La descarga está en progreso. Por favor, espere

La descarga está en progreso. Por favor, espere

Cloud Computing desde el punto de vista de las PyMEs: casos de éxito VIII Taller Internacional Desafíos Regulatorios en un mundo IP Cartagena de Indias.

Presentaciones similares


Presentación del tema: "Cloud Computing desde el punto de vista de las PyMEs: casos de éxito VIII Taller Internacional Desafíos Regulatorios en un mundo IP Cartagena de Indias."— Transcripción de la presentación:

1 Cloud Computing desde el punto de vista de las PyMEs: casos de éxito VIII Taller Internacional Desafíos Regulatorios en un mundo IP Cartagena de Indias Agosto 2013 © 2012 Pyramid Research (www.pyr.com). The Pyramid Research Strategic Consulting Group

2 2 Agenda I.Entorno del mercado de telecomunicaciones y la adopción de servicios en la nube en Colombia I.Modelos de entrega de servicios de seguridad y servicios en la nube para las PyMEs I.Condiciones de cambio para garantizar la seguridad de los servicios en la nube para las PyMEs I.Casos de éxito II.Preguntas

3 I. ENTORNO DEL MERCADO DE TELECOMUNICACIONES Y LA ADOPCIÓN DE SERVICIOS EN LA NUBE EN COLOMBIA Pyramid Research 3

4 Colombia uno de los mercados con las mejores condiciones para la adopción de los servicios en la nube en Latinoamérica. Fuente: Pyramid Research, 2013 TACC próximos 5 años TACC últimos 3 años 4% 1% 5% 9% 5% 12% 7% 8% 4% Colombia experimentará una tasa de crecimiento anual del 7% durante los próximos 5 años; lo cual ubica al país como uno de los mercados con las mejores condiciones para la adopción de los servicios en la nube gracias a diferentes factores como: Aumento de la penetración de los servicios de banda ancha (fijo y móvil): Lanzamiento del programa Plan Vive Digital La asignación de frecuencias LTE programada para Junio 2013 Competitividad y productividad de las empresas colombianas. La consolidación del mercado con la convergencia de grandes operadores. TACC Sector de Telecomunicaciones en América Latina ( ) 4

5 Fuente: Pyramid Research, 2013 El nivel de penetración de los servicios móviles sobrepasó el 100% en Los datos móviles representaron el 21% del total de ingresos del negocio móvil en 2012, proporción que crecerá a un 31% en El futuro del segmento de telefonía móvil en Colombia estará definido principalmente por las inversiones en infraestructura para satisfacer la demanda de servicios de datos móviles. La subasta de espectro para redes 4G del pasado mes de Junio es fundamental para la expansión del mercado de servicios móviles de datos en Colombia. Colombia: Proyección de Suscriptores de Servicios Móviles ( ) El sector de servicios móviles representó 65% del total de ingresos del sector en Subscritores (000) 5

6 Fuente: Pyramid Research, 2013 El sector de servicios de Internet y datos representará 29% del total de ingresos del sector en Pyramid Research estima que la penetración de servicios de banda ancha empresariales alcanzará el 100% en Vive Digital es uno de los principales motores del sector de servicios de Internet & datos fijos mediante la masificación de Internet y su ecosistema; Colombia: Proyección de Suscriptores de Servicios de Internet & Datos Fijos – Sector Empresarial ( ) El segmento de servicios de Internet y datos empresariales crecerá a una tasa anual del 14% entre 2011 y Subscritores (000) 6 60% 68% 95% 105% 114% 124%

7 7 Colombia experimentará una tasa anual de crecimiento compuesto (TACC) del 43% del número de subscriptores de FTTx en el periodo de Los países de América Latina con las clasificaciones más altas son: Argentina, Brasil, México y Colombia. Colombia ocupa el rango 4/18 a nivel Latinoaméricano y 24/49 a nivel de las naciones evaluadas. Pyramid Research define el índice de disponibilidad para los servicios en la nube como el conjunto de indicadores económicos, demográficos y tecnológicos que determinan el grado en que las empresas pueden utilizar los servicios en la nube en cada nación. Los indicadores son: número de empresas, el PIB nominal, número de equipos, el número de nuevos smartphones, las conexiones de fibra óptica (FTTH / B), la penetración de servicios de banda ancha fijos y móviles. Source: Pyramid Research, 2013 Índice de disponibilidad para los servicios en la nube del sector empresarial de Pyramid Research /49

