La descarga está en progreso. Por favor, espere

La descarga está en progreso. Por favor, espere

Complejo Termal Copahue Spa Termal Copahue Directrices de Calidad para Termas.

Presentaciones similares


Presentación del tema: "Complejo Termal Copahue Spa Termal Copahue Directrices de Calidad para Termas."— Transcripción de la presentación:

1 Complejo Termal Copahue Spa Termal Copahue Directrices de Calidad para Termas

2 Ubicación

3 Proceso de Implementación Objetivo Jerarquizar y mejorar la competitividad del producto termal de la provincia de Neuquén. Compromiso de adhesión: Noviembre 2009 Finalizamos el proceso: Abril del 2010

4 Proceso de Implementación 1- Decisión y compromiso desde la conducción. 2- Disponibilidad de recursos presupuestarios 3- Etapa de Sensibilización: ¿Por qué trabajar en calidad? 4- Guías de Autoevaluación: equipo de directores y referentes de área. Participación de todo el personal.

5 Plan de Mejoras Caracterización del Agua Termal Se definió visión, misión, objetivos y planificación a corto y mediano plazo. Se elaboró un Plan de Educación Ambiental para el personal. Plan Integral de Seguridad en zonas de servicio e instalaciones. Plan de Acción ante potenciales crisis

6 Plan de Mejoras Información al usuario: mejoras en el material promocional, señalética interna y externa

7 Plan de Mejoras Uso Racional de los recursos: luminarias de bajo consumo, información al usuario de buenas prácticas ambientales. Identificación de indicadores de Calidad ( Encuesta de Satisfacción y Gestión de quejas)

8 Plan de Mejoras Adecuación de Instalaciones y servicios : Obra de Sanitarios, duchas y vestuarios de Laguna Verde

9 Plan de Mejoras Obra de vinculación y áreas de descanso

10 Plan de Mejoras Obra de mejoramiento integral de instalaciones de la Laguna del Chancho (sanitarios, vestuarios, lockers, recepción y áreas de descanso)

11 Plan de Mejoras Fachada Vestuarios Laguna del Chancho

12 Plan de Mejoras Instalaciones Laguna del Chancho

13 Muchas Gracias Lic. Fabiana Ripoll


Descargar ppt "Complejo Termal Copahue Spa Termal Copahue Directrices de Calidad para Termas."

Presentaciones similares


Anuncios Google