 a a GSE ABC1 100 C2 100 C3 D 100 MUESTRA TOTAL MED Se realizó un total de 600 entrevistas estratificadas como muestra el siguiente detalle: Los resultados fueron ponderados por peso real de los segmentos en la población. Medición 2 GÉNERO Hombre150 Mujer150 TRAMO ETÁREO 16 a a GSE ABC1100 C2100 C3 D100 MUESTRA TOTAL MED. 2300

5 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos I.Aspectos Corporativos

6 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 6 Evaluación Fútbol Chileno Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted el fútbol chileno? Base: 300 (% Total de entrevistados) PROMEDIO: 5,1 ANTES del partido DESPUÉS del partido PROMEDIO: 4,8 Base: 300 (% Total de entrevistados)

7 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 7 Evaluación Fútbol Chileno ANTES del partido Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted el fútbol chileno? Base: 300 (% Total de entrevistados) Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE ,80,15,30,93,7 21,20,71,70,71,4 31,82,41,32,61,4 420,017,322,517,821,0 539,543,935,345,236,7 624,525,523,521,825,8 710,1 10,49,9 No sabe - No responde0,100,30,50 NET (6-7)34,635,633,532,235,7 NET (1-4)25,820,430,822,127,6 NET (5)39,543,935,345,236,7

8 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 8 Evaluación Fútbol Chileno DESPUÉS del partido Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted el fútbol chileno? Base: 300 (% Total de entrevistados) Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE ,50,52,30,3 2 0,600,20,3 34,75,93, ,124,521,719,524,7 554,248,759,455,153,8 614,818,81116,913,8 71,202,401,8 No sabe- No responde0,801,501,1 NET (6-7)1618,813,416,915,6 NET (1-4)2932,525,72829,5 NET (5)54,248,759,455,153,8

9 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 9 En comparación con un año atrás, ¿usted diría que en el último año el fútbol chileno…? Igual de bien o mejor 78,7% 20,8% Igual de Mal o peor Base: 300 (% Total de entrevistados) Percepción del Fútbol Chileno respecto de 2008

10 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 10 En comparación con un año atrás, ¿usted diría que en el último año el fútbol chileno…? Base: 300 (% Total de entrevistados) Percepción del Fútbol Chileno respecto de 2008 Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE Ha mejorado6971,366,970,168,5 Se ha mantenido igual de bien9,714,05,713,77,8 Se ha mantenido igual de mal14,011,416,412,314,8 Ha empeorado6,83,410,04,08,1 No sabe - No responde0,501,000,8

11 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Responsables de la Percepción del Fútbol Chileno Opinión ANTES del partido Base: 300 (% Total de entrevistados) ¿Quién cree usted que es o son los principales responsables de que el fútbol chileno esté…? BIEN/MEJOR MAL/PEOR

12 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 12 Conocimiento ANFP ¿Ha oído usted hablar de la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional? Base: 300 (% Total de entrevistados)

13 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 13 Conocimiento ANFP ¿Ha oído usted hablar de la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional? Base: 300(% Total de entrevistados) Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE Si8794,879,687,786,6 No135,220,412,313,4

14 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 14 Evaluación ANFP Base: 264 (% de entrevistados que han oído hablar de la ANFP) PROMEDIO: 5,0 Pensando en la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted a la ANFP en términos de: PROMEDIO: 4,9 PROMEDIO: 4,5 PROMEDIO: 5,2 PROMEDIO: 6,0 Su gestión económica/financiera Su manejo comunicacional La transparencia de su gestión La gestión global de su presidente Los resultados concretos con respecto a la selección

15 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 15 Evaluación ANFP Base: 264 (% de entrevistados que han oído hablar de la ANFP) Pensando en la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted a la ANFP en términos de: Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 7 34,546,321,232,135,6 5 27,618,238,128,926,9 1 a 4 33,128,83833,333,1 MEDIA 5,05,44,64,95 Su gestión económica/financiera Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 7 34,840,628,333,635, ,937,927,631,1 1 a 4 33,836,430,838,131,6 MEDIA 4,95,14,74,9 Su manejo comunicacional

16 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 16 Evaluación ANFP Base: 264 (% de entrevistados que han oído hablar de la ANFP) Pensando en la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted a la ANFP en términos de: Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 7 30,638,621,622,534,5 5 43,333,354,451,239,4 1 a 4 21,92617,423,221,4 MEDIA 4,54,94,14,34,7 La transparencia de su gestión Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 7 47,757,237,142,450,3 5 27,816,740,333,625,0 1 a 4 18,321,115,219,117,9 MEDIA 5,25,54,74,95,3 La gestión global de su presidente

