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OCAMPO GRUPO ADUANAL SA DE CV OCAMPO DISTRIBUTION CENTER INC. INDISE, INC. www.ocampo.mx PRESENTACION DE SERVICIOS OCAMPOEXCELENCIA EN SERVICIO 1.

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1 OCAMPO GRUPO ADUANAL SA DE CV OCAMPO DISTRIBUTION CENTER INC. INDISE, INC. PRESENTACION DE SERVICIOS OCAMPOEXCELENCIA EN SERVICIO 1

2 INTRODUCCION Y MENSAJE DEL DIRECTOR OCAMPO GRUPO ADUANAL, S.A. DE C.V. fue fundado por el Lic. Jorge M. Ocampo S. en el año 1998 después de haber dedicado más de 26 años al Negocio de Agencias Aduanales en la empresa Jorge M. Ocampo y Cía. la cual fue fundada en el año Nos es grato dirigirnos a usted para ofrecerle nuestros servicios, nuestra empresa cuenta con los medios e instalaciones necesarias, así como un excelente equipo de colaboradores, altamente calificados, con una cultura de trabajo en equipo, que tiene como único objetivo la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes en calidad y servicio, anticipándonos de esta forma a los requisitos de los importadores y exportadores. Entendemos a nuestros clientes como un elemento más de la Empresa EL MAS IMPORTANTE ya que el es nuestro vínculo con el mercado y de la satisfacción que le brindemos depende nuestro futuro. Quedando a su disposición para ratificarle este compromiso en forma personal. A.A. Lic. Jorge E. M. Ocampo S. Director General 2

3 MISION EN LOS NEGOCIOS SOMOS LA SOLUCIÓN INTEGRAL AL COMERCIO INTERNACIONAL, PROPORCIONANDO UN SERVICIO DE CALIDAD, BASADO EN EL COMPROMISO DE NUESTROS COLABORADORES. 3

4 PRINCIPIOS Y VALORES PROTECCIÓN DE NUESTRAS PATENTES ADUANALES. SERVICIO AL CLIENTE. TRABAJO EN EQUIPO. DESARROLLO PERSONAL. CAPACITACIÓN, ENTRENAMIENTO Y APRENDIZAJE CONTINUO. CRECIMIENTO TECNOLÓGICO. ACTITUD DE SERVICIO. HONESTIDAD Y HONRADEZ. CALIDAD MEJORADA. ÉTICA PERSONAL Y PROFESIONAL. RESPETO POR EL INDIVIDUO. LEALTAD. DISCIPLINA Y COMUNICACIÓN. 4

5 5 PATENTES ADUANALES A.A. LIC. JORGE E. MERCADO OCAMPO SANTIAGO. Patente Aduanal no Aduana del Aeropuerto Interior de la Ciudad de México Aduana Marítima de Manzanillo, Col. Aduana Marítima de Lázaro Cárdenas, Mich. A.A. PALOMA ISABEL RAMONA RIVERO COLOM. Patente Aduanal no Aduana Marítima de Veracruz, Ver. Aduana Fronteriza de Nuevo Laredo, Tamps. Aduana Fronteriza de Colombia, Nuevo León. Aduana Interior de la Ciudad de México ( Pantaco ) OCAMPO GRUPO ADUANAL, S.A. DE C.V. cuenta con dos Patentes Aduanales para el despacho de mercancías en las principales aduanas aéreas, marítimas, terrestres e interiores de la Republica Mexicana.

6 6 TRAMITES QUE REALIZA NUESTRA EMPRESA Desde la recepción de su mercancía en nuestras bodegas y/o en los Recintos Fiscales, hasta la entrega en sus instalaciones, realizamos todo el trámite concerniente a la importación definitiva o temporal de su mercancía. El servicio que se ofrece es totalmente efectuado por nosotros, tanto importaciones como exportaciones, centralizando toda la documentación en nuestra Oficina Corporativa. Todo el manejo de la mercancía es efectuado con implementos de carga moderna, para no dañar la mercancía que llega a nuestras bodegas.

7 7 OFICINAS DE SERVICIO OCAMPO VERACRUZ, VER. TEL ( 229 ) / 33 / 34 FAX ( 229 ) OCAMPO MANZANILLO, COL. TEL ( 314 ) / 71 / 72 FAX ( 314 ) OCAMPO LAZARO CARDENAS, MICH. TEL ( 753 ) / 72 / 73 FAX ( 753 ) OCAMPO SERVICIO MARITIMO OCAMPO TERRESTRE FRONTERA NORTE OCAMPO LAREDO Y COLOMBIA TEL 001 ( 956 ) / FAX 001 ( 956 ) OCAMPO NVO. LAREDO Y COLOMBIA TEL ( 867 ) / FAX ( 867 ) OCAMPO AEROPUERTO AICM Y PANTACO. TEL ( 55 ) / / FAX ( 55 ) OCAMPO AEREO Y PANTACO