8 Sin embargo, Hoy en día existen aproximadamente 650,000 PyMEs en Colombia, lo cual representa un 98% de las empresas Colombianas. 94% de las empresas se conectan a la nube por medio de servicios de banda ancha xDSL y Cable. 1 8 Fuente: Pyramid Research, 2013 DISTRIBUCIÓN DE NÚMERO DE EMPRESAS EN COLOMBIA 2013 DISTRIBUCIÓN DE SUBSCRIPCIONES DE SERVICIOS DE BANDA ANCHA Y DATOS FIJOS SECTOR EMPRESARIAL EN COLOMBIA 2013

9 Desafíos de las PyMEs en relación a la adopción de los servicios en la nube 1 9 Fuente: Pyramid Research, 2013 Aumento de los riegos asociados a la seguridad de las redes (ataques cibernéticos, desastres naturales) Infrastructura clásica (servicios asimétricos, disponibilidad) Costos elevados de los servicios de nueva generación (Ethernet, MPLS) Inconsistencia de los parámetros de protección entres los proveedores DESAFÍOS EXTERNOS DESAFÍOS INTERNOS PyMEs Falta de planes bien definidos de seguridad y contigencia Falta de conocimiento y experiencia Costo de adquisición Movilidad de los empleados OFERTA DEMANDA

10 Hoy en día, la protección de la PyMEs está principalmente en la manos de proveedores de software independientes y los proveedores OTTs 1 10 Fuente: Microsoft, 2013 A medida que el sector tecnológico y los servicios de banda ancha fijos y móviles empresariales en Colombia continúen expandiéndose, la penetración de servicios en la Nube continuará expandiéndose también. Las Pymes necesitan optimizar e habilitar aplicaciones o servicios que permitan una mayor productividad y competitividad. La centralización de los datos de las empresas en la Nube requiere nuevas y diferentes medidas de seguridad. El acceso seguro a los servicios en la nube depende de los planes de seguridad que las PyMEs deben contratar de proveedores de software independientes tales como Symatec y McAfee. Los proveedores OTT como MicroSoft han empezado a ofrecer protocolos de acceso al servicio en la nube (cifrado AES de 256 bites integrado) con diferentes niveles de seguridad. Dicha seguridad se ofrece por un software de gestión de acceso. Fuente: Symantec, 2013 Fuente: AWS, 2013 Fuente: McAfee, 2013

11 II. MODELOS DE ENTREGA DE SERVICIOS DE SEGURIDAD Y SERVICIOS EN LA NUBE PARA LAS PYMES Pyramid Research 11

12 El ecosistema de los servicios en la nube 1 12 Source: Pyramid Research, 2013 PROVEEDOR OTT PROVEEDOR IT PSI DISTRIBUID ORES PYMES FACILITADORES TECNOLÓGICOS PROVEEDOR DE SERVICIOS DE RED PSI El ecosistema de los servicios en la nube de las PYMEs incluye seis tipos de participantes que trabajan en conjunto para ofrecer servicios en la Nube. 1.Proveedores OTT 2.Proveedores de software independientes (PSI) 3.Proveedores IT 4.Distribuidores de servicios en la nube 5.Facilitatores tecnológicos 6.Proveedores de servicios de red ECOSISTEMA DE SERVICIOS EN LA NUBE DE LAS PYMES

13 13 1 Definición Es un modelo de servicios en la nube básicos centrados en el empaquetamiento de servicios de red (por ejemplo: xDSL) con aplicaciones en la nube horizontales (por ejemplo: Outlook, Microsoft 365, McAfee). Fortalezas Costo de adquisición medio bajo Reconocimiento de marcas Debilidades Ciclo de lanzamiento de nuevos paquetes de servicios muy elevado Saturación de los canales de ventas Inconsistencia en los paramétros de segruidad entres los servicios en la nube Fuente: Pyramid Research, 2013 Modelo actual de entrega de servicios en la nube PROVEEDORES DE SOFTWARE INDEPENDIENTES PROVEEDOR DE SERVICIOS DE RED CENTRO DE LLAMADAS DISTRIBUIDORES SOPORTE TÉCNICO PyMEs SEGURIDAD CENTRO DE DATOS Protocolos de acceso

