La descarga está en progreso. Por favor, espere

La descarga está en progreso. Por favor, espere

Encuesta de Satisfacción del Solicitante de Información Pública 16,033 cuestionarios respondidos 12,358 por INFOMEX y 3,675 depositados en buzones S EPTIEMBRE.

Presentaciones similares


Presentación del tema: "Encuesta de Satisfacción del Solicitante de Información Pública 16,033 cuestionarios respondidos 12,358 por INFOMEX y 3,675 depositados en buzones S EPTIEMBRE."— Transcripción de la presentación:

1 Encuesta de Satisfacción del Solicitante de Información Pública 16,033 cuestionarios respondidos 12,358 por INFOMEX y 3,675 depositados en buzones S EPTIEMBRE 2012

2 2 Conocer el grado de satisfacción de los solicitantes sobre la respuesta obtenida una vez ejercido el Derecho de Acceso a la Información Pública en el Distrito Federal. Mostrar un comparativo de acuerdo al tipo de cuestionario respondido: por INFOMEX o buzón, comparándolos por año. Las respuestas de los solicitantes se obtuvo de la Encuesta de Satisfacción del Solicitante de Información Pública, 12,358 cuestionarios autoaplicados en INFOMEX y 3,675 cuestionarios depositados de manera personal en los buzones instalados en las Oficinas de Información Pública de los Entes Obligados, correspondiente al periodo comprendido entre 2007 y primer semestre de 2012. O B J E T I V O

3 Í N D I C E 3 1.Introducción ……………………………………………………..……………..……………. 4 2.Opinión del portal INFOMEX / la atención recibida en la OIP ………..… 6 3.Calidad de la respuesta recibida …………………………………………....……… 12 4.Tiempo de respuesta …………………………………………....…………………….… 16 5.Claridad de la información ………………………………………….……………….… 20 6.La información fue total o parcial ……………………………….……………….… 24 7.Explicación de información parcial ……………………………..……………….… 28 8.Derecho de interponer un Recurso de Revisión ………………………..….… 32 9.Medio por el que se enteró del derecho a la información pública ….. 36 10.Sociodemográficos ………………………………………….………………….……….… 37

4 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Introducción

5 I N T R O D U C C I Ó N 5 A fin de contar con indicadores que permitan conocer el grado de satisfacción que manifiestan los solicitantes sobre diversos aspectos relacionados con las respuestas que les dan los Entes Obligados a sus solicitudes de información pública, el InfoDF instrumentó la Encuesta de Satisfacción de los Solicitantes de Información Pública, ESSIP, tanto en el sistema INFOMEX como a través de la instalación directa de buzones en cada una de las Oficinas de Información Pública de los Entes Obligados, para aquellos casos en los que los solicitantes reciben su respuesta en dichas oficinas. Para lograr una mayor objetividad para dicho estudio, en el caso de las encuestas que se aplican directamente en las Oficinas de Información Pública, una vez que el solicitante recibe su respuesta, todos los requirentes reciben su cuestionario, en el que no se solicita ni un solo dato de identificación, y lo responden con toda privacidad para después depositarlo a manera de voto con la hoja de papel doblada, en los buzones que para tal efecto ha instalado el InfoDF en cada una de las Oficinas de Información Pública, y de los cuales las OIP no cuentan con llave. En el caso de las encuestas que los solicitantes responden a través de INFOMEX, después de que reciben su respuesta, esta privacidad es aún mayor, pues los requirentes la responden directamente en el Sistema por medio de sus computadoras dentro de sus espacios personales, ya sea del hogar o el trabajo.

6 6 En general, ¿cómo califica usted al portal de internet de INFOMEX como medio para realizar solicitudes de información pública? / ¿cómo califica usted la atención que le dio el personal de la Oficina de Información Pública que recibió y dio respuesta a su solicitud de información? Opinión del portal INFOMEX / la atención recibida en la OIP General

7 7 En general, ¿cómo califica usted al portal de internet de INFOMEX como medio para realizar solicitudes de información pública? Opinión del portal INFOMEX / la atención recibida en la OIP (DESGLOSADO) General En general, ¿cómo califica usted la atención que le dio el personal de la Oficina de Información Pública que recibió y dio respuesta a su solicitud de información?

