Tienes quejas o sugerencias respecto al servicio educativo?

Presentación del tema: "Tienes quejas o sugerencias respecto al servicio educativo?"— Transcripción de la presentación:

1 Tienes quejas o sugerencias respecto al servicio educativo?

2 AYUDANOS A SER MEJORES PONIENDO TU QUEJA O SUGERENCIA EN EL BUZÓN DE QUEJAS VIRTUAL, SE ENCUENTRA EN LA PÁGINA OFICIAL DEL ITVE. (TODO EL PROCESO ES COMPLETAMENTE CONFIDENCIAL)

3 1.-INGRESA A LA PÁGINA OFICIAL DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL VALLE DE ETLA.

4 2.-DIRÍGETE A LA PESTAÑA ‘SGC’ Y DA CLICK

5 3.-DESPLAZA LA PANTALLA HACIA ABAJO Y DARÁS CLICK EN EL BUZÓN

6 4.-A CONTINUACIÓN APARECERÁN RECUADROS QUE TENDRÁS QUE REQUISITAR, TU NOMBRE Y NÚMERO DE CONTROL SON OPCIONALES. (TU QUEJA ES CONFIDENCIAL)

7 »La certificación no es la meta, es el camino hacia la calidad»
5.-SE ENVIA TU QUEJA A UN BUZÓN CONFIDENCIAL Y SE HACE LLEGAR A LOS DIRECTIVOS CORRESPONDIENTES PARA LA ATENCIÓN DE LA QUEJA, TOMARÁN LAS ACCIONES CORRESPONDIENTES, SE TE INFORMARÁ POR MEDIO DE TU CORREO ELECTRÓNICO EL RESULTADO DE LA ATENCIÓN A LA QUEJA QUE PLANTEASTE. »La certificación no es la meta, es el camino hacia la calidad»

8 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
EL ESTUDIANTE ES LA RAZÓN DE SER DE ESTA INSTITUCIÓN, Y DESEAMOS BRINDARTE UN MEJOR SERVICIO. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

9 »LA CERTIFICACIÓN NO ES LA META, ES EL CAMINO HACIA LA CALIDAD»