17 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 17 Evaluación ANFP Base: 264 (% de entrevistados que han oído hablar de la ANFP) Pensando en la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted a la ANFP en términos de: Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y ,36178,574,7 5 8,11,615,37,38,4 1 a 4 14,79,120,913,915,0 MEDIA 6;06,45,55,96;0 Los resultados concretos de la selección

18 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 18 Pensando en la infraestructura deportiva dedicada al fútbol en nuestro país, cree usted que: Igual de Bien o Mejor 84,7% 14,4% Igual de Mal peor Base: 300 (% Total de entrevistados) Percepción de la Infraestructura Deportiva

19 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 19 Pensando en la infraestructura deportiva dedicada al fútbol en nuestro país, cree usted que: Base: 1507 (% Total de entrevistados) Percepción de la Infraestructura Deportiva Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE Ha mejorado69,878,661,669,669,9 Se ha mantenido igual de bien14,91415,721,711,6 Se ha mantenido igual de mal11,6517,87,413,6 Ha empeorado2,81,73,91,23,6 No sabe – No responde0,90,80,901,3

20 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Beneficios de la Inversión en el Fútbol Chileno Base: 300 (% Total de entrevistados) ¿Cuáles cree usted que son los principales beneficios de apoyar o invertir recursos en el fútbol chileno? Infraestructura: 15,9% Seguridad/Social:35,2% Marketing: 3,8% Gestión: 15,9% Imagen País: 10,9%

21 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Beneficios de la Inversión en el Fútbol Chileno Base: 264 (% Total de entrevistados) ¿Cuáles cree usted que son los principales beneficios de apoyar o invertir recursos en el fútbol chileno? Los beneficios sociales y aquellos relativos a la seguridad son especialmente relevantes para las mujeres. Los beneficios asociados a la gestión futbolística así como aquellos ellos tienen que ver con la Imagen País aparecen con mayor fuerza en los hombres y en el grupo de mayor edad.

22 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos II.Selección Chilena

23 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 23 Partido Chile-Venezuela ¿Piensa ver el partido? Base: 300 (% Total de entrevistados)

24 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 24 Partido Chile-Venezuela ¿Piensa ver el partido? Base: 300 (% Total de entrevistados) Total SEXORANGO ETAREO HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE Sí91,297,185,794,489,7 No7,71,813,45,68,8 NS/NC1,1 0,901,5

25 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 25 Partido Chile-Venezuela ¿Vió el partido? Base: 300 (% Total de entrevistados)

26 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 26 Partido Chile-Venezuela ¿Vió el partido? Base: 300 (% Total de entrevistados) Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE SI91,795,987,895,789,8 NO8,34,112,24,310,2

27 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Responsables de la Percepción del Fútbol Chileno Opinión DESPUÉS del partido Base: 270 (% de entrevistados que vieron el partido) ¿Quién cree usted que es o son los principales responsables del resultado de Chile en el partido?

28 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Responsables de la Percepción del Fútbol Chileno Opinión DESPUÉS del partido ¿Quién cree usted que es o son los principales responsables del resultado de Chile en el partido? Base: 270 (% de entrevistados que vieron el partido) Total SEXO % RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE Todo el equipo de Chile43,93751,144,343,7 Fue cosa de suerte2221,822,21625,1 Algunos jugadores del equipo de Chile en particular20,525,215,725,917,8 El equipo rival9,114,63,44,411,5 Bielsa2,60,94,36,10,8 El cuerpo técnico1,21,40,920,8 Otros1611,12115,416,3 NS / NC0,30,5000,4

29 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 29 Evaluación Jugadores Partido Chile-Venezuela Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿con qué nota evaluaría a los jugadores que conformarán/conformaron el equipo de la selección chilena que jugará/jugó este partido? Base: 300 (% Total de entrevistados) PROMEDIO: 6,3 ANTES del partido DESPUÉS del partido PROMEDIO: 5,4 Base: 270 (% de entrevistados que vieron el partido)

30 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 30 Evaluación Jugadores Partido Chile-Venezuela Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿con qué nota evaluaría a los jugadores que conformarán el equipo de la selección chilena que jugará este partido? Base: 300 (% Total de entrevistados) Total SEXORANGO ETAREO HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 783,485,381,586, ,813,615,911,416,4 1 a 40,80,31,41,90,3 MEDIA6,3 6,2 6,3 ANTES DEL PARTIDO

