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1 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 www.iso.org International Organization for Standardization.

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1 1 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov International Organization for Standardization

2 2 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 San José, Costa Rica - 25 nov 2009

3 3 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Foro Nacional Abierto sobre Responsabilidad Social Open forum on Social Responsibility Sesión 1 - Introducción al desarrollo sostenible y la responsabilidad social Session 1 - Introduction to sustainable development and social responsibility Sesión 1 - Introducción al desarrollo sostenible y la responsabilidad social Session 1 - Introduction to sustainable development and social responsibility

4 4 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Desarrollo sostenible Sustainable development Save yourself¡¡ The humans have arrived¡¡

5 5 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Desarrollo sostenible Sustainable development Ambiental Económico Soportable Equitativo Sostenible

6 6 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Responsabilidad social Social responsibility Económico Equitativo Sostenible

7 7 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Desarrollo sostenible y Responsabilidad social Sustainable development & Social responsibility

8 8 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Desarrollo sostenible y Responsabilidad social Sustainable development & Social responsibility El desarrollo sostenible es un término utilizado a nivel de gobiernos La responsabilidad social aplica a nivel empresarial La sostenibilidad es la razón de ser de una empresa socialmente responsable Los empresarios pensaban en ahorrar para las generaciones futuras Sustainable development is a term used by governments Social responsibility applies at the enterprise level Sustainability is the rationale for a socially responsible company Employers thought about saving for future generations

9 9 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Responsabilidad social Responsabilidad social de las organizaciones Desarrollo sostenible Responsabilidad de los gobiernos Responsabilidad de la sociedad Social responsibility Responsibility of an organization Sustainable development Responsability of governments Responsability of society Desarrollo sostenible y Responsabilidad social Sustainable development & Social responsibility

10 10 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Desarrollo sostenible Sustainable development

11 11 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 La línea del tiempo del desarrollo sostenible The Sustainable Development Timeline 1972 Conferencia de la ONU sobre ambiente UN Conference on Environment- Stockholm Comisión de Brundtland Brundlant Commission Río Desarrollo Sostenible- Johannesburg Sustainable development Ecodesarrollo Ecodevelopment Desarrollo sostenible Sustainable development RSC CSR Desarrollo económico, social y ambiental Economic, social and environmental performance Concepto Concept Actores Actors Científicos y ONGs Scientists & NGOs Gobiernos y naciones Goverments and nations Compañias Companies Consumidores Consumers Fuente AFNOR

12 12 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Ya en el año 50 a. de J.C, Cicerón citó que "la justicia es indispensable para la realización de los negocios" Back in the year 50 BC, Cicerón quoted Justice is indispensable for doing business Responsabilidad Social Social Responsibility Una vista nueva a la sociedad, o ensayo sobre los principios de la formación del carácter humano y la aplicación del principio de la práctica A new view of society, or essay on the principles of the building of human character, and the application of the Principle of Practice by Robert Owen

13 13 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 La línea del tiempo de la Responsabilidad Social The Social Responsibility Timeline Comisión de Brundtland Responsabilidad Social Social Responsibility RSC CSR Desempeño económico, social y ambiental Economic, social and environmental performance Concepto Concept Actores Actors Compañias Companies ONGs NGOs Partes interesadas Stakeholders Filantropía y caridad Philantrophy & charity Filantropía y caridad Philantrophy & charity Gobiernos Governments

14 14 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 La Responsabilidad Social del hombre de negocios, escrito por Howard R. Bowen, comenzado como proyecto de investigación en 1949 y publicado en hace casi seis décadas The Social Responsibility of Businessmen, written by Howard R. Bowen, started as a research project in 1949 and published in almost six decades ago Fuente: Antonio Vives La línea del tiempo de la Responsabilidad Social The Social Responsibility Timeline

15 15 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Siglo XXI La responsabilidad social contribuye al desarrollo sostenible La visión de que la responsabilidad social es aplicable a todas las organizaciones surgió en la medida en que diferentes tipos de organizaciones, no sólo aquéllas del mundo de los negocios, reconocieron que ellas también tenían responsabilidades en la contribución al desarrollo sostenible XXI Century Social responsibility contributes to sustainable development The view that social responsibility is applicable to all organizations emerged as different types of organizations, not just those in the business world, recognized that they too had responsibilities for contributing to sustainable development Desarrollo sostenible y Responsabilidad social Sustainable development & Social responsibility