8 Opinión del portal INFOMEX / la atención recibida en la OIP General por Órgano de gobierno 8 En general, ¿cómo califica usted al portal de internet de INFOMEX como medio para realizar solicitudes de información pública? / ¿cómo califica usted la atención que le dio el personal de la Oficina de Información Pública que recibió y dio respuesta a su solicitud de información? Órgano de gobierno BuenoRegularMaloTotal Cuestionarios% % % % Administración Pública Central 3,63984.9%51612.0%1313.1%4,286100% Desconcentrados y Paraestatales 2,52688.8%2548.9%632.2%2,843100% Delegaciones Políticas 5,00090.0%3987.2%1602.9%5,558100% Judicial 18483.3%2611.8%115.0%221100% Legislativo 64989.4%618.4%162.2%726100% Autónomo 48881.1%7813.0%366.0%602100% Partidos Políticos en el D.F. 61872.6%182.1%21525.3%851100% Total 13,10486.9%1,3519.0%6324.2%15,087100%

9 Opinión del portal INFOMEX / la atención recibida en la OIP (DESGLOSADO) General por Órgano de gobierno 9 En general, ¿cómo califica usted al portal de internet de INFOMEX como medio para realizar solicitudes de información pública? / ¿cómo califica usted la atención que le dio el personal de la Oficina de Información Pública que recibió y dio respuesta a su solicitud de información? Órgano de gobierno BuenoRegularMalo INFOMEXBuzonesINFOMEXBuzonesINFOMEXBuzones Administración Pública Central 80.5%97.3%15.5%2.4%4.0%0.4% Desconcentrados y Paraestatales 81.1%96.6%15.0%2.9%4.0%0.5% Delegaciones Políticas 89.4%92.8%7.6%4.8%3.0%2.4% Judicial 80.6%92.2%14.7%2.0%4.7%5.9% Legislativo 89.3%94.4%8.5%5.6%2.3%- Autónomo 75.1%99.3%17.2%-7.7%0.7% Partidos Políticos en el Distrito Federal 72.6%100.0%2.1%-25.3%- Total 84.0%96.0%10.8%3.1%5.2%1.0%

10 Opinión del portal INFOMEX / la atención recibida en la OIP Resultados por año 10 INFOMEX: 97.1% Buzones: 2.9% INFOMEX: 57.1% Buzones: 42.9% INFOMEX: 75.7% Buzones: 24.3% En general, ¿cómo califica usted al portal de internet de INFOMEX como medio para realizar solicitudes de información pública? / ¿cómo califica usted la atención que le dio el personal de la Oficina de Información Pública que recibió y dio respuesta a su solicitud de información? INFOMEX: 77.2% Buzones: 22.8% INFOMEX: 86.3% Buzones: 13.7% INFOMEX: 86.6% Buzones: 13.4%

11 Opinión del portal INFOMEX / la atención recibida en la OIP Resultados por año y tipo de cuestionario 11 INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % 2007 Bueno 27581.6%990.0%28481.8% Regular 4011.9%--4011.5% Malo 226.5%110.0%236.6% Total 337100%10100%347100% 2008 Bueno 1,39983.5%1,19995.3%2,59888.5% Regular 22113.2%443.5%2659.0% Malo 563.3%151.2%712.4% Total 1,676100%1,258100%2,934100% 2009 Bueno 2,25080.4%86396.2%3,11384.2% Regular 2378.5%252.8%2627.1% Malo 31111.1%91.0%3208.7% Total 2,798100%897100%3,695100% 2010 Bueno 2,65486.8%87597.0%3,52989.1% Regular 32010.5%212.3%3418.6% Malo 842.7%60.7%902.3% Total 3,058100%902100%3,960100% 2011 Bueno 2,18585.6%38695.3%2,57186.9% Regular 28311.1%164.0%29910.1% Malo 863.4%30.7%893.0% Total 2,554100%405100%2,959100% Ene-Jun2012 Bueno 85682.9%15395.6%1,00984.6% Regular 13813.4%63.8%14412.1% Malo 383.7%10.6%393.3% Total 1,032100%160100%1,192100%

