Perspectivas 2003 Principios estratégicos y de negocio Nuestras alianzas Gobierno Corporativo Plan de Responsabilidad Social Corporativa Dividendo 2002.

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2 Perspectivas 2003 Principios estratégicos y de negocio Nuestras alianzas Gobierno Corporativo Plan de Responsabilidad Social Corporativa Dividendo 2002

3 Resultados 2002 Beneficio neto atribuido 2.247 MM euros

4 Capitalización 2º en Europa 14 en el mundo

5 Grupo multilocal Estrategia Enfoque en Banca Comercial Fortaleza Financiera

6 Banco Comercial Beneficio neto atribuible 84% Oficinas 9.281 Clientes 35 MM

7 Fortaleza Financiera Ratio BIS 13,5 % 3.500 MM euros Plusvalías 8,65 % TIER 1

8 Fortaleza Financiera Ratio Morosidad 1,89 % 140 % Ratio cobertura Riesgo en países no investment grade 5%5%

9 Mayor Banco en España Posición única Posición única en Portugal Presencia significativa en financiación al consumo en: - Alemania - Italia - España Posición de liderazgo en los principales mercados de Iberoamérica: - Brasil - México - Chile

10 Posición única 1.383 MM euros Iberoamérica +15% Europa Beneficio Neto Atribuido 4.000 MM euros Brasil, México y Chile en 3 años

11 Alianzas estratégicas

12 Gobierno Corporativo

13 Eliminación medidas de blindaje Informe Anual sobre Gobierno Corporativo Máxima transparencia Reglamento de la Junta General de Accionistas

14 Supresión límite del número máximo de votos a emitir por un accionista Supresión quorums reforzados Supresión requisitos para ser elegido Consejero/ Presidente/Vicepresidente Eliminación medidas de blindaje

15 Gobierno Corporativo Informe Anual sobre Gobierno Corporativo Máxima transparencia Reglamento de la Junta General de Accionistas

16 Eliminación medidas de blindaje Gobierno Corporativo Informe Anual sobre Gobierno Corporativo Máxima transparencia Reglamento de la Junta General de Accionistas

17 Perfil de los Consejeros Comisiones del Consejo Retribuciones de los Consejeros Máxima transparencia Reducción retribuciones - 17 %

18 Eliminación medidas de blindaje Gobierno Corporativo Informe Anual sobre Gobierno Corporativo Máxima transparencia Reglamento de la Junta General de Accionistas

19 Primera Memoria Social Compromiso del Santander con: - clientes - accionistas - empleados - proveedores - sociedad Acción Social: 2,71 % del beneficio neto atribuido Responsabilidad Social Corporativa

20 Dividendo Mantenimiento del dividendo: Rentabilidad por dividendo: 4,4% Aumento anual acumulativo de la cotización de la acción: +13,8% 0,2885 euros por acción Aumento anual del dividendo: +10,3%

21 Año 2003 Revalorización de la acción desde el 1 de enero : +20% Perspectiva de beneficio neto atribuido superior a 2.500 MM euros El mejor ejercicio de la historia de nuestra entidad

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