8 8 OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y DE VENTAS OCAMPO CORPORATIVO TEL ( 55 ) / / FAX (55) OFICINAS ADMINISTRATIVAS OCAMPO IRAPUATO TEL ( 462 ) OFICINA DE VENTAS OCAMPO CORPORATIVO TEL ( 55 ) / / FAX (55)

9 9 LOCALIZACION, INFRAESTRUCTURA, SERVICIOS Y BENEFICIOS AEREO Y PANTACO Localización Ocampo – Servicio Aéreo y Pantaco Ocampo – Servicio Aéreo y Pantaco esta localizado a menos de 1 kilómetros de la Aduana del Aeropuerto. Estratégicamente localizado para la importación a México y exportación al resto del mundo Localizado a 15 kilómetros de la Aduana interior de México - Pantaco Infraestructura Sistema integral computarizado desde el arribo de la mercancía al Puerto Aéreo hasta la elaboración de la cuenta de gastos Sistema de comunicación por medio de radios de frecuencia privada para optimizar tiempos y servicios Línea directa de comunicación entre las oficinas de México y Veracruz Equipo de transporte compuesto de coches y motos Personal calificado y entrenado para dar respuesta inmediata a sus embarques Servicios Operaciones de tráficos de importación y exportación Embarques de carga consolidada Transportes a México D.F. y de México a cualquier destino Etiquetado de mercancía (pegado y/o cosido) Bodega Fiscal y Nacional Reempaque, Paletizado y emplayado y consolidado de mercancía Distribución de mercancía a distintos destinos Tramites de NOMS y de permisos de importación o exportación Servicio de Hand Carrier Beneficios El Aeropuerto más grande y con mayor infraestructura de México Costos Efectivos y Competitivos Estratégicamente localizado para servir a las mas grandes Ciudades de México y el mundo para sus negocios de Importación y Exportación Embarques consolidados

10 10 LOCALIZACION, INFRAESTRUCTURA, SERVICIOS Y BENEFICIOS MARITIMO Localización Todas nuestras oficinas están Estratégicamente localizadas para la importación a México y exportación al resto del mundo Oficinas Marítimas: Ocampo - Veracruz Ocampo - Veracruz esta localizado a 2 kilómetros de la Aduana Marítima de Veracruz, Ver. Ocampo Manzanillo Ocampo Manzanillo esta localizado a 500 metros de la Aduana Marítima de Manzanillo, Col. Ocampo Lázaro Cárdenas esta a localizado a 1.5 km. De la Aduana Marítima de Lázaro Cárdenas, Mich. Ocampo Lázaro Cárdenas esta a localizado a 1.5 km. De la Aduana Marítima de Lázaro Cárdenas, Mich. Infraestructura Sistema integral computarizado desde el arribo de la mercancía hasta la elaboración de la cuenta de gastos Sistema de comunicación por medio de radios de frecuencia privada para optimizar tiempos y servicios Línea directa de comunicación entre las oficinas Equipo de transporte compuesto de coches y motos Tecnología de punta Personal calificado y entrenado para dar respuesta inmediata a sus embarques

11 11 LOCALIZACION E INFRAESTRUCTURA OCAMPO DISTRIBUTION CENTER, INC. Localización Ocampo - Laredo Ocampo - Laredo esta localizado a 1 milla del Puente Tres de Nuevo Laredo Estratégicamente localizado para la distribución a México y USA Localizado a 8 millas del Puente de Colombia, Nuevo León. Infraestructura Más de 50,000 pies cuadrados de bodega. Área especial para etiquetado 25,687 pies cuadrados patio especial para maquinaria pesada o intemperie 4,567 pies cuadrados de oficina 26 posiciones para carga y descarga Capacidad para mas de 100 tráileres cargados y 40 máquinas para construcción. Área IN BOND para sus mercancías. Piso sellado repelente al aceite, grasa y polvo Seguridad: Alarma en todas las puertas y áreas, monitoreadas por bomberos y policías de la ciudad Cámaras de video las 24 horas

12 12 SERVICIOS Y BENEFICIOS OCAMPO DISTRIBUTION CENTER, INC. Servicios Operaciones de Cross Dock de entrada y salida de mercancía Inventarios de productos. Transportes a México y USA Pick & Pack Reempaque, Paletizado y emplayado de mercancía Distribución de mercancía a distintos destinos Servicio de Hand Carrier Agente Aduanal Americano Cruce de puente a México y a USA Servicio de Etiquetado Pegado o Cosido elaborado en nuestras instalaciones con equipo industrial. Beneficios El Puerto terrestre de entrada a América del Norte mas grande Costos Efectivos y Competitivos Estratégicamente localizado para servir a las mas grandes Ciudades de México y USA para sus negocios de Importación y Exportación