16 16 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 El desarrollo sostenible consiste en satisfacer las necesidades de la sociedad respetando los límites ecológicos del planeta y sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones de satisfacer sus necesidades La responsabilidad social tiene a la organización como su centro de interés y considera las responsabilidades de una organización respecto a la sociedad y el medio ambiente Sustainable development is about meeting the needs of society while living within the planets ecological limits and without jeopardizing the ability of future generations to meet their needs Social responsibility has the organization as its focus and concerns the responsibilities of an organization to society and the environment Desarrollo sostenible y Responsabilidad social Sustainable development & Social responsibility

17 17 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 ¿Por qué nace el concepto de Responsabilidad Social? Why Social Responsibility? Antecedentes Background

18 18 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Crisis ambiental Environmental crisis

19 19 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Crisis Ética Ethical crisis

20 20 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Crisis Económica Economic crisis 255 $Bn 19 $Bn 215 $Bn 97 $Bn 116 $Bn 35 $Bn Source: Bloomberg, 2009

21 21 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 LA SITUACIÓN DE NUESTRO MUNDO The situation of our world LA SITUACIÓN DE NUESTRO MUNDO The situation of our world 21 Los actuales 6 mil millones de habitantes podrán llegar a los 9 mil millones en 2050 El abismo social entre ricos y los pobres ha si extendido Las enfermedades infecciosas son la causa de el 30% de las muertes en el mundo A cada 3.6 segundos alguien muere de hambre y la grande mayoría está de niños bajo los 5 años Más que 2.6 mil millones de personas – arriba de 40% de la populación mundial – no tiene saneamiento básico. Fonte: Projeto Millenium -Más de 1 mil millones de personas no tienen agua para beber -El consumo de la energía en el mundo irá a crecer más que el 50% en los próximos 20 años.

22 22 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Edad de Piedra Edad Oscura (Alta Edad Media) Renacimiento, de la Reforma y de la Edad de la Razón ¿Como se definirá la primera mitad del siglo XXI? ¿Será la Edad de la Regresión, en la que los países se replieguen y busquen soluciones dentro de sus propias fronteras, atesorando recuerdos de prosperidad? The Stone Age High Middle Age Renaissance, the Reform and the Age of Reason How will the first half of the 21st century be defined? Will it be the Age of Regression, in which countries will retreat and seek solutions within their own borders, treasuring memories of prosperity? Fuente: ROBERT ZOELLICK La Responsabilidad Social y las Eras Social responsibility and the Ages

23 23 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 ¿Será la Era de la Intolerancia, en la que se culpe a los inmigrantes y extranjeros por el aumento del desempleo? Will it be the Age of Intolerance, in which immigrants and foreigners will be blamed for rising unemployment? Fuente: ROBERT ZOELLICK La Responsabilidad Social y las Eras Social responsibility and the Ages It is true that unemployment has risen, but it is a phenomenon that only affects certain citizens who are unemployed

24 24 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 ¿O será simple y llanamente la Edad de la Decadencia? Or will it just be the Age of Decadence? Fuente: ROBERT ZOELLICK La Responsabilidad Social y las Eras Social responsibility and the Ages image

25 25 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 ¿Podría y debería ser la Era de la Responsabilidad? Sería una Era de globalización responsable, donde la inclusión y la sostenibilidad prevalezcan sobre el enriquecimiento de unos pocos Could and should it be the Age of Responsibility? It would be an Age of responsible Globalization, where the inclusion and sustainability will prevail on the enrichment of a few Fuente: ROBERT ZOELLICK La Responsabilidad Social y las Eras Social responsibility and the Ages

26 26 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Evolución de la Responsabilidad Social Evolution of Social Responsibility

27 27 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Fuente: Jorge Cajazeira ISO SRWG/Perla Puterman Michael Porter 2006 Bill Gates Foro de DAVOS 2008

28 28 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 De los accionistas… From shareholders….

