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REPORTE DE FALLAS TÉCNICAS PLAZAS COMUNITARIAS. ¿Dónde puedo reportar una falla? Lada sin costo: Lada sin costo: 01 -800-50-20-121 Correo electrónico:

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Presentación del tema: "REPORTE DE FALLAS TÉCNICAS PLAZAS COMUNITARIAS. ¿Dónde puedo reportar una falla? Lada sin costo: Lada sin costo: 01 -800-50-20-121 Correo electrónico:"— Transcripción de la presentación:

1 REPORTE DE FALLAS TÉCNICAS PLAZAS COMUNITARIAS

2 ¿Dónde puedo reportar una falla? Lada sin costo: Lada sin costo: 01 -800-50-20-121 Correo electrónico: Correo electrónico:gto_plazas@inea.gob.mx

3 ¿Qué datos debe incluir el reporte? Plaza Comunitaria que reporta. Dispositivo con problemas (CPU, Monitor, Teclado, etc.). Número de Inventario (I-180000114-0…). Número de Serie. Descripción AMPLIA Y DETALLADA de la falla que presenta el dispositivo.

4 ¿Dónde puedo reportar fallas con el servicio de Internet? Los reportes se tienen que hacer directamente con el proveedor del servicio: * Interdirec (red 1 y red 4): 01-800-03-63-942 * Telmex (red 2 y red 3): 01-800-70-60-000 * Prodigy Infinitum: 01-800-123-22-22

5 ¿Qué red tiene mi plaza? Consultar el directorio de plazas comunitarias ubicado en: http://guanajuato.inea.gob.mx Proyectos -> Plazas Comunitarias -> Directorio


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