12 12 En general, ¿cómo califica usted la respuesta que recibió a su solicitud de información? Calidad de la respuesta recibida General

13 Calidad de la respuesta recibida General por Órgano de gobierno 13 En general, ¿cómo califica usted la respuesta que recibió a su solicitud de información? Órgano de gobierno BuenaRegularMalaTotal Cuestionarios% % % % Administración Pública Central 2,71764.0%83319.6%69516.4%4,245100% Desconcentrados y Paraestatales 2,13675.6%42515.0%2639.3%2,824100% Delegaciones Políticas 3,73772.8%74114.4%65212.7%5,130100% Judicial 14967.4%3013.6%4219.0%221100% Legislativo 59682.0%577.8%7410.2%727100% Autónomo 45976.2%9615.9%477.8%602100% Partidos Políticos en el D.F. 48674.5%13320.4%335.1%652100% Total 10,28071.4%2,31516.1%1,80612.5%14,401100%

14 Calidad de la respuesta recibida Resultados por año 14 En general, ¿cómo califica usted la respuesta que recibió a su solicitud de información? INFOMEX: 97.1% Buzones: 2.9% INFOMEX: 54.0% Buzones: 46.0% INFOMEX: 73.1% Buzones: 26.9% INFOMEX: 77.6% Buzones: 22.4% INFOMEX: 86.4% Buzones: 13.6% INFOMEX: 86.7% Buzones: 13.3%

15 15 Calidad de la respuesta recibida Resultados por año y tipo de cuestionario INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % 2007 Buena 23872.1%660.0%24471.8% Regular 5316.1%220.0%5516.2% Mala 3911.8%220.0%4112.1% Total 330100%10100%340100% 2008 Buena 1,07974.6%1,03784.2%2,11679.0% Regular 19813.7%13210.7%33012.3% Mala 17011.7%625.0%2328.7% Total 1,447100%1,231100%2,678100% 2009 Buena 1,63768.2%76086.2%2,39773.1% Regular 43718.2%849.5%52115.9% Mala 32513.5%384.3%36311.1% Total 2,399100%882100%3,281100% 2010 Buena 1,98064.4%77186.7%2,75169.4% Regular 57618.7%859.6%66116.7% Mala 52016.9%333.7%55313.9% Total 3,076100%889100%3,965100% 2011 Buena 1,64764.7%33684.0%1,98367.4% Regular 50419.8%4110.3%54518.5% Mala 39315.4%235.8%41614.1% Total 2,544100%400100%2,944100% Ene-Jun2012 Buena 65563.3%13484.3%78966.1% Regular 18317.7%2012.6%20317.0% Mala 19619.0%53.1%20116.8% Total 1,034100%159100%1,193100%

16 16 El tiempo de respuesta a su solicitud de información fue: Tiempo de respuesta General

17 17 Tiempo de respuesta General por Órgano de gobierno Órgano de gobierno AdecuadoRegularExcesivoTotal Cuestionarios% % % % Administración Pública Central 3,03871.0%83019.4%4119.6%4,279100% Desconcentrados y Paraestatales 2,22078.4%48017.0%1314.6%2,831100% Delegaciones Políticas 3,96177.2%72814.2%4448.6%5,133100% Judicial 16072.4%4018.1%219.5%221100% Legislativo 58881.1%8812.1%496.8%725100% Autónomo 47379.0%9115.2%355.8%599100% Partidos Políticos en el D.F. 60793.7%182.8%233.5%648100% Total 11,04776.5%2,27515.8%1,1147.7%14,436100% El tiempo de respuesta a su solicitud de información fue:

18 18 Tiempo de respuesta Resultados por año El tiempo de respuesta a su solicitud de información fue: INFOMEX: 97.4% Buzones: 2.6% INFOMEX: 54.0% Buzones: 46.0% INFOMEX: 72.8% Buzones: 27.2% INFOMEX: 77.3% Buzones: 22.7% INFOMEX: 86.3% Buzones: 13.7% INFOMEX: 86.5% Buzones: 13.5%

