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Eduardo Fuentealba H.. Banco Falabella Banco Retail Productos Simples Convenientes e Innovadores Industria Retail Industria Bancaria Nueva Banca.

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Presentación del tema: "Eduardo Fuentealba H.. Banco Falabella Banco Retail Productos Simples Convenientes e Innovadores Industria Retail Industria Bancaria Nueva Banca."— Transcripción de la presentación:

1 Eduardo Fuentealba H.

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5 Banco Falabella Banco Retail Productos Simples Convenientes e Innovadores Industria Retail Industria Bancaria Nueva Banca Retail

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9 Competencia Banco Falabella Rápido Industria Bancaria Fácil Tecnológico Selección de Atributos Valorados en la Industria Bancaria. Ágil - Eficiente

10 Competencia Banco Falabella Industria Retail Diseño Oficinas Horarios Ubicación en Mall Atributos del Retail Diferenciadores en la Industria Bancaria. Compra Inmediata

11 Competencia Banco Falabella Servicio Conveniencia Falabella Respaldo Calidad Atributos Relevantes, Transferibles y Establecidos de la Marca Principal y Relevantes en la Industria Bancaria. Confianza

12 Atributos de Marca Banco Falabella Productos Experiencia Accesibilidad Marca Principal Conveniente Calidad Rápido Fácil Servicio Entretenido Joven Tecnológico Horarios Ubicación en Mall Diseño Oficinas Asesoría y Apoyo Confianza Respaldo

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16 Sí, primeros intentos…

17 Humor, Sí pero…y el branding

18 ¿… demasiado verde?

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20 Oficina Alto Las Condes

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22 Oficina Mall Plaza Oeste

23 Transacciona y consulta tus productos… mientras tomas un café. Business Café – Alto Las Condes

24 Tecnología Unica Red de Cajeros con Huella Digital

25 La Marca Filial logra tener vida propia Imbatibles Lenguaje Estética Falabella Color Verde

26 ¿un marcianito verde?

27 ¿o una avestruz verde?

28 me salió seca pa´gastar…

29 Simple * Entretenido * Conveniente

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31 relación a / f / b compartir experiencias coincidir en el lenguaje mediciones

32 Refuerza atributos ya establecidos para la marca principal. Conveniencia Calidad Asocia nuevos atributos a la marca principal. Joven Tecnología Entretención Aportes a Marca Principal

33 Extiende la marca principal a productos y servicios que antes el cliente no relacionaba con la marca Créditos de Consumo * Créditos Hipotecarios * Tarjeta Visa Cuentas de Ahorro * Depósitos a Plazo Permite tener nuevos tipos de experiencia en los puntos de contacto con los clientes y cruzar nuevas ofertas. Nuevas formas de relacionar a los clientes con otras Filiales Retail… Aportes a Marca Principal

34 Cuenta Ahorro Siempre con cargo desde CMR Falabella Gracias Mickey Gracias Bob

35 Hipotecario Imbatible 110% con beneficios en Homecenter Sodimac

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37 Sí, quiero ir al banco… …Sí, quiero ir a Banco Falabella.

38 Sí, pero otra cosa es con guitarra… Eduardo Fuentealba H.

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40 fin Gracias a ustedes. Gracias al equipo. Eduardo Fuentealba H.

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