14 1 14 Fuente: Pyramid Research, 2013 Modelo futuro de entrega de servicios en la nube Definición Es un modelo de servicio en la nube centrados en un catalago de servicios variado ofrecido por un distribuidor de servicios en la nube (broker) por medio de servicios de nueva generación (por ejemplo: Ethernet, MPLS, IP VPN). Fortalezas Redución del ciclo de lanzamiento de servicios en la nube Variedad de aplicaciones para los diferentes sectores de la industria Confidencialidad, integridad y disponibilidad Debilidades Limitaciones tecnológicas para integrar los paquetes de servicios en la nube con los servicios de red (por ejemplo: facturación). PROVEEDOR DE SERVICIOS DE RED CENTRO DE LLAMADAS DISTRIBUIDO RES SOPORTE TÉCNICO DISTRIBUIDOR PyMEs WEB MARKET PLACE PROVEEDORES DE SOFTWARE INDEPENDIENTES Internet dedicado Ethernet VPN Protocolo s de acceso CENTRO DE DATOS NACIONALES SEGURIDAD Protecció n física

15 15 1 Fuente: Pyramid Research,2013 Aplicaciones horizontales Marcas internacional es Erosión de los precios Penetración muy limitada Aplicaciones verticales Marcas nacionales Proveedores de red empiezan a migrar xDSL, Cable Integración de funcionalidade s de desarrollo en las SaaS Convergenc ia de las aplicaciones en la nube Paquetes de servicios de red dinámicos con servicios en la nube SaaS IaaS PaaS SaaS IaaS SaaSPaaS IaaS XaaS PyMEs 1-4 Años5-7Años HOY PaaS Hoy en día, los servicios de nueva generación tales como Ethernet, MPLS, IP VPN son limitados para las PyMEs. IaaS y PaaS se venden de forma independiente, mientras que SaaS o bien se puede vender de forma independiente o conjuntamente con servicios de conectividad clásicos. Los servicios en la nube que conocemos hoy experimentarán una convergencia para formar los servicios XaaS. Todos los servicios tendrán funcionalidad de infraestructura (por ejemplo: respaldo y desarrollo). Las nuevas tecnologias de la inteligencia de red permitirán a los proveedores de servicios ofrecer servicios de red dinámicos que se adaptarán según las necesidades cotidianas de las PyMEs. Evolución del portafolio de servicios en la nube NaaS Conectividad Nueva Generación Conectividad Clásica

16 III. CONDICIONES DE CAMBIO PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS EN LA NUBE PARA LAS PYMES Pyramid Research 16

17 Los proveedores de servicios se enfrentan a un reto operacional para poder ofrecer los servicios en la nube a una masa importante de PyMEs 1 17 Limitaciones operacionales Limitaciones tecnologicas Limitaciones comerciales Cuello de botella Fuente: Pyramid Research, Mil PYMEs SaaSPaaSIaaS PROVEEDORES Aumento de la penetración de servicios de banda ancha Aumento de consumo de servicios en la nube y virtualización Aumento de la movilidad PyMEs

18 Condición No.1: Los proveedores de servicios de red y servicios en la nube coexistirán para compartir la rentabilidad del negocio Coexistencia 18

19 Condición No.2: Servicios en la nube va a evolucionar de un enfoque estandar (horizontal) a un enfoque por sector (vertical). Las redes serán dinámicas para responder a las necesidades cotidianas de las PyMEs Entrega de servicios en la nube y servicios de red de avanzada Aplicaciones personalizadas por sector Ethernet MPLS IP VPN Internet Dedicado NaaS Centro de datos Ethernet MPLS IP VPN Internet Dedicado NaaS Centro de datos

20 Condición No.3: La seguridad y protección de las redes será un atributo inherte de los servicios de red Tráfico seguro en la nube de las PyMEs Protocolos de acceso (VPN simulada) Seguridad Administrada Antivirus /Spam Soporte 24/7 DDoS Seguridad Administrada Antivirus /Spam Soporte 24/7 DDoS

21 Condición No.4: Los distribuidores de servicios en la nube (brokers) jugarán un rol primordial en la distribución de servicios en la nube 1 21 Aceleración de la entrega y aumento del número de servicios en la nube Distribución Licensamiento Empaquetamiento Hospedaje Distribución Licensamiento Empaquetamiento Hospedaje Aprovisionamiento Facturación Comercialización Venta Aprovisionamiento Facturación Comercialización Venta

