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1 Copyright 2007 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved. II Estudio Multicliente Cloud España 2012 “Cloud hace frente a la Crisis” Rafael Achaerandio Research Director Fernando Maldonado Research Manager Octubre 2012 MC Cloud 2012

2 MC SaaS © 2007 IDC 2 Ficha Técnica del Estudio MC Cloud 2012 1.Informantes: Gerentes y responsables de tecnologías de la información en las empresas españolas 2.Entrevistas: 502 Telefónicas asistidas por ordenador (CATI). 3.Cuestionario: Estructurado en su totalidad y con una duración de aplicación de 7 minutos. 4.Margen de error: ± 4,46%, para p=q=0,5 y un nivel de confianza del 95%, para datos globales. 5.Trabajo de campo: Del 23 de julio al 1 de agosto y del 27 de agosto al 13 de septiembre de 2012.

3 MC SaaS © 2007 IDC 3 Definición de Cloud Productos, servicios y soluciones orientadas a consumidores y empresas que se entregan y se consumen en tiempo real sobre Internet y que poseen los siguientes atributos: 1. Servicio compartido estándar 2. Soluciones paquetizadas 3. Autoservicio 4. Escalado elástico (provisión dinámica, automática y granular) 5. Métrica servicio (Precio basado en uso /ocasionalmente traducido en cuotas) 6. Acceso Ubicuo (accesible vía Internet o RPV) 7. Basado en Browser (Tecnologías UI estándar) 8. API Públicas MC Cloud 2012

4 MC SaaS © 2007 IDC Madurez de Cloud en España Gráfico escalableTodos los números han sido sometidos a redondeo 100% Conoce Utiliza Privada Pública No conoce No utiliza 82% R: 35% R: 78% R: 38% R: 65% 18% 2012 Evalúa No interés R: 32% R: 68% Corto plazo Largo plazo R: 36% R: 64% A:53% A:29% A: 22% A: 11% A:17% A:36% A:11% A:6% Test Producción R: 8% R: 92% A: 2% A: 22% Producción R:24% R: 76% A: 2% A: 9% Test A: Absoluto (con relación a la población total) R: Relativo ( Con relación al filtro anterior) Tamaño de las bolas escalable / valor absoluto A: Absoluto (con relación a la población total) R: Relativo ( Con relación al filtro anterior) Tamaño de las bolas escalable / valor absoluto

5 MC SaaS © 2007 IDC Crecimiento Nube Pública y Privada 2011 2012 15% 29% 4.5% 11% 22% CLOUD Crecimiento 93% PRIVADA Crecimiento 83% PÚBLICA Crecimiento 144% “AMBAS” Crecimiento 167% Gráfico escalableTodos los números han sido sometidos a redondeo 11% 4% 1,5% 2013 Ambos 8% Ambos 8% 54% Privada 42% Pública 21% CLOUD Crecimiento 92% PRIVADA Crecimiento 91% PÚBLICA Crecimiento 94% “AMBAS” Crecimiento 106% Amortizar los Activos Tecnológicos. Falta de presupuesto para invertir.

6 MC SaaS © 2007 IDC Dinámica de mercado 2012 29% Privada 2012 Pública 2012 Aplicaciones de negocio Colaborativas Almacenamiento Servidores Infraestructura web Infraestructura TI Soporte a decisión Aplicaciones desarrollo Entornos de respaldo 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 Aplicaciones desarrollo 8 8 Aplicaciones de negocio Colaborativas Almacenamiento Servidores Infraestructura web Soporte a decisión Entornos de respaldo 4 4 1 1 2 2 6 6 3 3 9 9 7 7 Infraestructura TI 5 5 Aplicaciones Infraestructura Middleware/BBDD MC Cloud 2012

7 MC SaaS © 2007 IDC Palancas: Beneficios e Inihibidores Uso eficiente activos TI Eficiencia en costes Implementar servicios + rápido 3 3 Cambiar modelo gestión TI 4 4 Desarrollo ágil de pruebas 5 5 Establecer estándar 6 6 Métricas de uso 7 7 Descapitalizar activos TI 8 8 2 2 1 1 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 Beneficios MC Cloud 2012 Económicos Negocio Tecnológicos 2 2 1 1 El ranking se repite respecto a 2011, se afianzan las principales razones económicas!!. Disponibilidad Seguridad 2 2 1 1 Rendimiento 3 3 Integración 4 4 Movilidad 5 5 Estándares 6 6 Costar más 7 7 Reversibilidad 8 8 Personalización 9 9 Inhibidores El ranking se repite respecto a 2011. La principal variación es que la seguridad pierde peso. Riesgo Negocio Tecnológicos

8 MC SaaS © 2007 IDC Preferencia de proveedores Consultora Proveedor infraestructura Integrador Operador ISV Proveedor Hosting 3 3 2 2 1 1 4 4 6 6 5 5 3 3 5 5 1 1 6 6 2 2 4 4 4 4 2 2 1 1 3 3 5 5 6 6 6 6 1 1 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 3 3 5 5 6 6 2 2 4 4 Utiliza Evalúa No interesaNo conoce Dominado por los integradores Poca distancia entre proveedores Pierde importancia en pública pero gana en privada Pierde importancia en cloud privada pero la gana en pública Pierde importancia especialmente en privada pero también en pública Gana importancia lentamente tanto en privada como en pública Gana importancia en pública, se mantiene en privada Gana importancia en privada, se mantienen en pública MC Cloud 2012

9 MC SaaS © 2007 IDC Criterios de Selección de ^rpveedpres Confianza Conoce el negocio Experiencia resolución… Calidad del servicio Servicio soporte 1 1 3 3 2 2 4 4 7 7 1 1 2 2 3 3 7 7 6 6 1 1 3 3 4 4 7 7 2 2 1 1 3 3 4 4 7 7 2 2 1 1 4 4 3 3 7 7 2 2 Utiliza Evalúa No interesaNo conoce Coste del servicio Externalizar todo el proceso Personalización 5 5 8 8 9 9 5 5 8 8 9 9 5 5 9 9 8 8 6 6 8 8 9 9 8 8 9 9 6 6 MC Cloud 2012 Los principales criterios se mantienen, existen pequeñas variaciones en criterios “menores” (Calidad y coste de servicio aumentan su peso). Riesgo Negocio Tecnológicos Reversibilidad 6 6 4 4 6 6 5 5 5 5

10 MC SaaS © 2007 IDC 10 Previsiones Cloud Pública España (M€) MC Cloud 2012 CAGR 33%

11 MC SaaS © 2007 IDC 11 Previsiones Cloud Privada España (M€) MC Cloud 2012 CAGR 27%

12 MC SaaS © 2007 IDC Conclusiones MC Cloud 2012 1. 2012 ha supuesto un punto de inflexión con una fuerte adopción; materialización de las inversiones previstas, anticipación de aquellos que lo evaluaban e incentivando incluso a aquellos que no lo preveían 2. Las decisiones de Cloud están fuertemente condicionadas por el contexto económico y los riesgos del modelo. Los beneficios, pesan más que los retos asociados a la confianza 3. El integrador sigue siendo el partner preferido, si bien, en la medida en la que el mercado madura, mejora la percepción sobre el resto de proveedores alternativos 4. Los criterios de selección siguen centrados en la confianza. 5. La nube pública crecerá un 33% y 27% CAGR 2011-2015 la nube privada

13 MC SaaS © 2007 IDC Agenda ? MC Cloud 2012