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Date Meeting, Place Cristina Garrido Lema, Kaspersky Lab Enero 2012 Cristina Garrido Lema, Kaspersky Lab Enero 2012 Nuevo Manual de Usuario Kaspersky Lab.

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1 Date Meeting, Place Cristina Garrido Lema, Kaspersky Lab Enero 2012 Cristina Garrido Lema, Kaspersky Lab Enero 2012 Nuevo Manual de Usuario Kaspersky Lab Iberia

2 Date Meeting, Place Agenda Soluciones para empresas Licenciamiento de productos Conceptos generales Productos Tipos de licencia Ampliación de licencias Upgrade / downgrade de Productos Licencias de uso interno

3 Date Meeting, Place Agenda Soluciones para empresas Licenciamiento de productos Conceptos generales Productos Tipos de licencia Ampliación de licencias Upgrade / downgrade de Productos Licencias de uso interno

4 Date Meeting, Place Kaspersky WorkSpace Security Kaspersky BusinessSpace Security Kaspersky EnterpriseSpace Security Kaspersky TotalSpace Security Soluciones para empresas

5 Date Meeting, Place Soluciones para empresas Kaspersky Security para File Server Kaspersky Endpoint Security para Smartphone Kaspersky Security para Mail Server

6 Date Meeting, Place Soluciones para empresas Kaspersky Security para Internet Gateway Kaspersky Antispam Kaspersky Anti-Virus para Storage Kaspersky S.O.S

7 Date Meeting, Place Agenda Soluciones para empresas Licenciamiento de productos Conceptos generales Productos Tipos de licencia Ampliación de licencias Upgrade / downgrade de Productos Licencias de uso interno

8 Date Meeting, Place Agenda Soluciones para empresas Licenciamiento de productos Conceptos generales Productos Tipos de licencia Ampliación de licencias Upgrade / downgrade de Productos Licencias de uso interno

9 Date Meeting, Place Número mínimo de licencias: 10 licencias Tiempo mínimo de adquisición: 1 año Los precios para pedidos superiores a 499 se solicitan al departamento de Kaspersky Lab Licencias NFR: Podrán ser generadas por el mayorista en KORM con autorización de Kaspersky Lab Licencias TRIAL: Podrán ser generadas por el mayorista en KORM En la Lista de Precios se muestra el precio unitario de cada producto (PVP sin IVA) Licenciamiento de Productos

10 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos El precio de las licencias viene determinado por: Producto: KWSS, KBSS, KESS, etc. Duración: 1, 2 o 3 años Número de licencias/escalado: 10-14, 15-19, 20-24, etc. Tipo de licencia: Base Cross Grade Educational Educational Renewal Governmental Governmental Renewal Renewal

11 Date Meeting, Place Agenda Soluciones Kaspersky Lab para empresas Licenciamiento de productos Conceptos generales Productos Tipos de licencia Ampliación de licencias Upgrade / downgrade de Productos Licencias de uso interno

12 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos KASPERSKY WORKSPACE SECURITY ¿Qué protege?: Workstations, portátiles y dispositivos móviles. ¿Cómo se licencia?: Número de puestos a proteger EJEMPLO Escenario: Un cliente desea proteger 7 pc´s, 6 portátiles y 2 dispositivos móviles Solución: 15 licencias del producto Kaspersky Workspace Security por una duración mínima de 1 año.

13 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos KASPERSKY BUSINESS SPACE SECURITY ¿Qué protege?: Workstations, portátiles, dispositivos móviles y servidores de archivos/aplicaciones ¿Cómo se licencia?: Número de puestos/usuarios + servidores a proteger EJEMPLO Escenario: Un cliente desea proteger 20 puestos y 1 servidor de ficheros Solución: 21 licencias Business Space por una duración mínima de 1 año.

