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Manual del Usuario Enero 2008 Secretaría de la Gestión Pública Subsecretaría de Innovación y Empleo Oficina Nacional de Innovación de Gestión DIPRO Lic.

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1 Manual del Usuario Enero 2008 Secretaría de la Gestión Pública Subsecretaría de Innovación y Empleo Oficina Nacional de Innovación de Gestión DIPRO Lic. Néstor Rampi

2 Contenido MÓDULO DE CARGA MÓDULO DE MEDICIONES CONSULTAS REPORTES MARCO CONCEPTUAL Los datos de las metas e indicadores expuestos no son oficiales y deberán ser interpretados como ejemplos

3 Objetivos General Contribuir al desarrollo e instalación gradual de un sistema integrado de información de gestión que posibilite la programación, seguimiento, evaluación y control integral de las políticas públicas que impulse el organismo. Instalar y generalizar un sistema homogéneo de producción de Objetivos estratégicos, objetivos específicos y operaciones del organismo por medio del monitoreo de indicadores de gestión, aplicando la metodología del Planeamiento Estratégico Situacional. Objetivos Específicos Monitorear la implantación y el desarrollo de procesos para cumplir los objetivos establecidos, contando con un sistema de alertas que permita las correcciones oportunas. Evaluar la eficacia de las políticas y eficiencia de los procesos para alcanzar los resultados esperados. Poner a disposición de la alta dirección del organismo información sobre la gestión de las distintas áreas, en forma periódica actualizada. Alinear a las distintas áreas a la Estrategia de la organización.

4 Descriptor 1 Descriptor 2 Descriptor n OBJETIVO ESTRATÉGICO OBJETIVO ESTRATÉGICO PROBLEMA DESCRIPTORES CAUSAS TGE Marco Conceptual NIVEL ESTRATÉGICO NIVEL OPERACIONAL NIVEL TÁCTICO OBJETIVOS ESPECÍFICOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS COMPONENTE 1 COMPONENTE 2.. COMPONENTE n OPERACIONES INDICADORES DE IMPACTO INDICADORES DE IMPACTO INDICADORES DE RESULTADO INDICADORES DE RESULTADO INDICADORES DE PRODUCTO INDICADORES DE PRODUCTO INDICADORES ANEXOS INDICADORES DE COBERTURA - CALIDAD - PRESUPUESTO INDICADORES ANEXOS INDICADORES DE COBERTURA - CALIDAD - PRESUPUESTO MOMENTO ESTRATÉGICO Y OPERACIONAL MOMENTO EXPLICATIVO COMO MEDIR

5 Menú Principal - Módulo de Carga Para cargar el árbol de un problema Seleccionar en el menú principal la opción Modulo de Carga

6 Problemas 6-Seleccionar la opción si tiene objetivos específicos o no 7-Seleccionar en que nivel se carga el presupuesto 1-Seleccionar 3-Cargar el problema 4-Cargar las Causas 5-Cargar las Consecuencias 2-Seleccionar la opción nuevo para dar de alta un Problema

7 Descriptores de Problemas 2-Seleccionar el problema 3-Cargar el/los descriptor/es del problema seleccionado 1-Seleccionar para cambiar un descriptor primero lo seleccionamos y luego ingresamos la nueva descripción siguiendo el paso 3 4- Actualizar la estructura cargada

8 Objetivo Estratégico 2-Seleccionar el problema 3-Cargar el Objetivo Estratégico 1-Seleccionar 4-Cargar las fechas de inicio y fin de las Mediciones 5-Cargar el período de medición (en el ejemplo trimestral)

9 Fechas de Cierre Son las fechas en que vamos a cargar las mediciones 1-Seleccionar 2-Seleccionar el problema 3-Muestra el Objetivo Estratégico asociado al problema elegido 4-Cargar las fechas de medición de los indicadores

10 Indicadores de Impacto Podemos definir tantos indicadores de Impacto como descriptores establecidos para explicar el problema 1-Seleccionar 2-Seleccionar el problema 3-Seleccionar el descriptor 4-Cargar la descripción del Indicador de Impacto 5-Cargar el peso relativo del indicador (en el ejemplo es 100 porque es el único) 6-Cargar el valor inicial y el valor final esperado del indicador 7-Seleccionar la unidad de medida del indicador

11 Metas de Indicadores de Impacto 4-Cargar las metas esperadas del indicador para cada período de medición 2-Seleccionar el problema 3-Seleccionar el Indicador de Impacto 1-Seleccionar

12 Objetivos Específicos 1-Seleccionar 2-Seleccionar el problema 4-Seleccionar la opción nuevo para dar de alta un Objetivo Específico 3-Muestra el Objetivo Estratégico asociado 5-Cargar la descripción del Objetivo Específico

13 Indicadores de Resultado 1-Seleccionar 6-Cargar el peso relativo del indicador 8-Seleccionar la unidad de medida del indicador 2-Seleccionar el problema 3-Seleccionar el Objetivo Específico 5-Cargar la descripción del Indicador de Resultado 7-Cargar el valor inicial y el valor final esperado del indicador 4-Seleccionar nuevo para cargar un Indicador de Resultado