19 Tiempo de respuesta Resultados por año y tipo de cuestionario 19 INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % 2007 Adecuado24372.8%555.6%24872.3% Regular5917.7%222.2%6117.8% Excesivo329.6%222.2%349.9% Total 334100%9 343100% 2008 Adecuado1,19381.4%1,09187.2%2,28484.1% Regular15510.6%13210.6%28710.6% Excesivo1188.0%282.2%1465.4% Total 1,466100%1,251100%2,717100% 2009 Adecuado1,85077.5%74082.8%2,59078.9% Regular30412.7%12714.2%43113.1% Excesivo2349.8%273.0%2618.0% Total 2,388100%894100%3,282100% 2010 Adecuado2,18071.4%72681.0%2,90673.6% Regular55518.2%14716.4%70217.8% Excesivo31910.4%232.6%3428.7% Total 3,054100%896100%3,950100% 2011 Adecuado1,83972.4%31177.4%2,15073.1% Regular49419.4%7719.2%57119.4% Excesivo2088.2%143.5%2227.5% Total 2,541100%402100%2,943100% Ene-Jun2012 Adecuado75272.4%11772.2%86972.4% Regular18918.2%3421.0%22318.6% Excesivo989.4%116.8%1099.1% Total 1,039100%162100%1,201100%

20 20 La información que usted recibió fue: Claridad de la información General

21 Claridad de la información General por Órgano de gobierno 21 La información que usted recibió fue: Órgano de gobierno ClaraRegularConfusaTotal Cuestionarios% % % % Administración Pública Central 2,76165.7%82519.6%61814.7%4,204100% Desconcentrados y Paraestatales 2,16876.9%39714.1%2549.0%2,819100% Delegaciones Políticas 3,77774.0%69513.6%63212.4%5,104100% Judicial 16072.1%2410.8%3817.1%222100% Legislativo 59483.7%557.7%618.6%710100% Autónomo 46778.1%8514.2%467.7%598100% Partidos Políticos en el D.F. 58892.0%284.4%233.6%639100% Total 10,51573.6%2,10914.8%1,67211.7%14,296100%

22 Claridad de la información Resultados por año 22 La información que usted recibió fue: INFOMEX: 97.3% Buzones: 2.7% INFOMEX: 53.9% Buzones: 46.1% INFOMEX: 72.8% Buzones: 27.2% INFOMEX: 77.4% Buzones: 22.6% INFOMEX: 86.4% Buzones: 13.6% INFOMEX: 86.7% Buzones: 13.3%

23 Claridad de la información Resultados por año y tipo de cuestionario 23 INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % 2007 Clara23472.2%666.7%24072.1% Regular5717.6%111.1%5817.4% Confusa3310.2%222.2%3510.5% Total 324100%9 333100% 2008 Clara1,10276.2%1,03783.7%2,13979.7% Regular18913.1%13010.5%31911.9% Confusa15510.7%725.8%2278.5% Total 1,446100%1,239100%2,685100% 2009 Clara1,76774.9%75185.1%2,51877.7% Regular29812.6%9410.7%39212.1% Confusa29412.5%374.2%33110.2% Total 2,359100%882100%3,241100% 2010 Clara2,04167.2%76986.9%2,81071.7% Regular53217.5%768.6%60815.5% Confusa46215.2%404.5%50212.8% Total 3,035100%885100%3,920100% 2011 Clara1,66266.0%32481.6%1,98668.1% Regular47718.9%5914.9%53618.4% Confusa38015.1%143.5%39413.5% Total 2,519100%397100%2,916100% Ene-Jun2012 Clara68165.4%14188.1%82268.4% Regular17917.2%1710.6%19616.3% Confusa18117.4%21.3%18315.2% Total 1,041100%160100%1,201100%

24 24 ¿Qué tanto coincidió la información que usted recibió respecto de la que pidió? La información fue total o parcial General