22 Condición No.5: La virtualización de los servicios de red y el empaquetamiento con otros servicios en la nube significarán el fin de los contratos de servicios rígidos 1 22 Personalización de servicios

23 IV. CASOS DE ÉXITO Pyramid Research 23

24 24 Caso: Aplicateca Telefónica Argentina 5 Categorias de servicios Colaboración LMS Administración GPS E-marketing 5 Categorias de servicios Colaboración LMS Administración GPS E-marketing Seguridad (SLAs) Mensualidades Servicios horizontales (por función) Seguridad (SLAs) Mensualidades Servicios horizontales (por función) Oferta de Telefónica Ventajas para la PYMEs Aplicaciones que generan ingresos están alojados en la nube plataforma de servicios del NEC (entregado en 12 semanas) * Prices converted from Pesos Argentinos to US Dollars – Exchange Rate 1 USD = ARS. Prices do not include sales taxes. Habilidad de ejecución (lanzamiento del mercado) Variedad de aplicaciones (Intl y Nacionales) Tecnología probada Aumento del ARPU Reducción de los costos de operación Habilidad de ejecución (lanzamiento del mercado) Variedad de aplicaciones (Intl y Nacionales) Tecnología probada Aumento del ARPU Reducción de los costos de operación Ventajas para el operador Fuente: Aplicateca Telefónica 24 Aprovisionamiento en línea La formación en línea Atención al cliente en línea - Nivel 1 (chat en vivo) Aprovisionamiento en línea La formación en línea Atención al cliente en línea - Nivel 1 (chat en vivo)

25 Caso: Alestra & SAP México Tres tipos de servicios: Helpdesk Business Process-as-a Service SaaS Tres tipos de servicios: Helpdesk Business Process-as-a Service SaaS Reducción de Capex Consola en línea para administrar múltiples dispositivos móviles de manera segura (portátiles, tablets, smartphones) y sistemas operativos (iOS, BlackBerry, Android) aprovisionamiento en línea Perfiles de usuario móviles precargados Reducción de Capex Consola en línea para administrar múltiples dispositivos móviles de manera segura (portátiles, tablets, smartphones) y sistemas operativos (iOS, BlackBerry, Android) aprovisionamiento en línea Perfiles de usuario móviles precargados Conectividad de avanzada Confidencialidad, integridad y disponibilidad Administración y mantenimiento Conectividad de avanzada Confidencialidad, integridad y disponibilidad Administración y mantenimiento Oferta de Alestra Ventajas para la PYMEs Mobile plataforma de gestión de dispositivos de Alestra para apoyar la complejidad de la fuerza de trabajo móvil de las PyMEs Ventajas para el operador Fuente: Alestra 25 Fuente: Pyramid Research Habilidad de ejecución Tecnología probada/Partner reconocido Aumento del ARPU Reducción de los costos de operación Habilidad de ejecución Tecnología probada/Partner reconocido Aumento del ARPU Reducción de los costos de operación

26 El desarrollo de servicios de nueva generación es de importancia vital para la realización de los objetivos de desarrollo de una nación, a fin de fomentar un crecimiento y potenciar la competitividad de las PyMEs M SMEs SaaSPaaSIaaS 19.4 M SMEs SaaSPaaSIaaS 19.4 M SMEs SaaSPaaSIaaS 650 Mil PyMEs Personalización de apliaciones Optimización de las Redes Alianzas Comerciales Fuente: Pyramid Research, 2013 Cambio fundamental en los modelos de negocios Productividad Competitividad Gobiernos Incentivar la inversión de redes Promoveer la cooperación /alianzas entre los participantes de la cadena de valor Desarollar programas para educar a las PyMEs Asegurar la protección de la privacidad (datos) de las PyMEs

27 V. PREGUNTAS Pyramid Research 27

28 28 Gracias! Daniel Ramos Senior Consultant, Cloud & Enterprise Practice Tel:


Descargar ppt "Cloud Computing desde el punto de vista de las PyMEs: casos de éxito VIII Taller Internacional Desafíos Regulatorios en un mundo IP Cartagena de Indias."

Presentaciones similares


Anuncios Google