14 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos KASPERSKY ENTERPRISE SPACE SECURITY ¿Qué protege?: Workstations, portátiles, dispositivos móviles,servidores de archivos/aplicaciones y servidor de correo ¿Cómo se licencia?: Número máximo a proteger EJEMPLO Escenario 1: Un cliente desea proteger 30 puestos, 1 servidor de ficheros y el servidor de correo que cuenta con 40 buzones de usuario. Solución: El número máximo coincide con el número de buzones, por tanto necesitará 40 licencias Enterprise Space por una duración mínima de 1 año. Escenario 2: Un cliente desea proteger 50 puestos, 2 servidores de ficheros y el servidor de correo que cuenta con 40 buzones de usuario. Solución: El número máximo es el resultado de la suma de puestos y servidores (servidores de archivo + servidor de correo), por tanto necesitará 53 licencias Enterprise Space por una duración mínima de 1 año.

15 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos KASPERSKY TOTAL SPACE SECURITY ¿Qué protege?: Workstations, portátiles, dispositivos móviles,servidores de archivos/aplicaciones, servidor de correo y navegación a nivel perimetral (tráfico Web) ¿Cómo se licencia?: Número máximo a protegerEJEMPLO Escenario: Un cliente desea proteger toda su organización incluido el Gateway. Cuenta con 100 puestos, dos servidores de ficheros y 150 buzones de usuario. Solución: 150 licencias Total Space por una duración mínima de 1 año.

16 Date Meeting, Place KASPERSKY SECURITY FOR FILE SERVER ¿Qué protegen?: Servidores de archivos ¿Cómo se licencia?: Número de servidores a proteger EJEMPLO Escenario: Un cliente desea proteger exclusivamente 50 servidores de archivos Solución: 50 licencias Kaspersky Security for File Server por una duración mínima de 1 año. Licenciamiento de Productos

17 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos KASPERSKY SECURITY PARA SMARTPHONE ¿Qué protege?: Dispositivos móviles ¿Cómo se licencia?: Número de dispositivos a proteger EJEMPLO Escenario: Un cliente desea proteger exclusivamente 40 terminales Solución: 40 licencias Kaspersky Security para Smartphone por una duración mínima de 1 año.

18 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos KASPERSKY SECURITY PARA MAIL SERVER ¿Qué protege?: Servidores de correo ¿Cómo se licencia?: Número de buzones de correo EJEMPLO Escenario: Un cliente desea proteger exclusivamente su servidor de correo Microsoft Exchange que cuenta con 50 buzones de usuario. Solución: 50 licencias Kaspersky Security para Mail Server por una duración mínima de 1 año.

19 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos KASPERSKY SECURITY PARA INTERNET GATEWAY ¿Qué protege?: Protección para la navegación a nivel perimetral (Gateway) ¿Cómo se licencia?: Número de buzones de correo EJEMPLO Escenario: Un cliente desea proteger exclusivamente el Gateway al que acceden 150 usuarios. Solución: 150 licencias Kaspersky Security para Internet Gateway por una duración mínima de 1 año.

20 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos KASPERSKY ANTI-SPAM ¿Qué protege?: Protección contra el correo masivo no deseado (Spam) ¿Cómo se licencia?: Número de buzones de correo EJEMPLO Escenario: Un cliente desea proteger exclusivamente de spam 125 buzones de usuario que tiene la empresa. Solución: 125 licencias Kaspersky Anti-Spam por una duración mínima de 1 año.

21 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos KASPERSKY ANTI-VIRUS PARA STORAGE ¿Qué protege?: Protección para los sistemas de almacenamiento en red EMC Celerra ¿Cómo se licencia?: Número de usuarios que acceden al sistema EJEMPLO Escenario: Un cliente desea proteger el sistema EMC Celerra al que acceden 100 usuarios Solución: 100 licencias Kaspersky Anti-Virus para Storage.

