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Soluciones Móviles Corporativas Claro PLAN DE VOZ Plan Corporativo Seguros Bolívar Quiero llenar mi vida de productividad y competitividad Oferta soluciones.

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Presentación del tema: "Soluciones Móviles Corporativas Claro PLAN DE VOZ Plan Corporativo Seguros Bolívar Quiero llenar mi vida de productividad y competitividad Oferta soluciones."— Transcripción de la presentación:

1 Soluciones Móviles Corporativas Claro PLAN DE VOZ Plan Corporativo Seguros Bolívar Quiero llenar mi vida de productividad y competitividad Oferta soluciones móviles / Febrero de 2013

2 NOTICIAS CLARO PARA ESTE AÑO 2013, CLARO NOS PRESENTA SUS NUEVOS PLANES SI ESTAS INTERESADO EN INGRESAR AL PLAN CORPORATIVO Analiza muy bien ésta presentación, escoge un plan, envía la libranza por mail a o para la correspondiente autorización y firma y acércate a uno de los Centros de Atención y Ventas de CLARO, no olvides la fotocopia de tu documento de identidad. El archivo con el documento de la libranza, va adjunto. SI YA TE ENCUENTRAS EN EL PLAN CORPORATIVO Y ESTAS INTERESADO EN CAMBIARLO Escoge el nuevo plan, llena la libranza y envíala por mail a FECHA DE CORTE – CLARO: 22 de cada mes

3 Contenido PLAN CORPORATIVO 2013 (Empleado S SEGUROS BOLÍVAR) Nuevos Planes Modalidades de la negociación para Plan Empleado Trámites que NO puede hacer un empleado Trámites que SI puede hacer un empleado Reposiciones Cambios de Plan Facturación Retiro del Convenio Mecánica de los descuentos por Nómina

4 PLANES ACTUALES 2013 PLANES marzo 1/13

5 Nueva Oferta Comercial – Claro mzo/13 PLANES SEAMOS CLARO CORPORATIVO PLUS TODO DESTINO - Abiertos *Los Minutos Ilimitados a celulares postpago CLARO del Plan Corportativo aplican para hablar gratis los 10 primeros minutos de cada llamada Agotado el plan, los minutos adicionales son FACTURADOS a la línea

6 Nueva Oferta Comercial - Claro PLANES SEAMOS CLARO CORPORATIVO PLUS TODO DESTINO - Cerrados *Los Minutos Ilimitados a celulares postpago CLARO del Plan Corportativo aplican para hablar gratis los 10 primeros minutos de cada llamada. *Agotado el plan, para usar minutos, se debe utilizar Tarjeta Amigo. Los mensajes adicionales se facturan a la línea PLANES CERRRADOS CFMBOLSATOTAL ILIMITADOVALOR IVATODODE MENSAJES DE TEXTO CLARO ALMINUTO INCLUIDODESTINOMINUTOS NIT*ADICIONAL Seamos claro TD corp plus 300 ilimi 10 mx$ 29, SITARJETA AMIGO Seamos claro TD corp plus 500 ilimi 10 mx$ 39, SITARJETA AMIGO Seamos claro TD corp plus 1050 ilimi 10 mx$ 55, SITARJETA AMIGO Seamos claro TD corp plus 1400 ilimi 10 mx$ 69, SITARJETA AMIGO Seamos claro TD corp plus 1750 ilimi 10 mx$ 85, SITARJETA AMIGO Seamos claro TD corp plus 2100 ilimi 10 mx$ 99, SITARJETA AMIGO Seamos claro TD corp plus 2700 ilimi 10 mx$ 128, SITARJETA AMIGO Seamos claro TD corp plus 3100 ilimi 10 mx$ 145, SITARJETA AMIGO Seamos claro TD corp plus 3550 ilimi 10 mx$ 165, SITARJETA AMIGO * Los minutos ilimitados a celulares postpago COMCEL del NIT aplican para hablar gratis los 10 primeros minutos de cada llamada.

7 OTS LOS P L A N E S INCLUYEN -una bolsa de minutos a cualquier destino (Claro, Fijos Nacionales y Otros Operadores Celulares) -minutos Gratis Ilimitados a Celulares Claro, que se encuentren dentro del plan corporativo de Seguros Bolívar: los primeros 10 minutos de cada llamada. -agotados los minutos del plan, se puede seguir llamando a los celulares Claro que se encuentren dentro del plan corporativo. NOTA: El control de los planes cerrados aplica solo para los minutos. Los mensajes adicionales se facturan a la línea. En los planes abiertos el consumo adicional de minutos y otros se le facturaran al empleado

8 INGRESO DE UNA LÍNEA AL PLAN CORPORATIVO EMPLEADOS SEGUROS BOLÍVAR (funcionarios y asesores ACE con 3 o más meses de vinculación) -Debe diligenciar el formato de libranza Plan Corporativo CLARO con los datos correspondientes y el plan seleccionado. Puede inscribir una línea que esté a nombre del empleado o solicitar una línea nueva. -Envíe el formato de la libranza por correo electrónico a o a del Dpto. de Personal e Intermediarios para su aprobación (capacidad de descuento) -Reciba en su correo electrónico la libranza aprobada por el Dpto. de Personal e Intermediarios, imprímala y acérquese a cualquier CAV CLARO (centro de atención y ventas) Debe presentar fotocopia de su documento de identidad -EL INGRESO AL PLAN CORPORATIVO SE PUEDE REALIZAR EN CUALQUIER FECHA.