29 29 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Inversionistas Investors Gobierno Government Organizaciones financieras Financial organizations Proveedores y Socios Suppliers and business partners Organización Organization Empleados Employees Clientes Customers Sindicatos Labor Unions Comunidades locales Local communities A los Stakeholders To Stakeholders

30 30 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 De la filantropía From philantropy

31 31 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 A la Responsabilidad Social como punto de convergencia Escándalos corporativos RS Aspectos ambientales Triple línea básica (Economía, sociedad y ambiente) Desarrollo sostenible Cumplimiento con las obligaciones y con la ética Rendir cuentas (accountAbility) Inversiones éticas o religiosas Inversión Socialmente Responsable IRS) Stakeholders Unión de trabajadores y empleados ONG´S Clientes Labor Social (Filantropía) Accionistas Fuente: Sony

32 32 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 SR as a merging point SR Environmental issues Triple Bottom Line (Economy, Society, Environment) Sustainability Sustainable Development Corporate Scandals Corporate Governance Compliance, Ethics Accountability Reporting Eco-fund Ethical or religious Investment Socially Responsible Investment SRI) Stakeholders Labour Union Employees NGOs Customers Corporate Philanthropy Social Contribution Shareholders Source: Hidemi Tomita Sony 2005

33 33 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Clientes (Ventas netas) Suplidores (Costo de los bienes) Empleados (Pagos y beneficios) Proveedores de capital Costumers (Net sales) Suppliers (Cost of the goods) Employees (Wages and benefits) Capital investors Del Reporte tradicional From traditional economical report

34 34 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Al reporte de triple línea To triple bottom line

35 35 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Desmond Tutu 1984 Kofi Annan 2001 Milton Freedman 1966 Sobre el significado About the meaning Pacto Mundial Global Compact Los accionistas Shareholders Caridad, libertad y cobijo Charity, freedom & shelter Fuente: Jorge Cajazeira ISO SRWG

36 36 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Source: Charo Méndez AISO 2006 Sobre el término About the term Responsabilidad, por lo que se hace y lo que no se hace Social, vinculado a la sociedad en forma difusa o grupos sociales Empresarial, relacionado con la empresa privada o pública o sobre los empresarios o accionistas Corporativa sobre grandes empresas u otros tipos de corporaciones Responsibility, for what you DO and you DO NOT DO Social, related to the society in a diffuse way or social groups Business responsibility, related to the private or public enterprises or to the management or shareholders Corporate related to large enterprises or corporations

37 37 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Source: Charo Méndez AISO 2006 Sobre el término About the term Responsabilidad Social omite empresarial o Responsabilidad Empresarial omite lo social Compromiso Social para garantizar su carácter voluntario Acción Social sobre lo que la organización hace, omite la responsabilidad Responsabilidad Corporativa omite lo social Social Responsibility omits business or Business Responsibility omits the social Social Commitment to ensure its voluntary nature Social Action about what the organization does, omits responsibility Corporate Responsibility omits social aspects

38 38 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Principales iniciativas Principal initiatives La Declaración de los Derechos Humanos 1948 The Human Rights Declaration La Convención Internacional en Derechos Sociales, Económicos y Culturales (ICESCR) 1966 International Covenant on Social, Economical and Cultural Rights, (ICESCR) adopted 1966 El Convenio Internacional de la ONU en Derechos Civiles y Políticos 1966 UN International Covenant on Civil and Political Rights, adopted 1966 Las convenciones de la OIT The ILO Conventions

39 39 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Metas del Milenio Millenium Goals

40 40 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Pacto Global 1999 Global Compact Principales iniciativas Principal initiatives

41 41 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Guías de la OECD Principales iniciativas Principal initiatives

42 42 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 ETHOS AA 1000: Institute of Social and Ethical AccountAbility (1999) Global Reporting Initiative (GRI): (2000) SA 8000 (1999) Principales iniciativas Principal initiatives

43 43 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 ISO 9000 Calidad (Quality) ISO Ambiente (Environment) OSHAS Salud y Seguridad Ocupacional (Occupational Health and Safety) Principales iniciativas Principal initiatives

44 44 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 ISO 26000

45 45 DEVT 2009 Eng. Perla Puterman Workshop on SR San Jose de Costa Rica, Nov 2009 Muchas gracias Many thanks


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