31 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 31 Evaluación Jugadores Partido Chile-Venezuela Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿con qué nota evaluaría a los jugadores que conformaron el equipo de la selección chilena que jugó este partido? DESPUÉS DEL PARTIDO Base: 270 (% de entrevistados que vieron el partido) Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 743,337,249,650,739,5 545,850,64136,750,5 1 a 410,912,39,512,710 Media5,45,35,55,45,3

32 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 32 Evaluación Director Técnico En la misma escala de 1 a 7, con que nota evalúa al director técnico de la selección, Marcelo Bielsa Base: 300 (% Total de entrevistados) PROMEDIO: 6,6 ANTES del partido DESPUÉS del partido PROMEDIO: 6,3 Base: 270 (% de entrevistados que vieron el partido)

33 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 33 Evaluación Director Técnico En la misma escala de 1 a 7, con que nota evalúa al director técnico de la selección, Marcelo Bielsa Base: 300 (% Total de entrevistados) Total SEXORANGO ETAREO HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 794,394,494,391,195,9 54,35,635,53,7 1 a 41,402,73,40,4 MEDIA6,66,76,6 6,7 ANTES DEL PARTIDO

34 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 34 Evaluación Director Técnico En la misma escala de 1 a 7, con que nota evalúa al director técnico de la selección, Marcelo Bielsa DESPUÉS DEL PARTIDO Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 787,890,585,187, ,19,414,712,212 1 a 40,10 0,20 Media6,36,46,3 Base: 270 (% de entrevistados que vieron el partido)

35 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 35 Percepción Partido Chile-Venezuela Cree que Chile… Base: 300 (% Total de entrevistados)

36 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 36 Percepción Partido Chile-Venezuela Cree que Chile… Base: 300 (% Total de entrevistados) Total SEXORANGO ETAREO HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE Ganará este partido8894,182,286,488,8 Empatará este partido10,65,915,113,69,2 Perderá este partido0,200,400,3 NS/ NC1,202,301,7

37 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 37 Percepción Clasificatorias Mundial ¿Cree usted que Chile clasificará al mundial o no clasificará al mundial? Base: 300 (% Total de entrevistados) OPINÓN ANTES DEL PARTIDO OPINÓN DESPUÉS DEL PARTIDO

38 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 38 Percepción Clasificatorias Mundial ¿Cree usted que Chile clasificará al mundial o no clasificará al mundial? Base: 300 (% Total de entrevistados) Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE Clasificará92,695,989,59492 No Clasificará4,50,58,32,75,4 NS2,11,92,21,82,2 NC0,81,701,50,4 ANTES DEL PARTIDO

39 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 39 Percepción Clasificatorias Mundial ¿Cree usted que Chile clasificará al mundial o no clasificará al mundial? Base: 300 (% Total de entrevistados) DESPUÉS DEL PARTIDO Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE Clasificará87,796,379,690,686,3 No Clasificará10,72,118,99,411,4 No sabe0,81,6001,2 No contesta0,801,501,1

40 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 40 Evaluación Atributos Selección Chilena ANTES del partido PROMEDIO: 6,2 Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: La selección chilena me genera confianza Los partidos de la selección me alegran la vida La selección chilena está en un buen nivel para competir con los mejores del mundo Bielsa sabe lo que hace La selección chilena es un aporte a la imagen del país en el exterior Cuando la selección pierde afecta negativamente mi ánimo El fútbol, cuando es bien gestionado, es un aporte a la calidad de vida de las personas. Los partidos de fútbol tienen efectos negativos para la ciudadanía PROMEDIO: 6,1 PROMEDIO: 5,8 PROMEDIO: 6,6 PROMEDIO: 6,3 PROMEDIO: 4,4 PROMEDIO: 6,1 PROMEDIO: 4,3 Base: 300 (% Total de entrevistados)

41 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 41 Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 781,586,277,177,683,4 512,510,914,11411,9 1 a 45,92,88,88,44,7 MEDIA6,26,466,16,3 La selección chilena me genera confianza Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 778,786,771,266,784,5 59,98,611,111,98,9 1 a 411,24,817,221,36,3 MEDIA6,16,55,85,76,4 Los partidos de la selección me alegran la vida Evaluación Atributos Selección Chilena ANTES del partido