13 13 PLANO INTERIOR DE INSTALACIONES LAREDO, TEX. Z ONAS DE ETIQUETADO Y TERMINADO 1ZONA DE RECIBO 2ZONA DE MAQUINAS 3ZONA DE ENTREGA 4ZONA DE PRODUCTO TERMINDO ZONA DE IN - BOND ZONA DE HAZMAT REJA DE VALORES 44 ZONA DE ETIQUETADOZONA DE OFICINAS SHIPPING AND RECEIVING ZONA DE MONTACAR GAS

14 14 Independientemente de los trámites aduanales que efectuamos, tenemos un Departamento de Trámites Gubernamentales para ayudar a nuestros clientes en tramitar cualquier permiso o autorización en las siguientes Secretarías: SECRETARIA DE HACIENDA Y CREDITO PUBLICO EN EL AREA DEL SAT. SECRETARIA DE ECONOMIA SAGARPA SEMARNAT SECRETARIA DE SALUD OTRAS SECRETARIA RELACIONADAS CON EL COMERCIO EXTERIOR TRAMITES DE NOMS en NYCE Y ANCE. OTROS TRAMITES QUE REALIZA NUESTRA EMPRESA

15 15 VENTAJAS QUE OFRECEMOS Algunas de las ventajas que ofrecemos dentro de nuestros servicios para su compañía son las siguientes: 1.- UNA ORGANIZACIÓN ADUANAL CON SERVICIO EN VARIAS FRONTERAS Nuestra compañía cuenta con 2 Patentes, por lo que podemos brindarles un servicio personalizado por las aduanas de: ADUANA FRONTERIZA DE NUEVO LAREDO, TAMPS. ADUANA FRONTERIZA DE COLOMBIA, NUEVO LEON ADUANA DEL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE LA CIUDAD DE MÉX. ADUANA INTERIOR DE MÉXICO DISTRITO FEDERAL ( PANTACO ) ADUANA MARÍTIMA DE VERACRUZ, VER. ADUANA MARITIMA DE MANZANILLO, COL. ADUANA MARITIMA DE LAZARO CARDENAS, MICH. Todas estas oficinas son coordinadas a través de nuestra oficina Corporativa en la Ciudad de México.

16 16 2.-ESTADOS DE CUENTA MENSUALES Y REPORTES ESTADÍSTICOS DE OPERACIÓN. Nuestra Compañía envía mensualmente los Estados de Cuenta a nuestros clientes para que puedan estos checar los anticipos proporcionados así como nuestras cuentas de gastos. Si su compañía requiere que los Estados de Cuenta sean enviados no solo mensualmente como acostumbramos, sino quincenal o semanalmente estamos en disposición de proporcionar este servicio, ya que toda nuestra empresa se encuentra computarizada para poder brindar el mejor de los servicios. De igual forma podemos enviar a su empresa los reportes estadísticos que requiera.

17 SERVICIO ORIENTADO AL CLIENTE, ATENCIÓN Y ASESORIA Nuestra empresa cuenta con un departamento de tramites gubernamentales, así como con varias personas que pueden brindarles cualquier tipo de asesoría con respecto a sus importaciones y exportaciones: además nosotros notificamos a nuestros clientes de los principales cambios publicados en el Diario Oficial de la Federación a en nuestra GACETA ADUANAL la cual esta a su disposición cada mes en nuestra pagina de Internet Consientes de la importancia que representa para nuestros clientes sus operaciones de Importación y Exportación contamos con asesoría de Comercio Exterior y Legal Especializada y brindamos a ustedes: Asesoría de Comercio Exterior ( Importaciones, Exportaciones, IMMEX, Prosec, etc.) Asesoría Legal Jurídica Asesoría Técnica Tramites de NOMS Tramites de Padrones de Importadores y Sectoriales Cursos de capacitación Aduanales y de Comercio Exterior individual y/o en grupo Revisiones Internas

18 PAGO DE SUS PEDIMENTOS DE FORMA ELECTRÓNICA A través de nuestro sistema de computo elaboramos el pedimento y el pago de sus impuestos es hecho de forma electrónica directamente a la Tesorería de la Federación. Con esto logramos que las operaciones de importación y exportación sean mas rápidas y no manejamos dinero en efectivo lo cual es riesgoso y peligroso. Este mismo procedimiento lo podemos realizar a través de sus cuentas bancarias. 5.- PERSONAL DEDICADO A SUS EMBARQUES Dependiendo de la complejidad de sus embarques y de la cantidad de estos, estamos en posibilidades de asignarle un equipo especial para atender sus embarques. 6.- RADIOS DE COMUNICACIÓN Y TELEFONOS CELULARES. De acuerdo al volumen de su embarque nuestra empresa entregará un radio o un teléfono celular para que puedan estar completamente en contacto con nuestras oficinas y estar al pendiente de las necesidades de su empresa. Con esto bajaremos sus costos de operación y esta será mas rápida y segura.

