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Dra. Teresa Valencia Vera Huaraz Setiembre del 2011 Huaraz Setiembre del 2011 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO APLICADO A SERVICIOS DE SALUD PLANEAMIENTO ESTRATEGICO.

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Presentación del tema: "Dra. Teresa Valencia Vera Huaraz Setiembre del 2011 Huaraz Setiembre del 2011 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO APLICADO A SERVICIOS DE SALUD PLANEAMIENTO ESTRATEGICO."— Transcripción de la presentación:

1 Dra. Teresa Valencia Vera Huaraz Setiembre del 2011 Huaraz Setiembre del 2011 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO APLICADO A SERVICIOS DE SALUD PLANEAMIENTO ESTRATEGICO APLICADO A SERVICIOS DE SALUD UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO CURSO: GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD II

2 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Es un proceso por el cual una organización es analizada desde su interior para poder encontrar el camino creativo a la Visión, al futuro que se ha trazado, y lo hace usando el Pensamiento Estratégico. Ese proceso se va a traducir en un Plan Estratégico.

3 PLAN ESTRATEGICO Es el documento que recoge lo que el Planeamiento Estratégico ha analizado y propuesto para la organización, sirve como instrumento de comunicación sobre las conclusiones principales del proceso.

4 PENSAMIENTO ESTRATEGICO Es una forma racional de entender los fenómenos que explican una situación actual e identificar y aprovechar sistemáticamente las oportunidades que encuentra en el entorno. Para ello se apoya en la creatividad y en el impulso del liderazgo.

5 PENSAMIENTO ESTRATEGICO Es una capacidad desarrollada en la constancia y que permite ver el panorama y ver más allá de lo que es evidente para otros, ver antes lo que otros aún no han percibido.

6 FINALIDAD DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO Se caracteriza por pasar de ver la organización como un conglomerado de áreas, programas o departamentos compitiendo por recursos, a verlo como un sistema holístico en el cual cada parte está en función del conjunto.

7 OBJETIVO DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO sistemática identificación y sistemática identificación y aprovechamie nto de las Oportunidades. aprovechamie nto de las Oportunidades.

8 OBJETIVO DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO Lo que el gerente estratégico debe desarrollar es su capacidad de detectar en el entorno todo aquello que se constituye en una oportunidad que puede (y debe) ser aprovechada a favor de los planes de la organización.

9 PROPOSITOS DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO Dar Dirección Establecer una Agenda para el Cambio y Desarrollo. Asignación de Recursos

10 PRINCIPIOS DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO Noción de Alteridad: (no sólo uno planifica) Noción de Horizonte Temporal: (transformación en un determinado plazo) Noción de Integralidad u Holismo: (involucrar a toda la organización) Noción de Problema: (No existe un problema único

11 PRINCIPIOS DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO Noción de Situación de Poder: (Se dispone de cuotas de poder, poder fragmentado) Noción de Búsqueda de Cambio:(No hay plan estratégico sin cambio) Noción de Posición: (tenemos una ubicación en el escenario)

12 PLANIFI CANDO ESTRATÉGICAMENTE ¿ Cómo se Planifica Estratégicamente? ¿Qué pasos seguir?

13 MOMENTOS DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 1.- MOMENTO ENUNCIATIVO. 2.- MOMENTO ANALITICO 3.- MOMENTO DE SINTESIS. 4.- MOMENTO NORMATIVO. 5.- MOMENTO ESTRATEGICO. 6.- MOMENTO TACTICO OPERACIONAL

14 MOMENTO ENUNCIATIVO En este momento se hacen las declaraciones que caracterizarán a la organización. La redacción de la Misión La descripción de la Visión y La identificación de los Productos de la Organización.

15 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO MISION Describe la Razón de ser de la Organización. (el ¿Para qué...?). Establece con claridad su propósito (el Negocio).

16 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Modelo Práctico Para Redactar la MISION 1.- ¿Quiénes somos?. 2.- ¿Qué hacemos?. 3.- ¿Para quién lo hacemos?. 4.- ¿En dónde colocamos lo que hacemos?. 5.- Lo que hacemos, ¿se caracteriza por algo en especial?

17 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO VISION Expresa la imagen deseada para nuestra organización, (el ¿Cómo queremos ser...?, el cómo nos imaginamos en el mañana), pero enunciado en tiempo presente.

18 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO La MISION La VISION -Debe ser Realista. -Debe ser Veraz. -No debe ser Romántica. -Debe ser Realizable. -Debe ser Creíble. -No debe ser Utópica.

19 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO PLANEAMIENTO ESTRATEGICO PRODUCTO. Es el conjunto de actividades de la Institución, destinadas a satisfacer una necesidad identificable en forma separada por el Usuario, y que puede motivar su decisión de preferir nuestro servicio.

20 PRODUCTO

21 En la producción intervienen varios elementos del equipo, unos más que otros, algunos de una forma o de otra, pero todos son necesarios para poder producirlo. La satisfacción del usuario que consume nuestro producto, es lo que decidirá si lo vuelve a preferir o nunca más vuelve a nosotros

22 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO PROCESO DE DECISION DEL USUARIO 1.-Motivación. 3.-Evaluación de Alternativas. 4.-Decisión. 5.-Evaluación ex post. 2.-Reconocimiento de Alternativas.

23 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO ORGANIZACION A ORGANIZACION B CLIENTE Servicio (Producto) Servicio (Producto) Competencia MERCADO

24 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Producto y Mercado son conceptos inseparables. Producto Mercado Producto Mercado Producto Mercado Sector Estratégico Sector Estratégico Sector Estratégico Segmento Estratégico

25 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Resultados del Momento Enunciativo: a) El documento redactado con la Misión y Visión y la identificación de los Productos. b) La interiorización de parte de todo el Personal.

26 RECORDEMOS LO QUE DIJO SÉNECA: Solo hay viento favorable, para quien sabe a donde va Debemos identificar bien hacia dónde soplan los vientos, para poder fijar estratégicamente nuestra ruta.

27 Dra. Teresa Valencia Vera Dra. Teresa Valencia Vera Huaraz Setiembre del 2011 Huaraz Setiembre del 2011 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO APLICADO A SERVICIOS DE SALUD PLANEAMIENTO ESTRATEGICO APLICADO A SERVICIOS DE SALUD UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO CURSO: GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD II


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