14 Metas de Ind. De Resultado 1-Seleccionar 2-Seleccionar el problema 3-Seleccionar el Objetivo específico 4-Seleccionar el Indicador de Resultado 5-Cargar las metas esperadas del indicador para cada período de medición

15 Operaciones 1-Seleccionar 2-Seleccionar el problema 3-Seleccionar el Objetivo Específico 4-Seleccionar nuevo para dar de alta a una Operación 5-Cargar la Operación 6-Cargar el peso relativo de la Operación

16 Componentes (1/2) 1-Seleccionar 2-Seleccionar el problema 3-Seleccionar el Objetivo Específico 4-Seleccionar la Operación 5-Seleccionar nuevo para dar de alta a un Componente 6-Cargar el Componente 7-Cargar el peso relativo del Componente (en este caso por ser el único es 100) nuevo

17 Componentes (2/2) FUENTE DE FINANCIAMIENTO 1-Cargar el porcentaje de Financiamiento del Componente según su Fuente 2-Seleccionar la jurisdicción responsable de la ejecución del Componente 3-Cargar las Observaciones que considere

18 Indicadores de Producto Definen el estado/color del semáforo del Componente 1-Seleccionar 2-Seleccionar el problema 3-Seleccionar el Objetivo Específico 4-Seleccionar la Operación 4-Seleccionar el Componente 4-Cargar el Indicador de Producto 4-Cargar el peso relativo del Indicador (en este caso como es el único es 100)

19 Indicadores de Producto Carga de Metas 1-Seleccionar 2-Cargar las metas esperadas del indicador para cada período de medición

20 Indicadores Anexos Son indicadores complementarios para medir los componentes (ej. de cobertura, productividad, presupuesto, tiempo,etc) 1-Seleccionar 2-Seleccionar el problema 3-Seleccionar el Objetivo Específico 4-Seleccionar la Operación 5-Seleccionar el Componente 6-Seleccionar el Indicador de Producto 9-Cargar el valor inicial y el esperado 8-Seleccionar el tipo de Indicador 7-Cargar la descripción del Indicador 10-Seleccionar la Unidad de Medida

21 Carga de las Metas Seleccionar en la barra de opciones Metas de Indicadores Cargar las metas esperadas del indicador para cada período de medición

22 Cierre de Carga Es un proceso para completar la carga de un árbol de problemas 1-Seleccionar 2-Seleccionar el problema 3-Confirmar

23 Fin de Actualización del Módulo de Carga

24 Carga de Mediciones

25 Valores de los Semáforos SemáforoMín.Máx. Sin Medición Grave Deficiente Problemático Aceptable Sobreejecución

26 Carga de Mediciones Selección del problema 1-Seleccionar Módulo de Mediciones 2-Seleccionar Carga de Mediciones 3-Seleccionar el Problema

27 Apertura del problema seleccionado EL COLOR DEL OBJ. ESTRATÉGICO Y DEL PROBLEMA ESTÁ DETERMINADO POR EL 16% DE CUMPLIMIENTO DEL INDICADOR DE IMPACTO

28 Apertura del Objetivo Específico seleccionado EL COLOR DEL OBJ. ESPECÍFICOESTÁ DETERMINADO POR EL 80% DE CUMPLIMIENTO DEL INDICADOR DE RESULTADO

29 Apertura de la operación seleccionada

30 Apertura del componente seleccionado EL COLOR DE LA OPERACIÓN ESTÁ DETERMINADO POR EL COMPONENTE, EL CUAL TIENE UN INDICADOR DE PRODUCTO AL 66,6% DE CUMPLIMIENTO DEL PERÍODO ANTERIOR

31 Carga de Mediciones de los Indicadores del Componente CARGA DE MEDICIONES EN EL PERÍODO 3 Estado de los Indicadores en el período anterior (2)

32 Semáforos Actualizados debido a la carga de mediciones Estado de los Indicadores en el período actual (3)

33 Fin de La Carga de Mediciones

34 Consultas

35 Selección de fecha para mostrar consultas 1-Seleccionar 2-Ingresar la fecha Expondrá los datos actualizados a la fecha de la consulta

36 Árbol de Problemas Hacer Click en (+) para desplegar (-) último nivel

37 Consulta por Árbol de Mediciones Hacer Click en (+) para desplegar (-) último nivel

38 Consulta de Mediciones

39 Fin de Consultas

40 Reportes

41 2-Seleccionar el tipo de reporte 3-Seleccionar el período de medición a visualizar 1-Seleccionar en el menú principal

42 Status de los Problemas

43 Alertas por Acción

44 Acción por Dificultad

45 Estructura por Problemas

46 Niveles de Alerta por Fuentes de Financiamiento

47 SECRETARÍA DE TURISMO: FISCALIZACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJE Evolución de los Indicadores

48 Fin del Manual


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