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Nota metodológica Se levantaron 653 encuestas entre los asistentes al Abierto Mexicano de Tenis Telcel 2010, bajo las siguientes condiciones: – Periodo.

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2 Nota metodológica Se levantaron 653 encuestas entre los asistentes al Abierto Mexicano de Tenis Telcel 2010, bajo las siguientes condiciones: – Periodo de recolección de datos: 22 al 27 de febrero de – Total de asistencia: 44,600 personas. – Tamaño de la muestra: 8.8% del promedio de asistencia diaria, que fue de 7,433 personas. – Género de los entrevistados: 400 hombres 253 mujeres. – Procedencia de los encuestados: DF 52% Estado de México 7% Guerrero 7% Morelos 6% Resto de la República, Brasil, Estados Unidos, España y República Checa: 28% restante

3 Pregunta 1 ¿Juegas tenis? Total de la muestra: 653 personas

4 Pregunta 1 ¿Juegas tenis? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

5 Pregunta 2 ¿Dónde juegas tenis? Total de la muestra: 653 personas Nota: En otros clubes se aglutinan los que no son estadísticamente representativos

6 Pregunta 2 ¿Dónde juegas tenis? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas Nota: En otros clubes se aglutinan los que no son estadísticamente representativos

7 Pregunta 3 ¿Con quién vienes? Total de la muestra: 653 personas

8 Pregunta 3 ¿Con quién vienes? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

9 Pregunta 4 ¿Cuál es la razón por la que asistes al abierto? Total de la muestra: 653 personas Nota: En esta pregunta se rebasan el número de respuestas a los encuestados, pues se podían escoger más de una respuesta

10 Pregunta 4 ¿Razón por la que asistes al Abierto? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

11 Pregunta 5 ¿Es la primera vez que nos visitas? Total de la muestra: 653 personas

12 Pregunta 5 ¿Es la primera vez que nos visitas? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

13 Pregunta 6 ¿A cuántos torneos has asistido? Total de la muestra: 653 personas

14 Pregunta 6 ¿A cuántos torneos has asistido? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

15 Pregunta 7 ¿Cómo te enteraste del evento ? Total de la muestra: 653 personas

16 Pregunta 7 ¿Cómo te enteraste del evento? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

17 Pregunta 7: ¿Cómo te enteraste del evento? Desglose del rubro Otros RubroFrecuencia Conoce el Abierto15 Internet21 Amigos32 Juega / Es fanático del tenis3 Invitación2 Pegaso2 Agencia de viajes1 Familia10 Federación Mexicana de Tenis1 Vive en Acapulco / cerca del lugar del evento2 Recomendación1 Trabajo1 Experiencia1 Socios1

18 Pregunta 8 ¿Qué días vas asistir al evento? Total de la muestra: 653 personas Nota: En esta pregunta se rebasan el número de respuestas a los encuestados, pues se podían escoger más de una respuesta

19 Pregunta 8 ¿Qué días vas asistir al evento? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

20 Pregunta 9: ¿Qué es lo que más te gusta del Abierto? InterésRespuestasPorcentaje Nivel tenístico26540% Todo15724% Ambiente11818% Jugadores7812% Organización183% Lugar81% Stands51% Comida41%

21 Pregunta 10: ¿Qué es lo que menos te gusta del Abierto? DisgustoRespuestasPorcentaje Todo le gusta38058% Precios de los boletos7211% Organización366% Precio de la comida335% Estacionamiento284% Calor244% Tamaños de las canchas162% Faltan tribunas122% Baños81% Acceso71% Ambiente71% Horarios71% Distribución de canchas61% Distribución de boletos41% Instalaciones41% Nivel tenístico femenil41% Faltan stands30%

22 Pregunta 11 ¿Quién consideras que tiene mejor nivel tenístico? Total de la muestra: 653 personas

23 Pregunta 11 ¿Quién consideras que tiene mejor nivel tenístico? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

24 Pregunta 12 ¿En dónde te estás hospedando? Total de la muestra: 653 personas

25 Pregunta 12 ¿En dónde te estás hospedando? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

26 Pregunta 12.1: Hoteles en los que se hospedan los asistentes HotelRespuestasPorcentaje Princess9327% Varios9026% Mayan Palace6319% Crowne Plaza144% Fiesta Americana134% Fiesta Inn124% Ocean Breeze103% Calinda Beach82% Cano82% Copacabana72% Emporio72% Gran Hotel72% One52% Las Brisas31%

27 Pregunta 13 Evaluación de Stands Comerciales Total de la muestra: 653 personas

28 Pregunta 13 Evaluación de Stands Comerciales (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

29 Pregunta 13 Calidad de los Stands de Comida Total de la muestra: 653 personas

30 Pregunta 13 Calidad de los Stands de Comida(Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

31 Pregunta 13 Limpieza de los Baños Total de la muestra: 653 personas

32 Pregunta 13 Limpieza de los baños(Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

33 Pregunta 13 Calidad de los jugadores del draw Total de la muestra: 653 personas

34 Pregunta 13 Calidad de los jugadores del draw (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

35 Pregunta 13 Facilidad para comprar boletos Total de la muestra: 653 personas

36 Pregunta 13 Facilidad para comprar boletos (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

37 Pregunta 13 Claridad de las señalizaciones Total de la muestra: 653 personas

38 Pregunta 13 Claridad de las señalizaciones (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

39 Pregunta 13 Limpieza del estadio y canchas alternas Total de la muestra: 653 personas

40 Pregunta 13 Limpieza del estado y canchas alternas (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

41 Pregunta 13 Limpieza del área comercial Total de la muestra: 653 personas

42 Pregunta 13 Limpieza del área comercial (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

43 Pregunta 13 Variedad de los productos de Souvenirs Total de la muestra: 653 personas

44 Pregunta 13 Variedad de los productos de Souvenirs (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

45 Pregunta 14: De las marcas patrocinadoras, menciona las 4 más importantes MarcaMencionesPorcentaje Telcel46821% HSBC43319% Adidas24711% Mazda23110% Corona Light2019% Martí1969% Pirelli914% Wilson844% Samsung824% Sears583% Sony Ericsson472% Fairmont Princess432% Aeroméxico392% ESPN241% Epura171% MexTenis60% Estado de Guerrero50% Gatorade40% Tane20% Ticketmaster10% ATP Tour10% FONATUR00% WTA Tour00% FMT00% W Radio00%

46 Pregunta 15 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de lo boletos del abierto? Total de la muestra: 653 personas

47 Pregunta 15 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de los boletos del Abierto? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

48 Pregunta 16 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de los stands? Total de la muestra: 653 personas

49 Pregunta 16 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de los stands? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

50 Pregunta 17 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de los souvenirs? Total de la muestra: 653 personas

51 Pregunta 17 ¿Qué tan satisfecho estás con la relación precio-calidad de los souvenirs? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

52 Pregunta 18 ¿Volverías el próximo año? Total de la muestra: 653 personas

53 Pregunta 18 ¿Volverías el próximo año? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas

54 Pregunta 19 ¿Nos recomendarías con la gente que conoces? Total de la muestra: 653 personas

55 Pregunta 19 ¿Nos recomendarías con la gente que conoces? (Porcentaje) Total de la muestra: 653 personas


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