19 SOFTWARE ESPECIALIZADO PARA SUS EMBARQUES Los sistemas tecnológicos y de software son actualizados constantemente con el objeto de brindar a nuestros clientes todas las facilidades para el acceso a la información. Nuestra empresa cuenta con una base de datos de la mercancía de nuestros clientes con las siguientes características: A) Descripción B) Número de parte o número de catálogo C) Fracción Arancelaria Con esta base de datos se agiliza en un gran porcentaje la elaboración del pedimento y se elimina la posibilidad de que a un mismo artículo se le otorguen fracciones arancelarias distintas. Nuestros técnicos pueden hacer cualquier cambio o requerimiento que necesite su empresa en nuestros programas. Nuestra página en internet es en donde estamos seguros que encontrara información beneficiosa para su empresa.

20 TECNOLOGÍA Y PAGINA DE INTERNET En nuestra página de internet el cliente tiene acceso a nuestro sistemas para ver: A.- Toda nuestra información sobre la ubicación de oficinas, servicios, directorio telefónico, consignaciones, etc. B.- Nuestra Gaceta Aduanal el cual es medio informativo sobre los principales cambios en el Comercio Exterior, siendo esta de gran utilidad para ustedes. C.- Rastreo de embarques en las principales líneas transportistas y empresas de mensajería. D.- Avisos sobre los barcos por llegar y los que ya se encuentran atracados en el puerto de Veracruz, Ver. E.- Cámaras de video de los Puentes Internacionales en Laredo. F.- Visitas a otras páginas Web del ramo de Comercio Exterior. G.- Novedades e información al día sobre cuestiones relacionadas con el Comercio.

21 21 En nuestra página de internet por medio de un password usted tiene acceso a nuestro sistema Web-Access para ver: A.- Pedimentos elaborados B.- Historial de embarques C.- Reporte de Trafico C.- Embarques recibidos en nuestras oficinas en Laredo. Si usted lo requiere nosotros contamos en todas nuestras oficinas con técnicos en computación altamente capacitados y no vemos ningún inconveniente con el hecho de que podamos ligarnos a través del sistema de computo.

22 DEPARTAMENTOS Y AREAS ESPECIALIZADAS. Dependiendo del tipo de operación y de nuestra oficina, Contamos con distintos departamentos o áreas especializadas, las principales son: Aparatos Eléctricos, Electrónicos y Electrodomésticos Confecciones, Ropa, Zapatos, Accesorios y Telas Artículos de regalo ( vajillas, porcelana, cristal, etc. ) Artículos de Perfumería y Belleza Preenvasados Alimentos y Bebidas Operaciones IMMEX, Y PROSEC Operaciones virtuales y cambios de régimen Carros de ferrocarril Exportaciones Transbordos en Laredo, Tex. Tenemos manuales de operación y explicativos de estas áreas los cuales son entregados a nuestros clientes para el mejor desarrollo de sus embarques, estamos en posibilidades de asignarle un equipo especial para atender sus embarques. De acuerdo a sus embarques, necesidades y a al tipo de productos que importe, estamos en posibilidades de desarrollar departamentos o áreas especificas con sus manuales, para mejorar sus operaciones.

23 MANUALES DE PROCEDIMIENTOS Y ESPECIFICACIONES DE PUESTOS. Contamos con Manuales de Procedimientos de Operaciones y Especificaciones de Puestos, estos Manuales son muy útiles para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones. Estamos en la mejor disposición de elaborar Procedimientos Especiales para su Empresa para poder satisfacer sus necesidades y buscar la calidad de nuestro servicio. 11.-MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION Contamos con un sistema de respaldos de toda la información que esta en nuestros servidores de las oficinas de operación a través de túneles privados, concentrando estos respaldos en nuestro servidor central. Con esta garantizamos que la información que esta en nuestros sistemas sea segura y confidencial.

24 DEFINICIÓN DE ACCIÓN CONJUNTA Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Estamos seguros de que podemos ofrecerle trabajar conjuntamente con nuestra Agencia Aduanal para hacer planes de mejora a futuro, así como para solucionarles sus problemas. Nuestra empresa acostumbra trabajar en conjunto con sus clientes, buscando siempre beneficios mutuos y resolver los problemas lo más rápido posible, ya que ustedes requieren gente que sea de su equipo incondicionalmente, por lo que le aseguramos que podemos satisfacer todos sus requerimientos y exigencias de su empresa, mismos que podrán ir evolucionando, como nuestra empresa ha evolucionado siempre favorablemente.


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