Escribiendo mails con cuidado Destinatarios Asunto Texto plano vs. HTML Tamaño del mail Cadenas Tipografías Imágenes Top posting/inline/bottom posting.

Presentación del tema: "Escribiendo mails con cuidado Destinatarios Asunto Texto plano vs. HTML Tamaño del mail Cadenas Tipografías Imágenes Top posting/inline/bottom posting."— Transcripción de la presentación:

1 Escribiendo mails con cuidado Destinatarios Asunto Texto plano vs. HTML Tamaño del mail Cadenas Tipografías Imágenes Top posting/inline/bottom posting

2 Receptores Campo To/Para: indica el destinatario principal del mensaje Campo CC: indica las personas a quienes estamos copiando en el mail: no son los principales interesados, pero queremos darles la información Campo BCC/CCO: indica las personas a quienes queremos mandarles el mensaje; sus direcciones no son visibles para todos

3 Receptores De: Pepa pepa@tequiero.com.ar Para: Marinita Con copia: Marisa, Franco Con copia oculta: los_jefes@mimail.com Asunto: Respuesta a pedido fecha 13/05/07 Enviado: Vie 23, Mayo 2007 Texto del mensaje: Marinita: Te mando el documento con la propuesta que me pediste. Los encargados del proyecto son Marisa y Franco, a quienes estoy copiando en este mail. Te mando saludos, Pepa Martinez

4 Asunto Descriptivo Problema con impresión a nombre de Ana Lopez, dejado el 12.04.07 Corto Problema con impresión a nombre de Ana Lopez, dejado el 12.04.07 por falta de color cyan en la proveedora Interesante No quiero que me borres! Referencia: http://casa.apertus.es/blog/2006/06/23/microcontenido-como-escribir-titulares-titulos-de- paginas-y-subtitulos/ http://casa.apertus.es/blog/2006/06/23/microcontenido-como-escribir-titulares-titulos-de- paginas-y-subtitulos/

5 Texto plano Sólo caracteres Un solo color La tipografía la controla el receptor Sin formato Liviano De: Pepa Para: Marinita Asunto: Informe trimestral Enviado: Lun 12, Abril 07 Texto del mensaje: A continuación les mando el informe según pedido en Memo 192/07: - Stock mensual: * Negrita * _ Subrayado _ / Itálica /

6 HTML Mayor posibilidad de formateo (alineación, negrita, subrayado...) La tipografía la controla el emisor Posibilidad de agregar colores Mucho más pesado! Hola!!! Te escribo en itálica y en colores y para un lado y para el otro y con letra grande Para: Susy De: Romina Asunto: sé escribir html! Enviado: Jue 14, Agosto 2007 Texto del mensaje:

7 Tamaño del mail: 1MB = 5 minutos (dial up) 1MB = 1 minuto (256kb) Ojo con: Uso indiscriminado del HTML Imágenes incluidas Documentos adjuntos

8 Cadenas de mail Seriedad/Veracidad Enfermos de cáncer Premios millonarios Tantras de la suerte Milagros Cambios en cuentas de mail Cambios en términos de servicio Amores espontáneos etc...

9 Cadenas de mail Ojo con el forward y la basura que acumula (recordar el campo BCC/CCO; cortar y pegar) De: Pepa Para: Marinita, Flavia, Juan, Mariano, José, Leonardo, Juliana, María, René Asunto: pasalo que funciona! Enviado: Mar 16, Julio 2007 Texto del mensaje: >De: Violeta >Para: Blanca, Rosa, Lila, Celeste, Negra, Azul, >Margarita, Azucena, Amapola, Septiembre, Rocío, >Esmeralda, Morena, Mariana, Carolina, Ginger, Luciana

10 Cadenas de mail Archivos adjuntos: Tamaño? Formato estándar? Es necesario? Puede tener viruses? Está en internet?

11 Cadenas de mail Uso habitual de cadenas pidiendo ayuda: SPAM SPAM SPAM Envía este mail a todos tus amigos y luego a quien te lo envió para ganar dos millones de dólares, tres ferraris, cuatro casas en beverly hills y un beso de la persona que te gusta!

12 Tipografías El emisor tiene cierto control sobre las tipografías Set de tipografías instaladas en la mayoría de las compus: Arial/Verdana/Helvetica/sans serif/ Times New Roman/Times/serif/Georgia Tahoma/ Courier/New Courier/

13 Imágenes Formato apropiado: Fotos: Peso máximo: aproximadamente 50kB JPG – 683.8 KBPNG – 2.6 MB

14 Imágenes Formato apropiado: Dibujos: Peso máximo: aproximadamente 50kB JPG – 44.5 KB PNG – 254.3 KB

15 Imágenes Tamaño sugerido: 400px x 300px

16 Imágenes Tamaño sugerido: 400px x 300px

17 Imágenes Preferiblemente, sin texto (salvo estrictamente necesario) 373.5 KB 254.3 KB

18 Respondiendo mails Hilos: Seguir la conversación Flaviare: Me compré un auto nuevo!03/04/07 Julianare: Qué hacemos esta noche? 01/04/07 Pepa+ Qué hacemos esta noche?01/04/07 Marinita|--re: Qué hacemos esta noche?01/04/07 Juan|-- Me compré un auto nuevo!02/04/07

19 Respondiendo mails Hilos: Nuevo tema, nuevo hilo Pepita+ Qué hacemos esta noche?01/04/07 Marinita|--re: Qué hacemos esta noche?01/04/07 Juan |--Me compré un auto nuevo!02/04/07 Flavia |--re:Me compré un auto nuevo!03/04/07 Juliana |--re: Qué hacemos esta noche?01/04/07

20 Respondiendo mails Formas de responder a lo que se escribió: ventajas y contras No dejar nada del texto al que se responde Responder arriba Responder abajo Responder entrelíneas

21 No dejar nada del mail: De: Pepa pepa@tequiero.com.ar Para: Marinita Asunto: Qué hacemos esta noche? Enviado: Vie 13, Abril 2007 Texto del mensaje: Dale! Azul para mí

22 Responder arriba (top-posting) De: Pepa pepa@tequiero.com.ar Para: Marinita Asunto: Qué hacemos esta noche? Enviado: Vie 13, Abril 2007 Texto del mensaje: Dale! Para mí azules > Te parece a las 8? No me decido, si querés compro yo >>Yo no puedo antes de las 7. De qué color querés? >>>Si querés nos juntamos a las 6. Sí! Hace frío! >>>>Che, nos juntamos a comer algo? Vos querés medias?

23 Responder abajo (bottom-posting) De: Pepa pepa@tequiero.com.ar Para: Marinita Asunto: Qué hacemos esta noche? Enviado: Vie 13, Abril 2007 Texto del mensaje: >>>>Che, nos juntamos a comer algo? Vos querés medias? >>>Si querés nos juntamos a las 6. Sí! Hace frío! >>Yo no puedo antes de las 7. De qué color querés? > Te parece a las 8? No me decido, si querés compro yo Dale! Para mí azules

24 Responder entre líneas (inline) De: Pepa pepa@tequiero.com.ar Para: Marinita Asunto: Qué hacemos esta noche? Enviado: Vie 13, Abril 2007 Texto del mensaje: >>>>Che, nos juntamos a comer algo? >>>Si querés nos juntamos a las 6. >>Yo no puedo antes de las 7. > Te parece a las 8? Dale! >>>>Vos querés medias? >>>Sí! Hace frío! >>De qué color querés? >No me decido, si querés compro yo Para mí azules

25 Lo primero: receptores