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SISTEMA DE INFORMACIÓN AL USUARIO SISTEMA DE INFORMACIÓN AL USUARIO HOSPITAL DE DÍA DE ONCOLOGIA-HEMATOLOGÍA Juan Ramón Delgado Jefe de Servicio de Oncología.

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1 SISTEMA DE INFORMACIÓN AL USUARIO SISTEMA DE INFORMACIÓN AL USUARIO HOSPITAL DE DÍA DE ONCOLOGIA-HEMATOLOGÍA Juan Ramón Delgado Jefe de Servicio de Oncología Médica Hospital Universitario Virgen de las Nieves

2 SALAS DE ESPERA SISTEMA DE LLAMADA DE PACIENTES CLÁSICO: MEGAFONÍA ACTUAL: SISTEMA DAURO

3 MEGAFONÍA VENTAJAS: 1. Mayor autonomía del paciente 2. Fácil comprensión par analfabetos o con discapacidad visual 3. Rapidez

4 MEGAFONÍA INCONVENIENTES: 1. Ruidoso 2. Falta de Privacidad 3. Falta de Información 4. Pacientes con problemas auditivos o mala calidad del sonido

5 SISTEMA DAURO Se proyecta un programa que cumpla criterios de privacidad, innovación y aprovechamiento de nuevas tecnologías EXPERIENCIA PILOTO : OCTUBRE 2005-OCTUBRE 2006

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9 DAURO INCONVENIENTES: 1. Personas analfabetas o con discapacidad visual 2. Menor autonomía de los pacientes: dependencia de la pantalla 3. Para su funcionamiento y rapidez depende del estado de la línea de Internet

10 DAURO VENTAJAS: VENTAJAS: 1. Privacidad 2. Silencioso 3. Informativo 4. Carga los datos directamente de la Agenda de Citación 5. Permite incluir pacientes que acuden de manera urgente sin cita 6. Permite derivar pacientes de una consulta a otra 7. Comodidad de uso para el facultativo: fácil y rápido 8. Proporciona datos para el análisis estadístico de asistencia real

11 DAURO NUESTRA EXPERIENCIA Octubre 2005-Octubre 2006 INICIO: Frecuentes problemas en la Red ( apagones) Problemas para cargar los datos Pantallas pequeñas. Mala visibilidad desde los asientos Inicial rechazo de los pacientes

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13 DAURO NUESTRA EXPERIENCIA OCTUBRE 2005-OCTUBRE 2006 SITUACIÓN ACTUAL: Estabilidad en la Red Listados diarios sin incidencias Se han colocado pantallas de mayor tamaño. Persisten algunos problemas de visión completa desde todos los asientos

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15 CONCLUSIONES 1. El Sistema Dauro puede reportar disminución de la ansiedad de los pacientes al disminuir el ruido en la sala de espera, aumentar la privacidad y aumentar la información 2. Aporta modernidad y aprovecha las nuevas tecnologías 3. Es cómodo y fácil para el facultativo 4. Es una herramienta útil para el análisis estadístico de pacientes reales atendidos 5. Se podría perfeccionar si asignase médico, consulta, nº de sillón de tratamiento, día y hora

16 GRACIAS POR SU ATENCIÓN


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