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Gestión de calidad para aprovisionamiento con evaluación de proveedores SAP Best Practices.

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1 Gestión de calidad para aprovisionamiento con evaluación de proveedores SAP Best Practices

2 ©2011 SAP AG. All rights reserved.2 Página de inicio para el rol de gestión de calidad

3 ©2011 SAP AG. All rights reserved.3 Objetivo, ventajas y etapas clave del proceso Objetivo Este proceso empresarial abarca la adaptación del escenario Baseline Gestión de calidad para aprovisionamiento con evaluación de proveedores para un proceso de trabajo con IU simplificada y análisis incorporados. Todas las funcionalidades necesarias para los roles empresariales de la Gestión de calidad se reúnen como CHIPs (elementos de Page Builder) en una página, como transacciones de SAP, POWL y dashboards. En este escenario, se tratan las actividades de inspección de calidad durante el proceso de aprovisionamiento. Un cliente solicita mercancías a un proveedor específico. En la entrada de mercancías, se genera un lote de inspección de acuerdo con la especificación de material definida. A continuación, se toma una decisión de empleo sobre si el material se acepta o se rechaza en función del resultado de la inspección (en este escenario, se rechaza el material). Se continuará con los procesos de aviso de calidad y evaluación de proveedores. Beneficios Visualización de la información analítica para cada rol empresarial. Las transacciones POWL relevantes se llaman de manera interactiva. Creación de lotes de inspección en la entrada de mercancías Movimiento de mercancías según la decisión de empleo Gestión de devoluciones Puntos clave Elementos interactivos de Page Builder Inspección de calidad Entrada de resultados/Decisión de empleo Defectos y devoluciones Evaluación de proveedores

4 ©2011 SAP AG. All rights reserved.4 Aplicaciones SAP requeridas y roles de usuario Aplicaciones SAP requeridas Paquete de mejoras SAP 5 para SAP ERP 6.0 Xcelsius 2008 Roles de la empresa incluidos en los flujos de procesos Gestión de calidad en aprovisionamiento (rol de IU) Jefe de almacén Especialista de calidad Comprador controlador Empleado (Usuario profesional)

5 ©2011 SAP AG. All rights reserved.5 Descripción detallada del proceso Gestión de calidad para aprovisionamiento con evaluación de proveedores Entrada de mercancías de proveedor basada en pedido Informe de inspección/Pool de trabajo de lotes de inspección Inspección de calidad en la entrada de mercancías/Entrada de defectos Decisión de empleo tras la inspección Creación y finalización del aviso de calidad Movimiento de la cantidad de material al stock correspondiente: stock de calidad de libre utilización o bloqueada Devolución de mercancías al proveedor y creación de la devolución Proceso de evaluación de proveedores

6 ©2011 SAP AG. All rights reserved.6 Diagrama Gestión de calidad para aprovisionamiento con evaluación de proveedores Evento Comprador controlador Recepción de mercancías del proveedor para el pedido Necesidades de aprovisionamie n- to generadas MRP Jefe de almacén Entrada de defectos Registro de resultados Inspección de Calidad Llamada del pool de trabajo del lote de inspección ¿Las mercan- cías están bien? Especialista de calidad Impresión del informe de inspección Comprado r Sí Aprovisiona- miento sin gestión de calidad (130) No Creación de devoluciones Evaluación de proveedores Vale de entrada de mercancías Lote de inspección Vale de salida de mercan- cías Salida de mercancías para devolución Decisión de empleo y Creación de aviso de calidad Decisión de empleo Movimiento de material a stock de libre utilización Finalización del aviso Visualización de análisis