22 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos KASPERSKY S.O.S (Second Opinion Solution) ¿Qué protege?: Permite realizar análisis bajo demanda en los pc´s ¿Cómo se licencia?: Número de puestos a proteger EJEMPLO Escenario: Un cliente desea utilizar S.O.S en 18 pc´s Solución: 18 licencias Kaspersky S.O.S

23 Date Meeting, Place Agenda Soluciones para empresas Licenciamiento de productos Conceptos generales Productos Tipos de licencia Ampliación de licencias Upgrade / downgrade de Productos Licencias de uso interno

24 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Existen 7 Tipos de Licencia aplicables a todos los productos corporativos. BASE: Licencia nueva. CROSS GRADE: Descuento aplicable a aquellos clientes que tengan una solución de seguridad de otro fabricante. Requisitos: I.Certificado de licencia del fabricante u otro documento válido II.Vigencia de las licencias o haber caducado en un período inferior a 1 mes.

25 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Escenario 1: Un cliente desea proteger 40 puestos y 2 servidores de ficheros. Opción 1: No cumple los requisitos para aplicación de Cross Grade Solución: Se le ofertan 42 licencias Kaspersky Business Space de tipo Base en el escalado correspondiente (25-49). Opción 2: El cliente cumple los requisitos para la aplicación de Cross Grade. Solución: Se le ofertan 42 licencias Kaspersky Business Space de Tipo Cross Grade en el escalado correspondiente (25-49).

26 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos RENEWAL: Descuento de renovación aplicable a los clientes que han adquirido licencias de Tipo Base o Cross Grade. Requisitos: I.Existe un pedido anterior en Korm para este cliente. II.Si desea un mayor número de licencias también se aplicarán precios Renewal. a)Si el número adicional de licencias es mayor a las que ya tiene el cliente, se utilizará el precio del escalado de la suma de todas las licencias. b)Si el número adicional de licencias es menor a las que ya tiene el cliente, se utilizará el precio del escalado de las licencias originales.

27 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Escenario 1: Un cliente desea renovar 40 licencias del producto Enterprise Space. Solución: Se le ofertan 40 licencias Kaspersky Enterprise Space de tipo Renewal en el escalado correspondiente (25-49). Escenario 2: Un cliente desea renovar 40 licencias del producto Enterprise Space y adquirir 15 adicionales. Solución: Se le ofertan 55 licencias Kaspersky Enterprise Space de tipo Renewal en el escalado correspondiente (25-49).

28 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Escenario 3: Un cliente desea renovar 40 licencias del producto Enterprise Space y adquirir 50 adicionales. Solución: Se le ofertan 90 licencias Kaspersky Enterprise Space de tipo Renewal en el escalado correspondiente (50-99).

29 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos EDUCATIONAL: Descuento aplicable a las instituciones educacionales, tanto públicas como privadas y entidades sin ánimo de lucro. EDUCATIONAL RENEWAL: Descuento de renovación aplicable a las instituciones educaciones, tanto públicas como privadas y entidades sin ánimo de lucro (=PVP Tipo Educational). Escenario 1: Un instituto desea renovar 40 licencias del producto Enterprise Space. Solución: Se le ofertan 40 licencias Kaspersky Enterprise Space de tipo Educational Renewal en el escalado correspondiente (25-49).

30 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Escenario 2: Un instituto desea renovar 40 licencias del producto Enterprise Space y adquirir 15 adicionales. Solución: Se le ofertan 55 licencias Kaspersky Enterprise Space de tipo Educational Renewal en el escalado correspondiente (25-49). Escenario 3: Un cliente desea renovar 40 licencias del producto Enterprise Space y adquirir 50 adicionales. Solución: Se le ofertan 90 licencias Kaspersky Enterprise Space de tipo Educational Renewal en el escalado correspondiente (50-99).

31 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos GOVERNMENTAL: Descuento aplicable a la Administración Pública. GOVERNMENTAL RENEWAL: Descuento de renovación aplicable a la Administración Pública (=PVP Tipo Governmental). Escenario 1: Un ayuntamiento desea renovar 40 licencias del producto Enterprise Space. Solución: Se le ofertan 40 licencias Kaspersky Enterprise Space de tipo Governmental Renewal en el escalado correspondiente (25-49).