25 La información fue total o parcial General por Órgano de gobierno 25 ¿Qué tanto coincidió la información que usted recibió respecto de la que pidió? Órgano de gobierno TotalmenteParcialmenteNadaTotal Cuestionarios% % % % Administración Pública Central 2,24554.5%1,27931.1%59214.4%4,116100% Desconcentrados y Paraestatales 1,86567.1%67324.2%2408.6%2,778100% Delegaciones Políticas 3,42067.8%1,07221.3%54910.9%5,041100% Judicial 13059.9%5525.3%3214.7%217100% Legislativo 53277.4%9513.8%608.7%687100% Autónomo 37064.1%14425.0%6310.9%577100% Partidos Políticos en el D.F. 57890.7%335.2%264.1%637100% Total 9,14065.0%3,35123.8%1,56211.1%14,053100%

26 La información fue total o parcial Resultados por año 26 ¿Qué tanto coincidió la información que usted recibió respecto de la que pidió? INFOMEX: 97.0% Buzones: 3.0% INFOMEX: 54.2% Buzones: 45.8% INFOMEX: 72.7% Buzones: 27.3% INFOMEX: 77.2% Buzones: 22.8% INFOMEX: 86.5% Buzones: 13.5% INFOMEX: 86.7% Buzones: 13.3%

27 La información fue total o parcial Resultados por año y tipo de cuestionario 27 INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % 2007 Totalmente22770.5%770.0%23470.5% Parcialmente6821.1%110.0%6920.8% Nada278.4%220.0%298.7% Total 322100%10100%332100% 2008 Totalmente1,04072.4%90474.5%1,94473.3% Parcialmente27319.0%24019.8%51319.4% Nada1248.6%705.8%1947.3% Total 1,437100%1,214100%2,651100% 2009 Totalmente1,58368.5%66576.5%2,24870.7% Parcialmente47020.3%15918.3%62919.8% Nada25911.2%455.2%3049.6% Total 2,312100%869100%3,181100% 2010 Totalmente1,65656.1%66576.4%2,32160.7% Parcialmente86229.2%16919.4%1,03127.0% Nada43514.7%364.1%47112.3% Total 2,953100%870100%3,823100% 2011 Totalmente1,41256.6%28773.6%1,69958.9% Parcialmente71428.6%8120.8%79527.6% Nada36714.7%225.6%38913.5% Total 2,493100%390100%2,883100% Ene-Jun2012 Totalmente57956.4%11573.2%69458.7% Parcialmente28227.5%3220.4%31426.5% Nada16516.1%106.4%17514.8% Total 1,026100%157100%1,183100%

28 28 En caso de que la respuesta haya sido parcial ¿le señalaron las razones de ello? (SÓLO AQUELLOS CASOS EN LOS QUE LA INFORMACIÓN RECIBIDA RESPECTO DE LA SOLICITADA NO COINCIDIÓ O FUE PARCIAL) Explicación de información parcial General

29 Explicación de información parcial General por Órgano de gobierno 29 Órgano de gobierno SíNoTotal Cuestionarios% % % Administración Pública Central 1,02461.2%64938.8%1,673100% Desconcentrados y Paraestatales 52364.7%28535.3%808100% Delegaciones Políticas 64845.7%77154.3%1,419100% Judicial 4961.3%3138.8%80100% Legislativo 7051.1%6748.9%137100% Autónomo 12366.1%6333.9%186100% Partidos Políticos en el D.F. 2240.7%3259.3%54100% Total 2,45956.4%1,89843.6%4,357100% En caso de que la respuesta haya sido parcial ¿le señalaron las razones de ello? (SÓLO AQUELLOS CASOS EN LOS QUE LA INFORMACIÓN RECIBIDA RESPECTO DE LA SOLICITADA NO COINCIDIÓ O FUE PARCIAL)

30 Explicación de información parcial Resultados por año 30 INFOMEX: 97.4% Buzones: 2.6% INFOMEX: 55.6% Buzones: 44.4% INFOMEX: 79.4% Buzones: 20.6% INFOMEX: 87.9% Buzones: 12.1% INFOMEX: 92.1% Buzones: 7.9% En caso de que la respuesta haya sido parcial ¿le señalaron las razones de ello? (SÓLO AQUELLOS CASOS EN LOS QUE LA INFORMACIÓN RECIBIDA RESPECTO DE LA SOLICITADA NO COINCIDIÓ O FUE PARCIAL) INFOMEX: 92.4% Buzones: 7.6%