9 TRÁMITES SIN requerir aval o documentos de la empresa (Seguros Bolívar): El funcionario titular de plan corporativo puede tramitar directamente, comunicándose al *611 o acercándose a cualquier centro de atención y ventas (CAV CLARO) y realizar tramites como cualquier persona natural, para: *Reposición de Equipo *Cambios de numero *Cambios de dirección (a la que llega la factura) *Solicitud copia de factura de su línea REQUIERE aval de la empresa (Seguros Bolívar), NO puede tramitar directamente el empleado titular del plan corp orativo: *Ingreso al plan *Cambios de plan Para estos trámites el empleado debe enviar el formato de Libranza diligenciado, al correo electrónico o *Cambio a prepago *Desactivación o retiro del Plan Corportativo Para éstos trámites el empleado debe enviar comunicación vía correo electrónico o

10 Reposiciones Se recomienda que el empleado pregunte por posibles PROMOCIONES entregadas a Seguros Bolívar (en el Dpto. de Personal e Intermediarios, con Margarita Martínez o con María Teresa Escobar) Condiciones: La línea debe tener mínimo 10 meses de antigüedad y no tener permanencia pendiente superior a 2 meses. El empleado puede realizar la reposición de equipo como cualquier persona natural (sin necesidad de presentar documentos de la empresa). Si la línea no cumple con las condiciones anteriores y el equipo sufre robo, pérdida o daño irreparable fuera de garantía, el empleado puede presentar un equipo libre y homologado para la reconexión de la línea.

11 Cambios de Plan dentro del Corporativo Requiere la autorización de la Empresa. NO se pueden tramitar por *611 ni en en centros de Atención al Cliente -Diligencie el formato Libranza Plan Corportativo con los datos correspondientes, indicando la línea y el nuevo plan escogido y envíelo por correo electrónico a o -El Dpto. de Personal e Intermediarios verifica la capacidad de descuento, autoriza la libranza e informa a CLARO el cambio de plan. -Claro, programa el cambio de plan para realizarlo en fecha de corte (no se realizan cambios de plan a la fecha).

12 Facturación y Descuento por Nómina *El cargo fijo mensual (solo PLAN DE VOZ) se factura a la cuenta maestra (a Seguros Bolívar) los servicios adicionales incluyendo PLAN DE DATOS a cada subcuenta (factura al empleado). LAS FECHAS DE CORTE SON los días 22 de cada mes, y las fechas de facturación el 23 de cada mes. *Las novedades de nomina (valor a descontarle al empleado), CLARO las envía a la Seguros Bolívar máximo el día 8 de cada mes, en caso de ser día no laboral, se envian el día hábil inmediatamente anterior.

13 Retiro del Convenio – Plan Corporativo El empleado puede solicitarlo en cualquier momento, sin importar la antigüedad de la línea ni su permanecia pendiente. NO lo puede tramitar por *611 ni en centros de Atención al Cliente. Debe solicitarlo enviando correo electrónico con los datos de el número de línea a excluír, al Dpto. de Personal e Intermediarios Seguros Bolívar autoriza a CLARO realizar la exclusión del plan corporativo y CLARO programa la exclusión para realizarla el día de fin de corte, si el empleado se encuentra al día en pagos IMPORTANTE : La línea excluída queda activa en un Plan Claro Cerrado PARTICULAR cuyo cargo fijo sea el más cercano (igual o superior) al valor que tenía el plan corportativo. *Posteriormente y a través de *611 o en un CAV CLARO puede solicitar cambio de plan, reposición, cambio a prepago, desactivación, etc.

14 DESCUENTO del valor PLAN CORPORATIVO (voz) por NÓMINA Seguros Bolívar Ejemplo 1): - Ingreso al plan corporativo: 10 de enero - Recepción en Nómina (factura) del valor a pagar por el plan de voz (desde el 10 de enero al 22 de febrero) : 8 de marzo - Descuento en nómina: 1ª y 2ª.quincena de marzo Ejemplo 2): - Inicio del nuevo plan: 23 de enero (fecha inicio corte CLARO) - Recepción en Nómina del valor a pagar por el plan de voz (desde el 23 de enero al 22 de febrero) : 8 de marzo - Descuento en nómina: 1ª y 2ª.quincena de marzo Ejemplo 3): -Viene en el plan corporativo -Solicita Retiro del Plan, el 10 de febrero -Claro lo retira al 22 de febrero -Descuento en nómina: 1ª y 2ª.quincena de marzo

15 Gracias


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