42 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 42 Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 765,467,763,253,171,3 523,722,924,432,419,5 1 a 4119,412,414,59,3 MEDIA5,85,95,75,65,9 La selección chilena está en un buen nivel para competir con los mejores del mundo Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 792,195,488,993,691,3 55,14,16,14,15,7 1 a 41,90,53,22,31,7 MEDIA6,66,76,56,6 Bielsa sabe lo que hace Evaluación Atributos Selección Chilena ANTES del partido

43 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 43 Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 785,586,784,375,190,4 578,35,711,74,7 1 a 47,651013,14,9 MEDIA6,36,46,366,5 La selección chilena es un aporte a la imagen del país en el exterior Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 730,63724,529, ,931,820,131,7 1 a 441,239,143,250,236,9 MEDIA4,44,74,1 4,6 Cuando la selección pierde, afecta negativamente mi ánimo Evaluación Atributos Selección Chilena ANTES del partido

44 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 44 Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 77779, ,3 510,17,812,114,48 1 a 412,111,412,817,69,5 MEDIA6,1 65,76,2 El fútbol, cuando es bien gestionado, es un aporte a la calidad de vida de las personas. Total SEXO %RANGO ETAREO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 730,22832,338,726, ,524,521,325,2 1 a 443,345,241,538,345,6 MEDIA4,34,24,44,64,1 Los partidos de fútbol tienen efectos negativos para la ciudadanía Evaluación Atributos Selección Chilena ANTES del partido

45 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 45 PROMEDIO: 5,5 Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: La selección chilena me genera confianza Los partidos de la selección me alegran la vida La selección chilena está en un buen nivel para competir con los mejores del mundo Bielsa sabe lo que hace La selección chilena es un aporte a la imagen del país en el exterior Cuando la selección pierde afecta negativamente mi ánimo El fútbol, cuando es bien gestionado, es un aporte a la calidad de vida de las personas. Los partidos de fútbol tienen efectos negativos para la ciudadanía PROMEDIO: 5,5 PROMEDIO: 5,2 PROMEDIO: 6,3 PROMEDIO: 5,9 PROMEDIO: 4,3 PROMEDIO: 5,5 PROMEDIO: 4,2 Base: 300 (% Total de entrevistados) Evaluación Atributos Selección Chilena DESPUÉS del partido

46 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 46 Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: La selección chilena me genera confianza Los partidos de la selección me alegran la vida Evaluación Atributos Selección Chilena DESPUÉS del partido Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 748,45740,241,551,7 537,829,545,635,538,9 1 a 413,813,514,1239,4 Media5,55,75,3 5,6 Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 758,363,353,549,562,5 515,916,815,118,814,6 1 a 424,218,229,931,620,7 Media5,55,75,255,7

47 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 47 Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: La selección chilena está en un buen nivel para competir con los mejores del mundo Bielsa sabe lo que hace Evaluación Atributos Selección Chilena DESPUÉS del partido Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 743,847,540,442,344,6 531,430,532,42833,1 1 a ,829,721,2 Media5,25,35,155,3 Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 785,487,88385,585,3 512,610,514,713,212,4 1 a 421,62,31,32,3 Media6,36,46,3 6,4

48 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 48 Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: La selección chilena es un aporte a la imagen del país en el exterior Cuando la selección pierde, afecta negativamente mi ánimo Evaluación Atributos Selección Chilena DESPUÉS del partido Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 772,479,665,66974,1 517,512,721,918,317 1 a 410,17,612,512,78,9 Media5,96,15,75,86 Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 73239,924,528,833, ,321,818,225,3 1 a 444,835,853,25340,8 Media4,34,83,944,5

49 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos 49 Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: El fútbol, cuando es bien gestionado, es un aporte a la calidad de vida de las personas. Los partidos de fútbol tienen efectos negativos para la ciudadanía Evaluación Atributos Selección Chilena DESPUÉS del partido Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 759,754,165,150,764,2 522,625,120,127,919,9 1 a 417,720,814,821,415,9 Media5,55,45,75,45,6 Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE y 72928,129,720,932,8 523,322,52424,322,8 1 a 446,749,444,254,942,8 Media4,2 4,33,94,4

50 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Emociones respecto al Fútbol Chileno Base: 300 (% Total de entrevistados) Ahora le leeré una serie de emociones y le pediré que me indique con cuales de ellas se siente más identificado el día de hoy con respecto al fútbol chileno