32 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Escenario 2: Un ayuntamiento desea renovar 40 licencias del producto Enterprise Space y adquirir 15 adicionales. Solución: Se le ofertan 55 licencias Kaspersky Enterprise Space de tipo Governmental Renewal en el escalado correspondiente (25-49). Escenario 3: Un ayuntamiento desea renovar 40 licencias del producto Enterprise Space y adquirir 50 adicionales. Solución: Se le ofertan 90 licencias Kaspersky Enterprise Space de tipo Governmental Renewal en el escalado correspondiente (50-99).

33 Date Meeting, Place Agenda Soluciones para empresas Licenciamiento de productos Conceptos generales Productos Tipos de licencia Ampliación de licencias Upgrade de Productos Licencias de uso interno

34 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos AMPLIACIÓN DE LICENCIAS: Se entiende por ampliación de licencias cuando un cliente desea adquirir un mayor número de licencias del mismo producto que ya tiene. Ampliación después del vencimiento de las licencias I.Puede adquirir el número adicional de licencias que desee II.Se proporciona precio tipo Renewal, Educational Renewal y Governmental Renewal según corresponda. a)Si el número adicional de licencias es mayor a las que ya tiene el cliente, se utilizará el precio del escalado de la suma de todas las licencias b)Si el número adicional de licencias es menor a las que ya tiene el cliente, se utilizará el precio del escalado de las licencias originales

35 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Escenario 1: Un cliente tiene un pedido anterior por 20 licencias del producto Business Space y quiere renovar dichas licencias y adquirir 15 más. Solución: Se le ofertan 35 licencias Kaspersky Business Space de renovación en el escalado Escenario 2: Un cliente tiene un pedido anterior por 20 licencias del producto Business Space y quiere renovar dichas licencias y adquirir 30 más. Solución: Se le ofertan 50 licencias Kaspersky Business Space de renovación en el escalado

36 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Ampliación durante la vigencia de las licencias: I.Puede adquirir el número adicional de licencias que desee. II.Se proporciona precio Tipo Renewal, Educational Renewal o Governmental Renewal, según corresponda, para las licencias adicionales que quiera adquirir. a)Si el número adicional de licencias es mayor a las que ya tiene el cliente, se utilizará el precio del escalado de la suma de todas las licencias por los meses necesarios hasta la caducidad de las anteriores. b)Si el número adicional de licencias es menor a las que ya tiene el cliente, se utilizará el precio del escalado de las licencias originales por los meses necesarios hasta la caducidad de las anteriores.

37 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Escenario 1: Un cliente ha adquirido 20 licencias Business Space por 1 año el 1 enero de 2012, con fecha de expiración 1 de enero de El 1 de Julio de 2012 (6 meses más tarde) solicita 7 licencias del mismo producto. Solución: 7 licencias para la ampliación de Tipo Renewal, Educational Renewal o Governmental Renewal por 6 meses(fecha expiración:1 enero de 2013), en el escalado Escenario 2: Un cliente ha adquirido 20 licencias Business Space por 1 año el 1 enero de 2012, con fecha de expiración 1 de enero de El 1 de Julio de 2012 (6 meses más tarde) solicita 45 licencias del mismo producto. Solución: 45 licencias para la ampliación de Tipo Renewal, Educational Renewal o Governmental Renewal por 6 meses(fecha expiración:1 enero de 2013), en el escalado

38 Date Meeting, Place Agenda Soluciones para empresas Licenciamiento de productos Conceptos generales Productos Tipos de licencia Ampliación de licencias Upgrade de Productos Licencias de uso interno

39 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos UPGRADE / DOWNGRADE DE PRODUCTOS: Se entiende por upgrade de productos cuando un cliente desea actualizar el producto que tiene a uno de gama superior. Se entiende por downgrade de productos cuando un cliente desea actualizar el producto que tiene a uno de gama inferior. Upgrade / downgrade después del vencimiento de la licencia I.Se proporciona precio tipo Renewal, Educational Renewal y Governmental Renewal según corresponda en el nuevo producto.

