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DERECHO A LA SALUD acceso - temas - conflictos DERECHO HUMANO – VALOR VIDA Individuo-sociedad-instituciones-estado- sistema económico mundial Abordaje.

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2 DERECHO A LA SALUD acceso - temas - conflictos DERECHO HUMANO – VALOR VIDA Individuo-sociedad-instituciones-estado- sistema económico mundial Abordaje sistémico : complejo – históricoS Salud : denomina la vida, su integralidad y su dignidad. Incluye condicionantes:pobreza, ambiente. etc

3 DEFENSORÍA : roles - acciones Acceso a los subsistemas : público, de la seguridad social, de las prepagas. A los Programas oficiales o Prestaciones especiales Prevención Capacitación Aporte a la legislación Monitoreo de infraestructuras, aparatología Derechos de los pacientes – reclamos - Derechos de los trabajadores médicos y auxiliares

4 MAPA ESTADÍSTICO Subsector Público: 18 % (de población total) Subsector Seg Social: 68 % Subsector Privado: 14 % ACTUACIONES 2010 por Reclamos: S.Público: 227 S.S.Social: 153 S.Privado: 112 Total 2010: 492 actuaciones iniciadas

5 TEMAS DE LOS RECLAMOS Demora en turnos (estudios – cirugias) Solicitud de medicamentos Solicitud prótesis e insumos varios PcD sin cobertura médica Solicitud de Hist.Clínicas SAME Maltrato – Psiquiátricos – Otros

6 PAMI Reclamos: 516 actuaciones en 2010 TEMAS: Turnos, estudios, prestadores Medicamentos Subsidios Internaciones y cirugías Prótesis (audífonos, anteojos) Insumos (stent, oxigeno, pañales)

7 AMBIENTE 96 Actuaciones por reclamos año 2010 Contaminaciones –emanaciones Medición de radiaciones no ionizantes (antenas) Control de plagas Residuos Ruidos

8 OTROS TEMAS PREVENCIÓN: siniestralidad vial – socorrismo y emergentología – accidentes domésticos- antitabaquismo – control de agua – ANMAT – control de viandas – seguridad alimentaria – ADICCIONES - LEGISLACIÓN: cuidados paliativos – INFRAESTRUCTURA hospitalaria ETICA: consentimiento – objeción – corporación de anestesiólogos Defensa de personal médico

9 HERRAMIENTAS Recepción, encuadre, gestión o derivación Gestión escrita: oficio. Entrevista directa Visita establecimiento – Jefaturas Acción administrativa Recomendación escrita a Jefes, Ministro Gestión oral o escrita al auditor médico Mediación (eventual arbitraje) Amparo judicial (urgencia)

10 OTRAS TAREAS Consenso de expertos Investigaciones Asistencia a Comisión Legislativa Control de Convencionalidad Publicaciones – Eventualmente prensa Campañas de difusión (accidentes-tabaquismo) Acuerdos con otros organismos : red AMBA

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