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Enfoque Sistémico Sistema: Conjunto de elementos relacionados que persiguen un fin. Mecánicos, biológicos, sociales, éticos. Características: Complejidad.

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1 Enfoque Sistémico Sistema: Conjunto de elementos relacionados que persiguen un fin. Mecánicos, biológicos, sociales, éticos. Características: Complejidad. Equifinalidad. Sinergia. Entropía. Homeostasis. Características: Complejidad. Equifinalidad. Sinergia. Entropía. Homeostasis. Ejemplares: BPR, ISO Control de Gestión. Análisis de Sistemas. Ejemplares: BPR, ISO Control de Gestión. Análisis de Sistemas. Elementos: 1.Entrada. 2.Proceso. 3.Salida. 4.Disturbios internos. 5.Disturbios externos. 6.Medición. 7.Evaluación. 8.Control. Elementos: 1.Entrada. 2.Proceso. 3.Salida. 4.Disturbios internos. 5.Disturbios externos. 6.Medición. 7.Evaluación. 8.Control. MEC = Realimentación, seguimiento, monitoreo, supervisión.

2 Nervioso Orgánico Óseo Circulatorio Respiratorio Fábrica Producción Ingresos Fiscal Compras Avión Amperímetro Altímetro Muelles Engranajes Aeropuerto Llegadas Con demora En tiempo Salidas Sist. Económico Capital Producción Consumo Distribución Tierra Sist. Social Antropología Política Sociología Sistemas

3 Disturbios Externos Disturbios Internos Proceso Insumos Producto Elemento Primario de Medición Punto de ajuste Elemento Final de Control Análisis de Sistemas (TGS)

4 Productos: Resultados, Objetivos organizacionales Insumos: Recursos humanos, materiales, financieros; información; otros Disturbios Externos Factores desestabilizadores del ambiente (Continuum) Disturbios Internos Problemas y necesidades propias de la organización Indicadores Metas Proceso (Know How) Políticas, estrategias, tácticas, procedimientos, actividades. Proceso (Know How) Políticas, estrategias, tácticas, procedimientos, actividades. Entradas Salidas Medición: Reportes Evaluación Acciones de Control Análisis de Sistemas (Caso Organizacional)

5 SalidaEPMPAEFC Objetivo, Disturbios MediciónEvaluaciónControl Indicadores (KPIs)MetasAcciones Objetivo Reporte Indicador O1Meta O1 (<) Acción C1 (=) Acción C2 (>) Acción C3 Disturbio 1Indicador D1Meta D1 (<) Acción C1 (=) Acción C2 (>) Acción C3 Disturbio 2Indicador D2Meta D2 (<) Acción C1 (=) Acción C2 (>) Acción C3 Sistema de Realimentación (MEC)

6 Disturbios Externos Disturbios Internos Proceso Entrada Salida Medición Evaluación Control Análisis de Sistemas 1.Análisis de Riesgos. 2.Operacionalización de variables (VDI). 3.Teoría de Indicadores. 4.Planeación de contingencias

7 Análisis de Disturbios No. Descripción Tipo Impacto 1-10 Probabilidad 0-10 Peso (I*0.4)+ (P*0.6) Ranking

8 Operacionalización de variables Objetivo (Salidas) Variable DimensiónDefinición ConceptualIndicador


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