40 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Escenario 1: Un cliente ha adquirido 20 licencias WorkSpace y desea actualizar el producto a Business Space así como ampliar el número de licencias a 45 (25 adicionales) Solución: Se le ofertan 45 licencias Kaspersky Business Space de renovación (upgrade + ampliación) en el escalado Escenario 2:Un cliente ha adquirido 20 licencias WorkSpace y desea actualizar el producto a Business Space así como ampliar el número de licencias a 25 (5 adicionales) Solución: Se le ofertan 25 licencias Kaspersky Business Space de renovación en el escalado 20-24

41 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Upgrade durante la vigencia de la licencia: I.Se proporciona precio tipo Renewal, Educational Renewal y Governmental Renewal según corresponda en el nuevo producto que solicita por los meses necesarios hasta la fecha de expiración de la solución actual. II.Se resta la cuantía no amortizada del precio total del nuevo producto. III.Se cancelarán las licencias anteriores en KORM

42 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos Escenario: Un cliente tiene 20 licencias del producto WorkSpace adquiridas el 1 de enero de A los 3 meses (1 de abril de 2011) decide actualizar el producto a Business Space. El cliente había pagado 451,6 PVP sin IVA (Tipo Base-1 año) El upgrade de producto no implica un mayor número de licencias: Solución: Se le ofertan 20 licencias Kaspersky Business Space por el tiempo restante hasta la expiración de la licencia (1 de enero de 2011) 20 licencias Business Space Tipo Base en el escalado correspondiente (20-24) por 9 meses Resta de la cuantía no amortizada del producto (9 meses) Upgrade a KBSS licencia Base 1 año: 20 x 30,64=612,8 612,8 / 12 meses=51,06 x 9 meses= 459,5 PVP sin IVA 451,6 /12 meses=37,63 x 9 meses=338,69 PVP sin IVA 459, ,69=120,8 Total upgrade KBSS (upgrade) = 120,8 PVP sin IVA

43 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos El upgrade de producto implica un mayor número de licencias Solución: Asumiendo que el cliente necesita más licencias (mínimo 5), se le ofertan 25 licencias Kaspersky Business Space por el tiempo restante hasta la expiración de la licencia (1 de enero de 2012) 25 licencias Business Space Tipo Base en el escalado correspondiente (25-49) por 9 meses Resta de la cuantía no amortizada del producto (9 meses) Upgrade a KBSS licencia Base 1 año: 25 x 27,52=688 PVP sin IVA 688 /12 meses=57,33 x 9 meses=515,97 PVP sin IVA 451,6 /12 meses=37,63 x 9 meses=338,69 PVP sin IVA 415, ,69=177,28 Total upgrade KBSS= 177,28 PVP sin IVA

44 Date Meeting, Place Agenda Soluciones Kaspersky Lab para empresas Licenciamiento de productos Conceptos generales Productos Tipos de licencia Ampliación de licencias Upgrade de Productos Licencias de uso interno

45 Date Meeting, Place Licenciamiento de Productos LICENCIAS DE USO INTERNO: Las licencias NFR son las licencias de uso interno que pueden solicitar los partners acreditados de Kaspersky Lab. El acceso a dichas licencias de manera gratuita dependerá del nivel del partner y del número que solicite: Partner Autorizado: Descuento del 75% respecto al PVP Base de la licencia Partner Certificado: 25 licencias NFR gratuitas. Si solicita un número mayor, a las restantes se le aplicará un 75% respecto al PVP Base de la licencia. Partner Corporativo: 100 licencias NFR gratuitas. Si solicita

46 Date Meeting, Place ¡Muchas gracias!

47 Date Meeting, Place


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