31 Explicación de información parcial Resultados por año y tipo de cuestionario 31 INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % 2007 Sí3040.0%2100.0%3241.6% No4560.0%--4558.4% Total 75100%2 77100% 2008 Sí13139.5%19874.7%32955.1% No20160.5%6725.3%26844.9% Total 332100%265100%597100% 2009 Sí27642.8%13279.0%40850.2% No36957.2%3521.0%40449.8% Total 645100%167100%812100% 2010 Sí67056.0%13581.8%80559.1% No52744.0%3018.2%55740.9% Total 1,197100%165100%1,362100% 2011 Sí58258.8%6475.3%64660.1% No40741.2%2124.7%42839.9% Total 989100%85100%1,074100% Ene-Jun2012 Sí20952.0%3090.9%23954.9% No19348.0%39.1%19645.1% Total 402100%33100%435100% En caso de que la respuesta haya sido parcial ¿le señalaron las razones de ello? (SÓLO AQUELLOS CASOS EN LOS QUE LA INFORMACIÓN RECIBIDA RESPECTO DE LA SOLICITADA NO COINCIDIÓ O FUE PARCIAL)

32 32 De no quedar conforme con la respuesta que recibió, ¿sabe que tiene derecho a interponer un recurso de revisión ante el InfoDF? Derecho de interponer un Recurso de Revisión General

33 Derecho de interponer un Recurso de Revisión General por Órgano de gobierno 33 Órgano de gobierno SíNoTotal Cuestionarios% % % Administración Pública Central 3,12883.2%63216.8%3,760100% Desconcentrados y Paraestatales 2,03381.5%46218.5%2,495100% Delegaciones Políticas 4,06990.6%4239.4%4,492100% Judicial 16485.4%2814.6%192100% Legislativo 58489.4%6910.6%653100% Autónomo 42783.1%8716.9%514100% Partidos Políticos en el D.F. 6574.7%2225.3%87100% Total 10,47085.9%1,72314.1%12,193100% De no quedar conforme con la respuesta que recibió, ¿sabe que tiene derecho a interponer un recurso de revisión ante el InfoDF?

34 Derecho de interponer un Recurso de Revisión Resultados por año 34 De no quedar conforme con la respuesta que recibió, ¿sabe que tiene derecho a interponer un recurso de revisión ante el InfoDF? INFOMEX: 95.1% Buzones: 4.9% INFOMEX: 47.2% Buzones: 52.8% INFOMEX: 67.9% Buzones: 32.1% INFOMEX: 75.8% Buzones: 24.2% INFOMEX: 86.1% Buzones: 13.9% INFOMEX: 86.2% Buzones: 13.8%

35 Derecho de interponer un Recurso de Revisión Resultados por año y tipo de cuestionario 35 De no quedar conforme con la respuesta que recibió, ¿sabe que tiene derecho a interponer un recurso de revisión ante el InfoDF? INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % 2007 Sí16383.2%880.0%17183.0% No3316.8%220.0%3517.0% Total 196100%10100%206100% 2008 Sí96190.6%1,09892.6%2,05991.6% No1009.4%887.4%1888.4% Total 1,061100%1,186100%2,247100% 2009 Sí1,44881.9%76091.1%2,20884.9% No31918.1%748.9%39315.1% Total 1,767100%834100%2,601100% 2010 Sí2,14983.2%75491.6%2,90385.2% No43416.8%698.4%50314.8% Total 2,583100%823100%3,406100% 2011 Sí1,89783.1%34493.5%2,24184.5% No38716.9%246.5%41115.5% Total 2,284100%368100%2,652100% Ene-Jun2012 Sí75581.0%13389.3%88882.1% No17719.0%1610.7%19317.9% Total 932100%149100%1,081100%