7 ©2011 SAP AG. All rights reserved.7 Leyenda SímboloDescripciónComentarios Banda: identifica un rol de usuario, como comprador o gerente de ventas. También puede identificar una unidad o un grupo organizativo, más que un rol específico. El resto de símbolos del flujo de procesos de esta tabla van en estas filas. Dispone de todas las filas necesarias para cubrir todos los roles del escenario. La banda de roles contiene tareas comunes de ese rol. Eventos externos: contiene eventos que comienzan o terminan el escenario, o que tienen una influencia en la sucesión de eventos del escenario. Línea de flujo (sólida): indica la secuencia normal de etapas y la dirección del flujo en el escenario. Línea de flujo (punteada): indica el flujo de tareas utilizadas con poca frecuencia o condicionales en un escenario. Esta línea también puede llevar a documentos que forman parte del flujo de procesos. Conecta dos tareas en un proceso de escenario o un evento sin etapas. Actividad empresarial/Evento: identifica una acción que lleva hacia o fuera del escenario, o bien un proceso externo que tiene lugar durante el escenario. No corresponde a una etapa de tarea del documento. Proceso de unidades: identifica una tarea que se cubre por etapas en el escenario. Corresponde a una etapa de tarea del documento. Referencia de proceso: si el escenario hace referencia a otro escenario en su totalidad, escriba el número y nombre en este nivel. Corresponde a una etapa de tarea del documento. Referencia de subproceso: si el escenario hace referencia a otro escenario en parte, escriba el número y nombre del escenario, así como los números de etapas en este nivel. Corresponde a una etapa de tarea del documento. Decisión del proceso: identifica una decisión/punto de inflexión, que supone una elección que debe realizar el usuario. Las líneas representan varias opciones que surgen de distintas partes del diamante. No suele cor- responder a la etapa de tarea del documento, sino que refleja una elección que debe tomarse tras la ejecución de una etapa. SímboloDescripciónComentarios de utilización Al siguiente/Desde el último diagrama lleva a la página siguiente/anterior del diagrama. El diagrama de flujo continúa hasta la página siguiente/anterior. Impresión/Documento: identifica un documento, informe o formulario impreso. No corresponde a la etapa de tarea en un documento, sino que se utiliza para reflejar un documento generado por una etapa de tarea; esta forma no tiene líneas de flujo hacia fuera. Resultados financieros reales: indica un documento contable financiero. No corresponde a la etapa de tarea en un documento, sino que se utiliza para reflejar un documento generado por una etapa de tarea; esta forma no tiene líneas de flujo hacia fuera. Planificación de presupuesto: indica un documento de planificación de presupuesto. No corresponde a la etapa de tarea en un documento, sino que se utiliza para reflejar un documento generado por una etapa de tarea; esta forma no tiene líneas de flujo hacia fuera. Proceso manual: cubre una tarea realizada de forma manual. No suele corresponder a una etapa de tarea de un documento, sino que se utiliza para representar una tarea realizada de forma manual, como la descarga de un camión en el almacén, que afecta al flujo del proceso. Versión/Datos existentes: este bloque cubre datos facilitados desde un proceso externo. No suele corresponder a una etapa de tarea en un documento, sino que esta forma representa datos que provienen de una fuente externa; este paso no tiene líneas de flujo entrantes. Decisión de aprobado/no aprobado del sistema: este bloque cubre una decisión automática tomada por el software. No suele corresponder a una etapa de tarea del documento, sino que se utiliza para representar una decisión automática realizada por el sistema y que se realiza tras la ejecución de una etapa. Externo al sistema SAP Actividad empresarial/ Evento Proceso de unidades Referencia de proceso Referencia de subproceso Decisión del proceso Conexión de diagrama Impresión/ Documento Resultados financieros reales Planificación de presupuesto Proceso manual Versión/ Datos existentes Decisión aprobado/ no aprobado

8 ©2011 SAP AG. All rights reserved.8 No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. Microsoft, Windows, Excel, Outlook, and PowerPoint are registered trademarks of Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, System z9, z10, z9, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, eServer, z/VM, z/OS, i5/OS, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server, PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER, OpenPower, PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli and Informix are trademarks or registered trademarks of IBM Corporation. Linux is the registered trademark of Linus Torvalds in the U.S. and other countries. Adobe, the Adobe logo, Acrobat, PostScript, and Reader are either trademarks or registered trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, and MultiWin are trademarks or registered trademarks of Citrix Systems, Inc. HTML, XML, XHTML and W3C are trademarks or registered trademarks of W3C®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. Java is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc. JavaScript is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc., used under license for technology invented and implemented by Netscape. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. © 2011 SAP AG. All rights reserved Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Business Objects Software Ltd. Business Objects is an SAP company. Sybase and Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, and other Sybase products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Sybase, Inc. Sybase is an SAP company. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. The information in this document is proprietary to SAP. No part of this document may be reproduced, copied, or transmitted in any form or for any purpose without the express prior written permission of SAP AG. This document is a preliminary version and not subject to your license agreement or any other agreement with SAP. This document contains only intended strategies, developments, and functionalities of the SAP® product and is not intended to be binding upon SAP to any particular course of business, product strategy, and/or development. Please note that this document is subject to change and may be changed by SAP at any time without notice. SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document. SAP does not warrant the accuracy or completeness of the information, text, graphics, links, or other items contained within this material. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. SAP shall have no liability for damages of any kind including without limitation direct, special, indirect, or consequential damages that may result from the use of these materials. This limitation shall not apply in cases of intent or gross negligence. The statutory liability for personal injury and defective products is not affected. SAP has no control over the information that you may access through the use of hot links contained in these materials and does not endorse your use of third-party Web pages nor provide any warranty whatsoever relating to third-party Web pages.


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