51 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Emociones respecto al Fútbol Chileno Base: 300 (% Total de entrevistados) Ahora le leeré una serie de emociones y le pediré que me indique con cuales de ellas se siente más identificado el día de hoy con respecto al fútbol chileno Total SEXORANGO ETAREO HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE Ganador/Exitoso30,13327,432,229,1 Alegre43,144,24244,442,4 Esperanzado52,545,259,548,554,5 Deprimido2,422,82,32,5 Tranquilo29,225,932,430,728,6 Confundido/Dubitativo3,93,34,424,8 Expectante/Ansioso34,729,639,538,532,8 Desesperanzado3,31,45,14,92,5 Angustiado3,13,92,22,63,3 Indiferente5,938,66,35,7 ANTES DEL PARTIDO

52 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Emociones respecto al Fútbol Chileno Base: 300 (% Total de entrevistados) Ahora le leeré una serie de emociones y le pediré que me indique con cuales de ellas se siente más identificado el día de hoy con respecto al fútbol chileno DESPUÉS DEL PARTIDO Total SEXO %RANGO ETARIO % HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE Esperanzado4136,145,641,540,8 Tranquilo29,931,92830,529,6 Expectante/Ansioso26,526,926,132,123,9 Alegre19,619,419,712,922,8 Indiferente11,78,714,514,810,2 Ganador/Exitoso11,112,3107,113,1 Confundido/Dubitativo5,446,70,67,7 Deprimido3,65,91,50,25,3 Angustiado2,240,51,22,6 Desesperanzado0,300,600,4

53 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Sentimientos días Posteriores al Triunfo Base: 300 (% Total de entrevistados) Pensando en las veces en que la selección gana un partido importante, ¿cuál de las siguientes frases identifica de mejor forma la manera en que usted se siente los días posteriores al triunfo?

54 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Sentimientos días Posteriores al Triunfo Pensando en las veces en que la selección gana un partido importante, ¿cuál de las siguientes frases identifica de mejor forma la manera en que usted se siente los días posteriores al triunfo? Total SEXORANGO ETAREO HombreMujer16 a 2930 a 75 BASE Me siento más alegre que de costumbre36,633,639,336,6 Enfrento mis quehaceres cotidianos con más entusiasmo11,917,27714,3 Estoy tan feliz que olvido por un rato mis problemas27,433,321,92230 Me es indiferente11,57,415,318,68,1 Ninguna me identifica12,38,016,515,810,6 Base: 300 (% Total de entrevistados)

55 Nobodys Unpredictable Conclusiones

56 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Conclusiones El futbol chileno tiene una evaluación regular, con una nota promedio de 5,1 en la medición anterior al partido, con un 35% de notas 6 y 7: esta nota promedio desciende a un 4,8 con posterioridad al partido contra Venezuela, con sólo un 16% de notas 6 y 7. Esta evaluación se comporta de manera similar entre hombres y mujeres, sin embargo los hombres y el segmento más joven evalúan con notas 1 a 4 en una mayor proporción. Sin embargo, casi un 70% de los entrevistados declara que el futbol chileno ha mejorado durante el último año, indicando como responsables de esta mejora a Bielsa, los jugadores, los DT en general y la dirigencia (ANFP, Harold Mayne-Nicholls, los dirigentes en general). La ANFP, conocida por la gran mayoría de los entrevistados, es muy bien evaluada a nivel de resultados concretos de la selección y en cuanto a la gestión de su presidente, sin embargo muestra evaluaciones débiles a nivel de transparencia, manejo comunicacional y gestión económica.

57 Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol © 2008 Ipsos Conclusiones En la medición previa al partido, un 91% de los entrevistados declara que verá el partido, siendo esta cifra 10 puntos porcentuales mayor en los hombres que en las mujeres, proporción que se mantiene en la medición posterior. El resultado obtenido por Chile se atribuye a los jugadores del equipo (ya sea total o parcialmente) y a la suerte. La evaluación de los jugadores cae de 6,3 a 5,4 tras el partido, mientras que la de Marcelo Bielsa baja de 6,6 a 6,3. Esto genera finalmente en una leve baja en las expectativas de clasificación, de modo que el porcentaje de personas que piensa que la selección chilena clasificará al mundial se reduce de 93% a 88%. De este modo, los atributos que se van mayormente impactado por el resultado del partido es la confianza y la percepción de que Chile está en un buen nivel para enfrentar esta competencia, lo que se traduce en una diminución de las emociones positivas asociadas al futbol y un ligero aumento de la sensación de indiferencia.

58 Nobodys Unpredictable Estudio Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol Preparado para Santiago de Chile, Septiembre de 2009


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