36 Medio por el que se enteró del derecho a la información pública 36 Medio INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % Internet5,27557.8%61818.4%5,89347.2% Amigos o conocidos96210.5%83624.8%1,79814.4% Televisión8629.4%77222.9%1,63413.1% Publicidad en vía pública o en transportes públicos5085.6%2858.5%7936.3% Periódicos o revistas4384.8%1614.8%5994.8% Radio3964.3%1273.8%5234.2% Por los Entes Públicos1111.2%34010.1%4513.6% En la escuela1301.4%310.9%1611.3% Por conocimiento de la LTAIPDF850.9%300.9%1150.9% En el trabajo460.5%210.6%670.5% Interés propio330.4%230.7%560.4% Por medio del InfoDF260.3%290.9%550.4% Por medio del IFAI440.5%60.2%500.4% Diplomado, curso, taller o conferencia390.4%10.0%400.3% Organismos de la Sociedad Civil190.2%100.3%290.2% En la GODF - Diario de la Federación80.1%4 120.1% Por dependencias del Gobierno Federal80.1%3 110.1% Debate de Diputados50.1%00.0%5 Estación del metro Etiopía-Plaza de la Transparencia10.0%1 2 Otro1371.5%672.0%2041.6% Total 9,133100%3,365100%12,498100% ¿Por cuál medio se enteró del derecho de acceso a la información pública?

37 37 Sexo Sociodemográficos

38 38 Grupos de edad Sociodemográficos Grupo de edad INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % Hasta 19 años510.8%551.9%1061.1% De 20 a 29 años3,22448.7%42014.6%3,64438.4% De 30 a 39 años1,76626.7%65322.7%2,41925.5% De 40 a 49 años98714.9%72425.2%1,71118.0% De 50 a 59 años4787.2%65122.6%1,12911.9% De 60 a 69 años941.4%29610.3%3904.1% 70 o más años250.4%772.7%1021.1% Total6,625100%2,876100%9,501100%

39 39 Ocupación Sociodemográficos Ocupación INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % Académico o Estudiante3,95751.0%41112.9%4,36839.9% Servidor Público7499.7%80425.2%1,55314.2% Empleado u obrero94312.2%58918.5%1,53214.0% Comerciante2603.4%42013.2%6806.2% Empresario4285.5%1705.3%5985.5% Medios de comunicación4235.5%632.0%4864.4% ONG3254.2%611.9%3863.5% Hogar1051.4%1885.9%2932.7% Consultor / Profesionista independiente1341.7%1374.3%2712.5% Jubilado / Pensionado630.8%1484.6%2111.9% Desempleado1532.0%501.6%2031.9% Abogado1021.3%581.8%1601.5% Asociación política680.9%611.9%1291.2% Comité Vecinal130.2%130.4%260.2% Contralor Ciudadano20.0%30.1%50.0% Asociación de padres de familia10.0%30.1%40.0% Otro340.4%70.2%410.4% Total7,760100%3,186100%10,946100%

40 40 Sociodemográficos Escolaridad INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % Sin estudios240.3%200.6%440.4% Primaria250.3%1945.9%2192.0% Secundaria1341.7%79824.3%9328.3% Bachillerato o Carrera Técnica6578.3%86226.2%1,51913.5% Licenciatura6,02976.1%1,20336.6%7,23264.5% Maestría o Doctorado1,05613.3%2126.4%1,26811.3% Total7,925100%3,289100%11,214100% Último grado de estudios

41 41 Sociodemográficos Ingreso mensual INFOMEXBuzonesTotal Cuestionarios% % % Hasta $1,5773235.1%34312.4%6667.3% De $1,578 a $4,73167610.6%69125.0%1,36715.0% De $4,732 a $7,8852,68742.3%77628.0%3,46337.9% De $7,886 a $11,0395488.6%34412.4%8929.8% De $11,040 a $15,77070811.1%2107.6%91810.1% De $15,771 a $20,0004957.8%1846.6%6797.4% De $20,001 a $50,00070911.2%1846.6%8939.8% Más de $50,0002123.3%371.3%2492.7% Total6,358100%2,769100%9,127100% Ingreso familiar mensual aproximado


Descargar ppt "Encuesta de Satisfacción del Solicitante de Información Pública 16,033 cuestionarios respondidos 12,358 por INFOMEX y 3,675 depositados en buzones S EPTIEMBRE."

Presentaciones similares


Anuncios Google